Producten vormen een belangrijk onderdeel van je bedrijf. De producten die je aanbiedt, bepalen de identiteit van je merk. Ze zijn ook de belangrijkste bron van inkomsten voor je onderneming.
Door de verschillende soorten producten te begrijpen, krijg je inzicht in waar jouw product zich in de markt bevindt, begrijp je de mindset van je klanten beter en kun je meer online verkopen.
Hieronder leer je meer over de soorten producten in de e-commerce, zodat je jezelf kunt voorbereiden op succes.
Wat zijn producten?
Producten zijn alles wat een bedrijf verkoopt, of het nu gaat om fysieke of digitale producten, en zelfs diensten. In de detailhandel worden producten ook wel merchandise genoemd. Van alledaagse benodigdheden tot luxe artikelen, retailers selecteren hun merchandise zorgvuldig op basis van marktbehoefte en consumentenvoorkeuren.
Voor fabrikanten omvat de term "product" zowel de grondstoffen die voor productie worden aangeschaft als de eindproducten die worden verkocht. Deze twee sectoren van de handel hanteren verschillende benaderingen voor productontwikkeling en marketingcampagnes om succesvol te zijn.
Hoe worden producten geclassificeerd?
Productclassificatie is het proces van het indelen van producten op basis van bepaalde kenmerken. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals het begrijpen van het koopgedrag van consumenten of het kiezen van welk white label of private label je producten wilt sourcen.
Veelvoorkomende manieren om producten te classificeren zijn:
- Gebruikscategorie voor functionaliteit, zoals keukenapparatuur of sportuitrusting
- Sector of markt, zoals automotive of mode
- Demografie, zoals producten voor ouderen, mannen of vrouwen
- Prijs, kan variëren van budget, middenklasse tot luxe
- Materiaal, zoals organisch of hout
- Stijl, zoals modern, vintage of bohemian
Productcategorieën kunnen elkaar overlappen of worden gecombineerd om aan de behoeften van consumenten te voldoen. Bedrijven ontwikkelen vaak hun eigen classificatiesystemen voor verschillende productlijnen om hun specifieke doelen te bereiken.
Soorten consumentenproducten
Consumentenproducten zijn goederen die mensen kopen voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik. Dit zijn de trending producten die je online of in de winkel vindt, en ze zijn specifiek gericht op individuen.
Kleding is een type consumentenproduct.
Dagelijkse goederen
Dagelijkse goederen zijn producten die consumenten vaak kopen zonder er veel over na te denken. Deze artikelen zijn doorgaans goedkoop en breed beschikbaar, waardoor ze gemakkelijk onderweg te kopen zijn.
Veel bedrijven vertrouwen op deze soorten producten voor betrouwbare verkopen en winsten. Omdat ze echter zo breed beschikbaar zijn, hebben bedrijven vaak moeite om een strategie te ontwikkelen waarmee ze zich onderscheiden van de rest.
Voorbeelden van dagelijkse goederen
- Melk
- Tandpasta
- Zeep
- Wasmiddel
- Tijdschriften
- Tussendoortjes
- Water
Winkelgoederen
Winkelgoederen zijn artikelen die minder vaak worden gekocht. Ze zijn vaak duurzamer en duurder dan dagelijkse goederen en zijn gericht op een specifieke niche.
Als iemand bijvoorbeeld een nieuwe auto koopt, zal hij verschillende modellen bekijken om de beste combinatie van prijs, brandstofefficiëntie, veiligheidskenmerken, enzovoort te vinden.
Klanten vergelijken producten op meerdere dimensies, dus jouw producten moeten opvallen. De beste manier om dit te doen is met effectieve marketing en branding die de meest aantrekkelijke kenmerken van het product benadrukken.
Voorbeelden van winkelgoederen
- Kleding
- Auto's
- Apparaten
- Meubels
- Telefoons
- Duurzame producten
Specialiteitsgoederen
Consumenten beschouwen specialiteitsgoederen als iets anders en unieks dan andere producten. Omdat ze iets bieden wat geen ander product kan, zijn ze de premium prijs voor consumenten waard.
Bedrijven hebben een sterke merkidentiteit nodig om consumenten ervan te overtuigen dat hun specialiteitsproducten de prijs waard zijn. Dit omvat het onderscheiden van het product, het creëren van een gevoel van exclusiviteit en het bevorderen van merkloyaliteit.
Voorbeelden van specialiteitsgoederen
- Designer kleding
- Luxe auto’s
- Gourmet voedsel en dranken
- High-end cosmetica
- Op maat gemaakte sieraden
Niet-gezochte goederen
Niet-gezochte goederen zijn producten waarvan de consument niet op de hoogte is of niet aan denkt om te kopen. Het zijn vaak dure, risicovolle of complexe producten.
Omdat niet-gezochte goederen niet top-of-mind zijn bij consumenten, moeten bedrijven harder werken om interesse en bewustzijn te genereren. Dit kan door middel van creatieve marketinginspanningen, persoonlijke verkoop en andere vormen van reclame.
Voorbeelden van niet-gezochte goederen
- Brandblussers
- Medische kits
- Beveiligingssystemen voor thuis
- Levensverzekeringen
- Uitvaartdiensten
Soorten industriële producten
Industriële goederen worden gebruikt om andere producten te creëren. Ze worden gebruikt in de productie of voor het onderhouden en repareren van machines en apparatuur.
Een magazijn gebruikt industriële producten om de operaties soepel te laten verlopen.
Grondstoffen
Grondstoffen zijn goederen die nog niet zijn verwerkt en worden gebruikt om andere producten te maken. Ze ondersteunen een breed scala aan industrieën, zoals landbouw en textiel, en dragen bij aan de wereldwijde economische groei.
Omdat de kosten van grondstoffen kunnen fluctueren op basis van vraag en aanbod, is het belangrijk om de markt in de gaten te houden.
Voorbeelden van grondstoffen
- Tarwe
- Water
- Aardgas
- Mineralen
- Wol
Verwerkte materialen
Een verwerkt materiaal is iets dat op een bepaalde manier is verfijnd zodat het kan worden gebruikt in het productieproces van een ander product. Aangezien deze materialen een productieproces hebben doorlopen, hebben ze doorgaans een langere houdbaarheid.
Voorbeelden van verwerkte materialen
- Staal
- Kunststoffen
- Verfijnde suiker
- Glas
- Papier
- Multiplex
Kapitaalgoederen
Kapitaalgoederen zijn alles wat nodig is voor het productieproces, zoals machines, grote apparatuur of gereedschap. Grondstoffen en verwerkte materialen zijn nodig om kapitaalgoederen te maken. Een computer heeft bijvoorbeeld metalen, glas en kunststof nodig.
Voorbeelden van kapitaalgoederen
- Machines
- Gebouwen
- Voertuigen
- Robotica
- Software
- Computers
Tussengoederen
Tussengoederen zijn producten die worden gebruikt in het productieproces van eindgoederen, maar die zelf geen eindgoederen zijn. Tussengoederen kunnen onderdelen en componenten omvatten die worden gebruikt om een eindproduct te produceren.
Commercieel gewonnen steenzout is bijvoorbeeld een tussengoed omdat het wordt gebruikt om veel voedsel- en niet-voedselconsumptiegoederen te produceren, maar zelf geen eindproduct is.
Voorbeelden van tussengoederen
- Halfgeleiders
- Meel
- Hout
- Katoen
- Auto-onderdelen
Componentonderdelen
Een componentonderdeel is wat een groter systeem of product vormt. Componentonderdelen kunnen verwijzen naar alles van de onderdelen die een machine vormen. Om een auto te maken, omvatten de componentonderdelen bijvoorbeeld onder andere de motor, transmissie en remmen.
Voorbeelden van componentonderdelen
- Circuitborden
- Banden
- Scherm
- Batterijen
Accessoire-apparatuur
Accessoire-apparatuur draagt niet bij aan de kernoperatie van een proces of systeem, maar verbetert de efficiëntie, veiligheid of kwaliteit ervan. Het zijn vaak kleinere en meer bijkomende items die minder duur zijn dan grote apparatuur zoals machines en tractors.
Voorbeelden van accessoire-apparatuur
- Printers en scanners
- Transportwagens
- Kassasystemen
- Displayrekken
- Conveyorbanden
Operationele benodigdheden en diensten
De operationele benodigdheden van een bedrijf zijn wat het nodig heeft om dagelijks te functioneren. Ze worden vaak gebruikt in productie of onderhoud, maar hebben geen directe impact op de verkochte producten.
Voorbeelden van operationele benodigdheden en diensten
- Kantoorbenodigdheden
- Schoonmaakdiensten
- Veiligheidsuitrusting
- Winkeltassen
- Afvalverwerkingsdiensten
Creëer betere producten voor je klanten
Ongeacht het type bedrijf dat je van plan bent te runnen, één ding is zeker: je moet de juiste soorten producten aanbieden. Nu je de verschillende categorieën en het koopgedrag erachter kent, kun je een impactvolle marketingstrategie creëren en je bedrijf laten groeien.
Veelgestelde vragen over soorten producten
Waarom is productclassificatie belangrijk?
De classificatie van een product beïnvloedt vele aspecten van de levenscyclus, waaronder productpositionering, prijs, het type consumenten dat het koopt en de hoge vraag ernaar.
Wat zijn tastbare en ontastbare producten?
Tastbare producten zijn fysieke items die je kunt zien en aanraken. Voorbeelden zijn kleding, meubels en telefoons. Ontastbare producten zijn diensten of voordelen die je niet fysiek kunt ervaren, zoals een software-abonnement of een verzekeringspolis.
Hoe beïnvloedt het producttype de prijsstrategie?
Het producttype heeft veel invloed op de prijsstrategie. Neem bijvoorbeeld een tastbaar goed. Je moet de producten produceren, distribueren en opslaan. Dat kost allemaal geld, wat betekent dat je klanten genoeg moet vragen om de kosten te dekken en er winst uit te halen. Ontastbare producten, zoals adviesdiensten, zijn waarde-gebaseerd. De prijs wordt bepaald door de geschatte waarde van de dienst voor de klant.
Wat is het verschil tussen consumenten- en industriële producten?
Consumentenproducten zijn goederen en diensten die voor persoonlijk gebruik worden gekocht, zoals voedsel en kleding. Ze hebben brede markt aantrekkingskracht en zijn gericht op individuele mensen. Industriële producten worden aangeschaft om een bedrijf te runnen. Deze categorie bestaat bijvoorbeeld uit grondstoffen, machines en professionele diensten.
