Com a proliferação de ferramentas impulsionadas por inteligência artificial (IA), empresas de e-commerce podem aproveitá-las para otimizar processos de negócios, incluindo a aquisição de clientes, geração de conteúdo, análise de dados e criação de experiências personalizadas para consumidores. O aplicativo de IA ideal para você dependerá de suas necessidades e seu orçamento.
As melhores ferramentas de IA para produtividade
A tecnologia de IA promete libertar os humanos para que se concentrem no trabalho que fazem melhor. Isso é muito verdadeiro para ferramentas de IA focadas em aumentar a produtividade.
Notion: gestão de projetos
O Notion é uma ferramenta abrangente de gestão de projetos com poderosas funcionalidades de IA. A ferramenta de Projetos, por exemplo, utiliza IA para otimizar fluxos de trabalho, marcar automaticamente itens concluídos e gerar relatórios. O assistente de IA do Notion pode resumir notas, destacar pontos principais, criar uma lista de tarefas a serem feitas e muito mais.
O Notion oferece uma versão gratuita com recursos limitados, como um espaço de trabalho colaborativo e integrações com outros serviços, como o Slack. Os planos pagos começam em US$ 8 por mês, por usuário, quando cobrados anualmente. O Notion AI é um adicional de US$ 8 por mês, disponível apenas como um complemento pago.
Otter.ai: transcrição e anotações
O Otter.ai pode transcrever arquivos de áudio para que você possa se concentrar na conversa, seja em uma reunião no Zoom ou em uma entrevista presencial. A transcrição acontece em tempo real e o Otter processa completamente o áudio alguns minutos após a gravação ser concluída. Quando os arquivos de áudio forem processados, a IA marca os horários das conversas e as organiza por locutor, etiquetando automaticamente essa pessoa ao longo do documento assim que você informa ao software a quem pertence cada voz.
O Otter também cria automaticamente um resumo da conversa, completo com cabeçalhos e resumos que capturam os principais tópicos discutidos e as perguntas feitas. Ele também detalha a porcentagem de tempo que cada participante ficou falando e você pode pesquisar a transcrição por qualquer palavra ou nome.
Uma versão gratuita do Otter oferece capacidade limitada e 300 minutos de transcrição mensal, com limite de 30 minutos por conversa. Os planos pagos começam em US$ 10 por mês, cobrados anualmente.
As melhores ferramentas de IA para marketing
Um marketing eficaz exige entender seu público-alvo, alcançá-lo onde ele está e engajá-lo para que se torne cliente e permaneça assim ao longo do tempo. Essas ferramentas de marketing de IA podem ajudar.
HubSpot: uma plataforma de marketing tudo-em-um
Os principais recursos da plataforma HubSpot incluem automação de marketing, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e funções de vendas. Ferramentas de IA aparecem em toda a plataforma, automatizando tarefas como campanhas de e-mail marketing e nutrição de leads. A ferramenta de IA do HubSpot gera e-mails de prospecção de vendas, textos de marketing, posts de blog, metadescrições, publicações em redes sociais, chamadas para ação (CTA) e até mesmo sites ou páginas de destino inteiras usando um comando de texto.
A IA também utiliza integrações de dados de vendas e gestão de clientes para fornecer insights e personalizar as interações com os clientes. O HubSpot oferece algumas ferramentas de IA gratuitas para conteúdo de marketing e cobra preços diferentes para diferentes produtos. Os planos pagos para produtos de marketing começam em US$ 800 por mês, cobrados anualmente.
Chatfuel: criador de chatbots
Chatfuel permite que as empresas configurem facilmente um chatbot de IA para interagir com clientes no site, bem como nas três principais plataformas de propriedade da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp). As empresas podem personalizar o fluxo das conversas sem necessidade de conhecimento em programação, e o motor de IA utiliza processamento de linguagem natural para identificar palavras-chave e conduzir uma conversa com o cliente que soe natural.
Você também pode optar por fazer o Chatfuel exibir automaticamente uma mensagem quando um cliente visita seu site ou página de mídia social. Os chatbots de IA podem coletar dados dos clientes e reengajar ou acompanhar o cliente posteriormente para nutrir o relacionamento existente ou convertê-lo em um cliente.
O Chatfuel oferece uma ferramenta de marketing de teste limitado gratuita para até 50 conversas. Contas pagas com mais recursos de IA conversacional e outros benefícios começam em US$ 14,99 por mês.
As melhores ferramentas de IA para trabalho criativo
Soluções avançadas impulsionadas por IA podem complementar seu próprio trabalho criativo (ajudando na geração de ideias de conteúdo ou no design de aplicativos móveis) ou gerar trabalhos completamente novos na forma de clipes de vídeo e outros conteúdos.
Shopify Magic: redação e edição
Se você é um usuário da Shopify, pode usar um conjunto de ferramentas impulsionadas por IA em toda a plataforma da Shopify. O Shopify Magic ajuda os usuários a escreverem, editarem e otimizarem conteúdo, incluindo publicações de blog, campanhas de e-mail e descrições de produtos. Muitas das funcionalidades, incluindo descrições de produtos e redação de e-mails, também estão disponíveis em vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês e chinês (simplificado).
Jasper: criação de conteúdo
O Jasper é uma plataforma impulsionada por IA que potencializa o processo de criação de conteúdo, gerando textos que vão desde conteúdo otimizado para SEO até legendas impactantes para o Instagram. Um dos principais recursos de IA do Jasper é a capacidade de aprender a voz da sua empresa e mantê-la em todo o conteúdo que cria.
Você pode selecionar um tom de voz da marca ou fazer com que o Jasper analise ativos existentes, como site, guia de estilo e descrições de produtos, para entender seu estilo. Com planos mais caros, você pode definir diferentes tons para diferentes canais e públicos. Por exemplo, você pode escolher um tom para discursos executivos e outro para posts de blog.
O Jasper também pode otimizar conteúdo existente para busca e verificar a gramática. Além disso, o gerador de imagens de IA permite criar imagens para postar junto com seu conteúdo ou para qualquer outro uso. Os planos pagos começam em US$ 39 por mês para um login e voz da marca.
Pictory: conteúdo e edição de vídeo
O Pictory é um gerador de vídeo com IA, além de um editor de vídeo automatizado. Basta copiar e colar um URL de post de blog, um roteiro de vídeo dedicado ou outro texto e o Pictory criará vídeos de alta qualidade para acompanhá-lo. Os vídeos usam imagens de estoque, imagens, narrações de IA e música de fundo, incorporando a marca personalizada da sua empresa.
Você também pode usar o Pictory se tiver um arquivo de vídeo existente que deseja editar (como um webinar, uma gravação de podcast ou uma reunião no Zoom). O Pictory exibe uma transcrição e permite que você edite o vídeo ao simplesmente excluir e mover o texto. A tecnologia de IA também pode remover automaticamente silêncios e palavras de preenchimento, como “hum” e “ah”.
O serviço oferece um teste gratuito para três projetos de vídeo de até 10 minutos cada e os planos pagos começam em US$ 19 por mês.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de IA para empresas
Como a IA é usada como uma ferramenta de negócios?
As empresas podem aproveitar as ferramentas de IA de várias maneiras: automação para reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas, chatbots orientados por IA, otimização de marketing e muito mais.
Como posso usar a IA para fazer meu pequeno negócio crescer?
Quando usada de forma estratégica, a IA pode ajudar pequenos negócios a crescer. Automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados e faturas, pode liberar tempo para trabalhos mais qualificados. Pequenos negócios com orçamentos limitados podem usar ferramentas de análise de dados e gestão de relacionamento com o cliente (CRM) alimentadas por IA para interagir com clientes, seja por meio de campanhas de e-mail automatizadas ou chatbots de atendimento ao cliente. Você também pode usar a IA para gerar conteúdo para sites e outras copies de marketing, incluindo posts em redes sociais e blogs.
Qual é a melhor ferramenta de IA para escrever um plano de negócios?
Vários produtos de IA anunciam a capacidade de criar planos de negócios. Algumas dessas ferramentas, como Upmetrics.co, focam especificamente na geração de planos de negócios; outras são assistentes de escrita que podem ajudar a criar conteúdo claro e organizado para seu plano. Lembre-se: enquanto a IA pode complementar e otimizar seu trabalho, ela não substitui a experiência e a pesquisa de mercado.
