Erbjudanden, kuponger, rabatter och kampanjer. Det kommer en tid då de flesta onlinehandlare ställs inför beslutet om huruvida de ska erbjuda rabatter, när de ska göra det och hur mycket de ska vara värda.
Att erbjuda rabatter kan vara ett kraftfullt verktyg i din konverteringsarsenal för att driva kundlojalitet. Men, om det används oöverlagt, kan det orsaka betydande skada på ditt varumärke eller, ännu värre, leda till förluster.
Här nedan kommer du att lära dig om de bästa idéerna för rabatter och kupongkoder som du kan använda för att öka kundlojalitet och konverteringar.
Få 21 idéer för rabattkoder för e-handelsbutiker
- Veckovisa/månatliga rabatter
- Förlanseringserbjudanden
- Högtids- och säsongsrabatter
- Kupongkod för övergivna varukorgar
- Erbjudande för e-post/nyhetsbrevsprenumeration
- Incitament för att gilla, följa och dela på sociala medier
- Kupongkod för rekommendationer
- Erbjudande för förstagångskunder
- Rabatt vid minimiköp
- Exklusiva sociala erbjudanden
- Kundlojalitetserbjudanden
- Utgångserbjudande
- Retargetingkampanjer
- Influencer-erbjudanden (bloggare, kändisar, etc.)
- Erbjudanden för onlineköp
- Kuponger för köp i butik
- Erbjudanden för evenemangsdeltagande
- Rabatter vid kundmilstolpar
- Blitzförsäljning
- Miljövänlig rabatt
- Militär-/studentrabatt
Det finns hundratals sätt att använda försäljningar, erbjudanden, rabatter och kampanjer för att driva kundlojalitet, förvärv och konverteringar. Låt oss titta på några av de mest populära alternativen nedan, tillsammans med exempel för varje.
1. Veckovisa/månatliga rabatter
Dessa är traditionella försäljningar som används för att öka konverteringar. Ofta används dessa försäljningar i slutet av en månad eller kvartal för att öka intäkterna och nå affärsmål.
Veckovisa eller månatliga rabatter är utmärkta att använda i slutet av ett kvartal eller säsong, särskilt om du behöver sälja av säsongsvaror för att göra plats för nya produkter.
Tips och bästa metoder:
- Använd en nedräkningstimer för att skapa en känsla av brådska kring minskande lager.
- Förbättra erbjudandet med BOGO och produktpaketering.
- Betona erbjudandets "sista chansen"-aspekt för att skapa brådska.
2. Förlanseringserbjudanden
Om du fortfarande är i förlanseringsfasen av ditt företag eller kanske till och med lanserar en ny produkt, kan du använda förlanseringserbjudanden för att driva trafik och väcka intresse, vilket omvandlar nya kunder till lojala kunder.
Förlanseringserbjudanden är utmärkta för att öka medvetenheten om ditt varumärke innan du lanserar din butik eller för att marknadsföra nya produkter.
Tips och bästa metoder:
- Håll kontakten med kunder genom att samla in e-postadresser så att du kan informera dem när din produkt närmar sig lansering
- Använd en förhandsbeställningsapp för att ge dina första kunder tidig tillgång till din nya produkt.
3. Högtids- och säsongsrabatter
Högtidssäsonger, inklusive Black Friday och Cyber Monday, är de största shoppingperioderna på året. Specialerbjudanden under högtider är perfekt tidpunkter för att öka det genomsnittliga kundvagnsvärdet när shoppare är som mest ivriga att handla.
Tips och bästa metoder:
- Folk tenderar att handla åt andra under högtider, så även om du säljer produkter avsedda för en viss målgrupp (t.ex. leksaker för barn), vill du fortfarande marknadsföra till dem som gör köpen (i det här fallet föräldrarna)
- Unika och nyhetsprodukter drar mest nytta av denna typ av försäljning, eftersom shoppare vill att deras gåvor ska vara unika
4. Kupongkod för övergivna varukorgar
Med nära 70 % av alla personer som överger sina varukorgar, kan erbjudanden via e-post för övergivna varukorgar vara en kraftfull taktik för att få tillbaka dessa kunder.
Att skicka kupongkoder för övergivna varukorgar kan vara ett utmärkt sätt att återfå dessa förlorade försäljningar.
Tips och bästa metoder:
- Gör dina e-postmeddelanden personliga för övergivna varukorgar med kundens namn och produkten de lämnade i sin varukorg.
- Inkludera en call-to-action-knapp (CTA) så att kunder enkelt kan återvända till sin varukorg för att slutföra köpet.
5. Erbjudande för prenumeration på e-post/nyhetsbrev
Att bygga en e-postlista är extremt viktigt för onlineåterförsäljare. Genom att erbjuda ett erbjudande i utbyte mot besökares e-postadresser ökar du chansen för en konvertering. Du får också deras e-post, vilket ger dig möjlighet att bygga en relation, främja kundlojalitet och marknadsföra till dem i framtiden.
Tips och bästa metoder:
- Låt kunderna veta vad de kan förvänta sig av ditt nyhetsbrev. Du kan till exempel säga något i stil med "Få exklusiva erbjudanden och var först med att veta om våra nyaste produkter".
- Inkludera delningsalternativ i ditt nyhetsbrev så att mottagarna kan sprida ordet om ditt varumärke och produkter via sociala medier och e-post.
6. Incitament för att gilla, följa och dela på sociala medier
En av de svåraste delarna av att driva en ny onlinebutik är att öka kännedomen om den. Att ge besökare och kunder ett incitament för att dela din butik med sina sociala kretsar kan vara ett effektivt sätt att skapa kostnadseffektiva mun-till-mun-referenser.
7. Kupongkod för rekommendationer
Folk är mycket mer benägna att köpa från dig om de blir rekommenderade av en vän eller familjemedlem. Använd detta till din fördel och utnyttja erbjudanden för att uppmuntra rekommendationer. Du kan välja att ge ett erbjudande till den som rekommenderar, den som blir rekommenderad, eller båda.
Tips och bästa metoder:
- Använd en rekommendationsapp som ReferralCandy för att skapa ett rekommendationsprogram som uppmuntrar köpare att dela dina produkter för rabatter
8. Erbjudande åt förstagångskunder
Många potentiella kunder kan vara tveksamma till att köpa från dig om de är mindre bekanta med ditt varumärke. Att erbjuda ett erbjudande för första köpet kan vara just den knuff en ny besökare behöver för att bli en betalande kund.
Ruggable erbjuder en rabatt på 10 % för besökare som registrerar sig för varumärkets SMS-lista.
Tips och bästa metoder:
- Första intryck är viktiga, så se till att att kundens beställning skickas snabbt när köpet har slutförts. En bra första upplevelse är avgörande för att få ut det mesta av denna typ av rabatt.
9. Rabatt vid minimiköp
Ett erbjudande baserat på det totala värdet av en varukorg är en effektiv taktik för att uppmuntra kunder att spendera mer, vilket ökar din genomsnittliga orderstorlek. Ett strategiskt sätt att inkludera detta i din onlinebutik är att beräkna ditt genomsnittliga ordervärde för de senaste månaderna och erbjuda en rabatt eller fri frakt på alla beställningar som ligger 10 % till 20 % över ditt genomsnittliga ordervärde.
Du kan också erbjuda rabatter för minimiköp av specifika kollektioner och produkter. Om det finns en särskild kollektion du vill att kunder ska fokusera på, försök att lägga till en rabatt för minimiköp för att uppmuntra din publik.
Tips och bästa metoder:
- Använd en kvantitetsrabatt-app för att automatiskt tillämpa rabatter på beställningar över ett visst tröskelvärde.
- Produkter som behöver fyllas på eller ersättas drar mest nytta av denna typ av rabatt, eftersom kunderna kommer att vilja agera snabbt för att få en rabatt som kanske inte är tillgänglig senare.
10. Exklusiva sociala erbjudanden
Exklusiva erbjudanden på dina sociala nätverk kan vara ett utmärkt sätt att bygga kundlojalitet bland dem som följer dig. Dessutom ger denna idé om kupongkod en anledning för nya personer att prenumerera på dina sociala kanaler, vilket gör att du kan marknadsföra till dem i framtiden också.
Tips och bästa metoder:
- Överväg att bredda omfattningen av din kampanj genom att förstärka dina rabatterbjudanden med betalda annonser på sociala medier.
11. Kundlojalitetserbjudanden
Att belöna kundlojalitet kan bygga en ännu starkare relation samtidigt som du erbjuder rabatter till kunder som redan spenderar pengar hos dig. Du kan enkelt göra rabattkoder exklusiva för specifika kundgrupper med Shopify.
Tips och bästa metoder:
- Det kan vara så enkelt som att skicka dina bästa kunder ett personligt e-postmeddelande med en rabatt eller kredit, använda en automatiserad app för e-postmarknadsföring som Klaviyo för att skicka e-posterbjudanden när någon gör ett visst antal köp.
- Du kan också överväga att implementera ett kundlojalitetsprogram med en lojalitetsapp som LoyaltyLion.
12. Utgångserbjudande
Ibland krävs det bara ett sista erbjudande för att konvertera en besökare till en kund innan de lämnar butiken. Ett utgångserbjudande dyker upp precis när din besökare är på väg att lämna din webbplats eller stänga fliken, och presenterar dem för ett sista erbjudande för att köpa.
Tips och bästa metoder:
- Utgångserbjudanden bör förmedla ett tydligt och enkelt budskap som uppmuntrar besökare att slutföra sitt köp innan de lämnar butiken.
- Använd en app för utgångsavsikt som Optimonk för att skapa popuper för utgångsavsikt i din e-handelsbutik.
13. Retargeting-kampanjer
Retargeting-erbjudanden är effektiva eftersom de endast visas för personer som har varit på din webbplats tidigare. Det betyder att de redan vet vem du är. Annonserna fungerar som en påminnelse om att komma tillbaka, och erbjudandet fungerar som en knuff för att köpa.
Tips och bästa metoder:
- Retargeting-rabatter fungerar bäst om de är specifika för kundens resa, så försök att segmentera din publik i grupper och skapa retargeting-kampanjer specifika för dessa segment.
14. Influencer-erbjudanden (bloggare, kändisar, etc.)
Att samarbeta med inflytelserika personer som har stora publikgrupper är ett utmärkt sätt att öka exponeringen för ditt varumärke. Genom att erbjuda ett exklusivt erbjudande till influencerns nätverk är chansen större att konvertera deras fans till dina kunder.
Tips och bästa metoder:
- Skapa en rabattkod som är relevant för influencerns publik så att det blir lättare för deras följare att komma ihåg och använda rabattkoden.
- Se till att arbeta med influencers som har en liknande målgrupp som ditt varumärke.
15. Erbjudanden för onlineköp
Om du vill öka onlineförsäljningen kan du överväga att ge incitament för onlineköp. Oavsett om du vill använda din e-handelswebbplats för att komplettera dina fysiska försäljningar eller skapa en kundbas utanför Amazon, kan du driva onlinekonverteringar genom att erbjuda något i utbyte.
Tips och bästa metoder:
- Överväg att använda en pop-up bar som erbjuder din rabatt till besökare så snart de kommer till din webbplats.
16. Kuponger för köp i butik
Precis som du kan driva onlineförsäljning med erbjudanden, kan du också driva försäljning i butik. Detta kan vara på din fysiska plats, om du har en, eller vid evenemang, såsom festivaler, mässor, utställningar och handelsmässor.
Tips och bästa metoder:
- Fysiska upplevelser är ett utmärkt sätt att bygga varumärkesmedvetenhet och lojalitet, eftersom shoppare tenderar att minnas fysiska möten mer levande.
- Överväg betalda Google- eller Facebook-annonser som geo-riktar besökare av onlinebutiken som bor nära dina fysiska butiker.
17. Erbjudanden för evenemangsdeltagande
Om du anordnar evenemang, antingen fysiskt eller virtuellt, kan du belöna deltagarna med rabatter eller gratis gåvor. Dessa rabatter kan ges under evenemanget eller efter evenemanget. Detta kan fortsätta att vårda relationen med engagerade kunder och öka kundlojaliteten. Dessutom kommer det sannolikt att uppmuntra deltagandet i nästa evenemang.
Tips och bästa metoder:
- Håll din publik engagerad dagarna innan evenemanget genom att marknadsföra det på sociala medier och i e-postmarknadsföring.
- Rädsla för att missa något kan spela en stor roll för att få besökare att delta i ditt evenemang, så se till att betona exklusiviteten och tidsaspekten av ditt erbjudande.
18. Rabatter vid kundmilstolpar
Om du har ett kundlojalitetsprogram är kundmilstolpar särskilt viktiga. Dessa milstolpar kan vara personliga för kunden, såsom en födelsedag eller årsdag.
Andra milstolpar kan fira den relation du har byggt tillsammans. Dessa kan inkludera årsdagen av kundens första köp eller datumet de gick med i ditt kundlojalitetsprogram, att spendera en viss summa pengar, göra ett visst antal köp eller olika engagemang med ditt varumärke.
Tips och bästa metoder:
- Tacka kunder för deras lojalitet i din marknadsföringstext för dessa typer av rabatter. Att visa din uppskattning kommer att gå långt för att upprätthålla varumärkeslojaliteten.
19. Blixtförsäljning
Blixtförsäljningar är tidsbegränsade kampanjer där produkter eller tjänster säljs under en kort tid till ett stort rabatterat pris. Det är en effektiv rabattstrategi eftersom den skapar brådska och utnyttjar kundernas rädsla för att missa något (FOMO), så att folk köper på impuls.
Tips och bästa metoder:
- Få din publik att bli entusiastisk genom att marknadsföra din blixtförsäljning i förväg med e-post, SMS och sociala medier.
- Ju kortare försäljningen är, desto mer motiverade är människor att agera direkt.
- Se till att du har tillräckligt med lager och att din webbplats kan hantera ökad trafik.
20. Miljövänliga rabatter
Rabatter för miljövänliga alternativ uppmuntrar kunder att handla mer hållbart. Kunder kan få rabatter för att välja gröna produkter, miljövänliga fraktalternativ eller delta i återvinning eller återanvändning.
Tips och bästa metoder:
- Ge incitament som djupa rabatter eller lojalitetspoäng för kunder som väljer miljövänliga alternativ.
- Samarbeta med pålitliga miljöorganisationer för att erbjuda rabatter kopplade till donationer eller köp.
21. Militär-/studentrabatter
Rabatter för aktiv tjänstgörande militär, krigsveteraner och studenter finns för att hedra deras tjänst eller utbildning. Dessa rabatter är vanligtvis löpande snarare än tidsbegränsade, och de kräver ofta verifiering av militär eller studentstatus.
Nike, till exempel, erbjuder en rabatt på 10 % för militär och en rabatt på 10 % för studenter på de flesta artiklar. För att få rabatten måste militärpersonal verifiera sin status genom SheerID, medan studenter måste verifiera sin status genom UNiDAYS. De kan spara på Nikes populära sportkläder och skor både i butik och online med dessa rabatter.
Tips och bästa metoder:
- Använd ett pålitligt verifieringssystem som SheerID för att säkerställa att endast berättigade personer kan få rabatten.
- Marknadsför dina militär- och studentrabatter genom din webbplats och i butik, eftersom många berättigade kunder aktivt söker efter dessa rabatter.
Typer av erbjudanden, kuponger och rabatter
Det finns flera typer av rabatter och erbjudanden som du har tillgång till. Låt oss titta på några av de vanligaste:
Var och en av dessa kan erbjudas i Shopify med två olika typer av rabatter:
Procentbaserad rabatt 📊
En populär metod för att erbjuda rabatter är genom procentbaserade rabatter. Detta kan inkludera mindre incitamentsprocent som 5 % eller 10 % rabatt, större rabatter för att verkligen driva försäljning som 20 % och 25 %, eller betydande procent som 50 %+ för att likvidera varor som är gamla eller inte säljer. Du kan också enkelt tillämpa dessa rabatter på flera kollektioner, produkter och platser i Shopify, eller erbjuda dem baserat på ett specifikt köp, som "Köp två sneakers, få 50 % rabatt på vilken tröja som helst."
Beloppsrabatt 💰
Rabatter baserade på beloppet kan positioneras som en kredit. Detta får folk att känna att de slösar pengar om de inte använder den. Kombinera en sådan med ett minimiköpsbelopp för att öka dess påverkan, som "Handla för 200 kronor, få 20 kronors rabatt."
En enkel regel att tänka på när du väljer mellan en procentuell eller fast rabatterad summa för en specifik produkt är "regeln om 100". Om din vara kostar mindre än 100 kronor, använd en procentuell rabatt, om den är högre, använd en fast rabatt. Detta är en psykologisk trigger som ger högsta upplevda värde för dina kunder.
Fri frakt 🚚
Fraktkostnader är en stor anledning till övergivna varukorgar. Att erbjuda fri frakt är ett utmärkt sätt att mildra detta och öka konverteringar.
Använd fri frakt i samband med ett minimiköpskrav för att öka ditt genomsnittliga ordervärde, vilket du kan ställa in som en fraktinställning i Shopify. Du kan till och med kombinera ditt erbjudande om fri frakt med andra säsongsbetonade kampanjer, som en rabattkod på 20 % för e-postprenumeranter, för att öka värdet på ditt erbjudande.
Lär dig mer:
- Skapa din egen e-handelsbutik med vår webbplatsbyggare.
Gratis gåva 🎁
En gratis gåva med ett köp kan vara ett utmärkt sätt att ge ytterligare värde till kunder. Om den används strategiskt kan den också användas för att öka det genomsnittliga ordervärdet och/eller för att bli av med produkter som inte säljer. Du kan ställa in ett minimiköpskrav eller ett volymkrav med en "Köp X, få Y"-rabatt i Shopify för att erbjuda en gratis gåva för beställningar över 200 kronor, eller när någon köper fem artiklar.
Automatiska rabatter ✅
Automatiska rabatter tillämpas på alla berättigade varukorgar, och kunder ser dem på varukorgssidan innan de ska betala. Det är ett utmärkt sätt att köra en kampanj på en produkt, kategori eller på alla dina produkter utan att kunderna behöver ange en rabattkod.
Dessutom, när det redan finns en rabatt tillämpad på deras varukorg, behöver kunderna inte lämna kassan för att leta efter en rabattkod – eller e-posta dig eftersom de inte kunde hitta koden du skickade. Allt detta bidrar till en smidigare upplevelse för dina kunder och potentiellt högre konverteringsgrader för dig.
Rabattkoder ⌨️
Rabattkoder är koder som dina kunder anger under betalningsprocessen för att lösa in ett specifikt erbjudande. De är en beprövad metod för att erbjuda rabatter till rätt personer, oavsett om det är alla på din e-postlista eller en specifik segment som nya prenumeranter eller återkommande kunder.
Att använda rabattkoder kan också hjälpa dig att spåra framgången av dina marknadsföringsinsatser. Om du kör flera kampanjer kan det vara lättare att se den relativa påverkan på försäljningen genom att skapa en separat rabattkod för varje kampanj.
Hjälper rabatter och kupongkoder med försäljningen?
Ja, rabatter, kuponger och kampanjkoder hjälper till att öka försäljningen. Det lägre priset lockar kunder som kanske inte tidigare övervägt dina produkter.
Att erbjuda rabatter till befintliga kunder förbättrar också varumärkeslojaliteten och återkommande försäljning. Till exempel om en kund ofta köper en specifik handtvål, kan ett erbjudande om en kupongkod för den handtvålen få dem att känna sig värderade och förstådda.
Dessa fördelar kräver noggrann planering. Använd kampanjkoder för mycket och det kan förstöra ditt varumärkesrykte. Polysleep, ett varumärke för antimikrobiella skummadrasser, använde dessa koder på ett smart sätt en Black Friday Cyber Monday.
I ett Shopify Masters avsnitt förklarar grundaren hur de medvetet läckte rabattkoder till sin e-postlista tre dagar före den stora shoppinghelgen. Det skapade en kedjereaktion när folk delade e-postmeddelandet med familj och vänner. Detta ledde till en massiv ökning av försäljningen för teamet under BFCM.
Maximera dina erbjudanden, kuponger och rabatter
Erbjudanden och rabatter är inte rätt för varje onlineföretag. Om du börjar med ett klart mål i sikte, en god förståelse för varumärket och en vilja att experimentera, kan du på bästa sätt använda erbjudanden för att nå dina mål, bygga kundlojalitet och öka försäljningen.
Vanliga frågor om idéer för rabattkoder och kuponger
Vad är en unik rabattkod?
En unik rabattkod är en kod som du skapar och delar med dina kunder, som de kan använda manuellt vid kassan. Rabattkoder kan erbjuda en summa eller procentuell rabatt på deras köp och kan tillämpas på specifika produkter, kollektioner, varianter eller kunder.
Hur namnger du en rabattkod?
I Shopify kan du skapa en rabattkod från din Shopify Admin genom att välja Rabatter från menyn till vänster. Därifrån väljer du Skapa rabatt och följer instruktionerna för vilken typ av rabatt du vill skapa. Klicka här för att ta reda på mer.
Vilka är de olika typerna av rabatter?
I Shopify kan du använda två typer av rabatter; unika rabattkoder och automatiska rabatter. Unika rabattkoder kan skapas från din Shopify-admin och delas med dina kunder. Automatiska rabatter tillämpas automatiskt i kassan för varukorgar som passar kodens angivna kriterier.
Hur använder du unika koder?
När din kod har delats med dina kunder kan de ange den i fältet för rabattkod på din kassa-sida. Om deras beställning passar kriterierna för rabatten, kommer den att tillämpas innan betalning. Om den inte passar kriterierna för koden, kommer de att få ett felmeddelande.
Vad är ett exempel på en kampanjkod?
En kampanjkod kan vara något som "SOMMAR20", som erbjuder 20 % rabatt på ditt köp för en sommarkampanj. Kunderna tillämpar den under kassan för att spara pengar.