掌握顧客資料
在營運商店的同個平台上,就能免費取得資料分析並採取相關行動。
創造無限可能
顧客數量無上限,搭配日益豐富的各類範本,多元無限的顧客分群方式等您一試。
動態更新
顧客分群會隨新顧客加入和顧客資訊異動自動更新。
建立互信
利用內建工具來徵求行銷同意及遵循《一般資料保護規範》(GDPR) 和《加州消費者隱私法》(CCPA) 等隱私法規規定,鞏固顧客關係。
顧客分群功能應用
寄送個人化電子郵件,刺激買氣
提供折扣優惠,吸引高價值顧客
將顧客分群引進自動化功能,簡化行銷工作
寄送個人化電子郵件,刺激買氣
提供折扣優惠,吸引高價值顧客
將顧客分群引進自動化功能,簡化行銷工作
![光線明亮的客廳裡,有一台設計優美的 Airsign 吸塵器,斜靠著木櫃停在紅色的地毯上。](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/ce9542d2ece70250fd348bc7f15218ab.webp)
我們在 Shopify 中劃分顧客分群、規劃優惠活動,再以貼近個人需求的方式傳達給顧客,順利達成近 30% 的顧客轉換。
迅速建立分群
提供簡單易用的範本,只要點按兩下就能建立顧客分群。歡迎探索不斷增加的豐富範本,發掘經營顧客的新方法。
![Shopify 管理介面中顧客分群區段的編輯器顯示適用於不同分群的範本,包括吸引高價值顧客,以及將訂閱者轉換成首購顧客的範本。編輯器周圍圓圈裡有著各式各樣的臉孔,顯示每個顧客分群代表的各類型消費者。](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/6379a3bb1f23816a8b9857524a1c4bf6.webp)
觸及高價值顧客
針對消費力可能較高的客群規劃優惠活動,進一步提高他們的顧客終身價值。
維繫忠實顧客
寄送電子郵件行銷活動給過去參與度高的顧客,引導他們探索新商品並激發回購意願。
讓未完成的結帳作業順利成交
自動與將商品儲存在購物車但未結帳的顧客互動,提醒他們購買商品。
鎖定目標顧客互動
套用以顧客特徵和行為資料為基準的篩選條件,建立符合行銷計畫的顧客分群。
加入自訂屬性
您可在顧客個檔中加入各自不同的中繼欄位資料,然後用這些資料分組。
從顧客行為瞭解相關資訊
可依收到電子郵件、開啟電子郵件、點擊或標示為垃圾郵件等行銷電子郵件相關動作來排序資料。
以特定地點為目標
針對居住在特定國家/地區、州/省或一般地點的顧客分組。
分析顧客購買的商品
依據購買行為檢視顧客資料,瞭解購買特定商品的顧客類型。
![Shopify 管理介面中的顧客分群區段顯示地點、訂單數量、電子郵件訂閱狀態及購買的商品等不同的顧客分群篩選條件。一名身穿黃色襯衫的非裔美國商家,正使用筆記型電腦有效率地工作。](https://cdn.shopify.com/b/shopify-brochure2-assets/37e8d02ce48bfb90709d2020631aa35b.webp)