Não existe uma única maneira certa de construir uma loja online. É fácil pensar que contratar um profissional de desenvolvimento web é o melhor caminho, mas aqui está algo que você pode precisar ouvir agora:
Você é capaz de fazer o webdesign da sua loja Shopify por conta própria.
Assim que você adotar uma mentalidade DIY (Do It Yourself – Faça você mesmo) e aprender o básico, estará pronto para dar vida ao seu próprio e-commerce. Em vez de terceirizar custos e descobrir como comunicar sua visão a outra pessoa, fazer isso você mesmo significa menos despesas, mais confiança e uma loja online que reflete seu espírito empreendedor de várias maneiras.
A plataforma de e-commerce da Shopify faz com que você seja seu próprio especialista em construção de sites — e de forma muito fácil. Continue lendo para aprender como fazer o webdesign da loja Shopify para seu e-commerce — sem a ajuda de profissionais experientes.
Por que fazer o webdesign da sua loja Shopify por conta própria?
Quando você opta por fazer você mesmo sua loja Shopify, isso pode ajudá-lo a:
- Lançá-la com mais rapidez
- Ajustar seu design ao longo do tempo
- Economizar mais dinheiro
Você pode construir uma versão da sua loja, mesmo que nunca tenha criado um site antes, muito menos uma loja online. “Meu sócio tem formação em negócios e marketing. Eu tenho um diploma em teatro”, diz Kiersten Hanly, cofundadora da marca de cuidados com a pele, Scrub Inspired.
“Nós somos o exemplo perfeito de pessoas que não têm ideia do que estão fazendo em relação à tecnologia, mas conseguimos fazer praticamente qualquer coisa com os recursos que estavam disponíveis para nós.”
Esses recursos incluíam tudo o que eles podiam encontrar, desde pesquisas no Google até fóruns e documentos de ajuda. Após tentarem resolver os problemas, Kiersten mencionou que conversar com a equipe de suporte da Shopify também foi uma ótima maneira de encontrar respostas e ajuda quando necessário.
Saiba quando buscar assistência especializada
Só porque você decidiu fazer você mesmo seu site de e-commerce, não significa que você estará sozinho para sempre. É exatamente o oposto: como você não comprometeu uma grande parte do orçamento do seu negócio, você tem mais flexibilidade para contratar especialistas para seções específicas da sua loja ou projeto.
Foi assim que a Scrub Inspired trabalhou com um profissional de design de marca quando a equipe queria passar por um rebranding.
“Quando o negócio estava crescendo, nosso próximo passo foi fazer um rebranding. Queríamos entender como nosso produto se parece e para quem estamos vendendo, e usar essas informações para informar todos os nossos elementos visuais”, diz Kiersten.
“Essa foi a primeira vez que discutimos com um designer, que trabalhou conosco em nossa marca. Criar nosso guia de branding ajudou bastante, pois quando usamos um construtor de sites para projetar um, sabíamos em quais cores deveríamos focar. Sabíamos quem era nosso mercado-alvo. Sabíamos quais caminhos nossos compradores deveriam seguir no site.”
Construir um site por conta própria geralmente envolve certo aprendizado, seja pelo Google ou pela sua amiga Shopify.
Uma boa abordagem é começar fazendo você mesmo. Contratar um profissional pode parecer algo tranquilo, porque você espera que eles saibam o que estão fazendo. Mas você ainda terá trabalho a fazer, pois precisará que eles entendam o que você deseja, e depois dependerá deles para quaisquer mudanças.
Se você não souber como alterar produtos em sua loja, terá que ligar para sua equipe de desenvolvimento web sempre que precisar de um ajuste. Entender o básico de como sua loja funciona é um bom investimento para um pequeno negócio, seja você fazendo tudo por conta própria ou trazendo profissionais mais tarde no processo.
Webdesign da loja Shopify: 5 passos fáceis para criar uma loja profissional
- Planeje o design da sua loja
- Escolha o tema perfeito
- Adicione seus produtos
- Configure seus plug-ins e preferências
- Adicione seus toques pessoais
1. Planeje o design da sua loja
Projetar qualquer experiência pode ser um ciclo interminável de ideias e tarefas. Sem estrutura, criar sua loja online pode parecer que você está preso no labirinto mais complicado, sem sinais de saída à vista.
É por isso que é importante conhecer seu MVP primeiro.
Se você não está familiarizado com o termo, MVP significa "produto mínimo viável." Para explicar ainda mais, ele é a menor quantidade de trabalho necessária para lançar sua loja, coletar feedback e, em seguida, repetir o processo para melhorar sua loja online com base nesse feedback.
Não se sinta desencorajado em lançar sua primeira loja com o mínimo necessário. Por exemplo, observe a Nike.com. A Nike tinha uma loja muito básica e foi lentamente fazendo melhorias com base no feedback dos clientes, resultando no que agora é uma marca líder da indústria e uma experiência de compra excepcional.
Agora que você está familiarizado com o conceito de um site MVP, revise os seis princípios de design de e-commerce moderno que você precisará planejar:
- Confiança do cliente
- Apelo visual
- Esquema de cores
- Tipografia
- Otimização para dispositivos móveis
- Coleções de produtos
Confiança do cliente
Conquistar a confiança é difícil, mas adicionar elementos como uma página de contato para atendimentos ou uma política de devolução visível ajudará a reduzir a hesitação na compra.
Além disso, deixar o link “com tecnologia da Shopify” no rodapé pode ajudar a construir confiança com os clientes que estão familiarizados com a Shopify como uma plataforma respeitável para comprar produtos ou serviços.
Apelo visual
Seus clientes não podem segurar fisicamente ou sentir os produtos que estão interessados em comprar, então eles dependem muito de um forte apelo visual para persuadir suas decisões de compra. Ter uma fotografia de e-commerce impactante que retrate e comunique facilmente o valor do produto ou serviço é essencial.
Você notará que uma empresa como a Apple faz isso muito bem com seus produtos, como neste exemplo com o Apple Watch.
Você pode ver como a Apple apresenta diferentes usuários do Watch em várias demografias e rapidamente retrata como o produto oferece valor aos seus clientes.
💡Dica: Construa uma biblioteca de imagens que chamem a atenção dos seus clientes. Se você não tem acesso às suas próprias fotos no início, pode aproveitar outra ferramenta incrível criada pela Shopify — o Burst, uma biblioteca de fotos gratuitas que você pode usar para sua loja online, repleta de imagens lifestyle de alta qualidade.
Se você não conseguir encontrar o que procura, experimente o Unsplash. Esta é outra ótima biblioteca cheia de imagens gratuitas enviadas por fotógrafos incríveis de todo o mundo.
Esquema de cores
Um esquema de cores simples, mas eficaz, pode ajudar a persuadir uma ação que você deseja que um cliente tome.
Por exemplo, se você colocar um botão verde ao lado de um botão vermelho, você irá perceber que os usuários tendem a clicar mais no botão verde, porque a cor verde está associada à ação "Ir", enquanto o vermelho geralmente simboliza "Parar".
Ao escolher um esquema de cores para sua loja online, tente manter a paleta de cores minimalista no início. Ótimas maneiras de encontrar esquemas de cores para suas lojas online são:
Dribbble. Nele, você pode pesquisar “e-commerce azul” (ou a cor de sua escolha) e obter sites de e-commerce incríveis que incorporam a cor azul.
Gerador de paleta de cores do Canva: Esta ferramenta pode pesquisar facilmente paletas de cores por meio de palavras-chave.
Tipografia
Mantenha o estilo da fonte do corpo simples e fácil de ler. Quando se trata de cabeçalhos, você pode ser um pouco mais ousado com suas fontes. Como iniciante, é mais fácil gerenciar dois estilos de fontes diferentes, em vez de tentar encontrar um equilíbrio com uma variedade maior de fontes.
Otimização para dispositivos móveis
Às vezes, os comerciantes podem esquecer que sua loja online tem uma chance maior de ser visualizada em dispositivos móveis do que em desktop. É por isso que é importante otimizar seu site para compradores com smartphones.
No mundo moderno das redes sociais, é comum encontrar marcas divulgando conteúdo no Instagram ou TikTok, principalmente aplicativos móveis. Felizmente, com o personalizador de temas da Shopify, você pode visualizar sua loja tanto em desktop quanto em dispositivos móveis.
Coleções de produtos
Agrupe seus produtos em coleções para facilitar a busca dos clientes. As coleções ajudam os clientes a navegar por suas ofertas com base em seus interesses, sem ter que procurar em várias páginas de produtos para encontrar o que desejam.
Por exemplo, se você é uma marca de joias, pode dividir suas coleções em categorias de produtos como anéis, pulseiras, brincos e colares. Você pode ver como a Pura Vida organiza seus produtos para que as pessoas possam encontrá-los na página inicial.
Da mesma forma, uma marca de roupas pode dividir produtos em categorias como calças, camisetas, blazers, shorts e sapatos. Confira como Alex Mill organiza sua navegação no site para os clientes.
💡Dica: Nomeie suas categorias de produtos de forma que façam sentido para seu público-alvo. Mantenha os nomes das categorias simples e diretos. Alinhe-os com termos que os compradores têm mais probabilidade de pesquisar. Nomes criativos podem confundir os compradores e impedi-los de comprar.
Escolha seu plano Shopify
À medida que você desenvolve o design da sua loja, esses princípios servirão como base para você se orientar. A última parte do planejamento da sua loja será escolher o plano Shopify certo para as necessidades do seu negócio.
A Shopify oferece vários planos para ajudar seu negócio a crescer em cada estágio:
- Basic: oferece tudo o que você precisa para criar uma loja, enviar pedidos e processar pagamentos.
- Shopify: para empresas que precisam de relatórios profissionais e mais contas de funcionários.
- Advanced: para lojas veteranas que precisam de relatórios personalizados e taxas de transação mais baixas.
- Plus: para lojas empresariais que realizam vendas de alto volume.
Você pode experimentar a Shopify gratuitamente por 3 dias, sem precisar de cartão de crédito. Após o término do seu teste, escolha um plano que atenda ao tamanho e estágio do seu negócio.
2. Escolha o tema perfeito
Agora é hora de escolher os “fundamentos” da sua loja online selecionando um tema Shopify. Felizmente, com a Shopify, existem muitos temas incríveis (tanto gratuitos quanto pagos) que você pode encontrar na Loja de Temas Shopify.
Antes de escolher um tema, pergunte a si mesmo o seguinte:
- Qual é o seu orçamento para o design do site?
- Quantos produtos você planeja vender?
- Em qual setor você está?
Qual é o seu orçamento para o design do site?
Os preços dos temas Shopify variam de gratuitos a R$ 1.000.
Se você está apenas começando com um orçamento pequeno, ainda há muitas opções ótimas e gratuitas. Temas pagos tendem a ter mais recursos e funcionalidades, como filtragem de coleções e mega menus que podem economizar muito tempo, em vez de contratar uma equipe de desenvolvimento Shopify mais tarde para implementá-los.
Quantos produtos você planeja vender?
Alguns temas se adaptam bem a um catálogo de um item, 50 itens e até 1.000 ou mais itens. Ao navegar na Loja de Temas, você pode escolher sob o cabeçalho “Tamanho do catálogo”:
- 1 a 9 produtos
- 10 a 199 produtos
- 200 ou mais produtos
Em qual setor você está?
Alguns temas são projetados especificamente com base no setor. Por exemplo, o tema Streamline funciona bem para marcas voltada para um estilo de vida mais ativo, com recursos como vídeos de destaque e grandes imagens que comunicam de forma ousada a mensagem de uma marca.
Enquanto você responde a essas perguntas, tenha em mente: você não ficará preso ao seu primeiro tema. A Scrub Inspired já teve três versões de site até agora, e Kiersten compartilhou que foi o segundo tema que realmente funcionou.
“Ao escolher um segundo tema, optamos pelo tema mais simples e básico da Shopify, que é o Minimal. Escolhemos esse porque ele é um tema da Shopify, então quando atualizações acontecem na Shopify, eles atualizam seus próprios temas. Além disso, sabíamos que poderíamos deixá-lo com a cara que quiséssemos.”
Se a flexibilidade é importante para você, como foi para Kiersten e a Scrub Inspired, siga o exemplo deles e veja como empresas reais usam o tema que você está considerando antes de se comprometer a ele.
“Fizemos algumas pesquisas em outros sites que usavam o Minimal”, diz Kiersten. “Para alguns deles, você conseguia dizer que aquele era o tema Minimal, mas para a maioria deles, você um simples ajuste seria o suficiente para que não parecessem um template da Shopify. O objetivo para nós era encontrar algo simples que pudéssemos personalizar com nossa marca.”
Se você quiser explorar exemplos de como outras lojas usam um tema, muitas páginas de temas apresentarão exemplos do tema ao vivo.
3. Adicione seus produtos
Agora que você tem seu tema, é hora de adicionar produtos à sua loja. Vá para Produtos > Adicionar produto em sua nova loja Shopify para criar sua primeira listagem de produto.
Há várias decisões a serem tomadas nesta página. Vamos detalhá-las.
- Escreva o título do seu produto. Seu título de produto deixa claro o que é o produto. Os clientes o verão ao navegar em sua loja. Mantenha os títulos curtos, entre 20 e 70 caracteres, se possível.
- Adicione uma descrição. Descreva e venda seu produto. Dê destaque a incentivos, aborde perguntas e objeções comuns e ajude os clientes a se imaginarem usando seu produto.
- Carregue fotos do produto. Adicione fotos de alta qualidade que mostrem seus produtos da melhor maneira. Ajude os compradores a imaginar como seria usar o seu produto, incluindo fotos com mais ação.
- Defina seu preço. Adicione o preço que os clientes pagarão para adquirir o produto. Vários fatores influenciam como você precifica seus produtos, como custos de envio, matérias-primas e o valor percebido do produto.
Leia mais: Descrição de produtos: como convencer clientes a comprar
4. Configure seus plug-ins e preferências
Outra maneira de tornar sua loja Shopify bem-sucedida é adicionando aplicativos Shopify à sua loja. Esses programas de plug-in fornecem funcionalidades adicionais à sua loja, o que ajuda a criar melhores experiências de compra e aumentar suas vendas.
A Loja de Aplicativos Shopify oferece mais de 8.000 aplicativos para você escolher. Você pode encontrar aplicativos para ajudar a procurar produtos para vender, atrair clientes, entregar produtos, dominar otimização para mecanismos de busca (SEO), personalizar sua loja e escalar seu negócio.
Suas opções são infinitas. Instalar um aplicativo Shopify é incrivelmente fácil. A maioria dos aplicativos também oferece testes gratuitos, então você não precisa se preocupar em gastar dinheiro antecipadamente.
Você também pode personalizar várias configurações em sua loja Shopify, incluindo:
Checkout
Embora o template do Checkout não possa ser modificado em cada detalhe, você pode personalizá-lo para combinar com a aparência e a sensação da sua marca.
No Personalizador de Temas, você pode localizar as opções de design do template de checkout no menu suspenso na parte superior. Clique em Checkout e você notará que as opções editáveis no lado esquerdo da sua tela também mudarão.
Para manter as coisas simples e eficazes, faça o seguinte:
- Carregue seu logotipo em um tamanho que seja legível, mas que não ocupe muito espaço.
- Atualize suas fontes de cabeçalho e corpo para combinar com os estilos do seu site.
Certifique-se de que suas cores de fundo e botões sejam consistentes com suas outras configurações gerais. Fazer essas atualizações simples fará com que seu checkout pareça eficaz e permaneça em linha com o resto.
Notificações por e-mail
É comum pensar que a jornada de compra termina no checkout, mas nem sempre é assim. Existem várias notificações por e-mail pós-compra que você pode personalizar e enviar automaticamente aos clientes.
As notificações por e-mail são um recurso poderoso que comunica informações essenciais aos clientes, como quando um pedido foi confirmado ou quando seus itens estão sendo enviados.
Felizmente, com a Shopify, esses templates de e-mail de notificação podem ser personalizados para corresponder às diretrizes de marca da sua loja online. Para fazer isso, entre no painel de administração e navegue até Configurações no canto inferior esquerdo, e depois clique em Notificações.
Semelhante ao checkout, você terá algumas opções para personalizar suas notificações por e-mail, que incluem carregar seu logotipo e personalizar a cor dos botões.
O ideal é manter essas notificações o mais simples possível, mas se você quiser potencializá-las, pode utilizar um aplicativo como o UpOrder. O UpOrder permite que você escolha diferentes layouts de notificações por e-mail e ainda faça coisas bem legais, como incorporar um código de desconto personalizado para compras repetidas ou vender um produto complementar.
Impostos
Ative o recolhimento de impostos sobre vendas simplesmente indo para Configurações > Impostos e taxas. A Shopify aplica taxas de imposto padrão, que são atualizadas regularmente. Mas você pode substituir para suas circunstâncias específicas.
Use o manual de tributos da Shopify para ver rapidamente e em detalhes como configurar sua loja para recolher impostos sobre vendas.
Envio
O envio pode ser uma das partes mais complicadas de um e-commerce. Existem muitos fatores que você deve considerar, como o peso dos produtos, custos de embalagem, destinos de envio e tarifas de transportadoras. Você pode editar suas configurações de envio em Configurações > Envio e entrega na administração do Shopify.
Você pode editar preferências de envio como:
- Zonas de envio
- Taxas de envio condicionais
- Taxas de envio calculadas em tempo real
- Opções de entrega local e retirada
- Etiquetas de envio
- Conectar contas de transportadoras
Idioma
Você também pode apresentar sua loja em vários idiomas. Ao adicionar idiomas à sua loja, você deve fornecer traduções. Se você está adicionando um novo idioma, certifique-se de ter suas traduções em mãos ou que você tenha instalado um aplicativo de tradução da loja de aplicativos Shopify.
Do seu painel de administração Shopify, vá para Configurações > Idiomas e selecione Adicionar idioma para configurar preferências de idioma.
5. Adicione seus próprios toques pessoais
Após você escolher um tema, pode começar a personalizar a aparência e a sensação das páginas da sua loja. Na ferramenta de personalização, você verá Configurações do Tema abaixo das opções da sua página inicial. Quando você selecionar essa opção, notará que pode atualizar seu esquema de cores com base na paleta de cores escolhida, bem como atualizar sua tipografia de cabeçalho e corpo com base nas fontes escolhidas.
Obs: Cada tema terá seu próprio conjunto de opções configuráveis, mas cores e tipografia geralmente serão as mesmas.
Personalize sua página inicial
Sua página inicial é geralmente a primeira página da web com a qual seus clientes interagem. Você tem cerca de três segundos para causar uma forte impressão em seu público-alvo e chamar sua atenção para que eles queiram saber mais sobre sua marca e explorar seu catálogo de produtos.
Aqui estão três táticas impactantes para garantir que seu design de página inicial seja eficaz:
Tenha uma mensagem clara
Dê ao seu público a melhor ideia do que eles estão prestes a encontrar, bem como uma chamada para ação (CTA) visível para atrair os clientes a visitar uma página específica, coleção ou produto que você priorize em sua loja online. Certifique-se de que seu CTA esteja acima da “dobra”, ou seja, que o usuário não precise rolar a página para encontrá-lo.
Um texto curto e simples que inspire a tomada de decisão funciona melhor. Um ótimo exemplo disso é no site da marca de vestuário Chubbies.
A página inicial deles comunica que a marca vende roupas de banho e atrai seus clientes a comprar um item com um “Compre dois, economize US$ 10.” Esse CTA não só incentiva os clientes a comprar, como também aumenta o valor médio do pedido.
Tenha certeza de que sua navegação está simplificada
Com os itens de maior prioridade na navegação, é aconselhável incluir itens como coleções específicas, uma página Sobre ou a história da marca. Além destes, inclua uma maneira fácil para os clientes entrarem em contato com você caso precisem de atendimento em relação a uma compra, política de devolução ou envio.
Mostre os produtos mais vendidos em sua página inicial
Quando você destaca os bestsellers em sua página inicial, isso dá aos clientes uma ideia de quais são seus produtos mais populares. Isso pode ajudar a reduzir a hesitação na compra.
Personalize suas páginas de produtos
Seu template de produto é, sem dúvida, o template mais importante em seu site. É aqui que seus clientes aprenderão mais sobre um item específico e o mais próximo que chegarão de interagir com seu produto antes de clicar em Adicionar ao Carrinho ou Comprar Agora.
Muitos clientes tendem a hesitar ao fazer uma compra — especialmente de uma marca nova para eles — então veja baixo alguns elementos relacionados ao design que podem ajudar a reduzir essa hesitação, junto com alguns exemplos:
- Descrição e imagens fortes
Uma ótima tática para escrever uma descrição de produto forte é garantir que você compartilhe quais são os benefícios de comprar seu produto.
Dessa forma, seu cliente pode entender o que receberá ao comprar seu produto. Identificar o “porquê” elimina qualquer pergunta que o comprador possa ter antes de adicioná-lo ao carrinho.
Junto com sua descrição do produto, sua fotografia de produto é a maneira mais fácil de passar confiança. Os compradores querem ver como o produto se parece e como ele pode ser usado.
Se você é um iniciante, tenha pelo menos uma foto para cada um de seus produtos, mas certifique-se de que eles sejam apresentados em um fundo branco e tente manter essa regularidade para todas as suas fotos de produtos.
Se o design do seu tema permitir, tente adicionar um vídeo apresentando seus produtos em um ambiente do dia a dia. Isso ajudará a comunicar o valor do seu produto e aumentará a probabilidade de uma compra acontecer. Dessa forma, o cliente desenvolve um apego emocional pelo produto que estão considerando comprar, imaginando o momento em que estiverem usando-o.
A marca de beleza Glossier faz um trabalho fantástico ao explicar o benefício de usar seu Gel para Sobrancelhas, com uma ótima imagem de antes e depois que explica visualmente o impacto positivo do produto.
- Avaliações
Coletar e exibir avaliações é quase tão importante quanto dinheiro. Esta não só é uma maneira maravilhosa de construir confiança com novos clientes, mas também é uma ótima maneira de permitir que os clientes compartilhem fotos e vídeos pessoais deles usando seu produto, que você pode usar posteriormente para conteúdo de marketing.
- Selos de confiança
Adicionar selos de confiança é uma ótima maneira visual de reduzir a hesitação para novos clientes que nunca compraram de você ou que podem não estar muito familiarizados com sua marca.
Um símbolo de confiança é usado para comunicar suas políticas de devolução e envio. Por exemplo, você pode anunciar uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, uma política de teste de 100 dias ou uma oferta de frete grátis e devoluções.
Melhore o webdesign da sua loja Shopify e gere mais vendas
É natural querer que sua loja seja um reflexo perfeito da identidade da sua marca, produto e visão. Afinal, é seu negócio, e para muitos empreendedores de e-commerce, é a única vitrine que possuem.
Dito isso, a loja perfeita que você tem em mente não pode aceitar pedidos até que esteja ao vivo no mundo. Você não pode obter feedback e fazer melhorias em algo que não existe.
Portanto, enquanto você trabalha para construir sua presença online e lançá-la, tenha em mente que você sempre pode fazer mudanças após sua loja estar “no ar” — incluindo mudanças significativas, como rebranding, ou trabalhar com profissionais em um redesign quando tiver o orçamento para isso.
Perguntas frequentes sobre como fazer o webdesign da loja Shopify
É fácil fazer o webdesign da loja Shopify?
Um site da Shopify é rápido e fácil de criar. Você pode construir um e-commerce personalizado em algumas horas com templates e um construtor de sites arrastar e soltar.
A Shopify cria um site para você?
A Shopify oferece centenas de templates de site, conhecidos como temas Shopify, para que você possa construir um e-commerce rapidamente. A Shopify não cria um site para você, mas você pode usar temas e personalizações da Shopify para construir um você mesmo. Como alternativa, você pode contratar uma empresa de web design especializada na plataforma Shopify para construir um tema personalizado.
Quanto tempo leva para construir um site Shopify?
Você pode construir um site MVP Shopify em menos de 25 minutos usando temas. Normalmente, leva algumas horas para criar um site totalmente, adicionar produtos e editar suas preferências e plug-ins.
Quanto custa contratar um web designer para a Shopify?
Varia. Para um site personalizado, os serviços de web design freelance podem custar entre R$ 25.000 e R$ 100.000. Agências maiores que trabalham em grandes projetos podem custar ainda mais.
