Instagram Live Shopping erfreut sich zunehmender Beliebtheit. Täglich schauen mehr als 100 Millionen Menschen ein Instagram Live-Video, wobei vier von fünf Personen Live-Videos statischen Inhalten (wie Blogbeiträgen) vorziehen.
Diese Echtzeitverbindungen sind für jedes E-Commerce-Unternehmen wertvoll. Deshalb bieten Social-Media-Plattformen wie Instagram diese Funktion als zusätzliche Möglichkeit an, um Unternehmen zu helfen, sich mit ihren Follower:innen zu verbinden.
Wie gehst du also live auf Instagram – und noch wichtiger, wie verwandelst du die Zuschauer:innen deines Instagram-Livestreams in zahlende Kund:innen? Hier erfährst du, wie du mit Instagram Live Shopping verkaufst.
Warum solltest du Instagram Live für den Verkauf und die Produktpromotion nutzen?
Instagram Live ermöglicht es dir, in Echtzeit mit deinen Follower:innen während eines Video-Streams zu kommunizieren.
Wenn du Instagrams Live-Übertragungen nutzt, um neue Produkte vorzustellen und Fragen von potenziellen Kund:innen zu beantworten, bietest du deinen Follower:innen einen Blick hinter die Kulissen deines Unternehmens. Diese Interaktion in Echtzeit hat eine zehnmal höhere Verkaufsquote als traditionelle E-Commerce-Websites.
Wie gehe ich auf Instagram live?
Folge diesen einfachen Schritten, um auf Instagram live zu gehen:
- Öffne die Instagram-App auf deinem mobilen Gerät.
- Gehe zum Profil deines Unternehmens.
- Drücke den + Button in der oberen rechten Ecke.
- Wähle „Live” aus.
- Drücke das Live-Kamera-Symbol am unteren Bildschirmrand.
Instagram Live: Dimensionen, Spezifikationen und Anforderungen
Falls du noch kein Instagram-Konto hast, musst du eines erstellen, bevor du Live-Videos posten kannst. Da das Tool bestens funktioniert, um das Wachstum deiner Instagram-Zielgruppe anzukurbeln, solltest du auch eine aktive Präsenz auf Instagram haben.
Es gibt jedoch spezifische Anforderungen und Spezifikationen für Instagram Live-Videos, die du beachten musst:
- Länge: maximal vier Stunden. (Hinweis: Wenn du planst, dein Live-Video nach dem Ende an deinem Profil anzupinnen, darf es die 15-Minuten-Grenze nicht überschreiten.)
- Dimensionen: Vertikale Videos werden im 9:16-Format angezeigt.
- Auflösung: Mindestauflösung von 720 Pixeln.
- Bildrate: Mindestbildrate von 30 FPS (Frames pro Sekunde).
- Inhaltsrichtlinien: Dein Video läuft Gefahr, gemeldet und entfernt zu werden, wenn es nicht den Inhaltsrichtlinien von Instagram entspricht.
Wie du mit Instagram Livestreaming Verkäufe generierst
- Erzeuge Vorfreude
- Erstelle eine grobe Agenda für das Live-Video
- Synchronisiere deine E-Commerce-Plattform
- Lade Gäste zu Instagram Lives ein
- Bestimme eine:n Moderator:in für Instagram Live
- Gehe live auf Instagram
- Vergiss nicht das Follow-up nach dem Event
- Speichere frühere Livestreams in deinem Profil
- Analysiere deine Kennzahlen
1. Erzeuge Vorfreude
Wecke das Interesse an deinem bevorstehenden Live-Video durch andere Formate. Je mehr Aufmerksamkeit du auf das bevorstehende Live-Event lenken kannst, desto wahrscheinlicher ist es, dass potenzielle Kund:innen einschalten.
Nutze diese Möglichkeiten, um Vorfreude für dein Live-Video zu schaffen:
- Poste alternative Formate auf Instagram, wie Grid-Posts, Reels und Instagram Stories. (Pro-Tipp: Verwende den Erinnerungs-Sticker in deinen Stories – dann werden deine Follower:innen benachrichtigt, wenn du live gehst.)
- Nutze andere Marketingkanäle, wie E-Mail-Marketing, Facebook Ads und das Banner auf der Startseite deines E-Commerce-Shops.
2. Erstelle eine grobe Agenda für das Live-Video
Niemand mag es, zu einem Meeting ohne Agenda zu erscheinen. Livestream-Zuschauer:innen empfinden das ganz ähnlich. Wenn sie das Thema nicht kennen oder nicht wissen, was sie erwarten können, schalten Zuschauer:innen tendenziell eher aus.
Erstelle deshalb einen groben Plan, was du während des Livestreams besprechen möchtest, um peinliche Stille zu vermeiden. Wenn es beispielsweise eine Q&A-Session ist, lass ein Teammitglied oder einen engen Familienangehörigen eine Liste von Fragen vorbereiten, die du erwarten solltest. Ein Probelauf im Vorfeld kann helfen, Unsicherheiten auszuräumen und eine selbstbewusstere Live-Übertragung zu liefern.
3. Synchronisiere deine E-Commerce-Plattform
Menschen kaufen häufig über Instagram Live-Videos. Gestalte diese Verkäufe so reibungslos wie möglich, indem du dein Instagram-Konto mit Shopify synchronisierst.
Die Integration ermöglicht es deinen Instagram-Follower:innen, während des Livestreams Produkte aus deinem Instagram-Shop zu kaufen. Es ist nicht nötig, die Instagram-App zu verlassen, um nach Produkten zu suchen, die du im Livestream erwähnt hast. Der Anreiz zum Kauf ist bereits gegeben. Und mit nur einem Klick auf „Kaufen“ gibt es während des Kaufprozesses nur minimale Ablenkungen.
Außerdem solltest du den Shop-Link in deiner Instagram-Bio mit Linkpop optimieren. Die Teilnehmenden werden wahrscheinlich den Instagram-Account deiner Marke vor, während und nach dem Event besuchen. Leite sie über den Link in deiner Bio zu deinen meistverkauften Produkten.
4. Lade Gäste zu Instagram Lives ein
Instagram hat den Weg für Influencer:innen geebnet, um durch soziale Medien ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Nutzer:innen mit Tausenden (oder Millionen) von Follower:innen arbeiten häufig mit Marken auf der Instagram-Plattform zusammen.
Erhöhe die Zuschauerzahl und verbessere das Engagement, indem du Instagram-Influencer:innen einlädst, an deinem Livestream teilzunehmen oder den Livestream mit dir zu moderieren. Das Übertragungssymbol erscheint dann auf ihrer Profilseite. Dadurch wird dein Video auch für ihre Follower:innen sichtbar – das stärkt die Glaubwürdigkeit und erhöht gleichzeitig die Reichweite.
5. Bestimme eine:n Moderator:in für Instagram Live
Es passiert leicht, dass ein Instagram-Video vom Thema abkommt. Bestimme eine:n Moderator:in für deinen Instagram-Livestream, um beispielsweise unerwartete Gedankensprünge oder Fragen von Kund:innen zu behandeln, die du nicht erwartet hast.
Moderator:innen halten das Gespräch auf Kurs und interagieren über die Instagram-DMs oder den Kommentarbereich mit den Follower:innen. Sie können auch Zuschauer:innen aus dem Livestream entfernen, wenn sie disruptiv sind.
Moderation ist eine besonders wichtige Aufgabe, wenn deine Livestreams beliebt sind. Wenn du beispielsweise an Tausende von Menschen sendest und ein Produkt diskutierst, übersiehst du leicht einmal eine Frage von potenziellen Kund:innen, die wissen wollen, wo sie dein Produkt kaufen können. Moderator:innen können während des Videos antworten und die Zuschauer:innen in Kund:innen verwandeln.
6. Gehe live auf Instagram
Sobald deine Vorbereitungen abgeschlossen sind, melde dich beim Instagram-Account deines Unternehmens an und gehe live.
Statt sofort mit dem Inhalt zu beginnen, gib den Follower:innen ein paar Minuten Zeit, um beizutreten. Interagiere mit den Personen, die bereits kommentieren und versuche, dich an deine Agenda oder dein Skript zu halten. Von deiner Agenda abzuweichen, kann dazu führen, dass die Leute abschalten.
Was die Zeit betrifft, bietet Instagram eine maximale Live-Videozeit von vier Stunden an. In der Regel ist es aber besser, es viel kürzer zu halten. Online-Studien zeigen, dass fast zwei Drittel der Menschen Videos unter 20 Minuten Länge bevorzugen. Daher ist es klug, dich möglichst kurz zu halten.
Ermutige das Engagement während des Instagram Live, indem du die Sitzung interaktiv gestaltest. Wenn du ein Produkt diskutierst, frage die Zuschauer:innen, welche Resultate sie damit bereits erzielt haben. Wenn du hinter die Kulissen eines Launches blicken lässt, verspreche, spannende Neuigkeiten zu enthüllen, sobald du ein bestimmtes Engagement-Level erreichst (z. B. „100 Kommentare für die Namensenthüllung!“).
7. Vergiss nicht das Follow-up nach dem Event
Deine Aufgabe ist nicht beendet, sobald das Instagram Live-Video endet. Jetzt ist der beste Zeitpunkt, um dir Feedback einzuholen. Dein nächstes Instagram Live wird noch besser, wenn du jetzt Fragen stellst wie:
- Hat dir das Format dieses Videos gefallen?
- Wie lange hast du zugeschaut?
- Welche Themen würdest du im nächsten Live-Video gerne sehen?
Für einen weiteren Verkaufsanreiz kannst du außerdem eine Instagram-DM (Direktnachricht) an die Personen schicken, die den Livestream angesehen haben. Bedanke dich für ihre Teilnahme und ziehe in Betracht, ihnen einen einzigartigen Rabatt (zum Beispiel einen Code wie LIVESTREAM10) für ihren nächsten Einkauf anzubieten.
8. Speichere frühere Livestreams in deinem Profil
Maximiere die Reichweite deines Instagram Live-Videos, indem du es in deinem Profil sichtbar hältst. Um ein Instagram Live zu speichern, tippe nach dem Ende deiner Live-Übertragung auf „Video teilen“. Du kannst dies auch aus dem Live-Archiv tun.
Derzeit gibt es auf Instagram eine hohe Anzahl an wiederverwendeten Videos von anderen Plattformen. Vieles davon scheint nicht für den Instagram-Feed konzipiert zu sein und geht deshalb oft unter.
Erstelle ein auffälliges Cover-Foto für deine Livestream-Wiederholung mithilfe von Canva-Vorlagen. Auf der Plattform haben die Influencer:innen und Marken den größten anfänglichen Erfolg, die auf bunte, auffällige Thumbnails setzen, die sich von der eintönigen Farbgebung ungeschnittener Videos abheben.
9. Analysiere deine Kennzahlen
Instagram bietet eine Vielzahl von integrierten Analysetools, um den Erfolg deiner Videos zu verfolgen.
Achte auf Instagram-Insights wie:
- Aufrufe. Wenn du sehr wenige Follower:innen, aber viele Aufrufe hast, bedeutet das, dass deine Instagram Live-Videos in den Feeds der Leute angezeigt werden, sie dir aber nicht folgen. Wenn du jedoch viele Follower:innen und Aufrufe hast, baust du eine sehr wertvolle Zielgruppe auf.
- Engagement. Hohe Interaktion bedeutet, dass deine Live-Videos die Aufmerksamkeit der Menschen effektiv erregen. Du solltest dich mehr darauf konzentrieren, deine Zielgruppe zu vergrößern. Geringes Engagement bedeutet, dass deine Live-Übertragungen nicht die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen.
- Publikumsbindung. Wie viele Menschen haben dein Live-Video vollständig angesehen? Hohe Publikumsbindung bedeutet, dass dein Inhalt ansprechend ist. Geringe Publikumsbindung könnte bedeuten, dass deine Videos zu lang sind, nicht den Erwartungen der Nutzer:innen entsprechen oder einfach langweilig sind.
Ideen für Live-Inhalte auf Instagram
Instagram Live funktioniert am besten als Wachstumsinstrument in Verbindung mit anderen Formaten wie Grid-Posts und Stories. Dementsprechend muss dein Instagram-Account ein gewisses Level an Kontinuität bieten. Hier sind fünf Ideen für Instagram-Livestreams, mit denen du starten kannst.
Q&A (Frage und Antwort)
Eine einfache Q&A-Session hilft dir, die wichtigsten Fragen zu beantworten, die deine Kund:innen haben: Wer bist du? Wofür steht deine Marke? Warum sollte ich auf dich achten oder deine Produkte kaufen? Es ist eine Binsenweisheit, aber Kund:innen finden es einfacher, deinem Unternehmen zu vertrauen und es zu unterstützen, nachdem sie dich kennengelernt haben.
Versuche, deine Follower:innen dazu zu bringen, Interviewfragen einzureichen, und beantworte sie in einem Instagram Live-Video. Diese Art von nutzergenerierten Inhalten ist eine großartige Gelegenheit, eine Beziehung zu deinen Follower:innen aufzubauen.
Tutorial
Unterrichten ist die am meisten geschätzte Form des Marketings – Kund:innen schätzen es, mehr Wert aus ihren Produkten zu schöpfen.
Wenn du Lebensmittel über Instagram verkaufst, bring deinen Kund:innen deine Lieblingsrezepte bei. Wenn du im Makeup-Bereich tätig bist, zeige ihnen, wie sie das perfekte Smokey Eye hinbekommen. Schritt-für-Schritt-Tutorials sind eine unterhaltsame Möglichkeit, potenziellen Kund:innen zu zeigen, wie sie dein Produkt nutzen können.
Hinter den Kulissen eines Launches
Ein Blick hinter die Kulissen deiner Marke hilft, Vertrauen bei deinem Publikum aufzubauen. Wenn deine Follower:innen dieses Format jedoch nicht gewohnt sind, kann es dein Profil unordentlich erscheinen lassen – eine Eigenschaft, die du nicht mit deiner Marke assoziiert haben möchtest.
Stories können ein guter Ort für Inhalte hinter den Kulissen sein. Aber Instagram Live bietet die Möglichkeit, langfristige, zeitlose Begleitinhalte zu erstellen, die parallel zu deinem regulären Inhalt existieren können … ohne davon abzulenken.
Vlogs
Vlogging ermöglicht es dir, eine persönliche Verbindung zu deinem Publikum aufzubauen. Wie Inhalte hinter den Kulissen bietet Vlogging auf Instagram Live einen separaten Kanal für intimere Videos, geht jedoch einen Schritt weiter, indem es deinen Erfolg persönlicher für deine Fans macht.
Wenn du vloggst, lädst du dein Publikum ein, nicht nur zuzusehen, wie deine Marke wächst, sondern auch Teil dieses Wachstums zu werden.
Pannen und geschnittene Szenen
Du hast Videos erstellt, bei denen du viel Material aufgenommen hast – warum solltest du das ungenutzt lassen?
Zuschauer:innen sind oft daran interessiert, was aus den veröffentlichten Inhalten herausgeschnitten wurde. Geschnittene Szenen oder Pannen bieten einen unterhaltsamen Einblick in den Prozess deiner Content-Erstellung und schaffen eine persönlichere Verbindung zu dir und deinem Unternehmen.
Bist du bereit, auf Instagram live zu gehen?
Auf Instagram live zu gehen, ist eine großartige Möglichkeit, deine Follower:innen zu aktivieren und Produkte zu bewerben, die sie interessieren könnten. Es ist auch eine hervorragende Gelegenheit, mit anderen Creator:innen zu interagieren und dein Publikum zu vergrößern.
Lass nicht zu, dass deine Livestream-Zuschauer:innen abschalten, sobald die Übertragung endet. Nutze die Shopify Instagram-Integration, um Zuschauer:innen in zahlende Kund:innen zu verwandeln – und letztendlich mehr Geld über Instagram zu verdienen.
Instagram Live FAQ
Wie schaue ich mir ein Instagram Live an?
Du erkennst eine aktuelle Instagram Live-Übertragung am lila Ring um das Profilbild des Accounts. Klicke auf das Foto (wie du es tun würdest, um eine Instagram Story anzusehen), um die Live-Übertragung zu sehen.
Wie viele Follower:innen benötige ich, um auf Instagram live zu gehen?
Ursprünglich konnten nur Accounts live gehen, die mindestens 10.000 Follower:innen hatten. Inzwischen ist es sowohl für private Nutzer:innen als auch für Unternehmens-Accounts möglich, die Live-Funktion zu nutzen – unabhängig von der Anzahl ihrer Follower:innen.
Verschwinden Instagram Live-Videos?
Instagram Live-Videos verschwinden, sobald die Übertragung endet. Du kannst sie jedoch speichern, indem du die Option „Video teilen“ auswählst oder sie aus deinem Live-Archiv speicherst.
Kann ich vorab aufgezeichnete Videos für Instagram Live verwenden?
Ja, du kannst einen Instagram Livestream mit einem vorab aufgezeichneten Video aus der Camera Roll deines Handys durchführen. Beachte jedoch, dass dies den Zweck vieler Live-Übertragungen, nämlich die Echtzeit-Interaktion mit deinen Follower:innen, untergraben kann.
Gibt es IGTV noch?
Instagram hat die IGTV-Plattform im Oktober 2021 eingestellt. In-Feed-Videos wurden in standardisierte Instagram-Video-Inhalte umbenannt. Instagram Live ersetzt das Live-Element von IGTV.