지난 10년 동안 전자상거래 매출은 매년 증가해 왔으며, 현재 소비자들은 온라인에서 5.7조 달러 이상을 지출하고 있습니다. 이러한 수익을 놓치고 싶지 않은 기업들이 많아지는 것은 당연한 일입니다. 이를 위해서는 어떤 제품 카테고리가 수요가 있는지 아는 것이 중요합니다.
다음은 전 세계와 한국의 온라인 쇼핑 카테고리별 매출 순위입니다. 이 데이터를 활용하여 전자상거래 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되길 바랍니다.
주요 온라인 쇼핑 카테고리 이해하기
주요 온라인 쇼핑 카테고리를 이해하기 위해서는 두 가지 데이터 포인트를 살펴보는 것이 중요합니다. 카테고리가 발생시키는 매출과 그 카테고리의 인기입니다.
인기가 상승하고 있는 전자상거래 카테고리는 현재 매출이 크지 않더라도 스마트한 투자처가 될 수 있습니다. 반면, 높은 매출을 기록하는 카테고리라도 인기가 줄어들고 있다면 비즈니스 리스크가 될 수 있습니다.
개별 트렌드 제품을 주시하는 것 또한 비즈니스에 매우 중요합니다. 인기 상품은 전체 제품 카테고리의 수익을 증가시켜 비슷한 제품에 대한 관심이 급증할 수 있습니다.
이제 전 세계와 한국의 카테고리별 온라인 쇼핑 매출을 살펴보고, 지난 1년 동안 큰 매출 변화를 겪은 카테고리도 살펴보겠습니다.
카테고리별 온라인 쇼핑 매출: 전 세계
전자제품
전자제품은 9,225억 달러로 예상되는 지출로, 전 세계 전자상거래 매출의 상당 부분을 차지합니다. 이 카테고리는 스마트폰과 같은 필수 장치부터 드론과 스마트 홈 기기와 같은 틈새 아이템까지 다양한 제품군을 보유하고 있습니다.
패션 및 의류
패션 및 의류는 온라인 쇼핑 카테고리 중 두 번째로 높은 순위를 기록하고 있습니다. 올해 소비자들은 패션 관련 제품에 7,600억 달러를 지출할 것으로 예상됩니다. 패션 드랍쉬핑의 부상은 기업가들이 온라인 의류 매장을 쉽게 시작할 수 있도록 하였으며, 기존 의류 브랜드들은 협업을 통해 새로운 기회를 찾고 있습니다.
식품
식품 카테고리는 예상 매출이 4,601억 달러에 달하며, 꾸준히 인기 있는 전자상거래 쇼핑 카테고리입니다. 온라인 식료품 쇼핑의 편리함과 배달 앱의 발전은 소비자들이 식품을 구매하는 방식을 변화시켰습니다.
음료
음료는 예상 매출이 2,487억 달러로, 온라인 쇼핑 카테고리 중 네 번째로 높은 순위를 차지하고 있습니다. 수제 맥주, 차, 프리미엄 커피의 인기는 독특하고 고품질의 음료에 대한 소비자 트렌드를 보여줍니다.
DIY 및 하드웨어
DIY 및 하드웨어 제품도 인기 있는 온라인 구매 품목입니다. 소비자들은 주택 개선 품목에 2,202억 달러를 지출할 것으로 예상됩니다. 제품 비교, 리뷰 확인, 무거운 물품 배송의 편리함은 이 카테고리에서 온라인 쇼핑의 큰 장점입니다.
가구
가구는 DIY 및 하드웨어 바로 뒤에 위치하며, 예상 매출이 2,201억 달러입니다. 직접 소비자에게 판매하는 브랜드의 부상은 이 산업을 계속해서 변화시키고 있습니다. 중간 상인을 생략함으로써 매트리스 회사, 가정용 가구 공급업체, 고급 디자이너들은 고품질 제품을 저렴한 가격에 제공할 수 있게 되어 온라인 가구 쇼핑이 소비자들에게 더욱 매력적인 옵션이 되고 있습니다.
미디어
미디어는 예상 매출이 1,939억 달러로, 목록에서 일곱 번째를 차지합니다.
뷰티 및 개인 관리
뷰티 및 개인 관리 제품은 1,696억 달러의 매출을 예상합니다. 새로운 성분, 가격대 또는 틈새 스킨케어 제품을 제공할 수 있는 브랜드가 이 카테고리에서 성공하는 경우가 많습니다.
담배 제품
담배 제품은 올해 1,166억 달러의 매출을 예상합니다. 전자담배와 같은 대체 제품의 출현은 이 전통 산업이 온라인 소비자 선호도와 규제 문제에 어떻게 대응하고 있는지를 보여줍니다.
장난감 및 취미
장난감 및 취미 제품은 예상 매출이 898억 달러로 그 뒤를 이었습니다. 온라인에서 장난감과 취미 제품에 대한 수요는 교육용 장난감, 수집품 및 공예 활동에 의해 지속되고 있습니다.
카테고리별 온라인 쇼핑 매출: 한국
한국의 온라인 쇼핑 카테고리는 다음과 같이 전 세계 트렌드와 비슷한 양상을 보이고 있습니다.
- 패션은 예상 연간 매출이 약 16~18조 원으로, 가장 높은 수익을 올리는 카테고리입니다.
- 전자제품은 약 11~12조 원으로, 두 번째 자리를 차지하고 있습니다.
- 식품은 세 번째로, 예상 매출이 약 7~8조 원입니다.
- 뷰티 및 개인 관리 품목은 약 7조 원의 매출이 예상됩니다.
- 미디어는 약 5~6조 원으로 다섯 번째입니다.
- 가구는 약 4~5조 원으로 예상됩니다.
- 명품은 약 4조 원으로 예상됩니다.
- 장난감 및 취미 품목은 약 3~4조 원으로 예상됩니다.
- 음료는 예상 매출이 약 2~3조 원에 달할 것으로 보입니다.
- DIY 및 하드웨어 품목은 약 2조 원으로 그 뒤를 이었습니다.
가장 인기 있는 온라인 쇼핑 카테고리
온라인 쇼핑 카테고리를 인기 측면에서 살펴보면 약간 다른 결과가 나타납니다. 총매출이 아닌 연간 매출 변화로 순위를 매길 경우, 전 세계적으로 상위 5개 쇼핑 카테고리는 다음과 같습니다.
식품
식품 카테고리는 2020년에 51.6%의 큰 성장을 보였으며, 이는 COVID-19 팬데믹 동안 온라인 식료품 쇼핑으로의 전환에 의해 증가한 것으로 보입니다. 이후 성장률은 둔화되었지만, 현재 24.1%의 성장이 예상됩니다.
생활필수품
생활필수품 또한 2020년에 39.6%의 큰 성장을 보였으며, 이는 팬데믹 동안 필수 품목에 대한 수요 증가를 반영합니다. 성장률은 안정적으로 유지될 것으로 예상되며, 22.2%의 증가가 예상됩니다.
음료
온라인 음료 판매는 18.9%의 성장이 예상됩니다.
전자제품
2022년에 매출이 감소한 후, 온라인 전자제품 매출은 이후 매년 증가하고 있습니다. 2024년에는 18.1%의 성장이 예상됩니다.
가구
가구 카테고리는 올해 17%의 성장이 예상되며, 온라인에서 가구 구매에 대한 지속적인 관심을 나타냅니다.
온라인 쇼핑 트렌드를 비즈니스에 활용하기
온라인 비즈니스는 주요 트렌드를 따라감으로써 관련성을 유지할 수 있습니다. 소비자 수요에 따라 제품 카탈로그를 조정하면 비용을 절감하고 브랜드 인지도를 강화할 수 있습니다.
다음은 제품 인기 데이터를 최대한 활용하는 방법입니다.
성장하는 분야 실험하기
많은 기업은 특정 제품 카테고리에 맞춰 온라인 매장을 최적화하여 성공을 거두고 있습니다. 이를 통해 타겟 오디언스에게 전문적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 동시에, 기업은 틈새시장의 크기에 의해 제한될 수 있습니다.
제품 틈새시장을 넘어 확장하는 한 가지 방법은 온라인 판매 사이트를 통해 트렌드 제품을 제공하는 것입니다. Etsy와 eBay와 같은 마켓플레이스는 기업이 브랜드나 웹사이트 최적화를 손상시키지 않고 성장하는 분야를 실험할 때 특히 유용할 수 있습니다.
예를 들어, 공예 제품의 큐레이션으로 알려진 기업은 지역 커뮤니티에서 제작된 수제 아이템을 제공하여 확장하고자 할 수 있습니다. 이러한 제품을 먼저 Etsy와 같은 플랫폼에 나열함으로써, 기업은 웹사이트를 전면 개편하지 않고도 새로운 시장을 테스트할 수 있습니다. 참고로 한국에는 현재 Etsy가 서비스되고 있지 않으나, 기존에 계정이 있거나 해외 계정을 가지고 있으면 셀러 활동이 가능합니다.
제품 연구를 통해 시장 수요를 파악하는 것도 기업이 제품 제공을 조정하는 데 필수적입니다. 예를 들어, 기업은 Google Trends와 같은 도구를 사용하여 인기 있는 홈 피트니스 제품을 식별한 후, 이 성장하는 분야의 수요를 충족시키기 위해 유사한 제품을 소싱하거나 제작할 수 있습니다.
쇼핑 경험 개인화하기
개인화는 주요 제품 카테고리 내에서 경쟁할 때 시선을 끌 수 있는 또 다른 방법입니다. 기업은 소비자 데이터를 활용하여 쇼핑객의 선호도를 이해하고, 이를 바탕으로 쇼핑 경험을 개인화할 수 있습니다.
개인화된 마케팅 및 매장 디자인은 타겟 이메일 캠페인이나 고객의 탐색 및 구매 이력을 기반으로 한 개인화된 제품 추천을 통해 이루어질 수 있습니다. 충성도 프로그램도 반복 구매를 유도합니다.
고객의 이름으로 인사하는 것만으로도 쇼핑 경험을 향상시키고 강한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.
소셜 미디어가 온라인 쇼핑 트렌드에 미치는 영향
소셜 미디어는 단순히 주요 온라인 쇼핑 카테고리에 영향을 미치는 것이 아니라, 그 자체로 중요한 판매 채널입니다. 2025년부터 소셜 미디어를 통한 판매는 전체 전자상거래 판매의 최소 20%를 차지할 것으로 예상됩니다.
Z세대와 알파 세대의 구매력이 증가함에 따라, 기업들은 이 소비자들에게 소셜 미디어에서 접근하기 위한 전략을 조정하고 있습니다. 이들은 하루에 최대 4시간을 소셜 미디어에서 보냅니다. 이는 제품에 대한 포스팅을 게시하고 소셜 미디어 플랫폼에 상점을 설정하는 소셜 판매를 포괄합니다.
💡 Shopify는 매장을 소셜 미디어에 쉽게 연결하고 소셜 미디어 플랫폼에서 판매할 수 있도록 도와줍니다.
판매되는 제품 파악하기
현재 어떤 온라인 쇼핑 카테고리가 트렌드인지 아는 것은 전자상거래 소비자에 대해 더 깊이 이해하는 좋은 방법입니다. 제품 범위를 확장할 계획이든, 새로운 시장에 진입하든, 온라인 쇼핑 경험을 개선하든 간에 이러한 통찰력을 활용하여 전자상거래 마케팅 전략과 의사 결정을 안내하세요.
최고의 온라인 쇼핑 카테고리 FAQ
어떤 온라인 쇼핑 카테고리가 가장 큰 성장을 보였나요?
최신 예측에 따르면, 식품 카테고리가 가장 큰 성장을 보일 것으로 예상되며, 24.1%의 증가가 예상됩니다.
어떤 온라인 쇼핑 카테고리가 가장 일관된 성장을 보였나요?
식품 카테고리는 지난 4년 동안 일관된 성장을 보였으며, 2020년에 51.6%, 2021년에 39.7%, 2022년에 13.3%, 2023년에 16.0%, 2024년에는 24.1%의 성장이 예상됩니다.
어떤 온라인 쇼핑 카테고리가 가장 적게 성장하고 있나요?
미디어 제품은 6.1%의 증가에 그칠 것으로 예상되어 가장 적은 성장을 보일 것으로 보입니다.
한국에서 가장 인기 있는 온라인 쇼핑 카테고리는 무엇인가요?
- 패션 (약 16~18조 원)
- 전자제품 (약 11~12조 원)
- 식품 (약 7~8조 원)
- 뷰티 및 개인 관리 (약 7조 원)
- 미디어 (약 5~6조 원)
- 가구 (약 4~5조 원)
- 명품 (약 4조 원)
- 장난감 및 취미 (약 3~4조 원)
- 음료 (약 2~3조 원)
- DIY 및 하드웨어 품목 (약 2조 원)
이 숫자는 각 카테고리의 예상 전자상거래 매출을 나타냅니다.
전 세계에서 가장 인기 있는 온라인 쇼핑 카테고리는 무엇인가요?
- 전자제품 (9,225억 달러)
- 패션 (7,600억 달러)
- 식품 (4,601억 달러)
- 음료 (2,487억 달러)
- DIY 및 하드웨어 품목 (2,202억 달러)
- 가구 (2,201억 달러)
- 미디어 (1,939억 달러)
- 뷰티 및 개인 관리 (1,696억 달러)
- 담배 제품 (1,166억 달러)
- 장난감 및 취미 (898억 달러)
이 숫자는 각 카테고리의 예상 전자상거래 매출을 나타냅니다.
가장 많이 팔리는 온라인 소매 카테고리는 무엇인가요?
최신 예측에 따르면, 전자제품이 전 세계에서 가장 많이 팔리는 온라인 소매 카테고리로 자리 잡고 있습니다. 소비자들은 전자제품에 9,225억 달러를 지출할 것으로 예상됩니다.
