Uma boa estratégia empresarial começa com uma ideia clara de quem é seu público-alvo e como sua oferta se diferencia da concorrência.
O mesmo se aplica ao SEO. Pequenas empresas competem diretamente com grandes concorrentes no campo dos resultados de busca. No entanto, se conhecerem seu nicho e utilizarem recursos de forma eficaz, as pequenas empresas ainda podem conquistar a atenção de pessoas que buscam informações relacionadas ao seu negócio.
O que é SEO?
SEO, ou otimização para mecanismos de busca, é a prática de tornar o conteúdo online da sua empresa mais fácil de descobrir nos motores de busca. O objetivo do SEO é fazer com que seu site apareça na página de resultados dos motores de busca (SERP) quando as pessoas pesquisam termos relacionados à sua empresa. O Google é responsável pela grande maioria das buscas online, portanto, a maioria das práticas de SEO foca na otimização para o Google. Outros motores de busca, como Bing e Yandex, seguem princípios semelhantes.
O sucesso em SEO geralmente é medido pelo número de cliques ao seu site a partir dos motores de busca. É comum dividir entre cliques de marca, que mencionam uma empresa (por exemplo, uma busca por “tênis Nike”), e cliques não relacionados à marca (por exemplo, uma busca por “tênis de basquete”). Ambos são importantes, mas muitas empresas valorizam mais os cliques não relacionados à marca, já que essas buscas têm maior probabilidade de serem feitas por novos clientes em potencial. Esses cliques também são chamados de tráfego orgânico, em contraste com o tráfego de busca pago, que vem de links que as empresas pagam para aparecer em posições de destaque nos resultados de busca.
SEO envolve trabalho técnico, como fazer o site da sua empresa carregar mais rápido, e trabalho de marketing, como escrever artigos educativos e solicitar avaliações de seus clientes. Ter sucesso em SEO requer uma estratégia que una ambos os tipos de trabalho, além dos recursos para executá-la.
Como o SEO pode beneficiar pequenas empresas
O SEO pode parecer intimidador para pequenos empresários que não são especialistas no assunto. No entanto, ele pode trazer diversos benefícios, incluindo:
Maior visibilidade
Quando pequenas empresas aparecem nos motores de busca para termos relacionados ao seu negócio, aumentam sua visibilidade para novos clientes. Por exemplo, um sapateiro que vende online pode conquistar novos clientes por meio de indicações ou redes sociais. Mas se seu site também aparecer quando as pessoas buscam por “sapatos de couro”, isso aumentará significativamente a conscientização da marca e a clientela potencial.
Marketing direcionado e econômico
Campanhas publicitárias em redes sociais, jornais ou outdoors exigem um fluxo constante de investimento em anúncios. Muitos desses recursos são gastos mostrando anúncios para pessoas que talvez nunca se tornem clientes. Apenas uma pequena porcentagem das pessoas que veem o anúncio pode estar interessada no seu produto.
O SEO funciona de maneira diferente. Pode levar mais tempo para começar a funcionar, já que pode demorar semanas ou meses para que os resultados de busca mudem com base em alterações no seu site. Mas quando sua empresa está bem posicionado nos resultados de busca, não há custo. Seu conteúdo também alcançará principalmente pessoas que buscam palavras-chave específicas, relacionadas ao seu negócio, o que as torna muito mais propensas a se tornarem clientes.
Maior credibilidade
Estudos mostram que os consumidores veem a presença nos motores de busca como uma forma de “prova social.” Eles confiam que motores de busca como o Google têm mecanismos para entender quais empresas são de alta qualidade e relevantes para suas buscas. Portanto, se sua empresa ocupa uma posição elevada, isso pode ajudar a conquistar a confiança de potenciais clientes.
Vantagem competitiva
Melhorar o posicionamento da sua empresa nos motores de busca pode levar meses ou até anos. O posicionamento depende do histórico do seu site ao longo do tempo, da qualidade do seu conteúdo e da confiança percebida do seu site. No entanto, uma vez que sua empresa consegue se posicionar bem em um motor de busca, sua longevidade, conteúdo e autoridade funcionam como uma “barreira” competitiva que dificulta que outras pequenas empresas superem você facilmente.
Como implementar uma estratégia de SEO para pequenas empresas
Para ter sucesso no SEO para pequenas empresas, você precisa demonstrar aos motores de busca que sua empresa é uma opção relevante e de alta qualidade para os buscadores. Aqui estão quatro passos para adaptar seu conteúdo online aos critérios dos motores de busca:
1. Pesquise e implemente palavras-chave
O primeiro passo em uma estratégia de SEO é identificar em quais buscas ou palavras, chamadas “palavras-chave”, você deseja que sua empresa seja classificada. Uma estratégia robusta de palavras-chave inclui a análise de palavras-chave relevantes, seu volume de busca, competitividade e a intenção de busca por trás delas. Um estrategista de SEO, assim como as ferramentas de SEO listadas na próxima seção, podem ajudar nisso.
Para pequenas empresas, as melhores palavras-chave-alvo geralmente são como você ou seus clientes descrevem sua empresa, em linguagem simples, na área geográfica que você atende (se você atende uma área específica). Se você é uma clínica de fisioterapia em São Paulo que foca em reabilitação de joelho e lesões nos pés, por exemplo, suas melhores palavras-chave-alvo provavelmente são “clínica de fisioterapia São Paulo”, “reabilitação de joelho São Paulo” e “recuperação de lesão no pé São Paulo.”
Depois de identificar suas palavras-chave, você deve incorporá-las ao conteúdo do seu site de maneira natural e clara. Isso às vezes é chamado de SEO on-page. Os lugares mais importantes para incluir suas palavras-chave são em seus metadados, como tags de título, meta descrição e pelo menos um cabeçalho por página. Motores de busca como o Google consideram essas partes do seu site como o equivalente digital da placa com o nome da loja.
2. Construa links
Quando outro site tem um link para o seu, isso sinaliza para motores de busca como o Google que esse site confia o suficiente no seu site para enviar visitantes. Os motores de busca consideram isso um voto de confiança em você, e que você é uma fonte de autoridade. Quanto mais desses votos de confiança, ou links, mais alta será a classificação do seu site. Essa prática de ganhar novos links é conhecida como SEO off-page.
Observe que existem certos tipos de links que não trazem benefícios para o SEO. Links de redes sociais, links nas seções de comentários de uma página e links em artigos patrocinados não contam para os sinais de link do seu site, de acordo com os motores de busca.
Pequenas empresas podem conseguir links em outros sites apresentando histórias para a mídia local e colaborando com outras empresas em páginas parceiras ou conteúdos compartilhados. Você também pode pedir à sua rede empresas semelhantes e dispostas a colaborar em links relevantes. Isso é eficaz principalmente para sites relevantes de empresas complementares. Por exemplo, pode ser muito eficaz para uma clínica de fisioterapia e um consultório médico escreverem um artigo juntos sobre dor nas costas e disponibilizarem o link para os sites um do outro.
3. Considere o SEO local
Diferente do SEO geral, que foca em sites, o SEO local concentra-se em anúncios ou coleções de informações sobre empresas locais. O anúncio mais comum é o Google Meu Negócio, que contém as informações exibidas em um formato de cartão que aparece nas buscas do Google Maps e nos resultados de busca locais do Google (ou seja, “clínica de fisioterapia São Paulo”, e não “clínica de fisioterapia”). Esses anúncios em formato de cartão, que incluem um site, número de telefone, endereço e outros dados, podem aparecer ao lado de resultados de busca normais, não locais, e agora dominam os resultados de busca locais.
Existem três elementos-chave para melhorar o sucesso do SEO local do seu anúncio:
- Nomenclatura consistente. Verifique se o nome, endereço e número de telefone no seu anúncio são os mesmos que os do site da sua pequena empresa e perfis nas redes sociais. Se forem diferentes, os motores de busca consideram arriscado enviar os buscadores para o lugar errado. Isso prejudicará o posicionamento do seu anúncio.
- Complete o perfil. Seu perfil comercial no Google precisa estar 100% completo e ter informações como número de telefone, fotos e uma lista de produtos ou serviços que você oferece.
- Avaliações. Este é o principal fator para SEO de empresas locais. Empresas com um alto volume de avaliações positivas têm muito mais chances de se classificar bem nos resultados de busca locais. Embora seja aceitável pedir avaliações aos seus clientes, os motores de busca têm sistemas complexos para detectar atividades que indicam que uma empresa está falsificando suas avaliações ou pagando pessoas para escrevê-las.
4. Meça e analise resultados
Os resultados do SEO levam mais tempo para aparecer do que os de outras formas de marketing, como anúncios pagos. Os motores de busca podem levar semanas ou meses para registrar alterações no seu site ou anúncio. Eles só lançam atualizações de algoritmo (os momentos mais propensos a grandes mudanças de classificação ocorrerem) uma vez a cada trimestre. Portanto, pequenas empresas devem trabalhar com a expectativa de medir os resultados de seu trabalho em SEO, na forma de melhorias nas classificações e tráfego orgânico, em prazos de três a seis meses.
Existem vários indicadores principais que uma empresa pode revisar mensalmente para encontrar sinais de que está progredindo em seu SEO:
- Impressões no Google. Este é o número de vezes em que seu site ou anúncio aparece no Google, independentemente de ter sido clicado ou não. O crescimento nas impressões geralmente acontece mais rápido do que o crescimento no tráfego do site. Embora a maioria dos cliques vá para os três principais resultados de busca, muitas vezes toda a primeira página de resultados recebe uma impressão. Portanto, isso pode indicar um futuro crescimento no tráfego se as classificações continuarem a melhorar.
- Novos links gerados. Esse indicador deve focar em links “white hat” – aqueles gerados por meio de cobertura da imprensa, colaboração ou parcerias, não por meio de táticas de spam.
- Avaliações de 4 ou 5 estrelas no Google Meu Negócio. Uma boa regra é 5%: se você conseguir que 5% de seus clientes deixem uma avaliação positiva, você está no caminho certo para melhorar suas classificações. Observe que nem toda avaliação precisa ser um perfeito 5: é mais confiável para os motores de busca se suas avaliações representarem uma conta precisa da qualidade da sua empresa.
Ferramentas de SEO para pequenas empresas
As seguintes ferramentas são projetadas especificamente para ajudar pequenas empresas a terem sucesso no SEO:
- Google Search Console. Esta ferramenta gratuita do Google rastreia suas impressões, cliques e posições de classificação.
- Google Analytics. Esta ferramenta do Google, também gratuita, ajuda você a ver o que os visitantes do seu site fazem assim que chegam ao seu site, como quais páginas acessam ou se completam um formulário.
- Moz. A suíte holística de ferramentas de SEO da Moz oferece auditorias acionáveis do seu site e fornece dados sobre o volume de buscas por palavras-chave. Possui uma mistura de opções gratuitas e pagas.
- GTMetrix. Esta ferramenta gratuita audita a velocidade de carregamento do seu site, outro fator chave para classificação do site. Diferente de outras ferramentas de análise de velocidade de sites, é projetada especificamente para lojas Shopify, fornecendo itens de ação simples para você implementar e melhorar sua velocidade.
- Ahrefs. Embora não seja gratuita, é o padrão da indústria para rastrear e analisar os links do seu site.
Perguntas frequentes sobre SEO para pequenas empresas
O SEO funciona para pequenas empresas?
Sim, os motores de busca entendem que algumas buscas, como as buscas por coisas específicas ou expertise em áreas locais, são mais adequadas para pequenas empresas responderem. Eles ajustam seus fatores de classificação para essas buscas, priorizando resultados de empresas locais ou pequenas, enquanto ainda consideram a qualidade geral dos resultados.
Posso fazer SEO sozinho?
Muitos fundamentos do SEO para pequenas empresas estão alinhados com boas práticas empresariais gerais e podem ser realizados por qualquer proprietário de pequena empresa. Coletar avaliações de clientes, definir as palavras-chave da sua empresa e fazer parcerias com outras empresas são três maneiras de começar a construir uma estratégia de SEO. Quando pequenas empresas buscam crescer além de seu nicho ou conquistar uma palavra-chave altamente competitiva, podem se beneficiar da consultoria de um especialista em SEO.
Qual tipo de compromisso de tempo devo esperar para fazer meu próprio SEO?
Como proprietário de uma pequena empresa executando sua própria estratégia de SEO, você deve reservar de 1 a 10 horas por semana, dependendo de quanto conteúdo deseja criar. Quando você começa, pode precisar de 8 a 10 horas por semana para configurar a estratégia e atualizar seu site e anúncios. Depois de começar, você deve precisar apenas de uma ou duas horas de trabalho por semana para gerar novas avaliações e links.
