Os produtos são uma parte fundamental do seu negócio. Os produtos que você oferece definem a identidade da sua marca e são a principal fonte de receita.
Ao entender os diferentes tipos de produtos, você poderá identificar onde seu produto se encaixa no mercado, compreender melhor a mentalidade dos seus clientes e vender mais on-line.
Conheça os tipos de produtos no comércio para se preparar para o sucesso.
O que são produtos?
Produtos são qualquer coisa que uma empresa vende, sejam físicos ou digitais, ou até serviços. No varejo, os produtos também são chamados de mercadorias. Desde itens essenciais do dia a dia até produtos de luxo, os varejistas selecionam cuidadosamente as mercadorias com base na demanda do mercado e nas preferências dos consumidores.
Para os fabricantes, o termo “produto” abrange tanto as matérias-primas adquiridas para produção quanto os bens finalizados e que são vendidos. Esses dois setores do comércio adotam abordagens diferentes para o desenvolvimento de produtos e campanhas de marketing para ter sucesso.
Como os produtos são classificados?
A classificação de produtos é o processo de categorizar produtos com base em certas características. Existem várias razões para isso, como entender o comportamento de compra do consumidor ou escolher quais produtos de white label ou de private label adquirir.
As formas comuns de classificar produtos incluem:
- uso funcional, como eletrodomésticos ou equipamentos esportivos;
- setor ou mercado, como automotivo ou moda;
- demografia, como produtos para idosos, homens ou mulheres;
- preço, que pode incluir orçamento, intermediário e luxo;
- material, como orgânico ou madeira;
- estilo, como moderno, vintage ou boêmio.
As categorias de produtos podem se sobrepor ou ser combinadas para atender às necessidades dos consumidores. As empresas frequentemente desenvolvem os próprios sistemas de classificação para diferentes linhas de produtos para atender a seus objetivos específicos.
Tipos de produtos de consumo
Produtos de consumo são bens que as pessoas compram para uso pessoal ou doméstico. Eles são os produtos em alta que você encontra on-line ou nas lojas e são comercializados especificamente para as pessoas.
Produtos de conveniência
Produtos de conveniência são itens que os consumidores compram com frequência e com pouco esforço. Esses produtos geralmente têm baixo custo e estão amplamente disponíveis, facilitando a compra rápida.
Muitas empresas dependem de produtos de conveniência para vendas e lucros consistentes. No entanto, devido à ampla disponibilidade, as empresas enfrentam dificuldades para desenvolver uma estratégia de diferenciação para esses produtos.
Exemplos de produtos de conveniência
- Leite
- Creme dental
- Sabão
- Detergente para roupas
- Revistas
- Petiscos
- Água
Produtos de compra
Produtos de compra são itens adquiridos com menos frequência. Geralmente, são mais duráveis e caros do que os produtos de conveniência e atendem a nichos específicos.
Por exemplo, ao comprar um carro novo, o consumidor analisará diferentes modelos para encontrar aquele que oferece a melhor combinação de preço, eficiência de combustível, recursos de segurança, entre outros.
Os consumidores comparam produtos em múltiplas dimensões; seus produtos devem se destacar. A melhor maneira de fazer isso é por meio de um marketing eficaz e de uma estratégia de marca que destaque as características mais atraentes do produto.
Exemplos de produtos de compra
- Roupas
- Carros
- Eletrodomésticos
- Móveis
- Celulares
- Produtos ecológicos
Produtos de especialidade
Os consumidores percebem os produtos de especialidade como algo diferente e único em relação a outros produtos. Como oferecem algo que nenhum outro produto pode, justificam um preço premium.
As empresas precisam de uma identidade de marca forte para convencer os consumidores de que os produtos de especialidade valem o preço. Isso envolve diferenciar o produto, criar um senso de exclusividade e promover a lealdade à marca.
Exemplos de produtos de especialidade
- Roupas de grife
- Carros de luxo
- Alimentos e bebidas gourmet
- Cosméticos de alta qualidade
- Joias personalizadas
Produtos não procurados
Produtos não procurados são bens que o consumidor não conhece ou não pensa em comprar. Muitas vezes, são produtos caros, arriscados ou complexos.
Como esses produtos não estão na mente dos consumidores, as empresas precisam trabalhar mais para gerar interesse e conscientização. Isso pode ser feito por meio de esforços de marketing criativos, vendas pessoais e outras formas de publicidade.
Exemplos de produtos não procurados
- Extintores de incêndio
- Kits médicos
- Sistemas de segurança para residências
- Seguros de vida
- Serviços funerários
Tipos de produtos industriais
Produtos industriais são utilizados para criar outros produtos. São empregados na fabricação ou na manutenção e reparo de máquinas e equipamentos.
Matérias-primas
Matérias-primas são bens que ainda não foram processados e são usados para fabricar outros produtos. Elas apoiam uma ampla gama de setores, como a agricultura e o têxtil, e contribuem para o crescimento econômico global.
Como os custos das matérias-primas podem flutuar com base na oferta e demanda, é importante monitorar o mercado.
Exemplos de matérias-primas
- Trigo
- Gado
- Água
- Gás natural
- Minério
- Lã
Materiais processados
Um material processado foi refinado de alguma forma para que possa ser utilizado no processo de fabricação de outro produto. Como esses materiais passaram por um processo de fabricação, tendem a ter uma vida útil mais longa.
Exemplos de materiais processados
- Aço
- Plásticos
- Açúcar refinado
- Vidro
- Papel
- Compensado
Bens de capital
Bens de capital são tudo o que é necessário para o processo de produção, como máquinas, equipamentos principais ou ferramentas. Matérias-primas e materiais processados são necessários para fabricar bens de capital. Um computador, por exemplo, requer metais, vidro e plástico.
Exemplos de bens de capital
- Máquinas
- Edifícios
- Veículos
- Robôs
- Software
- Computadores
Bens intermediários
Bens intermediários são produtos utilizados no processo de fabricação de bens finais, mas que não são, por si só, bens finais. Bens intermediários podem incluir peças e componentes usados para produzir um produto final.
Por exemplo, o sal de rocha extraído comercialmente é um bem intermediário porque é usado para produzir muitos bens de consumo alimentícios e não alimentícios, mas não é um produto final.
Exemplos de bens intermediários
- Semicondutores
- Farinha
- Madeira
- Algodão
- Peças automotivas
Peças componentes
Uma peça componente é o que forma um sistema ou produto maior. Peças componentes podem se referir a qualquer coisa, desde as partes que compõem uma máquina. Por exemplo, para fabricar um carro, as peças componentes incluem o motor, a transmissão e os freios, entre outras.
Exemplos de peças componentes
- Placas de circuito
- Pneus
- Tela de exibição
- Baterias
Equipamentos auxiliares
Equipamentos auxiliares não contribuem para a operação central de um processo ou sistema, mas melhoram a eficiência, segurança ou qualidade. Muitas vezes, são itens menores e mais auxiliares que são menos caros do que equipamentos principais, como máquinas e tratores.
Exemplos de equipamentos auxiliares
- Impressoras e scanners
- Carretas
- Caixas registradoras
- Expositores
- Correias transportadoras
Suprimentos e serviços operacionais
Os suprimentos operacionais de uma empresa são o que ela precisa para funcionar no dia a dia. Eles são frequentemente usados na produção ou manutenção, mas não impactam diretamente os produtos vendidos.
Exemplos de suprimentos e serviços operacionais
- Material de escritório
- Serviços de limpeza
- Equipamentos de segurança
- Sacolas de compras
- Serviços de descarte de resíduos
Crie produtos melhores para seus clientes
Independente do tipo de negócio que você planeja operar, uma coisa é certa: você precisa oferecer os tipos certos de produtos. Agora que você conhece as diferentes categorias e o comportamento de compra por trás delas, pode criar uma estratégia de marketing impactante e fazer seu negócio crescer.
Perguntas frequentes sobre os tipos de produtos
Por que a classificação de produtos é importante?
A classificação de um produto afeta muitos aspectos do ciclo de vida, incluindo o posicionamento do produto, preço, o tipo de consumidor que o compra e a alta demanda por ele.
Quais são produtos tangíveis e intangíveis?
Produtos tangíveis são itens físicos que você pode ver e tocar (como roupas, móveis e celulares). Produtos intangíveis são serviços ou benefícios que você não pode experimentar fisicamente, como uma assinatura de software ou uma apólice de seguro.
Como o tipo de produto afeta sua estratégia de preços?
O tipo de produto afeta muito a estratégia de preços. Considere um bem tangível, por exemplo. Você precisa fabricar, distribuir e armazenar os produtos. Tudo isso custa dinheiro, o que significa que você precisa cobrar dos clientes o suficiente para cobrir as despesas e obter lucro. Produtos intangíveis, como serviços de consultoria, são baseados em valor. O preço é determinado pelo valor estimado do serviço para o cliente.
Qual é a diferença entre produtos de consumo e produtos industriais?
Produtos de consumo são bens e serviços comprados para uso pessoal, como alimentos e roupas. Eles têm amplo apelo no mercado e são anunciados para pessoas. Produtos industriais são adquiridos para operar um negócio, o que pode incluir matérias-primas, máquinas ou serviços profissionais.
