Começar no dropshipping é uma forma acessível de se iniciar no empreendedorismo. Quando um cliente faz um pedido na sua loja de dropshipping, o fornecedor envia o produto diretamente, o que significa que não precisa de manter um stock e os custos gerais mantêm-se baixos.
Siga estes 9 passos para lançar o seu negócio de dropshipping.
Como iniciar um negócio de dropshipping
- Decidir se o dropshipping é o modelo de negócios ideal para si
- Escolher um nicho dentro dos modelos de dropshipping
- Pesquisar a concorrência
- Escolher um fornecedor
- Selecionar produtos e definir preços
- Criar uma loja de e-commerce
- Decidir a estrutura do negócio
- Organizar as finanças
- Promover o seu negócio de dropshipping
1. Decidir se o dropshipping é o modelo de negócios ideal para si
O dropshipping é apenas uma forma de gerir uma loja online. Antes de dar o primeiro passo, dedique algum tempo a garantir que este é o modelo de negócios adequado para os seus objetivos.
Normalmente, o dropshipping é adequado para pessoas com competências de marketing que desejam gerir uma loja com um investimento inicial mínimo. Como não têm de armazenar produtos, basta um portátil com uma ligação à internet, para se iniciarem neste negócio.
No entanto, esta acessibilidade tem as suas desvantagens. Os dropshippers tendem a ter menor controlo sobre os seus produtos em catálogo, e como há outros retalhistas, provavelmente, haverá mais empresas/pessoas a vender os mesmos produtos, e a concorrência pode ser intensa.
Se planeia direcionar as suas atenções para o marketing e não pretende criar um negócio em torno de um produto principal único, o dropshipping pode ser uma boa opção para si.
2. Escolher um nicho de dropshipping
Um nicho é um segmento de mercado. Pode direcionar a sua loja, marca e seleção de produtos para um nicho específico.
Selecionar um nicho de dropshipping ajuda a identificar um público-alvo. Com clientes específicos em mente, é mais fácil procurar produtos para fazer dropshipping.
Existem dois grandes métodos para escolher um nicho:
- Selecionar um nicho sobre o qual tenha conhecimento ou paixão.
- Selecionar um nicho com base na procura de mercado.
O objetivo do segundo método é encontrar nichos onde exista um elevado interesse por parte dos clientes, e a par disso, uma concorrência baixa. Os dropshippers avaliam a procura de mercado através da pesquisa de palavras-chave e produtos.
Encontrar um nicho fazendo uma pesquisa de palavras-chave
A pesquisa de palavras-chave mostram os termos que as pessoas pesquisam online.
Ferramentas como: Google Trends, Facebook Audience Insights, e Keywords Everywhere revelam pesquisas populares relacionadas a produtos que podem ser comercializados na sua loja.
Ao avaliar a procura por meio da pesquisa, deverá ter em consideração o interesse histórico, bem como o volume de pesquisa para encontrar um nicho com uma popularidade sustentada ou crescente.
Por exemplo, o fundador da eBike Generation, John Murphy, utilizou a pesquisa de palavras-chave para construir uma empresa de dropshipping avaliada em quase 3 milhões de euros, tudo isto, porque identificou um nicho não atendido: bicicletas elétricas para caçadores.
Encontrar um nicho onde exista pesquisa de produtos
A pesquisa de produtos ajuda a descobrir produtos tendência e a perceber os gostos dos consumidores para diferentes categorias de produtos.
Aplicativos de dropshipping como o DSers permitem-lhe ver o volume de pedidos de produtos em marketplaces, por exemplo, no AliExpress, para avaliar a potencial dimensão do seu negócio.
Utilize os dois tipos de pesquisa em conjunto para criar uma visão completa de um nicho de dropshipping. Os hábitos dos consumidores mudam rapidamente, por isso, faça verificações regulares sobre as tendências de palavras-chave e a popularidade dos produtos.
Para alinhar o seu negócio com a disponibilidade de produtos, também seria útil escolher o seu fornecedor de dropshipping antes de selecionar um nicho.
3. Pesquisa de concorrentes
A análise de concorrentes é útil ao iniciar um negócio de dropshipping. Dedique tempo a reunir informações sobre lojas rivais dentro do seu nicho.
Ao observar o que os seus concorrentes, especialmente outros dropshippers, estão a oferecer, pode identificar produtos e estratégias de marketing com elevado retorno. Reveja páginas de produtos e anúncios em redes sociais para ver o que atrai os clientes.
Realize uma pesquisa de concorrentes completa seguindo estes passos:
- Faça uma pesquisa no Google
- Utilize ferramentas de análise de concorrentes
- Navegue nas redes sociais
- Verifique marketplaces
Faça uma pesquisa no Google
Comece por pesquisar palavras-chave relevantes para o seu nicho para ver quais as empresas que aparecem. Por exemplo, se está a iniciar um negócio de dropshipping no nicho de artigos para animais de estimação, poderia procurar “brinquedos para animais”, “ração para animais” ou “escovas para animais”.
Olhe atentamente para ver quais as empresas que aparecem consistentemente nos resultados de pesquisa. Estas são provavelmente os seus principais concorrentes para o público de pesquisa orgânica. Para obter insights mais profundos, experimente uma ferramenta de SEO.
Pode descobrir que os concorrentes mais bem posicionados otimizam o seu conteúdo para palavras-chave de long-tail, que são frases mais longas e específicas que os clientes utilizam nas suas pesquisas.
As palavras-chave de long-tail têm menos concorrência, o que faz delas um alvo estratégico para sites de dropshipping de menor dimensão.
Por exemplo, a sua análise de concorrentes, pode revelar que a palavra-chave “coleiras para cães” é disputada por grandes retalhistas, ao passo que “coleiras LED para cães” tem menos concorrência — e “coleiras de LED para cães pequenos”, ou seja, há aqui uma oportunidade para o seu pequeno negócio.
Utilize ferramentas de análise de concorrentes
As ferramentas de análise de concorrentes são outra forma de encontrar insights sobre as estratégias dos seus rivais. Descubra dados através da monitorização de fontes de tráfego, contagens de visitantes e envolvimento nas redes sociais.
Por exemplo, se descobrir que um concorrente têm uma grande dependência de anúncios pagos, seria interessante criar uma campanha rival, ou investir mais em conteúdo SEO. Se estes estão ativos numa rede social que ignorou, iniciar um canal nessa rede pode ser benéfico.
Navegue nas redes sociais
Siga as páginas de redes sociais dos seus concorrentes para perceber como estes interagem com os seguidores. Preste atenção aos tipos de publicações que geram mais gostos, comentários e partilhas.
Por exemplo, se um concorrente, no seu nicho de artigos para animais, se está a tornar viral com vídeos de grooming DIY, equacione se deve criar conteúdo semelhante. Além disso, deverá estar atento a quaisquer lacunas — talvez haja uma procura não atendida, a nível de conteúdo, sobre dicas de bem-estar para animais de estimação.
Veja os marketplaces
Os vendedores dentro do seu nicho, em plataformas de marketplace, como eBay, Amazon e Etsy também oferecem insights.
Anote quantas listagens existem para produtos semelhantes. Se o mercado se mostrar saturado, pense em formas de diferenciar as suas listagens de produtos, seja reduzindo os preços, ou oferecendo uma experiência de excelência ao cliente que não é possível através de um marketplace.
Registe toda a sua pesquisa de concorrentes numa folha de cálculo, para facilitar a pesquisa e referência dos seus achados.
4. Escolher um fornecedor
Um fornecedor de dropshipping é o elemento responsável por abastecer e gerir o inventário, aceitar pedidos e pagamentos, e organizar o envio para as moradas dos clientes.
Tendo em conta a tipologia das responsabilidades, a sua escolha de fornecedor terá um grande impacto no sucesso do seu negócio de dropshipping.
Dependendo do seu nicho e dos produtos que vende, poderá trabalhar com um único fornecedor, ou estabelecer parcerias com múltiplos fornecedores, por meio de um diretório.
As aplicações mais populares de diretório de fornecedores podem ser ligadas automaticamente à sua loja e a uma vasta rede de fornecedores de dropshipping.
Por exemplo, a aplicação DSers permite aos utilizadores da Shopify fazer dropship do AliExpress, o marketplace global.
5. Selecionar produtos e definir preços
Os produtos na sua loja são ditados pelo inventário do seu fornecedor. Encontrará muitos produtos iguais aos seus em lojas de dropshipping rivais, por isso, é importante curar uma seleção que ressoe junto do seu público-alvo.
Um catálogo de produtos bem escolhido cria oportunidades de cross-selling, onde os compradores adicionam itens complementares aos carrinhos de compras.
Ao escolher produtos de uma aplicação ou marketplace, estude as avaliações de outros vendedores, bem como o histórico de desempenho do fornecedor. Assim que tenha uma lista reduzida, encomende amostras de produtos para avaliar a qualidade e consistência.
Se a sua estratégia inclui parcerias com fornecedores no estrangeiro, o melhor será escolher produtos elegíveis para serviços de envio expresso, como os envios e-Packet da China. Esta escolha pode reduzir significativamente os prazos de entrega.
Definir preços para os produtos de dropshipping
Seja eletrónica, vestuário ou brinquedos, precisará de uma estratégia de preços que faça com que o seu negócio de dropshipping seja sustentável e que lhe permita obter lucro por cada venda.
Independentemente do preço, defina uma margem de lucro para cada produto, calcule os seus custos, incluindo o preço pago ao fornecedor e outras despesas operacionais. Equilibre-os com o preço de produtos semelhantes no mercado para garantir que a sua loja é competitiva.
6. Criar uma loja de e-commerce
A sua loja online é o centro do seu negócio de dropshipping, é nela que dá a conhecer o seu catálogo de produtos e uma forma de realizar a compra aos clientes. É também o destino do tráfego dos seus anúncios nas redes sociais.
Além das páginas de produtos, a sua loja pode apresentar conteúdo para melhorar a experiência do cliente. Tal como: avaliações de produtos, guias de utilizador, guias de compra e publicações de blogue relevantes. Conteúdo adicional não só ajuda os clientes a tomar decisões, mas também melhorar a visibilidade da loja nos resultados dos motores de busca.
O criador de lojas da Shopify possui o check-out mais eficaz da internet e opções de design flexíveis.
Personalize a aparência da sua loja com temas desenhados por profissionais e que se adequam à sua marca.
Adicionar uma aplicação de dropshipping à sua loja Shopify simplifica a gestão de produtos e o processamento de pedidos. Eis algumas aplicações populares:
- DSers, faz a sincronização com o AliExpress.
- AutoDS, para uma análise assistida por IA relativamente às últimas tendências de produtos.
- Zendrop, com mais de um milhão de produtos.
- Spocket, com fornecedores nos EUA, Europa, Brasil e Índia.
Utilize a IA para melhorar as páginas de produtos
A IA está integrada em todas as lojas Shopify para lhe ajudar a gerir produtos e vender de forma mais eficaz. Utilize a IA para melhorar as listagens de produtos com conteúdo que vai além das informações básicas fornecidas pelo seu fornecedor.
Partilhe algumas palavras-chave com a ferramenta Shopify Magic e obtenha descrições de produtos que superam as da concorrência, use uma linguagem otimizada para SEO e que se adeque ao público-alvo.
Transforme as fotos dos produtos que recebe de um fornecedor em imagens únicas e de marca com fundos diferentes, isto, através da edição de imagem melhorada por IA. Ter elementos visuais originais diferencia as suas páginas de produtos face às dos seus concorrentes.
Clique no ícone das estrelas sempre que este aparecer no Admin da Shopify para aproveitar o poder do Shopify Magic para a sua loja de dropshipping.
7. Decidir sobre a estrutura do negócio
Escrever um plano de negócios e criar uma entidade legal faz parte dos primeiros passos iniciais que deve dar para estabelecer o seu negócio de dropshipping a longo prazo.
As 3 estruturas de negócios comuns para um negócio de dropshipping são:
- Empresário em nome individual
- Sociedade por quotas (LDA)
- Sociedade anónima (SA)
Empresário em nome individual
Um empresário em nome individual é gerido por uma única pessoa e não requer documentação complexa, ou seja, não exige um regime de contabilidade organizada. Isto torna-o uma estrutura de negócio popular para dropshippers que querem manter as coisas simples e acessíveis.
No entanto, dependendo do volume de negócios, poderá ser exigido o regime de contabilidade organizada, e esta estrutura não oferece proteção de ativos pessoais caso o negócio enfrente problemas legais. Assim, é importante avaliar as vantagens e os riscos antes de optar por este modelo.
Sociedade por quotas (LDA)
Estabelecer um negócio de dropshipping como uma sociedade por quotas mantém as finanças pessoais separadas do negócio, o que não só é mais seguro, como também ajuda numa melhor organização da contabilidade.
Comparado a um empresário em nome individual, as sociedades por quotas oferecem benefícios fiscais flexíveis, o que pode ajudar a poupar dinheiro. Mas precisará de cumprir requisitos de declaração adicionais e pagar taxas de constituição.
Sociedade anónima (SA)
Há várias empresas de grande dimensão constituídas como sociedades anónimas devido à extensa proteção de responsabilidade. As sociedades anónimas são caras, no momento da sua constituição, e estão sujeitas a dupla tributação, uma vez que, os rendimentos não são transferidos diretamente para os acionistas.
Antes de escolher uma estrutura de negócio, é aconselhável consultar um contabilista para perceber qual é a melhor opção para a sua situação.
8. Organizar as finanças
Separar a conta pessoal do seu negócio de dropshipping ajuda a simplificar a contabilidade e manter a saúde financeira, sendo mais fácil ter uma noção do ponto em que o mesmo se encontra.
Considere realizar estas tarefas financeiras básicas:
Abrir uma conta bancária empresarial
Abrir uma conta bancária empresarial para depositar receitas. Uma conta exclusiva para a sua loja de dropshipping facilita o seguimento das receitas e despesas e é uma garantia de transparência financeira.
Solicitar um cartão de crédito empresarial
Será útil obter um cartão de crédito empresarial para pagar pedidos de produtos, subscrições de software, taxas de anúncios e outras despesas. Isto ajuda a manter as suas despesas pessoais e empresariais separadas e também lhe pode trazer recompensas se escolher um cartão com benefícios.
Verificar se há requisitos de licença para negócios locais
Mesmo que faça a gestão a partir de casa, a sua cidade pode exigir uma licença de negócio. Os requisitos podem variar, por isso é essencial confirmar junto das entidades locais se está a cumprir todas as leis, pode optar por colocar as suas dúvidas por telefone ao gabinete da autoridade tributária e aduaneira.
Recolher o imposto sobre as vendas
Faça a recolha do imposto sobre as vendas se o seu negócio operar num estado que assim o exige. Geralmente, não precisa de cobrar imposto sobre vendas para pedidos fora do seu estado, embora seja prudente manter-se atualizado quanto às últimas regras.
Se o seu estado cobrar imposto sobre vendas, prepare-se para cobrar impostos aos clientes elegíveis.
9. Promover o teu negócio de dropshipping
Assim que a sua loja de dropshipping fique ativa, dirija as suas atenções para o marketing. Uma estratégia de marketing ativa que traga tráfego para a sua loja dará ao seu negócio de dropshipping as melhores hipóteses de sucesso.
Desenvolva uma estratégia para estes canais de marketing:
- Anúncios pagos
- Marketing de influencers
- Marketing de conteúdo
- Comunidades
- Marketing móvel
- Marketing por e-mail
Anúncios pagos
Faça experiências com anúncios no Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e Google. Os anúncios nas redes sociais ajudam a aumentar a reputação da sua marca nos públicos relacionados, ao passo que, os Google Ads visam consumidores com intenções de compra específicas.
Testar anúncios em ambas as plataformas pode ajudar a determinar a abordagem mais eficaz.
Marketing de influencers
Colaborar com influencers em plataformas como o TikTok e Instagram pode ajudar a expandir o seu alcance e credibilidade, quiçá aumentar as vendas.
Marketing de conteúdo
Desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo pode aumentar a visibilidade da sua marca. Experimente começar um blogue, fazer vídeos instrutivos, ou lançar um podcast relacionado com o seu nicho. Um bom conteúdo pode manter os clientes envolvidos após a compra.
Comunidades
Envolva-se com grupos de pessoas que são apaixonadas pelo seu nicho. Participar em discussões em plataformas como o Reddit e Grupos do Facebook pode criar confiança e fomentar relacionamentos — desde que não se foque demasiado nas vendas, revele interesse genuíno sem segundas intenções.
Marketing móvel
Se conseguir gerar uma lista de subscritores, as estratégias de marketing por SMS (mensagens de texto) tendem a receber elevados níveis de envolvimento. Pense criar um chat num grupo VIP, oferecer apoio por chat ao vivo, ou enviar mensagens com códigos promocionais de tempo limitado.
Marketing por e-mail
O marketing por e-mail ajuda a manter relacionamentos com os clientes após estes saírem do seu site. Enviar e-mails personalizados com promoções e informações úteis pode incentivar ao retorno dos clientes e a mais vendas às mesmas pessoas.
Erros a evitar no dropshipping
Como em qualquer negócio de retalho, gerir uma loja de dropshipping traz desafios. Evite estes erros comuns no modelo de dropshipping para que o seu negócio continue a crescer:
Ignorar dados de vendas
Um erro comum entre dropshippers iniciantes é não prestar atenção ao que os dados de vendas lhes estão a dizer.
Monitorize continuamente as vendas e não tenha medo de ajustar a sua loja para otimizar o lucro.
Verifique regularmente:
- Quais os produtos que estão a vender bem e quais os que não estão.
- Quanto dinheiro está a ganhar com os anúncios.
- Quais os produtos que estão a gerar mais lucro.
- Como as tendências de vendas mudam ao longo do tempo.
- De onde vêm os seus clientes e que dispositivos utilizam.
Ignorar o SEO
Quer o encontrem através do Google ou das redes sociais, a sua visibilidade online é crucial, pois influencia diretamente o tráfego e as vendas.
Como resultado, não trabalhar na otimização para motores de busca do seu site pode limitar o crescimento. Certifique-se que:
- Cria conteúdo original e útil para as páginas de produtos.
- Melhora a velocidade de carregamento do seu site.
- Torna o seu site fácil de usar em dispositivos móveis.
As lojas Shopify vêm com um carregamento rápido e design de página responsivo. Utilize o Google Search Console para saber o nível de desempenho do seu site e saber quais as áreas em que pode melhorar.
Não planear o crescimento
Não se preparar para crescer pode matar o seu negócio. Crie a sua loja para acomodar o volume de pedidos do próximo ano, não o de hoje. Evite limitações como:
- Confiar num único fornecedor. Tenha sempre alternativas para mitigar riscos e manter produtos em stock.
- Gerir pedidos manualmente. Utilize uma aplicação de dropshipping que automatize o processamento de pedidos.
Um dos benefícios do dropshipping é a capacidade de aceitar volumes de pedidos cada vez maiores sem um investimento significativo. Tenha os sistemas em funcionamento para lidar com mais pedidos quando estes forem solicitados.
Negligenciar clientes insatisfeitos
Embora os dropshippers não lidem diretamente com o inventário, são o principal ponto de contacto para apoio ao cliente. Não dar atenção aos clientes, especialmente aos que fazem reclamações, pode levar a avaliações negativas e a elevadas taxas de devolução.
Para melhorar a experiência do cliente:
- Crie descrições de produtos precisas
- Forneça informações de contacto claras
- Responda a cada pergunta e preocupação do cliente
- Faça uma gestão de devoluções e reembolsos rapidamente, antes de entrar em contacto com o fornecedor
As mais recentes ferramentas de IA para atendimento ao cliente e chatbots dão-lhe o poder de responder aos clientes de imediato.
Comece o seu negócio de dropshipping em 2025
Com a Shopify, começar um negócio de dropshipping nunca foi tão fácil.
Comece o seu teste gratuito hoje para criar uma loja e ligue-se logo a uma aplicação de dropshipping popular.
Desde vendedores iniciantes a retalhistas globais, a Shopify é ideal para todos. Veja os planos e preços.
Perguntas frequentes sobre como começar no dropshipping
Como posso começar um negócio de dropshipping?
- Identifique um nicho: selecione um mercado específico onde se irá focar.
- Pesquise os seus concorrentes: analise quais os negócios no seu nicho que são bem-sucedidos e porquê.
- Escolha um fornecedor de dropshipping: faça uma parceria com um fornecedor confiável que tenha os produtos que quer vender.
- Crie uma loja online: desenhe e crie um site de e-commerce para mostrar os seus produtos.
- Promova o seu negócio: utilize anúncios nas redes sociais e conteúdo cativante para atrair clientes.
Como encontro os melhores produtos para dropshipping?
Para identificar os melhores produtos para o seu negócio de dropshipping, comece por escolher um nicho com elevada procura e pouca concorrência. Pesquise tendências e interesses dos consumidores fazendo uso de ferramentas como o Google Trends, e analise dados de mercado para encontrar produtos rentáveis.
O dropshipping é mesmo lucrativo?
O dropshipping pode ser um negócio lucrativo porque os vendedores não são responsáveis pelo envio ou fabrico. Existem muitos dropshippers que ganham mais de 100 000 euros por ano. No entanto, devido à acessibilidade de iniciar um negócio de dropshipping, a concorrência entre dropshippers é frequentemente feroz, o que acaba por limitar as potenciais margens de lucro.
