De marketingwereld bruist altijd van de nieuwe ontwikkelingen: een update van het rankingalgoritme van Google, een baanbrekende functie waardoor een bekend socialemediaplatform weer helemaal fris aanvoelt of een nieuwe manier om met klanten te communiceren. Je moet je best doen om de snel veranderende wereld van marketing bij te houden.
Het is dan ook belangrijk om opkomende marketingtrends goed in de gaten te houden. Experimenteren met de nieuwste marketingtactieken en verschillende soorten campagnes implementeren kan je een voorsprong geven op de concurrentie.
Wat is belangrijk voor jouw bedrijf in 2024? Hier zijn een paar van de grootste marketingtrends die je niet uit het oog mag verliezen.
Wat zijn marketingtrends?
Marketingtrends zijn activiteiten of strategieën die door merken worden toegepast om relevant te blijven in hun sector. Trends zijn vaak geïnspireerd op de nieuwste technologie of de veranderende behoeften van consumenten en helpen merken up-to-date te blijven en ze nieuwe dingen uit te proberen.
Waarom zijn marketingtrends belangrijk?
Marketingtrends volgen de wensen en behoeften van consumenten vaak op de voet en zorgen ervoor dat merken hun sterke punten benutten en relevant blijven voor hun doelgroep. Door in 2024 aandacht te besteden aan digitale marketingtrends bouwen merken geloofwaardigheid op en verstevigen hun expertise, omdat ze laten zien dat ze begrijpen hoe de toekomst van hun sector eruitziet.
Experimenteren met nieuwe marketingstrategieën helpt merken ook om verschillende technieken te leren, tools te ontdekken en uiteindelijk nieuwe manieren te vinden om shoppers te bereiken.
10 marketingtrends voor 2024
Marketing is voortdurend in ontwikkeling en het kan moeilijk zijn om de nieuwste trends bij te houden. Om je te helpen, hebben we een lijst samengesteld van 10 trends die de marketingwereld momenteel vormgeven. Van de opkomst van korte videocontent en micro-influencermarketing tot pushmeldingen en social commerce: deze trends helpen je om moderne, relevante marketingstrategieën te bouwen.
1. Korte video's worden favoriet
Korte, krachtige content zal winnen in 2024. De populariteit van TikTok, Instagram Reels en YouTube Shorts toont aan dat consumenten snelle, gemakkelijk te verteren content van hun favoriete merken willen zien.
Microverhalen geven merken de kans om in contact te blijven met hun klanten op een plek waar deze toch al tijd doorbrengen en om hun bereik te vergroten met pakkende content. Om ervoor te zorgen dat dit zoveel mogelijk oplevert (en om in te spelen op de steeds kortere aandachtsspanne van consumenten), moeten merken hun kijkers binnen de eerste drie seconden van de video boeien.
Gymshark's TikTok-profiel
De TikTok-pagina van Gymshark is een gezonde mix van vermakelijke workoutcontent, workouttips en door gebruikers gegenereerde video’s, dat alles verpakt in korte, krachtige clips.
2. Merken zullen micro-influencers inschakelen
Influencermarketing is al jaren een hot topic.
Creators - YouTubers, bloggers, Instagrammers - hebben de tools om een eigen publiek op te bouwen, hebben grote volgersaantallen verzameld en een status bereikt die gelijkstaat aan die van beroemdheden uit meer traditionele media zoals televisie en film.
Micro-influencers (met ongeveer 100.000 volgers of minder) worden nu serieus genomen door merken. Grote influencers vragen soms meer dan € 10.000 per post, micro-influencers zijn doorgaans veel minder duur: enkele honderden euro's of zelfs alleen een gratis product.
Bovendien is het publiek van micro-influencers vaak meer betrokken dan grotere influencers in verhouding tot hun totale volgersaantal - tot soms twee keer zoveel als de 5% gemiddelde betrokkenheid voor mega-influencers.
In het kader van hun influencermarketing zullen merken in 2024 langdurige verbindingen aangaan met relevante micro-influencers, om grotere gemeenschappen op te bouwen en klantvertrouwen en -trouw te vergroten.
Gebruik Shopify Collabs om in contact te komen met creators en influencers. Op de in-app marketplace vind je eenvoudig relevante influencers te vinden, je campagnes beheren, geschenken versturen of kortingscodes aanbieden.
Instagram-post van Sperry met micro-influencer Aaricha Nichole
Kledingmerk Sperry werkt samen met micro-influencers als Aaricha Nichole, die 37.000 volgers op Instagram heeft.
3. Optimalisatie voor mobiele apparaten wordt onmisbaar
Consumenten zijn meer dan ooit aan hun telefoons gekluisterd - en een toenemend aantal besteedt niet alleen meer tijd op hun apparaten, maar ook meer geld via deze apparaten. Onderzoek toont aan dat meer dan de helft van het jaarlijkse online websitebezoek op mobiele apparaten plaatsvindt (EN). Merken die hun mobiele site optimaliseren, zullen in 2024 de overhand krijgen.
Dit is dan ook absoluut onmisbaar voor merken die zich op millennials en Gen Z richten. Naarmate hun koopkracht groeit, zullen deze doelgroepen een gestroomlijnde mobiele ervaring eisen die ze in staat stelt om snel aankopen te doen terwijl ze onderweg zijn.
Oliver Bonas gebruikt zwevende knoppen op zijn productpagina's
De mobiele site van Oliver Bonas is eenvoudig te browsen en gebruikt zwevende 'Aan winkelmandje toevoegen’-knoppen zodat shoppers niet steeds hoeven te scrollen.
4. Bloggen blijft relevant
Bloggen verdwijnt voorlopig niet. Niet alleen helpt contentmarketing om de geloofwaardigheid van een merk te vergroten en conversie te stimuleren, maar het is ook een van de meest voorkomende manieren waarop consumenten nieuwe merken ontdekken.
Volgens de statistieken leest 77% procent van de mensen (EN) regelmatig blogs en heeft 56% iets van een merk gekocht (EN) na het lezen van een of meer blogposts.
Bovendien zijn blogs eigendom van de merken, waardoor ze niet afhankelijk zijn van veranderende algoritmes of socialemediatrends. Ze vormen een consistent centrum van pedagogische, vermakelijke en boeiende inhoud die consumenten op de site houdt en trouw bevordert.
In het kader van zijn contentmarketingstrategie heeft kledingmerk Madhappy een hele blogmicrosite gecreëerd, ‘The Local Optimist,. Lezers kunnen essays, tips en podcastafleveringen doorbladeren als onderdeel van de winkelbeleving.
De blog van Madhappy, The Local Optimist, bevat essays en podcastafleveringen
De blog heeft als doel ‘lezers verwerkbare, actiegerichte tools te geven die ze kunnen toepassen in hun eigen leven’ en hoopt ‘een toegankelijke tool te bouwen voor mensen die meer te weten willen komen over hun eigen mentale gezondheid’.
5. Direct messaging zal groeien als klantenservicetool
Consumenten brengen steeds meer tijd door op messaging-apps (EN). Hierdoor zijn deze apps veel meer geworden dan een voortdurende uitwisseling tussen vrienden of een manier om spontane plannen voor een avondje uit te maken.
Vooral Facebook Messenger is een levensvatbaar klantenservicekanaal in de voorhoede van conversatiemarketing geworden. De communicatie is persoonlijker dan via e-mail en het is vaak sneller dan de telefoon opnemen.
Hoewel chatbots automatisering mogelijk maken en de mogelijkheid bieden om tools en spellen binnen de context van een gesprek te creëren, komt conversational commerce toch het best tot zijn recht in een-op-een menselijke contacten.
Als je het Messenger-kanaal in je Shopify-winkel inschakelt, kun je klanten die zich aanmelden automatisch informeren over de status van hun bestelling en eventuele vragen beantwoorden.
Direct messaging op Instagram stelt je ook in staat om links te verzenden, waardoor verkopen en klantenservice op Instagram een stuk eenvoudiger zijn geworden.
Geautomatiseerde Facebook Messenger-chat met Sephora
Sephora geeft shoppers eenvoudig toegang tot klantenservice en ondersteuning via Facebook Messenger.
6. Verhalen vertellen wordt visueler
Consumenten geven de voorkeur aan visuele content boven platte tekst, en onthouden die ook beter. Het succes van visuele platforms zoals Instagram en TikTok bewijst dit: 62% van de millennials (EN) zegt dat ze meer geïnteresseerd zijn in visuele zoekopdrachten dan in elke andere vorm van nieuwe technologie. Deze trend wordt weerspiegeld in zoekmachines en Google toont steeds meer afbeeldingen en video's in zijn resultaten.
In 2024 zullen merken rijke visuele belevingen op hun sites creëren door productvideo's, infographics, door gebruikers gegenereerde inhoud en interactieve afbeeldingen toe te voegen.
Screenshot van videocontent op een productpagina van Drunk Elephant
De productpagina’s op Drunk Elephant zitten vol met visuals, waaronder productvideo's, interactieve ingrediëntenlijsten en recepten.
7. Pushmeldingen stellen merken in staat om klanten te bereiken
Als een klant niet de gewenste informatie kan krijgen op het moment dat hij dat wil, is de kans groot dat hij ergens anders heen gaat.
Automatisering stelt merken in staat om klantvragen in real time te beantwoorden. Dat geldt zowel voor vragen over een bestaande bestelling als voor verzoeken om aanvullende productinformatie.
Door de vragen van klanten onmiddellijk te beantwoorden, versoepelt het klanttraject en creëer je persoonlijke contactmomenten die je klanten door de verkoopcyclus duwen.
In 2024 zullen on-demandgesprekken nog proactiever worden: merken gaan pushmeldingen gebruiken om contact te leggen met shoppers. Afgeleide shoppers worden teruggetrokken met een pushmelding die ze naar relevante inhoud leidt, persoonlijke productaanbevelingen doet of een reden geeft om terug te keren naar de app of winkel.
Een persoonlijke pushmelding van H&M
H&M gebruikt mobiele pushmeldingen om persoonlijke belevingen te creëren voor elke shopper. Het bedrijf deelt relevante productaanbevelingen en blogcontent om klanten betrokken te houden.
8. Featured snippets worden belangrijker
De recente aankondiging van Google’s doorlopende scrollfunctie op desktop (EN) betekent dat er geen eerste, tweede of tiende pagina meer is. Als gevolg hiervan wil iedereen zo hoog mogelijk in de zoekresultaten worden gepositioneerd.
Traditionele zoekresultaten worden echter niet langer boven de paginascheiding weergegeven. In plaats daarvan zijn ze verstopt onder de featured snippet (EN) en de sectie 'Mensen vragen ook'. Dit dwingt merken ertoe om ervoor te zorgen dat hun content in deze zeer zichtbare secties staat, zodat ze opvallen en de aandacht van consumenten trekken.
9. Social commerce wordt een gamechanger
Social commerce is geen nieuw concept, maar wordt een mainstream manier voor consumenten om te winkelen. Functies als Instagram Checkout en TikTok Shopping stellen shoppers in staat om rechtstreeks via hun favoriete socialemediaplatforms te kopen. Bovendien stellen ze merken in staat om een consistente en samenhangende winkelbeleving te creëren.
In 2024 zullen steeds meer merken hun socialemediakanalen aan hun e-commercesites koppelen en hun producten rechtstreeks via deze platforms verkopen. Shopify heeft een reeks sociale integraties die je kunt gebruiken om je winkel te koppelen aan je favoriete socialemediakanalen. Begin meteen op sociale media te verkopen met Shopify’s Starter-plan.
Milk Bar die de social commerce-functies van Instagram gebruikt
Als onderdeel van zijn socialemedia-marketingstrategie linkt Milk Bar naar producten die in zijn populaire Instagram Reels worden getoond.
10. E-mailmarketing verdwijnt niet
Tegen de populaire overtuiging in neemt de populariteit van e-mailmarketing niet af.
Het is een van de weinige digitalmarketingstrategieën waar merken volledige controle over hebben - in tegenstelling tot socialemediakanalen die kunnen veranderen op basis van de grillen van de platformaanbieders, zijn merken volledig eigenaar van hun abonneelijsten.
De groeiende behoefte aan persoonlijke aanpassing betekent echter dat merken hun e-mailmarketingstrategie moeten verbeteren om krachtige unieke belevingen te creëren. Dit kan door middel van geautomatiseerde en getriggerde sequenties, zoals ‘verlaten winkelwagentje’-e-mails en e-mails met persoonlijke productaanbevelingen.
Een ‘Voorraad aanvullen?’-e-mail van Graze
Graze stuurt klanten een ‘Voorraad aanvullen?’-e-mail wanneer hun favoriete snacks mogelijk op zijn.
Hoe beïnvloeden tijdelijke trends je marketing?
Je hoeft je marketingstrategie niet aan elke nieuwe, opkomende trend aan te passen, maar je kunt wel experimenteren met verschillende tactieken op verschillende momenten om te ontdekken wat het beste werkt voor jouw klanten.
Tijdelijke trends zijn vaak nauw verbonden met de behoeften van consumenten, en het uitproberen ervan kan ervoor zorgen dat je relevant blijft voor je publiek. Vergeet niet bij te houden wat werkt en wat niet, zodat je je marketingstrategie kunt blijven verfijnen op een manier die bij jouw bedrijf en klanten past.
Hoe blijf je op de hoogte van digitale marketingtrends
De snelle ontwikkeling van technologie en het voortdurend veranderende consumentengedrag maken het moeilijk om in te spelen op trends.
Hier zijn een paar manieren waarop je op de hoogte kunt blijven van marketingtrends.
- Volg trends op sociale media: plan tijd in om te kijken wat trending is op sociale media en let op of er patronen zijn in het type content dat het populairst lijkt.
- Betrek je klanten erbij: vraag je publiek wat ze van jou willen zien en welke verwachtingen ze hebben van hun favoriete merken.
- Volg branche-experts: volg geloofwaardige marketingblogs en lees vakbladen om je over trends te informeren zodra ze opkomen.
- Let op wat je concurrentie doet: houd de marketingstrategieën van je concurrenten goed in de gaten.
Aanvullend onderzoek door Braveen Kumar.
Veelgestelde vragen over marketingtrends
Wat zijn de huidige marketingtrends?
1. Korte videocontent
2. Influencermarketing
3. Optimalisatie voor mobiel gebruik
4. Contentmarketing en bloggen
5. Sociale media voor klantenservice
6. Visuele content en storytelling
7. Pushmeldingen
8. Featured snippets
9. Social commerce
10. E-mailmarketing
Wat zijn voorbeelden van marketingtrends?
Enkele voorbeelden van huidige marketingtrends zijn e-mailmarketing, influencermarketing en pushmeldingen. Marketingtrends helpen merken om hun doelgroepen te begrijpen en content en messaging op het juiste moment op de juiste platforms te leveren.
Wat zijn de marketingtrends voor 2024?
De belangrijkste marketingtrends voor 2024 zijn influencer marketing, mobiele optimalisatie, bloggen, visueel vertellen, pushmeldingen, social commerce en e-mailmarketing. Het wordt belangrijk voor merken om hun mobiele sites te optimaliseren en hun SEO-inspanningen te verfijnen om te winnen in featured snippets.
Welke belangrijke trends beïnvloeden marketing?
AI, automatisering en social commerce zijn belangrijke trends die de e-commercemarketing beïnvloeden. Merken kunnen deze tools en functies gebruiken om hun klanten te identificeren en hun marketing op het juiste moment op hen te richten.
