Szukasz sposobów, aby Twoja mała firma wyróżniała się wśród licznych konkurentów online?
Profesjonalnie zaprojektowany sklep online może okazać się kluczowy dla sukcesu. Dzięki odpowiednim narzędziom e-commerce dla Twojej małej firmy możesz dotrzeć do szerszego grona klientów i zwiększyć sprzedaż.
Ale którą platformę wybrać, aby najlepiej wspierała rozwój Twojego biznesu? W tym artykule przyjrzymy się najpopularniejszym i najbardziej funkcjonalnym platformom e-commerce stworzonym z myślą o małych firmach.
6 najlepszych platform e-commerce dla małych firm
1. Shopify
- Cena: 29 USD (ok. 120 zł) miesięcznie za plan Shopify Basic.
- Długość darmowego okresu próbnego: 3 dni.
- Zintegrowane kanały sprzedaży: Sklep internetowy, sprzedaż stacjonarna, media społecznościowe, e-mail, marketplace’y, wyszukiwarki, B2B oraz inne.
- Aplikacja mobilna: Tak.
- Wbudowany punkt sprzedaży (POS): Tak.
- Ocena G2 ⭐: 4,4/5.
Shopify to idealna platforma e-commerce dla małych firm, oferująca wszechstronny kreator stron internetowych i narzędzia do sprzedaży online, stacjonarnej, w mediach społecznościowych oraz na marketplace’ach. Dzięki Shopify możesz z łatwością zaprojektować swój sklep, wybierając spośród ponad 100 profesjonalnych szablonów – bez potrzeby znajomości kodowania.
Wbudowane przetwarzanie płatności zapewnia niskie opłaty transakcyjne, a Shopify POS umożliwia sprawną obsługę sprzedaży stacjonarnej. Dodatkowo, sprzedawcy Shopify korzystają z atrakcyjnych stawek wysyłki od USPS, UPS, DHL Express i innych przewoźników.
Jeśli chodzi o hosting, Shopify oferuje nieograniczoną przepustowość i przestrzeń online, co oznacza, że koszty hostingu nie wzrosną wraz z rozwojem Twojego biznesu. Platforma zapewnia także zaawansowane funkcje marketingowe, takie jak e-mail marketing, odzyskiwanie porzuconych koszyków oraz narzędzia SEO, które pomagają zwiększyć widoczność Twojego sklepu. Możesz zarządzać swoją firmą z telefonu, korzystając z aplikacji mobilnej Shopify, gdzie możesz realizować zamówienia, dodawać produkty, monitorować sprzedaż w czasie rzeczywistym i nie tylko.
Potrzebujesz dodatkowych funkcji? Przejrzyj bibliotekę ponad 8000 aplikacji firm trzecich, aby rozszerzyć możliwości swojej strony internetowej.
Sprawdź, co możesz stworzyć z Shopify, i zainspiruj się przykładami małych firm, które już odniosły sukces, dzięki tej platformie!
2. WooCommerce
- Cena: Darmowy (nie obejmuje jednak kluczowych funkcji, takich jak hosting, rejestracja domeny, certyfikat SSL, usługi wysyłkowe i przetwarzanie płatności).
- Długość darmowego okresu próbnego: n/d.
- Zintegrowane kanały sprzedaży: Sklep internetowy, sprzedaż stacjonarna, wyszukiwarki, marketplace’y, media społecznościowe.
- Aplikacja mobilna: Tak (ograniczona funkcjonalność).
- Wbudowany punkt sprzedaży (POS): Tak.
- Ocena G2 ⭐: 4,4/5.
WooCommerce to rozwiązanie e-commerce stworzone na bazie WordPressa. Początkowo zaprojektowany jako platforma blogowa, WordPress ewoluował w pełnoprawny kreator stron internetowych dla małych firm, a dzięki wtyczce WooCommerce umożliwia również sprzedaż online.
Jednym z największych atutów WooCommerce jest jego open-source’owy charakter, co daje niemal nieograniczone możliwości dostosowywania. Jednak wymaga to pewnej wiedzy technicznej w zakresie projektowania i kodowania stron internetowych.
Podobnie jak w Shopify, WooCommerce można rozszerzać dzięki licznym integracjom firm trzecich. Sama wtyczka jest darmowa, ale w miarę rozwoju firmy może pojawić się potrzeba wykupienia dodatkowych funkcji i integracji.
Jeśli prowadzisz bloga na WordPressie i chcesz zacząć sprzedawać bez konieczności migracji na inną platformę, możesz skorzystać z przycisku zakupu Shopify. Pozwala on osadzić produkty i proces płatności bezpośrednio na Twojej stronie.
3. Squarespace
- Cena: 23 USD (ok. 90 zł) miesięcznie za plan Biznes.
- Długość darmowego okresu próbnego: 14 dni, z jednorazowym przedłużeniem.
- Zintegrowane kanały sprzedaży: Sklep internetowy, sprzedaż stacjonarna, media społecznościowe, marketplace’y.
- Aplikacja mobilna: Tak.
- Wbudowany punkt sprzedaży (POS): Tak (aplikacja mobilna).
- Ocena G2 ⭐: 4,4/5.
Dzięki prostemu interfejsowi, Squarespace to kolejna opcja dla małych firm. Dzięki gotowym szablonom, narzędziom typu „przeciągnij i upuść” oraz niezawodnej funkcjonalności możesz szybko stworzyć estetyczny sklep internetowy.
Początkowo Squarespace był głównie kreatorem stron internetowych, ale z czasem wzbogacono go o funkcje e-commerce, dostosowując platformę do potrzeb sprzedawców. Choć wielu użytkowników wykorzystuje Squarespace do sprzedaży usług, jest on również odpowiedni dla firm oferujących produkty fizyczne.
Platforma oferuje szeroki zakres funkcji, w tym integrację z kalendarzem i harmonogramem, e-mail marketing, integracje z mediami społecznościowymi oraz osadzane mapy, które ułatwiają klientom znalezienie Twojego sklepu stacjonarnego. Dla firm działających w modelu subskrypcyjnym dostępna jest także opcja cyklicznego fakturowania.
4. Wix
- Cena: 29 USD (ok. 120 zł) miesięcznie za plan Core, z ograniczonymi funkcjami e-commerce.
- Długość darmowego okresu próbnego: Dostępna jest ograniczona wersja darmowa.
- Zintegrowane kanały sprzedaży: Sklep internetowy, sprzedaż stacjonarna, media społecznościowe, marketplace’y, aplikacja marki.
- Aplikacja mobilna: Tak (ograniczona funkcjonalność).
- Wbudowany punkt sprzedaży (POS): Tak.
- Ocena G2 ⭐: 4,2/5.
Wix oferuje intuicyjny kreator stron internetowych dla małych firm, wzbogacony o funkcje dedykowane e-commerce. W ramach płatnych planów zyskujesz dostęp do narzędzi sprzedażowych, takich jak śledzenie zamówień, obsługa płatności online, sprzedaż wielokanałowa oraz kampanie odzyskiwania porzuconych koszyków. Aby korzystać z zaawansowanej analityki, konieczne jest wykupienie płatnego planu.
Pod względem designu Wix zapewnia szeroki wybór – możesz wybierać spośród ponad 500 szablonów i dostosować wygląd swojego sklepu dzięki prostemu interfejsowi typu „przeciągnij i upuść”.
Dodatkowo platforma obsługuje fakturowanie subskrypcyjne oraz dropshipping za pośrednictwem integracji z zewnętrznymi dostawcami.
5. Square Online
- Cena: Darmowe z ograniczonymi funkcjami e-commerce.
- Długość darmowego okresu próbnego: n/d.
- Zintegrowane kanały sprzedaży: Sklep internetowy, sprzedaż stacjonarna, wyszukiwarki, media społecznościowe.
- Aplikacja mobilna: Tak.
- Wbudowany punkt sprzedaży (POS): Tak.
- Ocena G2 ⭐: 4,2/5.
Square początkowo funkcjonował jako usługa przetwarzania płatności dla detalistów, ale z czasem rozszerzył swoją ofertę o narzędzia do zarządzania biznesem. Jednym z nich jest Square Online – platforma e-commerce wyposażona w szablony dostosowane do potrzeb małych firm, takich jak sklepy detaliczne i restauracje. Square Online zapewnia wbudowane przetwarzanie płatności z konkurencyjnymi opłatami transakcyjnymi, co ułatwia prowadzenie sprzedaży zarówno online, jak i stacjonarnie.
6. BigCommerce
- Cena: 29 USD (ok. 120 zł) miesięcznie za plan Standard.
- Długość darmowego okresu próbnego: 15 dni.
- Zintegrowane kanały sprzedaży: Sklep internetowy, sprzedaż stacjonarna, media społecznościowe, marketplace’y, porównywarki.
- Aplikacja mobilna: Tak (niektóre funkcje tylko na Androidzie).
- Wbudowany punkt sprzedaży (POS): Nie.
- Ocena G2 ⭐: 4,2/5.
BigCommerce to platforma e-commerce zaprojektowana głównie z myślą o dużych firmach i korporacjach, jednak rozwijające się małe biznesy również mogą skorzystać z jej zaawansowanych funkcji.
Platforma oferuje wsparcie dla sprzedaży międzynarodowej oraz wielokanałową dystrybucję poprzez media społecznościowe i marketplace’y, co pozwala firmom skutecznie docierać do klientów na różnych rynkach.
Jak wybrać platformę e-commerce dla swojej małej firmy
Koszt i ceny
Budżet odgrywa kluczową rolę przy wyborze platformy dla małej firmy. Należy uwzględnić zarówno koszty początkowe, jak i bieżące, takie jak opłaty za hosting, prowizje od transakcji, wydatki na dodatkowe usługi lub wtyczki oraz koszty niezbędnych prac rozwojowych.
Łatwość użycia
Twoja platforma e-commerce powinna być prosta w obsłudze i intuicyjna, zwłaszcza jeśli nie masz doświadczenia technicznego. Powinna umożliwiać bezproblemowe dodawanie produktów, tworzenie zniżek, zarządzanie zamówieniami i zapasami oraz wykonywanie innych kluczowych zadań.
Skalowalność
Ważne jest, aby platforma rozwijała się razem z Twoim biznesem. Powinna bez problemu obsługiwać rosnący ruch i większą liczbę zamówień. Wybierz rozwiązanie, które umożliwia dodawanie nowych funkcji w miarę potrzeb.
Opcje dostosowywania
Najlepsze platformy e-commerce dla małych firm umożliwiają stworzenie sklepu dopasowanego do Twojej marki. Oferują możliwość personalizacji, unikalne układy oraz swobodę edytowania elementów strony według potrzeb.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo w e-commerce ma kluczowe znaczenie, ponieważ obejmuje przetwarzanie wrażliwych danych klientów, takich jak informacje o kartach płatniczych. Wybierając platformę, upewnij się, że spełnia standardy PCI-DSS i zapewnia certyfikaty SSL.
Integracje
Twoja platforma e-commerce powinna bezproblemowo współpracować z oprogramowaniem, którego już używasz, takim jak narzędzia do e-mail marketingu, księgowość czy systemy CRM. Upewnij się, że wybrane rozwiązanie obsługuje te integracje.
Responsywność mobilna
Ze względu na rosnącą popularność zakupów mobilnych, Twoja platforma e-commerce powinna gwarantować płynne działanie na wszystkich urządzeniach. Upewnij się, że oferuje szablony zoptymalizowane pod kątem użytkowników mobilnych.
Wsparcie klienta
Wybieraj platformy, które zapewniają całodobowe, niezawodne wsparcie klienta. Jest to niezwykle ważne w przypadku problemów technicznych lub pytań dotyczących obsługi platformy.
Narzędzia marketingowe
Twoja platforma e-commerce powinna wspierać strategie marketingowe, oferując funkcje, takie jak integracja z mediami społecznościowymi, e-mail marketing, odzyskiwanie porzuconych koszyków oraz możliwość dodawania recenzji klientów.
Zarządzanie zapasami
Wybór odpowiedniej platformy zależy od wielkości i złożoności Twojego katalogu. Może być Ci potrzebne zaawansowane zarządzanie zapasami, obejmujące masowy import i eksport, powiadomienia o niskim stanie magazynowym oraz obsługę różnych wariantów produktów.
Opcje płatności
Twoja platforma powinna oferować różne metody płatności, aby sprostać preferencjom klientów, w tym karty kredytowe i debetowe, Shop Pay, Apple Pay oraz inne popularne opcje.
Porównaj platformy e-commerce dla małych firm
Zobacz, jak Shopify wypada w porównaniu do innych narzędzi dla małych firm:
- Shopify vs. BigCommerce
- Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud
- Shopify vs. Lightspeed
- Shopify vs. Magento
- Shopify vs. Prestashop
- Shopify vs. Squarespace
- Shopify vs. Webflow
- Shopify vs. Wix
- Shopify vs. WooCommerce
- Shopify vs. WordPress
Znajdowanie odpowiedniej platformy e-commerce dla Twojej małej firmy
Wybór odpowiedniej platformy e-commerce dla Twojej małej firmy zależy od jej potrzeb i celów. Niezależnie od tego, czy priorytetem jest budżet, funkcjonalność czy inne czynniki, znajdziesz rozwiązanie dopasowane do swoich wymagań.
Kluczowe jest, aby platforma była intuicyjna i mogła rozwijać się razem z Twoim biznesem. Zanim podejmiesz decyzję, warto skorzystać z darmowych okresów próbnych, aby przetestować różne opcje.
FAQ: najlepsze platformy e-commerce dla małych firm
Jakie są najlepsze platformy do sprzedaży dla małych firm?
- Shopify
- WooCommerce
- Squarespace
- Wix
- Weebly
Która platforma e-commerce jest najlepsza dla początkujących?
Shopify jest często uznawane za najlepszą platformę e-commerce dla początkujących, oferując kompleksowy zestaw narzędzi do sprzedaży online, stacjonarnej oraz poprzez media społecznościowe i marketplace’y. Platforma zapewnia także nieograniczoną przepustowość, e-mail marketing, odzyskiwanie porzuconych koszyków oraz optymalizację SEO, co ułatwia nowym przedsiębiorcom rozpoczęcie i rozwój działalności w internecie.
Z jakiej platformy e-commerce korzysta większość małych firm?
Większość małych firm wybiera Shopify jako platformę e-commerce ze względu na jego intuicyjny interfejs, bogaty zestaw funkcji i możliwość skalowania wraz z rozwojem biznesu.
Jakie funkcje powinna posiadać platforma e-commerce dla małej firmy?
Wybierając platformę e-commerce dla swojej małej firmy, skoncentruj się na tych funkcjach:
- Łatwość użytkowania – wybierz rozwiązanie proste w konfiguracji i zarządzaniu.
- Responsywność mobilna – sklep powinien działać płynnie na urządzeniach mobilnych, ponieważ wielu klientów kupuje przez telefon.
- Bezpieczne płatności – platforma powinna oferować solidne zabezpieczenia, aby chronić transakcje i dane klientów.
- Funkcje SEO – narzędzia optymalizacyjne pomogą poprawić widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania.
- Zarządzanie zapasami – skuteczne narzędzia magazynowe zapobiegają problemom z dostępnością produktów i nadmierną sprzedażą.
