Como Uma Mãe Usou o Pinterest Para Fazer Seu Negócio Online Crescer

O Pinterest pode ser uma ferramenta de marketing valiosa para gerar vendas. Veja como essa mãe usou o Pinterest para fazer sua empresa online crescer.

O Pretty Presets foi criado para solucionar um problema que acontece com muitos fotógrafos: editar demora muito tempo. O Pretty Presets resolve esse problema através de alterações pré-produzidas para o Lightroom que diminuem pela metade o tempo de edição de fotos. 

Como esse tipo de negócio é muito visual, o Pretty Presets rapidamente usou o Pinterest como ferramenta de marketing. Com o passar dos anos, o Pinterest se tornou a principal fonte de tráfego da marca, representando 10% de suas vendas.

Nesta edição do cliente em destaque, conversamos com a fundadora, Laura Thomas, a respeito de como ela utiliza o Pinterest de forma a produzir tráfego – e receitas – para o Pretty Presets.

Descreva sua empresa e produto(s). Como você criou a ideia para seu(s) produto(s)?

Nós havíamos acabado de nos mudar para uma cidade pequena, e eu acabara de pedir demissão do meu emprego de 40 horas semanais, no qual eu trabalhava há cinco anos. Meu sonho era ficar em casa com nossas belas crianças, embora ainda contribuindo financeiramente. Com dois bebês e um marido que geralmente estava ausente, eu aprendi rapidamente como esse tipo de negócio pode tomar tempo.

Os trabalhos vindos das minhas sessões de fotografia começaram a se acumular. Eu precisava encontrar uma forma de me tornar mais eficiente. Foi aí que eu comecei a criar "presets". Os presets são alterações prévias feitas à iluminação e às cores. Isso diminuiu meu tempo de edição pela metade, facilmente. Ao invés de editar um casamento em duas semanas, levava apenas cinco dias.

Foi em 2010 que eu inaugurei o Pretty Presets. Meu objetivo era economizar o tempo de outros fotógrafos. Eu esperava que outras pessoas agora pudessem investir seu tempo com familiares ou pessoas queridas. Esse sempre foi e continua sendo o motivo pelo qual nós adoramos servir à nossa comunidade. Nós vemos isso como uma oportunidade para incentivar outros empreendedores a realizar seus sonhos. 

Que porcentagem das suas vendas é originária do Pinterest? Por que você decidiu focar no Pinterest como canal de marketing para sua empresa?

O Pinterest foi um lugar novo e muito empolgante. Atualmente, ele produz cerca de 10% das nossas vendas. Isso é muita coisa para nós! Sinceramente, o Pinterest se tornou um dos principais indicadores da nossa marca, ultrapassando até mesmo o Facebook. Sabíamos que ele seria um ativo valioso para nossa empresa, mas não tínhamos noção da extensão. Como fotógrafos, nosso mercado basicamente significa apresentar imagens cativantes. O Pinterest tem sido um local incrível para crescermos e expandirmos nossa comunidade.

Como você otimiza seu conteúdo original para o Pinterest? Você considera conteúdos “pináveis” quando cria/procura imagens para seu blog ou páginas de produtos?

Nós contamos com alguns métodos diferentes. Nós possuímos botões "Pin it" em cada um de nossos produtos em nossa loja virtual. Essa é uma ferramenta muito valiosa para qualquer empresa em expansão. Por diversas vezes, eu mesma acesso cada uma das minhas páginas ou produtos e dou pin neles. Nós também incluímos uma opção "Pin It" para cada um dos nossos posts no Facebook. Eu atribuo grande parte de nosso crescimento no Pinterest a esse link. Recebemos inúmeros comentários de agradecimento, a partir da nossa comunidade, por conta da inclusão dessa opção. Sejamos sinceros: ninguém tem tempo livre, portanto, oferecer-lhes uma opção para que façam um pin para mais tarde acaba ajudando tanto a eles quanto a nós.

Como você se engaja com seu público do Pinterest?

Além dos nossos lembretes de "Pin It” em nossos posts do Facebook, também adoramos oferecer recursos gratuitos à nossa comunidade. Os recursos gratuitos são uma excelente forma para começar qualquer relacionamento com seu cliente. Sempre que você puder criar um post de blog, um vídeo ou outro recurso que economize o tempo das pessoas, conseguirá gerar tráfego. Temos sorte de possuir uma comunidade particular de quase 30 mil fotógrafos, que nos fornecem ótimas ideias para melhor atender suas necessidades. Pergunte do que sua comunidade precisa. Crie a solução e dê um pin nela.

 

 

Concursos e brindes ajudaram a ampliar o canal ou gerar vendas? Descreva alguma campanha de sucesso.

Nós realizamos apenas um concurso há alguns anos. Embora tenha nos proporcionado 3.000 amigos novos no Pinterest, ele não obteve o sucesso que esperávamos. Acredito que o Pinterest não era tão grande em meio à comunidade de fotografia digital na época. Apenas teremos que tentar novamente, pois hoje em dia há muito mais pessoas no Pinterest.

Qual é o seu mix de conteúdo – imagens do seu próprio site x outros?

Eu diria que ele é meio a meio. Quando o assunto é algo sobre o Lightroom, tanto presets quanto negócios, então damos um pin a partir do nosso site. Adoramos poder compartilhar nosso conhecimento com eles e oferecer nossos recursos gratuitos. Quanto a produtos e serviços que não oferecemos atualmente, então prazerosamente damos um pin a partir de outros sites.

Sendo uma empresária ocupada, como você maximiza seu tempo no Pinterest? Quantas horas da semana você reserva para o marketing no Pinterest?

Sinceramente, tem sido muito divertido fazer isso, além de não precisarmos de mais do que cerca de duas horas por semana. Damos pin quando compartilhamos no Facebook, todos os dias, e também de forma aleatória durante a semana. Não queremos dar pins em excesso, por isso, fazemos nosso melhor para manter um intervalo entre eles. É um investimento realmente pequeno para um grande retorno, seja para qual for o negócio.

Você utiliza alguma ferramenta de agendamento ou análises para o Pinterest? Quais recomenda?

Tenho utilizado a ferramenta de Analytics do Pinterest, a qual recomendo fortemente. Trata-se de uma ótima oportunidade para ver o que o público realmente precisa. Quais imagens e informações são relevantes para eles e chamam sua atenção. Infelizmente, ainda não trabalhei com nenhuma ferramenta de agendamento até hoje.

Como você utiliza o Pinterest para ajudá-la a compreender seu cliente?

Eu fiz alguns testes A/B em imagens, para ver quantas pessoas davam pin em uma imagem, em comparação à outra. Ambas as imagens eram provenientes do mesmo produto e/ou post de blog. Então, eu utilizava a imagem com mais repins em nossas promoções de produtos. É uma ótima forma de “testar o terreno”. Acima de tudo, descobri que nossos clientes são apaixonados pelas imagens mais nítidas e coloridas, que não podem ficar de fora.

Qual o seu melhor conselho para alguém que esteja começando o marketing no Pinterest para uma loja de e-commerce?

Meu conselho é que você inclua o Pinterest em sua programação semanal agora mesmo. Proponha-se uma meta realista de 2 a 3 horas por semana, inicialmente. Observe aquilo que funciona e também o que não produz resultado. Então, apenas continue criando conteúdo novo e empolgante. Além disso, preencha as descrições dos seus painéis e compartilhe suas conquistas na plataforma. A confirmação social é incrivelmente útil durante a construção de confiança entre você e seus clientes em potencial.

O sucesso duradouro não chega rapidamente, mas apenas com o tempo. Antes de começar com o Pretty Presets, eu havia tentado três outros negócios. Apesar de eles não terem sido bem-sucedidos, aprendi muito com essas tentativas “fracassadas” e continuei seguindo adiante. Se você um dia estiver prestes a fechar as portas, não pense que as coisas precisem acabar por aí. Caso haja dúvidas sobre por onde começar, procure ficar tranquilo e pense naquilo que você realmente gosta.

Por fim, inaugure sua empresa com a mentalidade de servir ao próximo, ao invés de tentar apenas angariar vendas. Descobri que essa é a melhor forma de amar o que se faz, e você nunca mais precisará ter medo de “ir para o trabalho”.