No e-commerce, usar as estratégias certas para gerar expectativa e promover desejo é um superpoder que pode elevar sua marca para uma posição de destaque. Aqui entra a pré-venda.
O melhor caminho passa por um bom planejamento, boas fotos, copy perspicaz, e uma oferta que atraia a atenção do seu público. Com tudo isso, se você fizer um post de pré-venda no perfil da sua empresa pela manhã, há grandes chances de você já ter recebido centenas de pedidos do mundo todo à noite.
Há diversas razões convincentes para abrir uma pré-venda. As principais são: geram efeitos positivos no fluxo de caixa, conferem flexibilidade a um lançamento e podem compensar o investimento antes mesmo de colocar a mão no bolso para produzir ou comprar no atacado.
Veja a seguir uma análise dos diferentes tipos de pré-venda que você pode implementar e como fazer uma campanha de sucesso para bombar suas vendas.
O significa abrir uma pré-venda?
Uma pré-venda permite que os clientes comprem um item ou serviço que ainda não foi lançado, ou que não está disponível no estoque para pronta entrega. O pagamento da compra pode ser integral ou parcial, e pode ou não haver uma data prevista de envio.
Seja uma novidade na sua loja virtual ou uma reposição, a compra na pré-venda garante a reserva do produto antes mesmo dele estar disponível, já sabendo que o item será despachado assim que possível, ou conforme a data prevista.
Existem diferentes tipos de pré-vendas para cada objetivo da empresa. Uma startup que precisa de financiamento para seu primeiro produto tem necessidades diferentes de uma marca estabelecida que quer testar seu próximo lançamento, e a estratégia pode ser aplicada em ambos os casos.
Quando e por que realizar pré-vendas?
A pré-venda é uma abordagem que gera benefícios emocionais e tangíveis para os clientes, e o seu negócio tem a vantagem de conseguir lucrar, ou ao menos cobrir os custos, antes mesmo de ter os produtos prontos para envio.
Vender produtos físicos é um processo caro, principalmente se seu modelo de negócio envolve private label. Não é nada incomum investir muito no desenvolvimento de produto (que pode vender ou não) mais por acreditar que vai dar certo do que baseado em fatos e dados.
Além do investimento, existem os prazos de produção que, mesmo quando são favoráveis, o fornecedor pode levar pelo menos seis semanas desde a data do pedido até a entrega. Oferecer a opção de venda antecipada permite que as marcas comecem a aceitar pedidos e receber dinheiro enquanto esses processos com terceiros ainda estão ocorrendo.
O investimento desde o princípio em pré-vendas, antes mesmo da produção, faz sentido e pode ser uma abordagem mais garantida para validar sua ideia. Conheça outras vantagens de abrir uma pré-venda.
Vantagens de abrir uma pré-venda
- Incrementar as vendas
- Medir a demanda do público
- Gerar expectativa e alimentar o hype
- Validar ideias
Incrementar as vendas
O e-commerce aumentou exponencialmente a concorrência entre as empresas. Em poucos toques na tela, os consumidores encontram um mundo de opções, desde coisas triviais de decoração de interiores até peças de luxo feitas à mão.
Se uma loja não tem o que o cliente procura, ele simplesmente vai embora e procura outro site. As pré-vendas entram em ação para interromper esse ciclo, permitindo que o comprador garanta sua peça, sem ter que dizer “não” e perder a chance de venda.
Ou seja, desde que o cliente esteja disposto a comprar, sua loja sempre está disposta a vender aquela peça, ao invés de mostrar no catálogo e ter apenas a tarja de “esgotado”.
Medir a demanda do público
A pré-venda também serve como um termômetro e faz com que ideias se tornem dados de intenções de compra concretas para seu negócio.
Por exemplo, se uma loja de bolsas decide lançar um novo modelo, mas está em dúvida quanto às cores, a pré-venda pode ser uma ferramenta para entender a demanda de cada uma das três opções, e produzir proporcionalmente ao invés de fazer a mesma quantidade para todas.
Seguir apenas a intuição não vale o risco. Abrir a venda antecipada antes mesmo de ter os itens em estoque serve como uma bússola para medir o desempenho e a demanda por diferentes modelos, tamanhos, cores e estampas, e os dados são seu amuleto da sorte.
Gerar expectativa e alimentar o hype
Para se destacar na multidão de marcas, anúncios e posts patrocinados, é preciso saber chamar a atenção. A pré-venda direciona a excitação e gera reconhecimento, como um holofote sobre o seu produto.
Assim como o lançamento de trailers gera expectativa sobre um filme, as vendas antecipadas podem dar o toque de mistério, exclusividade e animação para a chegada de um produto ou serviço antes mesmo de estarem disponíveis.
Alimentar o hype não tem especificamente uma fórmula, mas os passos básicos envolvem:
- Fotografias profissionais e copy contundente. Você pode trabalhar com modelos 3D, samples de produto ou ser criativo com ilustrações em uma fase mais embrionária para atrair olhares e dar o tom da campanha. Conte com o Shopify Magic para otimizar seus textos para atrair mais visitantes e gerar vendas.
- Incentivos para compras na pré-venda. Desconto relâmpago, brindes exclusivos e acesso antecipado para clientes fiéis costumam funcionar bem tanto para converter quanto para gerar ainda mais comoção entre os consumidores.
- Tráfego pago. Seja qual for a rede social preferida do seu público-alvo, esteja presente com anúncios que espalhem a palavra da pré-venda.
Validar ideias
Outro grande exemplo de uso de pré-vendas é o Mínimo Produto Viável (ou MVP, na sigla em inglês). O conceito de validar uma ideia de produto antes de se comprometer com ela é algo comum com softwares, mas nem tanto em e-commerce.
É preciso entender que produtos físicos são mais complicados, porém, desenvolver imagens de um novo produto para testá-lo antes da sua fabricação nunca foi tão fácil de implementar.
Pré-vendas nos estilos “pague depois” e “crowdfunding” permitem que as empresas testem novos designs e variações de cores antecipadamente, sem ter que se comprometer com a produção – a não ser que a oferta de vendas valha a pena.
Métodos de pré-venda: pagamento à vista, posterior ou crowdfunding
Confira as categorias que você pode oferecer, cada uma com seu exemplo de uso ideal:
- Pré-venda com pagamento à vista. O tipo mais comum, sendo basicamente uma compra padrão com um período de entrega maior.
- Pré-venda do tipo pague depois. O cliente faz o pedido agora com a intenção de pagar no futuro. Há um entendimento entre o vendedor e o comprador que ambos podem desistir da transação no futuro, já que o dinheiro ainda não foi movimentado.
- Crowdfunding. Sites de crowdfunding permitem que marcas ofereçam produtos em pré-produção com um prazo aproximado de entrega (em geral de meses, não dias) com o entendimento de que o cliente só será cobrado no futuro se um determinado número de pré-vendas for alcançado.
Aviso legal
Alguns países proíbem ou restringem a compra de um produto sem estoque disponível. Se for o seu caso, suas pré-vendas precisam ser do tipo pague depois. No Brasil, essa pauta está constantemente em discussão.
Pré-vendas com pagamento à vista
Nesse processo de vendas, o pagamento é processado imediatamente no checkout, como uma venda normal. Entretanto, no botão "compre agora" vai estar escrito "pré-venda", com informações adicionais explicando o tempo de entrega maior.
Prós:
- Você recebe o pagamento imediatamente, o que faz sentido para seu fluxo de caixa.
- Esse processo pode ser usado para a prospecção de clientes que já compraram produtos existentes, mas fora de estoque no momento.
- Muitos apps da área de pré-vendas podem ser ajustados automaticamente para modificar as configurações de um produto que ficar fora de estoque.
Contras:
- As vendas regulares ficam misturadas com as pré-vendas no carrinho do comprador, complicando os custos de frete e causando problemas no processo comercial.
- Não é ideal para prazos de entrega incertos, já que os clientes pagam com antecedência. Qualquer atraso sério pode impactar negativamente a reputação da sua marca e sobrecarregar a área de atendimento ao cliente.
Pré-vendas do tipo pague depois
O botão "compre agora" também será trocado por um botão dizendo "pré-venda". No entanto, com esse método, as pré-vendas são administradas por um sistema separado, até o fechamento da compra ser concluído. Nessa etapa, os links para pagamento serão enviados para os clientes, permitindo que eles possam fechar o pedido.
Prós:
- Você pode receber pedidos de produtos futuros, já que os clientes não precisam pagar nada até que tudo esteja pronto.
- Teste novos produtos/variantes usando essa opção, depois é só cobrar os clientes e garantir a produção – caso tenha recebido pedidos suficientes.
- Cobre do cliente quando achar melhor – depois de realizar o pedido aos seus fornecedores ou penas após o item ser despachado.
- As vendas desse tipo são mantidas em seu sistema próprio.
- Em geral, as pré-vendas desse tipo não atrapalham os pedidos regulares. Muitas vezes, os clientes já têm em mente o valor que querem gastar. Esse tipo de venda não entra nesse orçamento mental, já que é um dinheiro que não vai sair da conta deles agora, só no futuro.
Contras:
- O pagamento não é coletado imediatamente.
- Nem todas as pré-vendas vão ter conversão quando o pagamento for finalmente solicitado.
- Os produtos fora de estoque não são listados automaticamente como pré-vendas.
Crowdfunding
O crowdfunding (popularizado por plataformas como Kickante e Catarse) tem como base a ideia de prospecção de uma pequena “multidão” (crowd em inglês) de indivíduos para financiar um novo produto ou projeto.
Esse investimento costuma ser em forma de pré-venda, com um prazo de entrega estendido (o mais comum é superior a seis meses). O acordo é apresentado em uma página da campanha, que explica o que é o produto, por que ele é importante e por que o investimento é necessário. Nesse método, tudo é facilitado por uma plataforma ou pela sua própria loja virtual, com a ajuda de um app da Shopify.
Prós:
- As plataformas de crowdfunding têm usuários engajados, que já sabem como funciona o financiamento coletivo, estão sempre de olho para conhecer as novidades e, ao menos uma parte deles, está disposta a investir em projetos promissores.
- Uma campanha de crowdfunding de sucesso valida uma nova ideia de empresa ou produto, pois você pode identificar uma meta mínima de vendas que a campanha precisa alcançar antes do atendimento dos pedidos.
- Você recebe dinheiro antecipadamente, que pode ser usado para financiar os processos de produção.
- É uma boa opção para lançamentos de produtos, já que períodos superiores a seis meses são considerados normais nesse tipo de campanha. Além disso, os apoiadores costumam ser "early adopters", ou seja, aquele pessoal que gosta de ser o primeiro a saber das novidades, mas que também é um pouco mais tolerante com pequenos problemas e atrasos.
Contras:
- Não é uma opção muito boa para lançamentos adicionais de produtos, sendo mais adequada para novas ideias e empresas.
- Caso você use uma plataforma de terceiros, vai ter bastante trabalho só para administrar e configurar uma boa página de campanha (com um vídeo e imagens de apoio para apresentar o produto).
- As plataformas de crowdfunding costumam ficar com uma comissão sobre as transações.
- A maioria das grandes campanhas de crowdfunding que você já ouviu falar atingiu suas metas pagando por tráfego e leads qualificados para o site de outra empresa (ou seja, para a página da plataforma de arrecadação).
🚀 Se você tem interesse por uma campanha de pré-lançamento com crowdfunding, veja as 9 melhores táticas de marketing pré-lançamento para experimentar.
Como fazer pré-vendas com a Shopify?
A maneira mais fácil de oferecer pré-vendas na Shopify é instalar um app com os recursos certos para estruturar sua campanha.
O ponto crucial da maior parte dos apps da área de pré-vendas é comunicar que o produto em questão está listado nessa condição e não será enviado no ato, somente em uma data posterior. Essa comunicação é feita no título da página de produto, na descrição e no botão de checkout, com o máximo de informações possíveis adicionadas pelo lojista.

Assim que os pedidos forem contabilizados, o sistema de administração da Shopify ou o painel de controle do seu app de pré-vendas mantém a organização a parte dos outros pedidos de acordo com as variações de produto.
A funcionalidade da maioria dos apps desse tipo se baseia nos seguintes processos:
- Qual produto/variante será oferecido e sob quais condições (ex: zero estoque, variante específica, limite temporal, etc.)
- O design visual do botão
- Recursos de otimização da taxa de conversão, como um cronômetro contando quanto tempo falta para completar o número mínimo de pedidos, por exemplo
Depois de instalar o app na Shopify App Store, você pode começar a fazer as listas — o app vai considerar suas escolhas e interagir com o tema da sua loja automaticamente.
Caso tenha algum problema, leia o guia passo a passo do desenvolvedor ou entre em contato com o atendimento ao cliente.
Apps de pré-vendas da Shopify:
- Pre-order Now: Troque o botão "Adicionar ao carrinho" por botões "Pré-venda" automaticamente (em caso de itens fora de estoque ou produtos que serão lançados em breve). O app inclui recursos extras como badges, e-mails, tagging, alertas de carrinhos misturados e descontos.
- PreProduct: O PreProduct é um app do tipo "pague depois" que permite que as marcas capturem pedidos em qualquer etapa do desenvolvimento de um novo produto, depois manda links de pagamento quando tudo está pronto. Seus recursos incluem campanha de e-mail personalizável, métricas e gerenciamento de pré-vendas, além de um carrinho personalizável.
- PurpleDot: Voltado para pré-venda no estilo "pague depois”, o app ajuda no gerenciamento das páginas de produto, incluindo botões e incluindo previsões de despacho, e debitando do cliente apenas apó o envio.
- Crowdfunder: Se você já tem uma empresa estabelecida, pode evitar as taxas de um site de crowdfunding levantando fundos com o app Crowdfunder. Ofereça pré-vendas exibindo sua meta de financiamento e a contagem do número de apoiadores.
Estratégias para uma campanha de pré-vendas bem-sucedida
Depois de instalar um app de pré-vendas, é relativamente fácil começar a planejar os próximos passos. A maior parte do seu tempo vai ser usado para tirar fotografias e fazer copywriting para a sua página de produto.
Aqui vão algumas dicas para gerar assunto nas redes e usar a pré-venda para promover não só aquele produto específico como também a sua empresa e a marca como um todo.
Use incentivos e pense no UGC viral
Viralizar é algo difícil, mas vale uma tática de incentivo para motivar seus clientes a compartilhar nas suas redes o mais novo [insira seu produto aqui]. Um exemplo comum seria oferecer um desconto para quem compartilhar o link da sua empresa em um post nas redes sociais.
Seria uma opção parecida com o marketing de afiliados, mas que seja mais orgânica e que promova esse agito na sua comunidade de fãs com conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Ofereça um desconto por tempo determinado só disponível para pré-vendas para dar o senso de urgência. Se quiser incentivar o compartilhamento e um primeiro contato, pode implementar algo exclusivo para quem se inscrever em uma lista de espera, por exemplo.
Outra ideia que dá certo é montar um primeiro lote com um número limitado de produtos; os clientes que compartilharem o link para a sua loja vão reservar uma vaga nessa primeira leva e receber antes mesmo de outras pessoas que compraram na pré-venda, mas em outro período.
Seja atuante nas redes sociais
Já não é surpresa para ninguém que publicidade nas redes sociais combina com pré-vendas. Provavelmente você já sabe qual plataforma funciona melhor para a sua empresa – Facebook, Instagram, X (Twitter), Snapchat ou TikTok?
Crie um storytelling, uma narrativa que envolva seu público e instigue-o a fazer parte daquele seleto grupo de pessoas que terão o item de pré-venda, ou que conseguirão aquela peça que estava em flata há um tempo.
A pré-venda é para ser algo especial de alguma forma, e suas redes sociais precisam refletir isso da melhor forma, seja com humor, mistério, energia ou fofura. É preciso falar sobre a pré-venda.
Investigue as comunidades online
Você administra ou faz parte de uma comunidade online? Promover seu último lançamento de pré-vendas em um perfil assim pode ser um ótimo canal de marketing.
Grupos de Facebook, fóruns no Reddit e canais no Discord são todos formas excelentes de ter um primeiro contato com pessoas que compartilham um interesse ou uma perspectiva específica.
Um dos principais pontos é evitar apresentar o produto com spam ou sendo do tipo transacional. Lembre-se que as pessoas gostam de comprar de outras pessoas, compartilhar histórias, responder comentários, demonstrar interesse genuíno. Use tudo isso como uma oportunidade para se aproximar do seu público-alvo.
Colabore com influenciadores
Um bom modo de gerar leads é fazer parcerias com influenciadores em uma colaboração limitada. Existem diversas plataformas de descoberta de influencers onde você pode encontrar a pessoa ideal para o seu produto em pré-venda.
Usando pré-vendas do tipo pague depois, você pode fazer experimentos de baixo risco. Por exemplo, na negociação de um acordo com um influencer para lançar um produto em parceria, estabelecer uma remuneração baseada em resultados de conversão.
Outra abordagem, é enviar amostras do produto de pré-lançamento para pessoas escolhidas a dedo. Colocar o objeto de desejo na mão de um influenciador que é referência para muita gente torna o item ainda mais desejado. Isso pode funcionar especialmente para itens de maior valor.
Seu próximo produto inovador merece uma pré-venda
Validar produtos, gerar hype e aprimorar o fluxo de caixa com pré-venda pode ser uma boa carta na manga, não importa a fase da sua empresa.
Seja por meio de crowdfunding para abrir uma startup, pré-vendas do tipo pague depois para lançamento de novos produtos ou pré-vendas com pagamento à vista para substituir aquele banner "fora de estoque" que está empacando suas vendas — você sempre pode conquistar ainda mais pedidos e potencializar sua marca.
Ilustração de Eugenia Mello
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Perguntas frequentes sobre pré-vendas
O que é uma pré-venda?
Uma pré-venda é uma compra de um item que ainda não foi lançado ou que não está no estoque atualmente. Isso permite que a empresa gere caixa, teste novos designs ou variações de produtos antecipadamente, sem precisar se comprometer com a produção imediata.
Como funciona a pré-venda de um produto?
Na pré-venda, o cliente compra um produto que ainda será produzido ou enviado em uma data futura. As empresas podem definir prazos claros de entrega e informar os clientes sobre possíveis atualizações. Esse modelo ajuda a prever a demanda, ajustar a produção e engajar os consumidores desde o início.
Qual é a diferença entre pré-venda e venda?
A principal diferença está no momento da produção e envio. Na pré-venda, o pagamento é recebido antes do produto estar disponível, o que pode financiar sua produção e gerar expectativa nos consumidores. Já na venda regular, o produto já está disponível para pronta entrega.
Como fazer a pré-venda de um produto?
- Use redes sociais: Divulgue a pré-venda nas plataformas onde seu público está mais ativo.
- Parcerias com influenciadores: Trabalhe com criadores de conteúdo relevantes para ampliar o alcance.
- Crie um senso de urgência: Ofereça descontos ou brindes para quem comprar na pré-venda.
- Comunique-se claramente: Informe os clientes sobre os prazos de entrega e mantenha-os atualizados.
Quais cuidados devo ter ao realizar pré-vendas?
- Certifique-se de que os prazos de entrega sejam realistas.
- Informe claramente os clientes sobre a data estimada de envio.
- Esteja preparado para gerenciar possíveis atrasos e mantenha a comunicação transparente.
- Caso optar por crowdfunding, deixe claros os termos de reembolso caso a meta não seja atingida.