Hoje os comerciantes enfrentam mais obstáculos do que nunca. Os consumidores têm mais opções de escolha e os empresários estão concorrendo cabeça a cabeça com grandes marcas por sua atenção, dólares e lealdade.
Com recursos, tempo e orçamento limitados, como as marcas menores podem competir ou crescer? Você tem que construir a longo prazo, e é por isso que, para a Edition Winter ’23, enviamos soluções para ajudá-lo a fazer mais desde a poderosa plataforma Shopify, sem importar em que parte do seu caminho você estiver.
Se você quiser melhorar a obtenção de clientes e taxas de conversão do seu website, explorar a venda presencial pela primeira vez, fazer crescer sua marca internacionalmente ou melhorar o atendimento ou operações, o Shopify Editions tem algo para ajudá-lo a enfrentar e alcançar seus objetivos de forma eficiente e com confiança da Shopify.
Descubra Editions por tema:
Otimize as conversões em seu website
É preciso muito para que os clientes cliquem no botão Comprar. Começando por experiências de compra sem interrupções até um checkout mais simplificado, facilitamos a retenção de cada venda, com ferramentas para convertê-las em clientes.
Ajude os clientes a encontrar os produtos que eles adoram com atualizações na pesquisa e recomendações
Uma experiência de compra perfeita significa que os clientes encontrem o que estão procurando quando for importante - isto ajuda a construir relacionamentos leais e aumentar a conversão.
Na Shopify, continuamos otimizando nosso mecanismo de procura na loja e recomendações de produtos, incluímos atualizações para a relevância da procura, busca com preenchimento automático e recomendações de produtos gerados automaticamente. Descubramos mais sobre essas melhorias:
- Relevância da pesquisa. Os erros ortográficos acontecem. Com tolerância a erros de escrita em qualquer barra de procura na web da Shopify, os compradores terão resultados de busca precisos - mesmo se digitarem “msa” em vez de “mesa”. Além disso, ao alavancar o mecanismo de procura de inteligência artificial da Shopify e intenções de compra, a página de resultados da procura prioriza os resultados mais relevantes.
- Busca Typeahead (com preenchimento automático). Agora, com a busca Typeahead com preenchimento automático, uma lista adicional de procuras sugeridas foi dinamicamente somada à funcionalidade da análise preditiva da Shopify. Os clientes podem escolher facilmente na abundante lista de sugestões até encontrar o item perfeito.
- Recomendações de produtos autogerados. Recomendações relacionadas aos produtos serão automaticamente publicadas para qualquer produto novo em sua loja — não são necessários os históricos de compra.
Aumente a taxa de conversão com os recursos de cadastro na loja
A eliminação de cookies de terceiros e o aumento do custo de aquisição dificultam identificar os compradores de alto valor para as marcas. Para aproveitar plenamente o tráfego que estão utilizando, eles precisam se concentrarem na otimização do funil comercial para seus melhores clientes.
Os novos recursos de cadastro na Shop, um conjunto de ferramentas poderosas para criar e melhorar novas experiências de compra, o que permite que mais de 100 milhões de usuários da Shop se cadastrem com suas credenciais e as chaves de acesso antes de começarem a fazer compras. Isto inclui o cadastro dos usuários durante a captura do lead, o acompanhamento na loja e o clássico cadastro da conta do cliente. Os compradores registrados podem acelerar o checkout de forma segura apenas com um toque usando o Shop Pay —o que dá como resultado menos conflitos e conversões mais altas.
Segue uma descrição dos diferentes recursos que não tem custo:
- Captura do lead com Shop: Otimize a captura do lead através da identificação automática, cadastro e descontos para compradores de alto valor, que terão como resultado um aumento de 8% na conversão de pedidos.
- Oferte na Shop: Permita que sua loja acesse a mais usuários com a Shop, desbloqueie o checkout acelerado e aumente o engajamento com sua loja no aplicativo Shop.
- Acesse na Shop: Identifique e acesse sem problemas os usuários verificados no início das compras, para terem uma saída mais rápida e uma maior probabilidade de conversão. É a maneira mais fácil de seus clientes acessarem.
Reduza o conflito do comprador com uma página de checkout
Por mais de 16 anos, o Checkout da Shopify tem sido continuamente otimizado para obter uma alta conversão e um checkout sem conflitos, fácil de usar. Estamos melhorando nosso checkout constantemente para garantir a melhor experiência para marcas de todas as dimensões. E está prestes a ficar ainda melhor.
Checkouts express como Shop Pay mudaram a forma em que os consumidores compram. Os consumidores agora esperam experiências de checkout mais curtas e rápidas. Devido a isso, estamos atualizando o checkout da Shopify para cobrir essa demanda. Ainda neste ano, estamos lançando uma página de checkout totalmente nova. Será mais rápida, planejada para a conversão, exatamente o que seus clientes esperam.
Também otimizamos a página do checkout para o celular — e com mais de 70% de vendas online feitas em dispositivos móveis, é mais importante do que nunca fazer que seja mais fácil para os clientes poder usá-lo em todos os dispositivos.
Integre totalmente a venda presencial
Potencialize sua experiência na loja com a mais recente tecnologia e hardware de Shopify POS, projetada para ser rápida, flexível e ter informações relevantes.
Aceite pagamentos e feche vendas IRL em qualquer lugar com POS Go
POS Go é um dispositivo POS tudo em um para fechar vendas, aceitar pagamentos e manter seu negócio no topo em todos os lugares.
O POS Go vem pré-carregado com o sistema operacional de varejo, o software de POS da Shopify permite que você obtenha informações do cliente em qualquer lugar. Você pode consultar o estoque e criar experiências de compra personalizadas, tudo isso enquanto conversa com um cliente. Se um cliente não estiver pronto para comprar, você pode enviar por e-mail seu carrinho pré-carregado para ele decidir mais tarde.
Encontre e engaje clientes
Faça um trabalho de marketing mais intenso com as ferramentas certas para visar, atingir e reengajar clientes de alto valor. Neste cenário competitivo, é mais importante do que nunca criar relações duradouras com os clientes.
Use Shopify Collabs para trabalhar com os criadores, promover seus produtos e impulsionar as vendas
Atinja novos clientes e ajude a aumentar as vendas quando você trabalhar com os criadores no Shopify Collabs —agora totalmente integrado dentro da Shopify admin.
Construir seu negócio significa construir relações com criadores e influencers. No entanto, acompanhar cada interação e venda é entediante sem as ferramentas certas. Shopify Collabs ajuda você a recrutar e gerenciar criadores para promover seus produtos, apoiar sua marca e impulsionar as vendas.
Aqui seguem algumas coisas que você pode fazer com Shopify Collabs:
- Navegue em nosso diretório de milhões de criadores. Procure e filtre por hashtag, palavra-chave, localização e muito mais para encontrar e recrutar os criadores certos para promover sua marca.
- Construa uma página de aplicação de marca para seu programa de criação de marketing que se alinhe à sua marca e valores, e destaque as vantagens de se unir.
- Gerencie e organize os criadores que se candidatam para entrar em sua comunidade. Você terá o controle total quando aprovar os criadores que gostariam de trabalhar com você.
- Envie e siga os produtos normalmente em seu Shopify admin. Sem coletar manualmente endereços de remessa e informações de contato em planilhas. Os criadores podem reclamar presentes selecionando seus próprios tamanhos, cores e locais de envio.
- Construa um programa de afiliação de classe mundial com o seguimento do código de desconto e a criação do link de afiliação construído para enviar facilmente ofertas aos criadores que possam ajudar a promover seus produtos.
- Acompanhe e pague as comissões de vendas aos criadores em apenas alguns cliques.
Seja por você estar lançando uma comunidade de criadores, recrutando novos criadores, enviando presentes ou seguindo ofertas e pagamentos de afiliados, a Shopify Collabs é construída para ajudar a começar e ampliar o trabalho com os criadores.
Aumente sua lista de e-mails com a Shopify Forms
Nunca foi tão importante aproveitar ao máximo cada visitante de sua loja on-line. Em um mundo digital em que os anúncios são caros e o atendimento é escasso, você não pode perder a oportunidade de se conectar com os potenciais compradores.
Para fazer isso, você precisa de ofertas do tipo opt-in sedutoras para transformar esses clientes potenciais em fregueses para toda a vida. É por isso que estamos empolgados em apresentar a Shopify Forms.
A Shopify Forms é um aplicativo gratuito e customizável de captura de e-mails que funciona perfeitamente com o resto do Shopify —integrado no Shopify Email, automatizações de marketing, segmentação, e muito mais. Arrecade as informações que você precisar dos compradores oferecendo ofertas e descontos convincentes.
Personalize seu formulário para adequá-lo à sua marca com mais de 200 opções de fontes, imagens e múltiplas opções de exibição, como pop-ups e teasers. Acompanhe automaticamente os e-mails de marketing a cada momento, tudo isso mantendo os dados de seus clientes seguros e protegidos.
Reengaje os clientes mais rapidamente com novos modelos de marketing automatizados
Aproveite ao máximo cada visita à sua loja, automatizando os e-mails de marketing para os clientes que fizeram algo em sua loja, mas não completaram uma compra.
A Shopify agora oferece modelos pré-construídos para o carrinho abandonado, o checkout e as automatizações de marketing de procura de produtos, diretamente em seu admin. Personalize os e-mails de forma rápida e fácil usando o e-mail da Shopify, e tenha os correios disponíveis a toda hora para cada cliente, sempre que isso for necessário. Você pode até mesmo ajustar os passos na automatização, ou construir suas próprias automatizações personalizadas para alimentar qualquer fluxo que você possa pensar.
Cumpra e entregue as encomendas de forma mais eficiente
Estamos melhorando a capacidade de atendimento de pedidos em primeira mão da Shopify para garantir que você receba os pedidos dos clientes rapidamente, sem prejudicar seu preço final.
Reduza os tempos de tráfego e custos de envio com roteamento de pedidos inteligente
Sua rede de atendimento, suas regras. A Shopify lhe dará a capacidade de criar estratégias versáteis de roteamento de pedidos para garantir a melhor eficiência possível.
No ambiente competitivo atual, o roteamento adequado e eficiente de pedidos é crítico para qualquer marca direta ao consumidor — especialmente se você administrar o estoque em vários locais. Se você enviar seus produtos por conta própria ou parcialmente terceirizada, designar a melhor localização para enviar os pedidos é fundamental para reduzir os custos, cobrir o custo de remessa e o tempo de trânsito correto para os compradores e acelerar os prazos de entrega.
Para ajudar a acelerar o atendimento de seu pedido, a Shopify está lançando um roteamento inteligente de pedidos que lhe dará controle total de seu processo de entrega. Por exemplo, use a nova regra de divisão de atendimento para priorizar qual local atende ao pedido com base na disponibilidade de estoque. A nova regra de localização mais próxima garante que os pedidos sejam atendidos a partir do lugar da loja ou do depósito mais próximo do cliente. Seu resultado é uma experiência de entrega rápida e sem conflitos para seu cliente.
Impulsione mais conversões com uma logística que funcione para você
Os dias de entregas rápidas acessíveis apenas para grandes empresas acabaram. Agora, você pode se comunicar de forma rápida e confiável e ajudar seus clientes a entrar na loja com confiança, sem importar o tamanho do seu negócio.
A Shopify Fulfillment Network tem um acesso padrão ao Shop Promise, o que permite que você apresente datas de entrega confiáveis através de seu catálogo de produtos e aumente as conversões em até 25%, enquanto aproveita as rápidas velocidades de entrega da rede Shopify.
E se você está procurando levar suas conversões ainda mais longe, agora empresas de todos os tamanhos podem ter acesso a condições de igualdade para otimizar e administrar seus negócios de forma holística de “porta a porta” com soluções de atendimento e logística de Deliverr, Shopify Fulfillment Network e 6 River Systems.
Obtenha um posicionamento, armazenagem e entrega priorizados em nossa rede de mais de 20 centros de distribuição e de atendimento, com um investimento de capital zero. Não importa qual for sua área de atuação, temos as soluções logísticas simples e acessíveis que você precisa.
Crie experiências de compras localizadas para diferentes mercados
Crie experiências de compra que façam os clientes se sentirem locais em diferentes mercados. Conecte-se em seu idioma e ofereça produtos que despertem seu interesse.
Localize sua loja e consiga mais clientes com o aplicativo Translate & Adapt
Há um mundo inteiro de clientes lá fora. Para convertê-los, sua loja tem que falar a língua correta. A aplicação Shopify Translate & Adapt é a maneira mais fácil de localizar o conteúdo de sua loja para se conectar com clientes em todos os mercados, aumentar o tráfego internacional da loja e elevar as taxas de conversão global.
Com Translate & Adapt, você pode:
- Traduzir facilmente o conteúdo em vários idiomas em que poderá adicionar, editar e revisar as traduções usando o editor de conteúdo do aplicativo. Acesse rapidamente o editor a partir de qualquer página de recursos no Shopify admin.
- Traduzir o conteúdo de sua loja em um clique usando a opção de tradução automática gratuita para até dois idiomas na sua loja. Você também pode adaptar seu conteúdo para fornecer uma experiência de compra sob medida para clientes em todos os lugares, considerando a ortografia, o vocabulário e as nuances locais entre mercados.
- Mover-se facilmente entre todo o conteúdo localizado de sua loja na página inicial do aplicativo para criar e publicar uma experiência de compra polida para seus clientes, onde quer que eles estejam. Adapte o conteúdo da loja em cada mercado para aplicar nuances sazonais, culturais e regionais — mesmo que esses mercados falem a mesma língua.
Controle quais produtos você vende mais em diferentes regiões com o Shopify Markets
Ao vender internacionalmente, você pode querer customizar sua oferta de produtos nos diferentes mercados para os quais você vende.
Mas, existem acordos de licenciamento que só permitem vender um determinado produto para um mercado específico, regulamentações regionais que limitam o que pode ser enviado para um mercado específico ou porque você deseja oferecer produtos ou embalagens ligeiramente diferentes para melhor se alinhar com as preferências de compra em mercados diferentes.
Com o Shopify Markets agora você pode assumir o controle de quais produtos são publicados em cada mercado para o qual você vende. Este recurso, aliado à capacidade de gerenciar os preços dos produtos por mercado, permite que você adapte sua estratégia de merchandising internacional em todos os locais para os quais você vende. E com o lançamento do Markets Pro, agora você tem acesso a uma solução completa que oferece gerenciamento com responsabilidade de ponta a ponta, envio e cumprimento de cargas transfronteiriças com boa relação custo-benefício e ferramentas de localização.
Gerencie melhor seu negócio
Para facilitar a administração de seu negócio, lançamos ferramentas poderosas para ajudá-lo a gerenciar seu estoque, pedidos, atendimento e dinheiro tudo em um só lugar.
Tire o estresse do imposto sobre vendas com o Shopify Tax
Quando você começa a atender pedidos em todos os Estados Unidos, você está focado no crescimento de seu negócio — não no imposto sobre vendas.
Porém, uma vez ultrapassado qualquer um dos 46 limites estaduais há cobrança de impostos, você tem que rever manualmente 11.000 jurisdições diferentes de impostos sobre vendas para entender as taxas específicas de produtos e locais que se aplicam a seus pedidos. O inadimplemento por falta de pagamento ou por excesso do imposto sobre vendas, pode resultar no pagamento da diferença que saia de seu bolso ou na penalização por parte das autoridades fiscais.
É por isso que construímos o Shopify Tax para dar uma visão clara sobre quando você pode ser obrigado a cobrar impostos, sem precisar de uma avaliação profissional. Uma vez iniciada a arrecadação, a Shopify usa suas categorias de produtos com a precisão do cálculo do teto do imposto. Venda em outros estados com confiança, sabendo que você está cobrando e arrecadando o valor correto do imposto sobre as vendas.
Gerencie suas finanças em qualquer lugar com o aplicativo móvel Shopify Balance
O novo aplicativo Shopify Balance ajuda você a manter-se no topo de suas finanças e faz o dinheiro estar disponível em qualquer lugar, de forma rápida e segura. Aqui seguem algumas coisas que você pode fazer em qualquer lugar desde o aplicativo móvel Balance:
- Veja o saldo de sua conta
- Transfira fundos internos e externos
- Visualize e filtre o histórico das transações
- Ganhe recompensas exclusivas cada vez que investir em seu negócio
- Habilite e desabilite seus cartões desde a palma de sua mão
O aplicativo Balance também se sincroniza com sua conta admin e mantém suas finanças atualizadas em todos os aspectos. Seus cartões de gastos físicos e virtuais permitem que você faça compras seguras tanto on-line quanto pessoalmente, mantendo as despesas pessoais e comerciais separadas para facilitar os relatórios.
Fazer mais com menos desde a poderosa plataforma comercial Shopify
Empolgado? Nós também estamos. Os lançamentos que você lê aqui são somente a ponta do iceberg. Lançamos mais de 100 novas atualizações, recursos e produtos como parte da Edição Winter ’23. Confira hoje o Shopify Editions para explorar todas as novas ferramentas disponíveis na Shopify para ajudá-lo a expandir seu negócio.
