A Amazon e outros marketplaces online parecem ser vantajosos para as duas partes à primeira vista. Os proprietários de lojas de e-commerce ganham visibilidade, enquanto os marketplaces aumentam seu portfólio de produtos sem precisar adicionar estoque.
Embora os benefícios mútuos ainda sejam válidos, uma análise mais detalhada revela que a realidade é um pouco diferente. Oportunidades limitadas de branding, falta de acesso a dados dos clientes e taxas adicionais são algumas das desvantagens de vender na Amazon.
Levando isso em consideração, é viável expandir sua presença além da sua loja virtual e começar a vender seus produtos na Amazon?
A resposta é: depende. Uma estratégia de marketplace pode ser uma vantagem para alguns varejistas e um fracasso para outros. O tipo de produto que você vende, a concorrência na sua categoria e as restrições são fatores a serem considerados.
Entretanto, existem prós e contras comuns a todos. A seguir, você encontra uma análise dos pontos positivos e negativos de vender na Amazon, para poder decidir se vale ou não a pena.
Quanto ganham os vendedores da Amazon?
Dados do Jungle Scout relevam que metade (50%) dos vendedores da Amazon faturam pelo menos US$ 1.000 por mês em vendas, enquanto alguns super-vendedores ganham mais de US$ 100 mil mensalmente. Apenas 3% dos entrevistados não souberam informar suas vendas mensais.
Os ganhos de um empreendedor com qualquer negócio online dependem de inúmeras variáveis, como quanto tempo ele dedica ao negócio, como ele promove seus produtos nas redes sociais e quais são as margens de lucro médias, entre outras.
Ao vender na Amazon, você também precisa considerar seus métodos de processamento. O Jungle Scout relata que 89% dos vendedores terceirizados na Amazon utilizam o FBA (Fulfillment by Amazon). Esses vendedores geram desde centenas de dólares mensais até cifras de seis dígitos.
É realmente lucrativo vender na Amazon?
Gerar receita é importante, mas são as margens de lucro que realmente fazem a diferença. Sessenta e cinco por cento dos vendedores de pequeno e médio porte (PMEs) na Amazon têm margens de lucro de 10% ou mais, enquanto 32% desses vendedores alcançam uma margem de lucro de 20% ou superior.
Suas margens de lucro dependerão, em grande parte, dos produtos que você decidir vender e como você os obtém. Se você é um vendedor iniciante na Amazon, faça uma pesquisa de produtos para identificar os mais lucrativos e quais atacadistas ou fabricantes funcionariam melhor para você.
De acordo com o relatório de 2022 do Jungle Scout, as cinco categorias de produtos com as maiores margens de lucro são:
| Categoria | Margem de lucro |
| Casa e cozinha | 32% |
| Beleza e cuidados pessoas | 23% |
| Brinquedos e jogos | 20% |
| Roupas, sapatos e joias | 18% |
| Saúde, uso doméstico e cuidado de bebês | 17% |
Além disso, ao escolher vender um novo produto na Amazon, tenha em mente alguns fatores que podem afetar suas margens de lucro.
- Custos iniciais: você precisa de um plano individual, que custa 99 centavos de dólar por unidade vendida, ou de um plano profissional, no valor de US$ 39,99 por mês.
- Taxas de referência: a Amazon cobra uma porcentagem de cada venda por utilizar o marketplace. A porcentagem varia conforme a categoria do produto, mas geralmente fica entre 8% e 15% do preço do produto.
- Taxas de FBA ou taxas de processamento: o Amazon Seller Central informa que os custos de processamento começam em US$ 4,75 por unidade.
- Anúncios na Amazon: isso ajuda os vendedores a aumentar a visibilidade de seus produtos enquanto os clientes navegam na Amazon. No entanto, se o produto tiver muita concorrência, anunciar na plataforma pode se tornar caro.
Aproveitar o marketplace da Amazon para vender seus produtos pode gerar lucro. No entanto, dependendo do tipo de negócio de e-commerce que você possui (ou deseja iniciar), pode descobrir que concorrentes da Amazon, como eBay e Etsy, são mais lucrativos para você.
Os prós e contras de vender na Amazon
Prós
1. Aumente as vendas em um canal de alto tráfego
A principal vantagem de vender em marketplaces como a Amazon é a escala de sua presença online. A plataforma recebe quase 2,4 bilhões de visitas por mês entre usuários de dispositivos móveis e de desktop. É muito tráfego, o que pode se traduzir em volumes de vendas mais altos.
2. Conquiste novos clientes
Ninguém acessa a Amazon com a intenção de visitar sua loja, mas há a possibilidade de os clientes descobrirem seus produtos, algo que talvez não acontecesse de outra forma e eles acabassem comprando de um concorrente.
A partir do momento que você conquista um cliente, mesmo através de um marketplace, tem a chance de conseguir compras recorrentes, caso preste um excelente atendimento e processamento. Isso é particularmente relevante se você estiver vendendo produtos em categorias que estimulam compras recorrentes, como suprimentos para hobbies ou equipamentos de pesca.
3. Muitas pessoas preferem comprar através de marketplaces
Marketplaces baseiam-se em força em números. Isso é válido tanto para marketplaces online quanto para negócios presenciais, como feiras de agricultores, shoppings e pátios de food trucks.
A variedade e o aspecto "tudo em um" do marketplace podem atrair muitos clientes que preferem esse tipo de experiência de compra. Os marketplaces online também oferecem um processo de checkout simplificado e suporte ao processamento, proporcionando uma experiência de compra fluida e integrada.
Contras
Embora existam algumas vantagens significativas em vender em marketplaces, também é necessário considerar algumas desvantagens.
1. Taxas de marketplace
Configurar uma loja em um marketplace pode impulsionar suas vendas, mas expõe você a outro tipo de custos: as taxas de marketplace.
A maioria das taxas de marketplace é cobrada como uma porcentagem de cada venda, e esses valores podem variar de site para site e até mesmo entre categorias.
Os números podem não ser favoráveis em categorias altamente padronizadas e com margens baixas.
Antes de listar seus produtos em um marketplace, é importante ter uma boa noção das suas margens e compreender muito bem a estrutura de taxas.
2. Controle limitado
Embora a infraestrutura do marketplace ofereça várias vantagens, é importante lembrar que ela também pode apresentar desvantagens. Os marketplaces não existem para apoiar os vendedores, mas para promover seus próprios interesses.
O foco deles está nos produtos, não nos vendedores. Isso significa que eles podem restringir sua capacidade de personalizar sua presença, de interagir com os clientes ou até mesmo de decidir quais produtos você pode vender.
Além disso, nada impede os donos dos marketplaces — como Amazon e Etsy, por exemplo — de contornar os vendedores terceirizados, identificando produtos populares e estocando-os diretamente.
3. Sincronização de estoque
Um marketplace funciona como um segundo ponto de venda, mas nem sempre pode ser configurado para se comunicar adequadamente com o seu carrinho de compras. Embora ambos compartilhem o mesmo inventário, eles não se sincronizam, o que torna desafiador monitorar os níveis de estoque sem uma conciliação manual constante.
O que você pode vender no Amazon FBA
Se você tem um negócio Amazon FBA, FBM ou SFP, algumas restrições e requisitos devem ser atendidos para listar seus produtos.
Alguns produtos que precisam de aprovação incluem:
- Moedas colecionáveis
- Obras de arte
- Música e DVDs
- Relógios
- Dispositivos de e-mobilidade
Alguns produtos que não precisam de aprovação incluem:
- Livros
- Produtos de beleza
- Instrumentos musicais
- Equipamentos para atividades ao ar livre
- Videogames
Para uma explicação detalhada das diretrizes de venda da Amazon, acesse o Amazon Seller Central.
Aprenda a vender na Amazon
Entrar no mundo das vendas na Amazon pode parecer intimidador. Trinta e cinco por cento dos vendedores atuais da Amazon admitiram que precisam de mais treinamento, e 24% se sentem confusos sobre como a plataforma funciona.
A seguir, confira algumas dicas para vender na Amazon:
Descubra o que vender
Pesquisar a demanda do produto é um dos primeiros passos para decidir o que você deve vender. Para ter uma ideia melhor das tendências do momento e do que o mercado precisa, faça o seguinte:
- Confira a lista dos Mais Vendidos da Amazon.
- Utilize uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave para encontrar volumes de busca de produtos.
- Leia as avaliações da Amazon.
É também importante decidir qual modelo de negócio você deseja usar. Aqui está uma lista dos modelos de negócio mais comuns ao vender na Amazon.
- Arbitragem de varejo: é quando você compra algo por menos do que vale (geralmente, isso significa atacado), vende por mais e lucra com a diferença.
- Venda de white label: é quando você compra produtos genéricos (como garrafas de água ou canecas de café), coloca seu nome, logo ou design e os vende por um preço mais alto.
- Venda de private label: é quando você usa um fabricante terceirizado para criar produtos com sua marca. Supermercados fazem isso com frequência: o Walmart, por exemplo, tem a marca Great Value e o Costco, a Kirkland.
- Marketing de afiliados: é quando você ganha dinheiro promovendo produtos para seu público (geralmente nas redes sociais). Você não cria nada nem tem estoque, apenas ajuda a promover produtos de outras empresas e recebe uma porcentagem das vendas.
- Dropshipping: é quando você é um intermediário. Você não mantém estoque; compra de um fabricante ou atacadista terceirizado conforme necessário para cumprir os pedidos.
- Venda de produtos próprios: é a venda de produtos que você mesmo desenvolve.
Conheça os custos de vender na Amazon
Ter acesso às 300 milhões de contas de clientes ativas da Amazon não é grátis. Diversas taxas e custos estão envolvidos ao vender seus produtos através do marketplace da Amazon
Certifique-se de estar familiarizado com as taxas de referência, fechamento, FBA e armazenamento dos produtos que deseja vender. Além disso, existem dois planos de vendedor na Amazon. Tenha em mente qual deles atenderá melhor às necessidades do seu negócio.
Individual
Venda de menos de 40 itens por mês
Não é necessário ter ferramentas ou programas avançados de venda
Você pode decidir o que vender
Profissional
Venda de mais de 40 itens por mês
É necessário ter acesso a APIs e relatórios de vendas
Ideal utilizar programas como Launchpad ou Handmade para realizar vendas
- Individual: plano pay-as-you-go, que cobra uma taxa apenas por cada venda realizada. Ideal para pequenas empresas que vendem até 40 itens por mês.
- Profissional: tem um custo de assinatura de US$ 39,99 por mês. Recomendado para empresas que vendem mais de 40 itens mensais.
Após escolher o plano mais adequado, crie sua conta de vendedor na Amazon, siga as instruções e aguarde a aprovação.
Aprenda a usar o Amazon Seller Central
O Amazon Seller Central é a interface que você usará para vender seus produtos na Amazon.
Familiarize-se com seu funcionamento e aproveite os recursos incluídos na interface, como o Blog do Parceiro de Vendas e a Universidade do Vendedor.
Entenda suas opções de processamento
A Amazon tem três opções de processamento: FBA, FBM e SFP. Cada uma delas tem suas próprias vantagens e desvantagens.
- FBA (Fulfillment by Amazon): a Amazon é responsável por armazenar, enviar e até mesmo gerenciar o atendimento ao cliente para seus produtos. Com o FBA, todo o seu estoque é armazenado em depósitos da Amazon, enquanto os centros de processamento da empresa processam, embalam e enviam seus pedidos.
- FBM (Fulfillment by Merchant): você cuida do próprio estoque, armazenamento, processamento de pedidos e envio. Essa opção é mais vantajosa se você tiver uma quantidade pequena de estoque, puder fornecer atendimento ao cliente internamente e tiver operações logísticas fluidas.
- SFP (Seller-Fulfilled Prime): permite que os vendedores processem seus próprios pedidos utilizando recursos próprios ou terceirizados. É preciso se qualificar para se tornar um Vendedor Prime.
💡 Saiba mais: Como fazer Dropshipping na Amazon
Saiba como criar listagens atraentes na Amazon
Entenda o básico de como listar um produto na Amazon. A página de detalhes do produto é onde você apresenta suas ofertas e as informações contidas nela têm um papel crucial em incentivar os compradores a realizar a compra. No mínimo, será necessário ter:
- Um título de produto objetivo
- Imagens nítidas e de qualidade
- Pontos de destaque claros e diretos
- Descrições de produto atraentes
6 dicas para ajudar você a vender seus produtos
- Valide a demanda com uma ferramenta de pesquisa de produtos. Softwares para vendedores da Amazon, como o Jungle Scout, podem ajudar você a entender se há demanda para seus produtos.
- Incentive os clientes a escreverem avaliações de produtos. Em um relatório de tendências de consumo de 2022, 61% dos consumidores relataram ser influenciados por produtos com as melhores classificações e avaliações.
- Realize ofertas relâmpago. As ofertas relâmpago são vendas rápidas na página de ofertas da Amazon, que é uma das páginas mais populares. Com as ofertas relâmpago, você pode vender mais unidades em um ritmo mais rápido, o que significa mais avaliações.
- Venda seus produtos na Shopify. O canal de vendas da Amazon na Shopify permite que você liste seus produtos no maior marketplace do mundo. Com a Shopify, os comerciantes podem criar listagens de produtos da Amazon diretamente, sincronizar o estoque entre os dois canais, cumprir pedidos da Amazon e acompanhar as vendas de ambos os canais.
- Ganhe a Buy Box para sua listagem de produto. Considerando que a Amazon é um marketplace online, você pode ter que competir com outros vendedores pelo primeiro lugar. A Buy Box – ou Oferta em Destaque – dá a novos produtos uma visibilidade extra nas páginas de resultados de busca.
- Defina o preço certo. Se seus preços forem muito altos, a Amazon pode empurrá-lo para baixo nos resultados. Precifique seus produtos de forma competitiva, tentando manter margens de lucro saudáveis.
O que você precisa para vender no marketplace da Amazon
Dinheiro
O tipo de modelo de negócio que você escolher e as categorias de produtos que deseja vender determinarão quanto dinheiro você precisará para iniciar seu negócio na Amazon. Mas não se intimide! A maioria dos vendedores da Amazon evita empréstimos e inicia com orçamentos modestos.
De acordo com um relatório de 2022 do Jungle Scout, 69% dos vendedores da Amazon começam com cerca de US$ 5 mil ou menos no bolso. Se você estiver trabalhando com um orçamento muito limitado, considere usar um modelo de negócio de arbitragem de varejo ou iniciar um empreendimento de atacado.
💡 Saiba mais: Ganhe dinheiro com o programa de afiliados da Amazon em 2025
Tempo
Decida quanto tempo você deseja dedicar ao seu negócio. É um empreendimento em tempo integral ou apenas algo que você fará em meio período para ter uma renda extra?
Se você não quiser que seu negócio consuma todo o seu tempo, use o método de processamento FBA. Como o FBA se encarrega dos processos logísticos e de atendimento ao cliente, é provávell que você precise dedicar apenas cerca de 10 horas por semana para administrar seu negócio. Atualmente, 43% dos vendedores da Amazon utilizam o método FBA.
Além disso, defina por quanto tempo planeja investir em seu negócio antes de alcançar lucro. Faça uma pesquisa e crie um cronograma realista alinhado às suas finanças. A boa notícia é que 63% dos vendedores relataram obter lucro no primeiro ano de operação na Amazon, e 20% alcançaram esse resultado em menos de três meses.
Nota: para quem está lançando sua própria marca, o tempo para alcançar lucros pode ser um pouco maior. Cerca de 22% dos vendedores da Amazon afirmaram levar de três a seis meses, enquanto 10% relataram um período de um a dois anos.
Documentação necessária
Antes de se cadastrar para um plano de vendedor, certifique-se de ter todos os documentos necessários em mãos.
Você precisará de:
- Número da conta bancária e código de roteamento de um banco situado em um país compatível com o Conversor de moedas da Amazon. Vale lembrar que a Amazon não realiza transferências para cartões de crédito ou plataformas de pagamento online, como o PayPal.
- Cartão de crédito internacional, utilizado pela Amazon para cobrança de taxas. As bandeiras aceitas incluem: American Express, Diner’s Club, Discover, JCB, Mastercard e Visa.
- Documento de identidade nacional emitido pelo governo.
- Informações fiscais.
- Número de telefone.
Métricas
Você nem sempre acertará. Um componente-chave para um negócio de sucesso é saber quando e como ajustar suas estratégias. Para isso, precisará de uma ferramenta de análise que forneça as métricas para ajudar você a alcançar seus objetivos.
Aqui estão quatro para você começar:
Acompanhe regularmente as métricas de suas vendas. Muitos produtos apresentam variações sazonais, e ajustar fotos ou descrições pode impactar o desempenho. Além disso, eventos globais também podem influenciar a demanda por determinados itens.
Crie sua própria loja virtual e comece a vender na Amazon hoje mesmo
Em 2021, a Amazon divulgou que vendedores geraram US$ 103 bilhões em vendas por meio do marketplace da plataforma. Essa receita foi alcançada por quase dois milhões de contas de vendedores distintos.
A escolha dos marketplaces em que você deve atuar depende do tipo de produto que comercializa e da escala de suas operações.
Vale destacar que vender em sua própria loja não impede que você também aproveite os benefícios de marketplaces, e vice-versa. É estratégico investir tempo para entender cada canal de vendas individualmente.
Muitos comerciantes bem-sucedidos adotam essa abordagem, combinando a gestão de seus próprios negócios e marcas online com a visibilidade e as vendas proporcionadas pelo grande volume de tráfego dos marketplaces online.
Perguntas frequentes sobre se vale a pena vender na Amazon
É fácil vender na Amazon?
Você pode ganhar dinheiro vendendo na Amazon, tenha ou não uma marca estabelecida. A Amazon simplifica as etapas mais complexas da venda online, incluindo o gerenciamento de estoque, envio, operação dos centros de processamento e atração de clientes em potencial. No entanto, vender online ainda exige tempo e esforço, e os resultados não vêm de forma imediata.
Vender na Amazon dá muito trabalho?
O Jungle Scout descobriu que 13% dos vendedores da Amazon gastam de 21 a 30 horas por semana em seus negócios, enquanto 19% se tornaram vendedores em tempo integral, trabalhando 40 horas ou mais semanalmente.
Qual é o índice de sucesso ao vender na Amazon?
O Jungle Scout também descobriu que 44% dos vendedores da Amazon conseguiram lançar seus negócios em menos de seis semanas em 2021.
O Amazon FBA pode ser um trabalho paralelo?
Sim, você pode ganhar dinheiro vendendo através do Amazon FBA como um trabalho paralelo.
