问题在于:店主常常误以为网站访客都是好迹象。实际上,低质量的流量,也就是那些对产品没有兴趣的访客,只会降低你的转化率。
那么,如何吸引真正有购买意愿的访客呢?本指南分享17种有效的策略。
为网店引流的17种方法
- 优化社交媒体简介
- 与创作者和网红合作
- 举办限时促销和活动
- 优化博客内容
- 优化产品描述
- 产品免费试用
- 围绕热门话题拍摄YouTube视频
- 媒体报道
- 电子邮件营销
- 短信营销
- 在免费广告网站上列出网点链接
- 投放谷歌广告
- 买家推荐
- 在评论网站上列出业务范围
- 开拓本地市场
- 赠品活动
- 再营销
1. 优化社交媒体简介
社交媒体是推动流量到你的在线商店的强大工具。唯一的问题是,大多数社交媒体平台不喜欢品牌将用户引导离开平台。
例如,Instagram只允许在你的个人资料简介中放置一个链接。这使得将用户引导到你电商网站的特定页面变得困难,从而影响了社交活动的效果。
通过使用Linkpop创建一个着陆页,可以解决这个问题,该页将用户引导到你最受欢迎的页面,例如:
- 畅销商品的产品页面
- 热门商品类别页面
- 你的品牌故事
- 潜在客户获取页面
- 其他社交媒体个人资料
Pink House就是使用这种策略的电商零售商之一。它使用Linkpop解释品牌的独特卖点,并引导用户到其通讯注册页面、其他社交媒体频道和零售位置。其畅销产品面部修复精华在页面上占据了最大的空间,这是一种将社交媒体用户引导到其在线商店的策略。
2. 与创作者和网红合作
开展自媒体营销活动,利用流行社交媒体用户的现有受众来推动网站流量。研究显示,61%的消费者信任自媒体的推荐(相比之下,只有38%的人信任品牌社交媒体内容)。
关键在于找到与你目标受众重叠的创作者和自媒体。可以通过TikTok创作者市场或Instagram搜索找到他们,并通过以下方式与他们合作:
- 发送免费礼品
- 付费赞助内容
- 邀请他们成为合作伙伴
例如,Pants & Socks的创始人Richard Clews就是使用这种方法来提高品牌知名度的小企业主。他与几位著名运动员合作,包括著名的英格兰和萨塞克斯板球运动员Jason Roy和世界级拳击手Nick Campbell。
Richard说:“这对我们来说是一个很好的方式来扩大我们的影响力,因为尽管我们是一个专业的细分市场,但我们的目标受众相当庞大——18岁以上的男性。体育运动是我们接触不同年龄段目标受众的完美方式。”
“与一些合作运动员,我们开展了一项非常酷的活动,我们改变了他们装备或制服上我们logo的位置,在社交媒体上宣布,并向任何能够识别出这个位置的人提供15%到20%的折扣码。”
这些自媒体营销活动的转化率一般在2.4%到3.2%之间——远高于平均电商商店的1.4%。但Richard补充道:“我们尝试这项活动的几次中,我们看到的转化率高达7%到8%。”
3. 举办限时促销和活动
购物者在网上购买前通常会寻找优惠券。利用这些优惠券作为吸引注意的钩子,让人们有理由访问你的在线商店。可以是:
- 百分比折扣
- 限时销售,例如“接下来的24小时内享受30%折扣”
- 免运费门槛,例如“消费满50元即可享受次日免费送货”
- 产品捆绑,以低于单独购买每个产品的价格组合两个或多个产品
使用折扣应用程序如每日折扣、MyBulk或Wheelio创建优惠券。
床垫公司Nolah的联合创始人兼首席执行官Stephen Light建议在Facebook群组中推广这些优惠:“Facebook是成千上万私人社区的家,每个社区都有特定的成员。加入一些专注于寻找优惠的电商客户的群组是很有策略的。”
Stephen说:“通过在这些社区中宣布你的促销活动,你可以极大地提升网站流量和销售。由于大多数成员都在积极寻找折扣,这种技术保证能吸引准备转化的潜在客户到你的在线商店。”
4. 优化博客内容
你知道购物者也会通过搜索引擎(如谷歌)开始他们的购物旅程吗?搜索引擎优化(SEO)是一种内容营销策略,可以帮助你的电商商店出现在搜索引擎结果页面中。
撰写针对目标受众正在搜索的关键词的博客内容。例如,如果你通过在线商店销售Apple Watch表带,可能会是“男性最佳Apple Watch表带”或“Apple Watch防水吗”。
遵循SEO最佳实践,使你的博客内容在搜索引擎中排名。这包括:
- 在元标签、替代文本和标题中嵌入关键词
- 建立内部链接,将访问者引导到你自己网站上的类似页面
- 使用简短、清晰、易于阅读的URL结构
- 积极在社交媒体渠道上分发博客文章
- 从外部网站建立反向链接到你的网站
例如,Illuminate Labs在其网站上发布与健康相关的博客文章。总裁Calloway Cook表示:“在2021年7月,我们开始将内容营销作为推动流量到我们Shopify商店的核心策略。我们开始每周发布几篇经过充分研究的文章到我们的公司博客Illuminate Health。”
“那个月,我们的网站实现了6,300次自然页面浏览。一年后,在2022年7月,我们的网站实现了162,000次自然页面浏览。”
5. 优化产品描述
产品页面是你可以优化以推动自然流量的现有内容。撰写产品描述时要考虑目标客户,使用他们所说的短语,关注他们面临的痛点,并引用他们正在搜索的关键词。
来自Milk Tooth的Kath Vaughn表示:“自然搜索流量是我销售的第一来源。我的网站与其他销售相同产品的玩具商店竞争,因为我不仅仅复制其他人使用的标准产品描述。”
“我花时间撰写自己的描述——这确实需要时间,不要误解我——并且作为一名母亲,我试图提供关于玩具的信息,这对父母来说是有帮助和吸引力的。我还尽量上传独特的产品照片,以配合库存照片,尽管这更耗时。”
Kath补充道:“截至2022年8月20日的12个月内,自然谷歌流量贡献了Milk Tooth总订单的45%以上。在此期间,我没有运行过一次谷歌广告。”
6. 免费测试
人们喜欢了解自己。通过免费测验大规模个性化你的内容。人们不仅有理由访问你的在线商店,还可以收集他们的电子邮件地址以便将来进行再营销。这是将首次访问者转化为付费客户的绝佳方式。
例如,Wicked Edge,这个刀具磨锐品牌使用Octane AI对人们进行测验,询问他们需要什么产品。人们需要选择他们磨锐刀具的原因、用途和刀具厚度,并被提示输入电子邮件地址以获取测验结果。
测验参与者在最后一步后会看到个性化的产品推荐列表,并附有一个方便的“添加到购物车”按钮,立即将推荐的产品放入他们的在线购物车。
Wicked Edge的测验在吸引客户到其在线商店方面表现出色——最重要的是,能够将他们转化为客户。这个简单的小部件拥有3.6%的转化率(相比之下,网站的平均转化率为1.5%)。它的平均订单价值比查看标准网站内容的访问者高67%。
但请记住:并非所有测验参与者都会转化,但你已经收集了数据以个性化未来的沟通。你的测验越具体,产生推动他们回到在线商店的营销活动的机会就越大。
7. 围绕热门话题拍摄YouTube视频
利用YouTube的巨大潜力,围绕热门话题制作视频。进行市场调研,发现你的受众感兴趣的话题。选择一种吸引人的格式来展示你的内容,例如“如何”指南或视频教程,并将其上传到你业务的YouTube频道。
YouTube是搜索引擎和社交媒体的混合体。通过实施以下YouTube SEO最佳实践,增加目标市场发现你视频的几率:
- 上传自定义缩略图,鼓励用户点击你的视频
- 添加视频标签,向YouTube显示哪些术语与你的内容相关
- 使用提示框、播放列表和结束屏幕来增加视频观看时间
- 撰写视频描述,包含可能对你视频感兴趣的关键词
- 启用Shopify集成,将观众引导到你在线商店的产品
Best Price Nutrition就是使用此策略吸引客户的在线商店之一。电商经理John Frigo表示:“我们是一家维生素和运动补充剂商店,因此我们经常制作视频,宣布新品牌、新产品、现有产品的新口味,以及对产品的评价。”
“这些视频通常很快在谷歌中排名靠前。每个访问这些视频的人通常都是非常有针对性的客户。”
John补充说,其视频营销策略为业务带来了成果:“我们通常每周制作至少两到三部视频。有时我们每天制作视频,通常每天带来200到500元的销售额。”
8. 媒体报道
获取行业新闻网站的媒体报道是获得免费在线广告的一种方式。
记者总是在寻找专家为他们的内容贡献。通过平台如Help a Reporter Out、Help a B2B Writer或Terkel找到记者寻找来源的请求。以相关故事回应请求,展示你的品牌。
或者,你可以通过直接向记者推销来获得免费宣传。列出你的目标受众阅读的出版物,并找到为该网站撰写的记者。给记者发电子邮件,寻求潜在的报道机会。
如果你有有趣的事情要说,例如新产品线或自媒体合作,并且主题与你撰写的站点匹配,那么记者很可能会报道它。
9. 电子邮件营销
收件箱是与客户直接联系的渠道。与社交媒体渠道不同,社交媒体渠道可能会瞬间降低自然覆盖率,电子邮件营销保证了联系潜在客户的方式。
但要向潜在客户发送电子邮件,你首先需要他们选择加入你的邮件列表。通过赠送一些免费内容来实现这一点。也称为潜在客户获取,将以下内容放在电子邮件选择加入表单后,以增加订阅者基础:
- 免费测验
- 优惠券代码
- 清单或可下载的PDF
Pearly Drinks将这一流量构建技术与内容营销相结合。该品牌的策略是在网站上创建高质量的博客文章,将这些访问者转换为博客读者,然后再转化为客户。
Filip正在测试几种不同的弹出框,以最大化转化率——目前为2%。但一旦订阅者在列表中,Filip表示:“我们有一个三步电子邮件流程,告诉他们有关比赛、我们的品牌和我们的产品,目标是转化。”
“到目前为止,我们在通常没有任何收益的流量上看到非常强的选择加入结果。凭借我们大量的文章网络,我们每天能够获得数百个注册,这些注册我们将在未来转化为客户,因为我们向他们发送更多教育内容。”
10. 短信营销
人们几乎随时随地都在使用智能手机。如果你获得了潜在客户的明确许可,短信是一种出色的营销工具,可以将客户引导到你的在线商店。
首先通过你已经与消费者建立的接触点收集手机号码。在结账表单中添加电话号码选项,在你在线商店的热门页面上使用弹出窗口,并要求电子邮件订阅者也选择加入短信营销。
运行短信营销活动,将这些订阅者引导回你的网站。可以是:
- 限时促销和活动
- 仅限订阅者的优惠
- 文本赢取比赛
- 新产品或补货提醒
- 忠诚度计划邀请
短信不仅是推动网站流量的好方法,还可以为仍在犹豫的在线购物者提供出色的客户服务。发起快速文本对话,询问订阅者他们最大的购买障碍是什么。让你的客户支持团队缓解他们的购买前焦虑,以提高你的网站转化率。
11. 在免费广告网站上列出网店链接
广告增加了接触目标客户的几率。但你不需要在广告上投资现金即可开始。通过在免费广告网站上列出你的在线商店来吸引目标市场,例如:
- Craigslist
- Locanto
- Facebook群组
- 谷歌商家
- Oodle
免费广告不会耗尽小企业有限的资源。花一些时间创建个人资料,上传你的产品列表,并撰写鼓励他们通过你的在线网站购买的描述。你将接触到数百万在线市场上搜索新产品的人。
12. 投放谷歌广告
运行谷歌广告,以接触在谷歌上开始购物旅程的购物者。他们是已经在寻找你所销售产品的人,是潜在客户的绝佳来源。
尝试不同类型的谷歌广告,包括:
- 搜索广告,在谷歌搜索结果中以文本或购物广告形式出现
- 展示广告,在谷歌展示网络上的网站上出现
- 视频广告,在谷歌拥有的YouTube平台上出现
Essential Derma的所有者Catherine Wilson表示:“我们强烈建议提高你品牌在目标市场中的知名度,即使这会消耗你预算的一大部分。”
“一旦你在自己的领域成为一个真正的品牌,谷歌广告付费品牌搜索活动将带来惊人的效果,并帮助谷歌的机器学习算法找到更多与你已转化客户相似的客户。我们的品牌搜索活动的平均转化成本为78美分,转化率为31%。”
13. 举办推荐营销计划
获取新客户的成本正在越来越高。减轻压力,让满意的客户为你做营销。他们知道你提供的内容、最有可能购买的人群以及在购买前需要听到什么,使他们成为你在线商店的完美销售人员。
使用像Referral Candy、Yotpo或Bloop这样的应用程序建立推荐营销计划。为你的客户基础提供礼品卡、商店积分或佣金,以换取他们推荐的每位新客户。
这种营销策略的最佳部分在于,你只需为结果付费。与你不确定是否会产生回报的新自媒体计划冒险投资1,000元不同,你只在新客户购买后支付奖励。
14. 在评论聚合网站上列出你的业务
约93%的消费者在信任新业务之前会主动寻找评论。加入超过500,000家在评论聚合网站上列出的企业,如TrustPilot,以接触积极寻找你提供的产品的客户。
像谷歌商家、Trustpilot和Yelp的平台旨在汇总特定行业或用例的最佳企业。如果你的在线商店销售家居家具,例如,收集客户评论将影响你在Trustpilot的家居家具品牌汇总中的位置。
Back in Action、Wellworking和Doorway To Value在这一汇总中名列前茅。
New Era Factory Outlet拥有一家与其在线商店平行的实体店。其营销经理Flynn Zaiger表示:“我们确保在本地评论网站上请求评论,例如Yelp。”
“这可能听起来有悖常理:为什么本地评论网站的步入式业务会增加Shopify网站流量?我们发现,寻找附近商店的人对在线购买感兴趣,一旦他们发现你有一个方便的Shopify商店,就会省去前往商店的行程。”
Flynn补充道:“来自Yelp等本地网站的推荐流量通常是我们在互联网上参与度最高的流量。它通常优于自然搜索,以及其他传统上被认为是高参与度的流量来源。根据我们的分析,谷歌的平均停留时间和每次会话的页面数高于自然搜索(谷歌、必应和雅虎)。”
15. 开拓本地市场
体验式零售是一种为购物者提供面对面体验的方式。几乎三分之一的客户表示他们可能会参与品牌体验,这就是为什么40%的品牌计划在今年将其作为首要任务。
不过,你并不需要一个永久的实体店来利用实体零售。通过参加本地活动,例如:
- 手工艺品博览会
- 贸易展
- 本地市场
- 快闪店
- 商会活动
在每个活动中发放你的名片,或让人们扫描你标识上的二维码——理想情况下,附上激励,例如“在你的网站上使用此卡可享受10%折扣。”这样,你就不需要在现场携带或销售库存。
小贴士:Shopify提供免费的工具来帮助你的业务成功。查看我们的免费名片制作工具。
你可以利用实体零售作为将人们引导到你的营销漏斗顶部的方式,并通过你的在线商店处理所有销售。
16. 赠品活动
有机社交媒体有时会让人感觉像是在对着空洞喊叫。吸引注意的秘诀是分享一些人们想要参与的东西。
竞赛就是一个很好的例子。Instagram赠品活动的点赞数是普通帖子的3.5倍,评论数是普通帖子的64倍,因为用户有机会赢得免费的东西。
将你的畅销产品捆绑在一起,赠送给一位幸运的获胜者。要参与,要求他们以某种方式为你的品牌做营销。可以是:
- 点赞帖子
- 关注你业务的社交媒体账号
- 将帖子分享至他们自己的故事
- 在评论中标记朋友
- 订阅你的电子邮件或短信列表
当然,这可能听起来有悖常理,因为人们参加赠品活动是为了赢得免费的东西。但如果你要求参与者在参加时必须选择加入电子邮件,你就可以在比赛结束后进行进一步的再营销。
17. 再营销
一旦你实施了这些策略来吸引客户到你的在线商店,请不要在最后一关失败。做最后一推,利用再营销活动说服之前访问过网站的用户返回(并购买)。
再营销那些已经:
- 查看产品页面
- 点赞你的Facebook页面
- 查看特定系列
- 观看社交媒体视频
- 将商品添加到他们的在线购物车但未购买
假设你在过去14天内有200名网站访问者,但只有20人进行了购买。将你的客户列表上传到Facebook,并创建自定义受众,通过该平台进行再营销。使用动态广告功能推广他们之前在你的在线商店查看的商品。
“我专注于制作创意广告,并雇佣了一位创意人员帮助我想出不同的营销角度,例如展示客户的产品评论,”A Perfect Shirt的所有者兼首席执行官Susanna Anderson说。
“支持这一有效性的数据显示:我的Facebook广告平均转化率为5.4%,我能够在我的Shopify商店上获得15%的流量提升,共计18,682次网站访问。”
网店引流常见问题
如何在线上吸引客户?
- 开展自媒体营销活动。
- 撰写出现在目标客户搜索结果中的博客内容。
- 在社交媒体上举办赠品活动。
- 通过回应记者请求获得免费宣传。
- 创建推荐营销计划。
如何在社交媒体上推广业务?
- 优化你的个人资料链接,使用Linkpop。
- 与创作者和自媒体合作。
- 围绕热门话题制作视频。
- 分享限时促销和活动。
- 启用Pinterest丰富图钉。
如何免费推广网店?
- 举办社交媒体赠品活动。
- 让客户推荐产品以换取佣金。
- 获得免费的媒体报道。
- 在Craigslist等免费广告网站上列出。
- 参加你所在地区的网络活动。
最好的营销策略是什么?
最好的营销策略是专注于你的目标市场。构建你的买家画像,包括他们的人口统计、兴趣和痛点,并制定能够通过他们正在使用的渠道接触到他们的营销策略。