디지털 기프트 카드를 판매하는 것은 오프라인 사업자가 온라인 시장으로 진출하고 즉각적인 현금 흐름을 확보할 수 있는 빠른 방법 중 하나입니다.
비즈니스를 위한 기프트 카드를 만드는 방법은 다음과 같습니다. 간단한 온라인 상점을 설정하고 URL을 고객과 공유하여 지원을 받을 수 있습니다. 고객은 새 온라인 상점을 통해 기프트 카드를 구매하고 결제한 후 이메일로 받을 수 있습니다.
한편, 고객이 기프트 카드를 사용하면 Shopify에서 모든 기프트 카드를 추적하고 관리할 수 있습니다. 온라인으로 구매할 수 있는 신제품을 출시하거나 제품을 지역 배송 또는 픽업 가능하도록 만들면, 고객은 결제 시 기프트 카드를 사용할 수 있습니다.
이제 비즈니스를 위한 기프트 카드를 만드는 방법, 그 필요성, 기프트 카드를 판매하기 시작한 후 해야 할 일에 대해 알아보겠습니다.
온라인 비즈니스를 위한 기프트 카드를 만들어야 하는 이유
기프트 카드는 상인과 고객 모두에게 다양한 이점을 제공합니다.
- 현금 흐름 증가: 디지털 기프트 카드를 판매할 때는 제품이 필요하지 않습니다. 매출이 저조할 때나 필요할 때 수익을 높일 방법이 될 수 있습니다.
- 신규 고객 유치: 기존 고객은 브랜드 앰버서더 역할을 합니다. 그들이 친구와 가족을 위해 기프트 카드를 구매하도록 유도하면, 새로운 잠재 고객층을 확보할 수 있습니다.
- 프로모션 및 할인: 기프트 카드는 특별 세일, 캠페인 및 기타 제공하고 싶은 거래를 위한 유연한 도구입니다. 기프트 카드 구매 프로모션으로 장바구니 가치를 높일 수 있습니다.
- 간편한 이행 및 사용: 디지털 특성 덕분에 배송비나 보관비가 없고 즉시 이행됩니다. 또한, 고객은 물리적인 카드를 관리할 필요가 없습니다.
- 더 나은 판매 및 고객 관계: 충성 고객은 보상으로 기프트 카드를 원합니다. Blackhawk Network의 연구에 따르면, 소비자의 60%가 할인 코드, 쿠폰, 보너스 "달러" 또는 기타 제안보다 디지털 기프트 카드를 선호한다고 응답했습니다.
💡 참고: 상점을 설정하기 전에 비즈니스 로고와 브랜드를 나타내는 몇 장의 사진이 필요합니다. 준비가 되어 있지 않다면, Burst에서 저작권 없는 스톡 사진을 찾을 수 있습니다.
비즈니스를 위한 기프트 카드를 만드는 방법
Shopify 상점을 위한 디지털 기프트 카드를 만드는 방법은 두 가지가 있습니다.
- Shopify 기본 앱
- 타사 기프트 카드 Shopify 앱
Shopify에서 기프트 카드를 만드는 방법
모든 Shopify 요금제에서 디지털 기프트 카드를 판매할 수 있습니다. 관리자에 로그인하고 제품 > 기프트 카드 > 기프트 카드 생성으로 이동합니다.
이렇게 하면 기프트 카드 기능이 활성화되고 초기 기프트 카드를 초안 모드로 생성할 수 있습니다.
정보 입력이 끝나면 저장을 클릭합니다.
기프트 카드를 생성하고 판매 가능하도록 하려면 기프트 카드로 이동합니다. 기프트 카드 제품 추가를 클릭합니다. 기프트 카드 제품은 한 번만 추가할 수 있습니다.
다음으로 기프트 카드 정보를 입력해야 합니다.
- 제목: 기프트 카드 이름(예: “연휴 기프트 카드” 또는 “생일 기프트 카드”)
- 설명: 매장에 표시될 제품 설명
- 미디어: 기프트 카드 제품 이미지
- 액면가: 변형을 사용하여 금액 추가 또는 수정
- 검색 엔진 목록: 검색 엔진 결과에서 기프트 카드가 어떻게 보일지 미리보기
- 판매 채널 및 마켓: 가용성 설정 및 게시 날짜
- 제품 구성: 제품 유형 및 공급업체에 대한 선택적 정보. 기존 수동 컬렉션에 추가 및 태그 추가
모든 데이터를 입력했으면 기프트 카드 제품 저장을 클릭합니다.
기프트 카드를 공개하고 판매 가능하도록 하려면 기프트 카드 제품 보기를 클릭하고 게시할 기프트 카드를 선택합니다.
판매 채널 섹션에서 기프트 카드 제품을 원하는 판매 채널에 가용하게 설정합니다. 이렇게 하면 선택한 채널을 통해 기프트 카드를 구매할 수 있습니다.
액면가를 추가하려면 기프트 카드 추가를 하면 됩니다. 여기에서 제목, 가격 및 이미지를 필요에 따라 업데이트할 수 있습니다.
타사 앱으로 기프트 카드 만드는 방법
더 많은 기능과 기능을 원하시면 Shopify 앱 스토어에서 유료 타사 앱을 설치할 수도 있습니다. 추천 앱은 다음과 같습니다.
- Rise.ai: Gift Cards & Loyalty. 디지털 및 물리적 기프트 카드를 생성하고 판매합니다. 추가 기능으로는 고객이 기프트 카드 배송을 예약하고 대량 기프트 카드 판매를 할 수 있습니다.
- GiftKart: Cashback & Gift Card. 고객이 이메일 기프트 카드 배송을 예약하고 메시지를 개인화하며 디자인할 수 있습니다. 고객은 기프트 카드에 동영상 메시지를 추가할 수도 있습니다.
- ShopKeeper Gift Cards. 이 앱은 디자인 사용자 지정, 개인화된 메시지 및 예약 배송을 지원합니다. 그러나 고급 기능은 제공하지 않습니다.
- Gift Card Factory. 잔액 알림, CSV 파일을 통한 기프트 카드 데이터 대량 업로드 기능 및 무료 기프트 카드로 인센티브 구매를 포함한 독특한 기능을 제공합니다.
- Gift Card Pro. 고객은 손 글씨 또는 동영상 메시지로 기프트 카드를 개인화할 수 있습니다. 이메일 또는 SMS 문자 메시지를 통해 배송 예약도 가능하며, 기프트 카드 디자인을 사용자 지정할 수 있습니다.
- Govalo. 완전히 통합된 기프트 카드 및 매장 크레딧 플랫폼입니다. 고객은 배송 예약 및 메시지를 추가할 수 있습니다. 제품이 품절될 때 기프트 카드 판매를 촉진할 수도 있습니다.
Shopify에서 기프트 카드 판매 관리하기
기프트 카드는 제품처럼 판매되지만 기프트 카드 판매는 다르게 보고됩니다. 기프트 카드 판매 보고서를 사용하여 기프트 카드 판매를 추적할 수 있습니다. 무료로 발급한 기프트 카드는 여기에서 보고되지 않습니다. 기프트 카드 주문은 기프트 카드 판매 보고서에 나타나고, 결제된 금액은 결제 보고서에 나타납니다.
기프트 카드 판매 보고서는 다음 정보를 보여줍니다.
- 기프트 카드가 판매된 날짜
- 주문 번호
- 고객 이름
- 기프트 카드 금액
- 적용된 할인
- 총판매 금액(기프트 카드 금액에서 할인 제외)
참고: Shopify 관리자에서 무료로 발급한 기프트 카드는 기프트 카드 판매 보고서에 나타나지 않습니다.
또한 기프트 카드 미결제 잔액 보고서를 볼 수 있습니다. 이는 모든 기프트 카드 거래의 일일 잔액을 보여줍니다.
- 날짜
- 하루 시작 시점의 잔액
- 해당 날짜에 발급된 기프트 카드 금액
- 해당 날짜에 판매된 기프트 카드 금액
- 해당 날짜에 비활성화된 기프트 카드 금액
- 해당 날짜에 사용된 기프트 카드 금액
- 기프트 카드로 원래 결제된 금액이 환불됐을 때 환불된 금액(실패한 거래로 인한 기프트 카드 환불 포함)
- 해당 날짜에 기프트 카드에 대해 수동으로 조정한 조정값
- 하루의 모든 발급 및 판매된 기프트 카드의 종료 잔액
- 시작 잔액과 종료 잔액 간의 순 변화
활성 기프트 카드의 전체 목록을 보려면 제품 > 기프트 카드로 이동하세요. 여기에서 각 기프트 카드가 추적되므로 고객의 정보, 현재 잔액 및 구매 날짜를 확인할 수 있습니다.
이 기프트 카드는 향후 날짜에 Shopify 상점을 통해 사용할 수 있으며, 온라인 또는 픽업 가능한 새로운 항목을 추가하더라도 사용할 수 있습니다.
판매 및 고객 충성도를 높이기 위한 기프트 카드 활용 팁
기프트 카드를 생성하고 사용자 지정하는 방법을 알았으니, 이제 프로그램을 확장할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.
기프트 카드에 맞는 맞춤형 이미지 만들기
브랜드를 반영하는 맞춤형 기프트 카드 이미지는 더 전문적이고 개인적인 느낌을 줍니다. 디자이너가 아니더라도 Canva의 기프트 카드 생성기를 사용하여 무료로 빠르게 만들 수 있으며, 제품 페이지에서 기프트 카드 이미지를 교체할 수 있습니다.
브랜드가 튀는 편이라면, 회사의 개성과 어울리는 장난스럽고 다채로운 디자인을 선택하세요.
또한 단순하게 로고 및/또는 금액을 사용하여 기프트 카드 금액을 표시할 수 있습니다. 이는 OMA Designs가 디지털 기프트 카드에 적용한 방식입니다.
기프트 카드 할인 제공하기
충성 고객이 기프트 카드를 큰 금액으로 구매하면 할인을 제공하여 보상할 수 있습니다. 이는 판매당 즉각적인 현금 흐름을 증가시킬 뿐만 아니라, 고객에게 감사의 마음을 전하는 좋은 방법입니다.
가장 충성스러운 재구매 고객에게 연락하는 것을 두려워하지 마세요. 기프트 카드를 구매할 때 할인을 제공하여 지금 비즈니스를 지원하도록 유도하세요.
모든 기프트 카드 금액에 적용할 수 있는 할인 하나를 생성하거나 특정 금액 또는 구매 기준에 적용할 수 있는 할인을 생성할 수 있습니다.
아래는 모든 기프트 카드 계층에 적용되는 15% 자동 할인을 생성하는 예시입니다. 고객은 결제 시 자동으로 이 할인이 적용되지만, 제품 페이지에서 미리 알리는 것도 잊지 마세요.
- 할인 메뉴로 이동하고 할인 생성을 클릭합니다.
- 할인 유형 선택 메뉴가 표시됩니다. 제품 할인 또는 주문 할인을 클릭합니다.
- 방법에서 자동 할인을 선택하여 고객이 코드를 입력하지 않고도 할인을 받을 수 있도록 합니다.
- 할인 이름을 지정하기 위해 제목을 선택합니다.
- 할인 금액에서 고정 금액 또는 백분율 값을 입력합니다. 이 예시에서는 백분율을 선택합니다.
- 할인 값 섹션은 선택한 할인 유형에 따라 변경됩니다. 백분율로 설정하면 값을 15%로 설정하고 생성한 기프트 카드 제품에 적용합니다.
- 구매 최소 요구 사항 옵션을 사용하여 15% 할인 적용 기준을 설정할 수 있습니다. 이 경우 모든 기프트 카드 계층에 적용되도록 1원으로 설정합니다.
- 활성 날짜에서 이 할인에 대한 시작 및 종료 시간을 설정할 수 있습니다. 나중에 수동으로 제거할 수 있으므로 시작 날짜는 오늘로 설정하고 종료 날짜는 비워두고 저장을 클릭합니다.
- 할인이 활성화되면 기프트 카드 제품 설명을 업데이트하여 고객에게 이 제안을 강조하고 결제 시 적용된다는 것을 알립니다 (예: “기프트 카드 구매 금액의 15%를 할인해 드립니다. 지원해 주셔서 감사합니다. 할인은 결제 시 적용됩니다.”).
- 마지막으로 할인 테스트를 통해 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다.
다른 사이트에서 기프트 카드 판매하기
고객이 익숙한 기존 웹사이트가 있거나 다른 웹사이트에서 기프트 카드를 판매하고 싶다면, Shopify의 구매 버튼 채널을 사용하여 판매할 수 있습니다.
다른 웹사이트에 구매 버튼을 삽입하여 고객이 그곳에서 제품을 구매할 수 있도록 합니다. 간단하게 구매 버튼 판매 채널을 설치하여 하나를 생성하고 색상 및 레이아웃을 사용자 지정한 후, 다른 웹사이트에 복사하여 붙여 넣을 수 있는 임베드 코드를 생성합니다.
로열티 프로그램에 기프트 카드 제공하기
기프트 카드를 사용하여 고객 충성도를 구축하는 가장 쉬운 방법은 간단합니다. 고객 로열티 프로그램의 일환으로 기프트 카드를 제공합니다. 고객의 생일에 기프트 카드를 제공하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 큰 비용이 들 필요는 없습니다.
고객 충성도 프로그램에 있는 사람 수와 각 고객에게 제공할 수 있는 할인 금액을 고려하세요. 이를 염두에 두면 예산 내에서 유지할 수 있습니다, 특히 신규 소매업체인 경우에는 더욱 그렇습니다.
비즈니스에 모바일 앱이 있다면, 기프트 카드에 접근할 수 있게 만들어 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다. 이는 고객의 손끝에서 즉각적인 구매를 유도할 수 있습니다.
다른 브랜드와 협업하기
오프라인 매장이 있는 경우, 비슷한 규모의 비즈니스 중에서 귀사의 제품이나 서비스와 보완적인 서비스를 제공하는 회사를 알고 있을 가능성이 높습니다. 비즈니스와 협업하여 기프트 카드를 사용하면 각 비즈니스에 혜택을 주면서 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
파트너십은 고객에게 제공하는 서비스나 제품의 폭을 넓혀 모든 당사자에게 윈-윈이 될 수 있습니다. 비즈니스의 판매를 증가시키고 고객에게는 할인 가격을 제공할 수 있습니다.
계절적 접근 방식 취하기
기프트 카드는 특히 연휴 기간에 인기가 높으며, 특히 마지막 순간의 선물 쇼핑에 유용합니다. 편리함이 핵심입니다. 고객은 배송 마감일이 지나도 온라인 또는 매장에서 결제 시 기프트 카드를 구매할 수 있습니다. 이는 소매업체인 귀사를 신뢰할 수 있는 존재로 자리매김하게 합니다. 그 결과로 계속해서 재구매하는 쇼핑객들이 생깁니다.
기프트 카드에 계절적 접근 방식을 취하는 것은 고객이 오프라인 매장으로 들어오도록 유도하는 또 다른 방법입니다. 고객이 구매 시 기프트 카드를 사용할 수 있도록 특정 날에 방문하도록 유도하세요, 예를 들어 블랙 프라이데이 사이버 먼데이(BFCM)에 기프트 카드로 구매를 유도합니다. 또는 다른 판매 전략과 함께 무료 기프트 카드를 제공하여 고객이 연휴 동안 귀사에서 구매하도록 유도할 수 있습니다.
사용 시 할인 제공하기
기프트 카드 자체가 유인 요소가 될 수 있지만, 할인과 결합하면 무시하기 어렵습니다. 예를 들어, 고객이 오프라인 매장에서 기프트 카드를 사용할 경우 추가 15~20% 할인을 제공하여 매장을 방문하도록 유도할 수 있습니다.
할인은 기프트 카드와 함께 사용하지 않아도 됩니다. 대신, 고객이 기프트 카드를 사용할 때 특별 제안, 쿠폰 또는 보상을 받을 수 있다고 광고하여 온라인 또는 오프라인에서 기프트 카드를 사용하도록 유도하세요.
불만에 대한 응답으로 기프트 카드 제공하기
고객이 불만을 제기할 때, 매장에서나 이메일을 통해 특정 불편에 대한 사과로 무엇을 제공할 것인지 해결할 방법이 있습니다. 기프트 카드를 사용하면 고객의 불만을 듣고 있고, 이를 심각하게 받아들이고 있으며, 그들의 비즈니스를 소중히 여긴다는 메시지를 쉽게 전달할 수 있습니다.
고객을 인정하고 그들의 의견을 소중히 여기는 방식으로 접근하면 브랜드 충성도와 판매 증가라는 보상을 얻을 수 있습니다.
소셜 미디어 콘테스트 만들기
Instagram에서 가족과 친구들이 제품, 서비스, 묶음 또는 선물을 얻기 위해 재게시하는 것을 스크롤 하며 본 경험이 모두 있을 것입니다. 그것이 백만 분의 일의 기회처럼 보이더라도, 특히 좋아하는 브랜드의 제품이라면 선택될 수 있다는 희망이 남아 있습니다.
이 방법은 쇼핑객들에게 잘 통하며, 소셜 미디어 콘테스트와 경품은 기프트 카드를 사용하여 쉽게 실행할 수 있습니다. 이를 직접 수행하려면 적당한 가치의 기프트 카드를 제공하세요. 200달러 기프트 카드가 10달러 기프트 카드보다 훨씬 더 많은 사람들의 관심을 끌 것입니다. 하지만 예산 내에서 진행하세요.
콘테스트를 처음 홍보한 후에는 소셜 미디어 플랫폼에서 활발하게 활동하세요. 누군가 불만을 제기하면 항상 응답하세요. 누군가 단순히 귀하의 게시물을 리트윗하더라도, 그들의 참여에 감사하다는 표시로 좋아요를 눌러주세요.
장바구니 포기 유도하기
기프트 카드는 장바구니를 포기한 사람이 되돌아올 수 있는 요소가 될 수 있으며, 고객이 구매를 완료하도록 다시 고려할 수 있는 이유를 제공합니다.
예를 들어, 장바구니에 다섯 개의 항목을 남겨두고 이틀이 지나면, 소매업체로부터 5달러, 10달러 또는 심지어 15달러 기프트 카드가 포함된 이메일을 받는다고 상상해 보세요. 아마도 최종 구매를 하는 데 시간이 걸리지 않을 것입니다.
이 작은 인센티브로 고객은 자신 있게 구매할 수 있으며, 이는 긍정적인 고객 경험으로 이어지고, 고객이 다시 돌아오게 만듭니다.
Shopify 상점에서 기프트 카드 판매하기
디지털 기프트 카드는 판매, 고객 충성도 및 브랜드 인지도를 높이는 저비용 방법입니다. 기프트 카드를 판매하는 것 이상으로, 고객 서비스, 장바구니 포기 회복 및 그 이상의 도구로 활용할 수 있습니다. Shopify를 통해 디지털 기프트 카드를 쉽게 생성하고 판매할 수 있습니다.
비즈니스를 위한 기프트 카드 FAQ
비즈니스를 위한 기프트 카드를 어떻게 만들 수 있나요?
Shopify의 기본 기프트 카드 앱이나 Shopify 앱 스토어의 Govalo 또는 GiftKart와 같은 타사 도구를 사용하여 비즈니스를 위한 기프트 카드를 만들 수 있습니다.
기업이 기프트 카드로 수익을 올릴 수 있나요?
네. 기업은 기프트 카드로 수익을 올릴 수 있습니다. 쇼핑객이 원래 구매하지 않았을 제품을 구매하게 만들 수 있습니다. 많은 기프트 카드 수령자는 할당된 금액보다 더 많이 소비하여 기업의 이익을 증가시킵니다.
기프트 카드는 소규모 기업에 도움이 되나요?
네. 기프트 카드는 소규모 기업에 도움이 됩니다. 기프트 카드는 소규모 기업이 재고나 이행에 투자하지 않고도 필요한 시기에 현금 흐름을 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
기프트 카드를 만드는 데 비용이 얼마나 드나요?
Shopify 기본 앱을 통해 디지털 기프트 카드를 제공하는 것은 무료입니다.
