Privacy voor bezoekers van Shopify

Voor mensen die de website van Shopify bezoeken of contact opnemen met het ondersteuningsteam van Shopify

Inleiding

Als je een van de websites van Shopify bezoekt of contact opneemt met Shopify Support, gebruiken we je persoonsgegevens over het algemeen om je de specifieke dienst die je gebruikt, te kunnen aanbieden. Lees daarnaast ook ons algemene Privacybeleid, dat van toepassing is op iedereen van wie we gegevens verwerken.

Welke gegevens we over je verzamelen en waarom

Wanneer je een van onze websites bezoekt of contact opneemt met Shopify Support, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens over jou. We verwerken je persoonsgegevens om ons contract met jou uit te voeren of omdat het in ons gerechtvaardigd belang is om onze zakelijke relatie te onderhouden, risico en fraude te voorkomen, effectieve diensten aan jou te verlenen, onze producten en diensten te verbeteren en op jou te kunnen reageren. In sommige gevallen verwerken we je persoonsgegevens alleen met jouw toestemming.

Wat we verzamelen Hoe we gegevens gebruiken
Informatie over jezelf die je zelf aan ons verstrekt, zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Om je gebruik mogelijk te maken van de app of service die je probeert te gebruiken en om deze te verbeteren (bijv. om je identiteit te bevestigen, om contact met je op te nemen over problemen met het platform, of om je facturen te sturen)
  • Om te verifiëren dat jij het echt bent
  • Om reclame te maken voor en je marketing te sturen over producten of functies
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Betaalgegevens die je aan ons verstrekt, zoals het nummer van je betaalkaart of van je bankrekening.
  • Zodat je kunt betalen
Gegevens over hoe je toegang krijgt tot de apps, websites en andere diensten van Shopify en hoe je deze gebruikt, met inbegrip van gegevens over je apparaat en je browser, je netwerkverbinding, je IP-adres, en hoe je navigeert door onze apps en sites, met inbegrip van zoekwoorden die je gebruikt. Bepaalde van deze gegevens verzamelen we rechtstreeks van je apparaat door middel van "cookies" of soortgelijke technologieën. Meer informatie over hoe we deze technologieën gebruiken, lees je in ons Cookiebeleid.
  • Om je onze website en gerelateerde diensten ter beschikking te stellen en om ze te verbeteren (bijv. om te inventariseren hoe we de navigatie op ons platform makkelijker kunnen maken)
  • Om je een gepersonaliseerde ervaring te bieden bij het gebruik van onze websites (bijv. door de opmaak van onze webpagina's te wijzigen)
  • Om reclame te maken voor en je marketing te sturen over producten of functies
  • Om app-ontwikkelaars geaggregeerde statistieken te verstrekken over hun app-vermelding in de App Store van Shopify
Kopieën van door de overheid uitgereikte identiteitsdocumenten.
  • Om te verifiëren dat jij het echt bent, wanneer je contact met ons opneemt
  • Om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen

Wanneer en waarom we je gegevens met anderen delen

We verstrekken je persoonsgegevens aan bedrijven die ons helpen je onze diensten te leveren. We verstrekken je persoonsgegevens ook aan anderen:

  • om mogelijke fraude, situaties die een potentiële bedreiging inhouden voor de fysieke integriteit van personen, onrechtmatige activiteiten of inbreuken op contractuele bepalingen (zoals onze Servicevoorwaarden) of onze beleidslijnen (waaronder ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik) te voorkomen of te onderzoeken

  • om ons te helpen bij onze marketing- en advertentieactiviteiten

  • om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om gevolg te geven aan rechterlijke bevelen of soortgelijke eisen van bevoegde overheden (je leest er meer over in ons Beleid voor toegangsaanvragen van de overheid)

  • in verband met aankoop of verkoop van een bezitting, verkoop, aankoop of fusie van aandelen, een faillissement of een andere zakelijke transactie of reorganisatie zullen wij je persoonsgegevens delen met een potentiële koper, verkoper, nieuwe eigenaar of andere relevante externe partij voor zover dit nodig is tijdens de onderhandelingen over of in verband met een wijziging van de zeggenschap over de onderneming, zoals een herstructurering, een fusie of verkoop van onze bezittingen

Jouw rechten met betrekking tot je gegevens

Dien een verzoek in via ons online portaal als je inzage in je persoonsgegevens wilt of wilt dat we je persoonsgegevens verwijderen. Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens anonimiseren en daarna niet-identificeerbare gegevens zullen blijven gebruiken om onze diensten beter te maken. Let erop dat sommige rechten van betrokkenen alleen in bepaalde omstandigheden gelden, en dat al deze rechten wettelijk beperkt kunnen zijn.