Social media zou een uitlaatklep moeten zijn waar je je merk kunt promoten en gratis verbinding kunt maken met klanten. Maar het wordt steeds meer een betaalde omgeving, en het kan moeilijk zijn om de kosten te rechtvaardigen.
Naast social media-advertenties moet je ook rekening houden met je organische feed. Je wilt top-of-mind blijven en klantrelaties onderhouden. Om dit te bereiken, moet je effectieve berichten voor social media creëren die likes, reacties en shares stimuleren. Creatief vastgelopen? We hebben enkele ideeën voor berichten op social media die je kunt aanpassen voor jouw online winkel.
Wat zijn social media engagement posts?
Social media engagement posts is content die je plaatst om je merk te promoten, klantrelaties te onderhouden en diepere verbindingen te creëren die uiteindelijk tot verkoop leiden. Deze berichten hebben conversie en verkoop als secundair doel, terwijl de primaire doelstelling is om de betrokkenheid te vergroten—likes, reacties, shares, volgers, abonnees, enzovoort.
Bij social media engagement posts kun je zowel onbetaalde (organische) als betaalde social media-tactieken gebruiken. Betaalde berichten kunnen een specifieke doelgroep aanspreken, terwijl organische berichten worden weergegeven aan gebruikers die al verbonden zijn met jouw pagina of merk.
Waarom is social media engagement zo belangrijk voor e-commerce winkels?
Er is een reden waarom meer dan 90% van de bedrijven in de VS op de een of andere manier gebruik maakt van social media. Wanneer het effectief wordt gebruikt, kan social media aanzienlijke voordelen voor je bedrijf opleveren. En om het effectief te gebruiken, is het belangrijk om een gezonde balans te behouden tussen boeiende content die bedoeld is om relaties op te bouwen en te onderhouden, en verkoopcontent die conversies stimuleert.
Meer engagement bij je berichten vertelt ook het algoritme dat mensen je content leuk vinden, waardoor het waarschijnlijker wordt dat de zichtbaarheid van die content aan andere gebruikers wordt vergroot. Het algoritme kijkt niet alleen naar het aantal volgers dat je hebt, maar ook naar hoe die volgers omgaan met berichten op social media. Naast het feit dat social media engagement posts bedrijven helpen om hun zichtbaarheid te vergroten, zorgen ze er ook voor dat merken in twee richtingen kunnen communiceren met consumenten.Dit biedt waardevolle feedback over je merk, producten, branche en zelfs concurrenten. Bovendien is het een uitstekende testomgeving voor nieuwe ideeën.
Hoe kies je het juiste social mediaplatform voor jouw bedrijf?
Er zijn veel verschillende populaire social mediaplatforms om te overwegen. Dit omvat de gebruikelijke kanalen die de meeste mensen kennen, zoals Facebook, Instagram, TikTok en Twitter. Maar er zijn ook minder bekende en branchespecifieke niche-social mediasites om in te haken. Het bepalen van het juiste social mediakanaal voor jouw merk hangt af van wat je verkoopt, wie je doelgroep is en je algemene bedrijfsdoelen. Hier zijn enkele bronnen om je op weg te helpen:
Er zijn ruim 2,7 miljard (EN) Facebook-gebruikers die je mogelijk kunt bereiken met je pagina. Het is een geweldig platform, niet alleen om in contact te komen met nieuwe en bestaande klanten, maar je kunt ook Facebook als verkoopkanaal gebruiken.
Meer lezen: Verkoop op Facebook & Instagram met Shopify
Houd er echter rekening mee dat het veel moeite kost om je social media engagement posts zichtbaar te maken. Facebook is in hoge mate een “betaal om te spelen” kanaal om je merk te promoten. Met andere woorden, je zult niet veel mensen kunnen bereiken, zelfs niet als ze zich hebben aangemeld door je pagina leuk te vinden, zonder te betalen voor Facebook-advertenties.
Meer lezen: Zo adverteer je gratis op Facebook (EN)
Instagram is een ander sociaal mediaplatform waar je direct kunt verkopen, dus het is een geweldige plek om een sterke organische aanwezigheid te behouden met social media engagement posts. Hoewel je kunt betalen voor Instagram-advertenties, hebben organische berichten—vooral video's in de vorm van Reels —de potentie om traction te krijgen. Instagram is ook een ideaal kanaal om Gen Z en millennial consumenten te bereiken—mensen die de meerderheid van de gebruikersbasis vormen. De aantallen gebruikers in alle leeftijdsgroepen blijven echter groeien, waardoor het steeds meer een plek wordt om in contact te komen met consumenten van alle leeftijden.
Twitter is een minder visueel, meer tekstgebaseerd sociaal mediaplatform om boeiende inhoud te plaatsen. In tegenstelling tot de meeste andere kanalen, is de gebruikersbasis van Twitter overwegend mannelijk. Het mist ook de e-commerce mogelijkheden die Facebook en Instagram hebben. Dit maakt het echter ook een geweldig platform om je te concentreren op engagement posts, aangezien verkopen meestal niet het hoofddoel is. Merken tweeten doorgaans tussen de vier en vijf keer per week.
Overweeg om Twitter te gebruiken als een klantenservicekanaal en gebruik social media engagement posts om nuttige informatie te delen. Misschien heb je belangrijke bedrijfsupdates of wil je goed nieuws over je merk delen of een antwoord geven op een veelvoorkomend probleem.
TikTok
TikTok heeft de afgelopen jaren aan populariteit gewonnen, vooral onder Gen Z-consumenten. Het op video gebaseerde sociale kanaal geeft de voorkeur aan authentieke makers, maar biedt ook ruimte voor merken om mee te doen. Shopify-verkoper SendAFriend bijvoorbeeld, groeide naar 5 miljoen dollar aan verkopen in twee jaar, grotendeels dankzij de TikTok-marketingstrategie.
De sleutel tot TikTok is authentiek zijn. Terwijl je misschien gepolijste, professioneel bewerkte video's hebt voor andere kanalen, verwachten TikTok-gebruikers minder perfecte video's. Het doel is om verbinding te maken met je publiek, dus het is een uitstekend platform voor je ideeën voor social media engagement posts.
20 ideeën voor berichten over social media engagement om online verkopen te verhogen
- Plaats regelmatig aantrekkelijke inhoud
- Toon klantrecensies en testimonials
- Creëer micro-content voor sociale feeds
- Onderwijs je publiek
- Deel geanimeerde GIF's
- Neem je volgers mee achter de schermen
- Gebruik de juiste #hashtags
- Stem je berichten af op een trending onderwerp
- Gebruik trending nummers
- Wees persoonlijk
- Plaats content die aansluit bij de missie van je merk
- Benadruk aanvullende producten
- Laat je ruimte zien
- Voer een influencer-campagne uit
- Plaats een poll of enquête
- Creëer quizzen en andere interactieve inhoud
- Host een Twitter-chat of Instagram Live met je publiek
- Pin je beste berichten bovenaan je profiel
- Neem deel aan of beheer een Facebook-groep
- Organiseer een Pinterest-schatzoektocht
1. Plaats regelmatig aantrekkelijke inhoud
Om je sociale volgers in de loop van de tijd te laten groeien, is het cruciaal om consistent content te plaatsen. Een publiek kan verschillend reageren afhankelijk van hoe vaak je berichten plaatst, dus zorg ervoor dat je test om de beste frequentie voor jouw merk te bepalen. Je kunt ook je plaatsingsfrequentie en betrokkenheidspercentages vergelijken met die van je concurrenten. Bovendien zijn je social media engagement posts onderhevig aan het algoritme van het platform. Een consistente plaatsingsfrequentie zal waarschijnlijk aan het platform signaleren dat je een toegewijde gebruiker bent—en hopelijk zal het algoritme je daarvoor belonen.
Maar houd er wel rekening mee dat je dagelijkse of wekelijkse frequentie onbeduidend is in vergelijking met het hebben van een plan en proces om regelmatig echt aantrekkelijke berichten te creëren. Er zijn geen “neutrale” reacties, dus als het niet goed is, plaats het dan niet. Aan de andere kant is het vermoeiend om voortdurend content te posten. Daarom is het handig om een tool zoals Hootsuite of Buffer te gebruiken om berichten van tevoren in te plannen. Met deze tools kun je tijd besparen met het uitvoeren van je sociale marketingstrategieën.
2. Toon klantrecensies en testimonials
Het gebruik van productrecensies om vertrouwen op te bouwen en inzicht te krijgen in je producten is een geweldige manier om de online verkoop een boost te geven. Yotpo is een recensie-app die beschikbaar is voor Shopify-sites en klanten aanmoedigt om recensies achter te laten nadat ze een aankoop hebben gedaan. Het proces is geautomatiseerd, zodat je niet handmatig klanten hoeft te benaderen.
Koppel de social media-accounts van je bedrijf en plaats de recensies rechtstreeks op je pagina's. Deze recensies zorgen voor nieuwe content en helpen de betrokkenheid te stimuleren.
3. Creëer micro-content voor sociale feeds
Overweeg de context waarin de meeste gebruikers social media gebruiken. Misschien zijn ze op een mobiel apparaat tijdens hun woon-werkverkeer, nemen ze een korte pauze aan hun bureau op het werk, of doden ze de tijd terwijl ze wachten tot hun programma weer begint na het reclameblok. Één ding hebben die scenario's gemeen: social media-gebruikers scrollen vaak tussen andere taken door. Daarom is het aanbieden van hapklare inhoud een effectieve manier om je publiek te boeien.
Stel dat je producten voor voetballers verkoopt. Op je blog heb je een artikel geschreven met de titel “7 Trainings oefeningen om je voetbalskills te verbeteren." Je kunt die inhoud hergebruiken in zeven stukken micro-content voor gebruik op social media—één voor elke oefening. Dat zou veel beter werken dan proberen een heel artikel in een veel kleinere social media-ervaring te proppen.
4. Onderwijs je publiek
Je kunt expertise in jouw niche tonen door je publiek te onderwijzen over een relevant onderwerp, zoals hoe de stoffen in je ontwerpen worden gemaakt, hoe je je zonnebril het beste onderhoudt, of een recept dat je kunt maken met je keukenproducten. Mysa Natural Wine creëerde een Instagram Reel om zijn publiek te onderwijzen over de vraag of natuurlijke wijn sulfieten bevat of niet. Tot nu toe heeft de Reel meer dan 400 likes, 28 reacties, 12.000 weergaven, 80 shares en 36 saves opgeleverd. Het merk ontving ook veel directe berichten, waardoor het meer intieme gesprekken met potentiële klanten kon hebben.
Je kunt ook je publiek onderwijzen over hoe ze je producten moeten gebruiken, zoals het Mānuka-honingmerk Manukora. Het merk plaatste een how-to video die laat zien hoe je het product kunt gebruiken in een kruidenkoffie of chai-thee. Het heeft meer dan 9.600 weergaven op Instagram behaald.
5. Deel geanimeerde GIF's
Veel sociale netwerksites hebben ingebouwde doorzoekbare bibliotheken met geanimeerde GIF's die je kunt gebruiken voor je feed. Deze geanimeerde GIF's zijn een hele mooie bron van inhoud met minimale inspanning en middelen. Bovendien zorgen ze voor boeiende posts. Huidverzorgingsmerk Frank Body doet dit vaak op Twitter. Als je een blik op zijn feed werpt, kun je zo zien hoe het merk verbinding maakt met volgers via geanimeerde GIF-tweets.
6. Neem je volgers mee achter de schermen
Ongeacht het kanaal dat je gebruikt, kun je klanten een kijkje achter de schermen geven. Laat zien hoe je product wordt gemaakt, geef een rondleiding door je kantoor of magazijn, of neem volgers mee door de stappen van het opzetten van je pop-up winkel. Een merk van duurzame zwemkleding, genaamd Seea toont een deel van de actie vanuit zijn magazijn via Instagram Reels. Dit maakt het merk menselijker en toont de mensen achter het operationele team.
Ontwerper Tery D’Ciano laat het creatieve proces achter haar handgemaakte kleding zien. Haar social media engagement posts geven volgers vaak een kijkje in hoe producten worden ontworpen, waardoor ze zich meer betrokken voelen en deel uitmaken van het proces.
7. Wees actief met de juiste #hashtags
De hashtag heeft een groot deel van het sociale web georganiseerd volgens conversaties, waardoor het gemakkelijk is om mee te doen aan discussies en evenementen door te posten onder de hashtags die relevant zijn voor je merk. Pas op dat je hashtags niet op elk kanaal hetzelfde behandelt. Hier zijn enkele algemene best practices uit verschillende studies die we zijn tegengekomen:
- Twitter-berichten met een enkele goed geplaatste hashtag genereren doorgaans meer betrokkenheid dan tweets met drie of meer hashtags.
- Instagram-berichten daarentegen zien de meeste betrokkenheid bij het gebruik van meerdere hashtags, zelfs 10+ in één enkele post
- Facebook-berichten doen het beter zonder hashtags
Als je weet dat er een spraakmakend evenement aankomt, kun je social media engagement posts van tevoren voorbereiden zodat ze klaar zijn voor als het moment daar is. Hoe gerichter, hoe beter. Als je bijvoorbeeld een modebedrijf bent, overweeg dan om live te tweeten of verslag te doen van belangrijke evenementen en te becommentariëren op wat beroemdheden dragen. De meeste evenementen worden vergezeld door hashtags waar je op kunt inspelen. Maar de sleutel tot het kapen van een hashtag is om het niet te doen. In plaats daarvan moet je proberen op een zinvolle, natuurlijke manier bij te dragen aan het gesprek.
8. Stem je berichten af op een trending topic
Je kunt ook de betrokkenheid op social media stimuleren door je berichten af te stemmen op relevante, actuele trends. Als je aandacht besteedt aan hashtags en nieuwscycli, kun je waarschijnlijk een kans vinden om je stem aan een gesprek toe te voegen of te parodiëren wat er in de wereld gebeurt.
Sommige trending topics zijn voorspelbaar. Zo zijn feestdagen en evenementen zijn mooie trending topics om als merk op in te haken. Duurzaam modebedrijf Kūla besloot om Moederdag te vieren met een social media engagement post op hun Instagram-feed.
9. Gebruik trending nummers
Wanneer je Instagram Reels en video's (EN) maakt, heb je de optie om muziek aan je content toe te voegen. Die muziekbibliotheek wordt gedeeld met alle gebruikers van Instagram, en die muziek fungeert dan als een soort tag. Wanneer een gebruiker op het nummer tikt, kan diegene een feed doorbladeren van alle video's die dezelfde audio bevatten. Dit kan zichtbaarheid vergroten en de betrokkenheid op social media voor je berichten stimuleren.
10. Wees persoonlijk
Consumenten willen steeds vaker de menselijke kant zien achter de bedrijven die ze steunen. Social media zijn een uitstekend kanaal om dat te laten zien. Het is niet alleen prima om hier een beetje persoonlijk te zijn, maar het wordt ook door velen verwelkomd.
“Onze klanten vinden het leuk om te zien hoe ons dagelijks werk eruit ziet, en zelfs dingen die we doen als we niet aan het werk zijn. Wees authentiek en laat je klanten jou leren kennen. Hiermee kun je vertrouwen opbouwen in je merk en zullen meer verkopen het natuurlijke resultaat zijn.”
Jen Greenlees, eigenaar/CEO van Sydney So Sweet
Zo schroomt het kinderkledingmerk Sydney So Sweet niet om persoonlijk te zijn op Instagram. Het merk ziet doorgaans meer betrokkenheid met Reels op het platform, dus het creëert content om deze trend te voeden. “We plaatsen video's waarin we onszelf de gek aansteken of heel authentiek zijn, zoals deze met onze kantoormanager die altijd probeert de kleding te matchen met haar dochtertje,” zegt eigenaar/CEO Jen Greenlees.
11. Plaats content die aansluit bij je merkmissie
De missie van je merk moet door elke communicatie die je naar buiten brengt doorklinken. Dit omvat zeker je berichten op social media. Onderwerpen die verband houden met je merkmissie vormen uitstekende inhoud voor betrokkenheidsberichten. Natty Belle plaatste deze mooie afbeelding van het werk van een Afrikaanse kunstenaar. Het merk zelf is op een missie om opnieuw verbinding te maken met de voorouderlijke wortels van de oprichter, en deze social media engagement post is daar een verlengstuk van.
12. Benadruk aanvullende producten
Een hele mooie manier om extra waarde aan je klanten te bieden, is door ze informatie en aanbiedingen te geven over aanvullende producten die je niet per se verkoopt. Dit idee werkt bijzonder goed voor Pinterest, waar je een speciale prikbord kunt maken voor aanvullende producten. Als jouw winkel bijvoorbeeld wandelschoenen verkoopt, kan je Pinterest-prikbord gerelateerde items bevatten, zoals rugzakken, waterflessen en zonnebrandcrème. De andere merken en sites die je op jouw prikbord promoot, zullen het binnenkomende verkeer vanuit jouw Pinterest-account opmerken. Als ze dat niet doen, neem dan contact op en laat het ze weten. Misschien nemen ze wel dezelfde strategie over en sturen ze verkeer jouw kant op.
Met de Pinterest Shopify-app kun je de organische reikwijdte vergroten, snel Product Pins publiceren en je productcatalogus automatisch bijwerken om het mensen makkelijk te maken om producten van jouw website te ontdekken, op te slaan en te kopen.
13. Laat je ruimte zien
Als je een fysieke winkel hebt, hetzij via wholesale of je eigen winkel, kun je content over de locaties in social media engagement posts plaatsen. Toon foto's en video's van de buitenkant van de winkel, de binnenkant van de winkel, productdisplays, personeel en andere interessante elementen om shoppers aan te trekken.
Het duurzame kledingmerk Kotn toont zijn kantoren en winkels op TikTok. Dit herinnert shoppers eraan dat ze de producten persoonlijk kunnen passen en kopen, en dat het merk wordt gerund door mensen zoals zij.
14. Voer een influencer-campagne uit
Influencer marketing is een van de meer voorkomende strategieën voor website-marketing geworden. Als je influencers kunt herkennen die een betrokken publiek hebben die jouw doelgroep vertegenwoordigt, kun je hen voorstellen om een gesponsord bericht te delen dat jouw merk en producten in de schijnwerpers zet.
Sommige beïnvloeders zullen vragen om een gratis product in ruil voor posts, terwijl anderen directe betaling kunnen vragen, afhankelijk van hun bereik en de omvang van de samenwerking. Onthoud: Zoek influencers die dezelfde waarden hebben als jouw merk.
Sportkledingmerk Girlfriend Collective werkte samen met een micro-influencer voor een betrokkenheidsbericht op Instagram. De Reel toont de influencer die danst in de kleding van het merk.
15. Plaats een poll of enquête
Je kunt social media gebruiken om echt interactief te zijn met je publiek via polls of enquêtes. Bovendien kunnen deze inzichten een uitstekende bron van informatie zijn over je publiek en bedrijf.
Je kunt je volgers bijvoorbeeld vragen welke productvariant of ontwerp ze als volgende willen lanceren, of iets minder productgerelateerd—misschien vragen naar hun favoriete tv-programma’s, seizoensgebonden activiteiten of andere interesses met je bedrijf te maken hebben.
16. Creëer quizzen en andere interactieve content
Dankzij BuzzFeed hebben quizzen een sterke comeback gemaakt. Deze interactieve stukken content doen het heel goed op social media—dat wil zeggen, als ze deelnemers ervan kunnen aanzetten om hun resultaten publiekelijk te delen. Om dat te doen, moet je een quiz maken die mensen iets over zichzelf of hoeveel ze weten vertelt, zodat ze gedwongen worden het te delen om zichzelf te weerspiegelen. Als je wilt proberen je eigen quiz te maken, kijk dan eens naar Playbuzz, een gratis en gebruiksvriendelijke tool voor het creëren van interactieve inhoud.
17. Host een Twitter-chat of Instagram Live met je publiek
Engagement (oftewel betrokkenheid) is cruciaal om elk merk relevant en zichtbaar te houden. Een geweldige tactiek om je volgers te laten groeien en de betrokkenheid te vergroten, is het hosten van een Twitter-chat of interactieve Instagram Live. Je kunt een bestaande chat of Live co-hosten of je eigen starten. Co-hosten stelt je in staat om gebruik te maken van een bestaand publiek, terwijl je meer werk moet doen om het te promoten als je alleen host. In de loop van de tijd zullen anderen in de ruimte deelnemen en zul je je merk geleidelijk vestigen als een autoriteit in de ruimte.
Tip: Kies een hashtag die gerelateerd is aan het evenement en vraag je community om deze te gebruiken in hun posts. Dit helpt bij de branding, maakt de praktijk bekend bij mensen die ervoor kiezen om deel te nemen en je kunt deze gebruiken om later in de chat te zoeken naar content en samenvattingen.
18. Zet je beste berichten bovenaan je profiel
Elke keer dat gebruikers met je in contact komen via een sociale post, bouw je niet alleen aan je online aanwezigheid. Er is ook een kans dat die mensen snel je sociale profiel bekijken en doorklikken naar je site of inhoud. Zorg ervoor dat je alle functies die je tot je beschikking hebt gebruikt, zodat je profiel communiceert wat je wilt en clicks leiden naar waar jij wilt:
- Werk je omslagfoto bij naar iets dat opvalt, zoals een productafbeelding of een banner om een verkoop te promoten
- Neem links naar je site op in je bio of profiel
- Plaats of pin een bericht strategisch bovenaan je feed
Hoewel je misschien geneigd bent om een bericht over een van je producten of een verkoop te pinnen, overweeg dan ook om berichten te pinnen die bijzonder goed presteerden, zodat ze je betrokken publiek kunnen blijven tonen en retweets, likes en shares kunnen genereren in plaats van dat ze simpelweg begraven worden onder nieuwere posts.
19. Doe mee aan of beheer een Facebook-groep
Facebook-groepen zijn online communities waar Facebook-gebruikers lid van kunnen worden. Deze groepen zijn meestal gebaseerd op gedeelde interesses, dus je kunt je het beste aansluiten bij en bijdragen aan een groep die relevant is voor jouw branche en doelgroep.
De sleutel is om waarde toe te voegen via je deelname, niet om meteen te beginnen met het verkopen van je producten. In de loop van de tijd kun je die relaties onderhouden en je geloofwaardigheid in de groep vestigen, en andere leden zullen vanzelf geïnteresseerd raken in wat je doet.
Het starten van je eigen Facebook-groep is een andere optie, als je de middelen hebt om ze ervoor in te zetten. Bath 2 Basics beheert de Lovers of Natural & Organic Skincare Facebook-groep. Met net onder de 300 leden stelt het merk hen in staat om een intieme en authentieke interactie met de leden te hebben, waardoor de relaties worden versterkt en het merk top-of-mind blijft.
20. Organiseer een Pinterest-speurtocht
Een krachtige manier om Pinterest te gebruiken om betrokkenheid te stimuleren, is door een “speurtocht” promotie te organiseren. Hoe het werkt: Je neemt contact op met een paar partners en vraagt elk van hen om een afbeelding op een van hun Pinterest-boards te pinnen. Elke afbeelding is bedoeld om aanwijzingen te geven voor de volgende afbeelding in de speurtocht naar de schat.
Je brengt de bal aan het rollen door een blogbericht te publiceren over de actie en een link naar de eerste afbeelding. Fans die bij de laatste afbeelding komen, worden doorgestuurd naar een verborgen pagina waar ze hun gegevens invoeren om deel te nemen aan de verloting.
Social media-marketing heeft een creatief tintje nodig
Effectieve social media-marketing moet het cureren van content, het inplannen van productgerelateerde berichten en het automatiseren van wat je kunt omvatten. Maar het beste uit sociale-mediamarketing halen gaat verder dan het uitzenden van je merk. Het gaat erom dat je je publiek en de wereld waarin ze leven begrijpt, erbij betrekt en erop reageert.
Omdat zoveel merken sociale media gebruiken als een soapbox om hun producten aan te prijzen, loont het om een van de mensen te zijn die een echte band opbouwen met hun publiek en hun dagelijkse leven net dat beetje leuker maken.
Veelgestelde vragen over social media engagement posts
Waarom is social media engagement zo belangrijk?
Social media engagement is belangrijk om je merk zichtbaar te houden, sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden, en nieuwe doelgroepen te bereiken.
Wordt social media engagement steeds moeilijker?
Ja, social media engagement wordt steeds moeilijker door toenemende concurrentie, veranderende algoritmes en de prioriteitstelling van platforms voor monetisatie via advertentie-inkomsten.
Wat is een goede social media engagementsgraad?
Een goede social media engagementsgraad is hoger dan gemiddeld. De gemiddelde betrokkenheidsgraad op Facebook is 0,08%, op Instagram is deze 0,08%, op Twitter is deze 0,045%, en op TikTok is deze 4,1%.
Wat is het beste social mediaplatform voor betrokkenheid?
Het beste social mediaplatform voor betrokkenheid is TikTok, op basis van gemiddelde betrokkenheidsgraad benchmarks. Het beste platform voor jou hangt af van jouw unieke bedrijf.