흔히들 말하는 진리 중 하나는 우리가 받을 자격이 있다고 생각하는 사랑을 받는다는 말입니다. 장벽을 세우면 아무리 많은 애정이 당신에게 향하더라도 결코 낭만적인 성취를 얻을 수 없습니다.
로맨스를 꿈꾸는 사람들이 사랑을 받아들일 준비가 되어 있어야 하듯, 소규모 사업체도 결제를 받아들일 준비가 되어 있어야 합니다. 다행히도 사업체 소유자에게는 결제 처리업체라고 불리는 공급 업체가 이러한 절차를 용이하게 해줄 수 있습니다. 물론 사랑을 받아들이는 것은 더 까다로운 문제죠.
소규모 사업자를 위한 결제 대행이란 무엇인가요?
결제 처리는 상품 및/또는 서비스에 대한 고객의 결제를 수락하는 중요한 비즈니스 기능입니다. 온라인 결제 처리에는 고객, 판매자, 결제 게이트웨이(PG) 업체, 고객의 은행 또는 신용 카드 회사, 판매자 계정이 포함됩니다.
결제 처리는 효율적이고 안전하며, 저렴하고 사용자 친화적이어야 합니다. 신용 카드 결제, 체크(직불) 카드 결제, 디지털 지갑 결제(예: Apple Pay 및 Google Pay)를 받으려면 사업체는 거래 관련 당사자 간에 소통하는 타사 결제 처리 업체와 협력해야 합니다.
소규모 사업자가 PG사를 선택할 때 고려할 사항
PG(payment gateway)사와의 파트너십을 맺는 궁극적인 목표는 관리 부담을 줄이면서 수익과 고객 만족도를 높이는 것입니다. 알맞은 PG사 선택은 사업자에게 운영비 절감, 결제 과정 간소화로 인한 구매율 증가, 보안 및 신뢰성 증대, 원활한 자금 흐름 등 사업 운영의 효율성을 극대화하는 결과를 가져올 수 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 소규모 사업체 소유자는 거래 수수료, 가격 구조, 사용 편의성, 포함된 기능, 고객 서비스의 품질을 평가하는 것이 좋습니다.
거래 수수료
신용 카드 거래는 일반적으로 직불카드보다 판매자 수수료가 높지만, 많은 소규모 사업체는 고객에게 인기가 있기 때문에 신용 카드 결제를 허용합니다. 대부분의 신용 카드 처리 회사에서 직불 카드 거래도 처리하지만 신용 카드 결제가 매우 인기 있기 때문에 결제 처리업체를 신용 카드 처리업체라고 하는 경우가 많습니다.
여러분의 업체에서 신용 카드 거래를 수락한다면, 신용 카드 거래 수수료 및 기타 변수에 특히 주의하세요. 예를 들어, 많은 신용 카드 결제 처리 회사는 대면 거래보다 온라인 카드 결제에 더 높은 수수료를 부과합니다. 사업상 온라인 신용 카드 결제를 많이 받는다면, 이러한 유형에 대해 더 낮은 요금을 제공하는 소규모 사업자용 결제 처리 요금제를 찾아보세요.
가격 구조
다양한 결제 처리업체마다 가격 구조가 다르며, 가장 비용 효율적인 모델은 평균 거래량, 평균 거래 금액, 허용되는 결제 방식에 따라 다릅니다.
일반적인 신용 카드 결제 처리 가격 구조에는 정액제와 비율제가 있습니다.
- 정액제. 사용된 카드 유형이나 매출에 관계없이 판매자에게 고정된 비용(예: 월 30만 원)을 부과하는 방식입니다.
- 비율제.수수료 구조가 결제 수단, 상품 유형, 연 매출 규모 등에 따라 다를 수 있습니다.
국내의 PG사들은 일반적으로 비율제 수수료를 기반으로 결제 대행 서비스를 제공합니다. 대부분 연 매출 규모에 따라 차등적용하는 성격을 띠며, 이는 매출이 클수록 수수료율이 낮아지는 구조를 의미합니다. 연 매출 규모에 따라 차등적용 여부는 가맹점 계약 조건에 따라 달라질 수 있으므로, 자신의 연 매출 규모와 주로 이용되는 결제 수단을 고려하여 수수료를 확인하여 PG사와 직접 상담해 봐야 합니다.
일부 신용카드 결제 처리업체는 월 멤버십 요금을 부과하고 특정 거래당 수수료를 면제하는 구독 모델도 제공합니다. 거래량이 많은 업체의 경우, 멤버십 요금제는 거래당 요금을 낮추는 비용 효율적인 방법을 제공하기도 합니다.
따라서, 자신의 연 매출을 고려하여 적합한 PG사를 선택하는 것이 중요한데, 매년 1월과 7월 국세청의 연 매출 데이터를 바탕으로 사업자가 영세 혹은 중소 가맹점일 경우 우대 수수료율이 적용됩니다.
💡전문가 팁: 영세 사업자, 중소기업, 일반 기업의 구분은 연 매출액을 기준으로 합니다.
영세 사업자 : ~ 3억 원 미만
중소1 사업자 : 3억 원 ~ 5억 원 미만
중소2 사업자 : 5억 원 ~ 10억 원 미만
중소3 사업자 : 10억 원 ~ 30억 원 미만
일반 사업자 : 30억 원 초과
좋은 고객 서비스
결제 솔루션은 여러분과 고객 모두에게 사용하기 쉬워야 하며, 무엇보다 신뢰할 수 있어야 합니다. 신용 카드 처리기가 고장 나면 고객이 구매할 수 없게 되어 고객 관계가 손상되고 수익 창출이 중단될 수 있습니다. 많은 결제 처리업체에서 전화 또는 채팅을 통한 연중무휴 지원을 제공하므로, 질문이 있거나 문제가 발생하면 쉽게 도움을 요청할 수 있습니다.
강력한 판매자 지원을 제공하는 신용 카드 처리 회사를 선택하면 문제를 신속하게 해결하고 고객의 결제를 안정적으로 받을 수 있습니다.
단순성
카드 처리는 복잡하며, 많은 신용 카드 처리업체는 사업에 도움이 될 수도 있고 그러지 않을 수도 있는 추가 서비스와 추가 기능을 제공합니다. 예를 들어, 공급업체는 온라인 및 매장 내 결제 옵션, 결제 게이트웨이 및 물리적 또는 가상 터미널을 포함한 POS(Point-of-Sale) 시스템, 결제 처리 및 사업의 회계 처리를 간소화하는 데 도움이 되는 통합 판매자 계정, 판매 분석 또는 재고 관리를 위한 전문 소프트웨어를 모두 제공할 수 있습니다. 효율성을 극대화하고 비용을 최소화하려면 필요한 서비스를 제공하는 처리업체를 선택하세요.
지원 결제수단
PG사를 선택할 때는 사업체가 필요로 하는 결제 수단을 모두 지원하는지도 알아보는 것이 중요합니다.
신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰소액결제, 상품권, 해외카드, 본인인증 등 다양한 방식으로 PG사별로 지원하는 결제 수단을 파악하고 수수료율을 비교하세요.
소규모 사업자를 위한 인기 있는 결제 처리 회사 6곳
많은 인기 있는 신용 카드 처리 회사는 소규모 사업체를 위한 결제 대행 서비스를 제공합니다. 금융감독원에 따르면 현재 한국에 등록된 전자지급 PG사(결제 대행 서비스 업체는 154개로 이 중 주요 업체(KG이니시스, NHN KCP, 토스페이먼츠, 나이스페이먼츠)가 약 65~70%가 점유하고 있으며, 그 외에 카카오페이, LG유플러스, Payco, 다날, KG모빌리언스, KPN, KICC, 네이버페이 등이 있습니다. PG사를 선택할 때는 수수료, 지원 결제 수단, 가입비 등 여러 측면을 고려해야 합니다. 업체별 기능과 장단점을 이해하면 비즈니스에 가장 적합한 결제 솔루션을 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
|
결제 처리업체 |
거래 수수료 |
가격 구조 |
월 사용료 |
|
KG 이니시스 |
신용카드 결제 수수료:2.5%~ 3.5% 계좌이체: 1.80%~2.00% 가상계좌: 건당 300원 휴대폰 결제: 3.50%(실물), 7.00.%(콘텐츠) 간편결제: 3.00%~3.50% 상품권: 11% |
정액제 및 비율제 |
초기 등록비: 면제~30만 원(초기 1회 납부, VAT 별도) 연 관리비: 면제~30만 원(연 1회 납부, VAT 별도) 초기 등록비와 연 관리비는 가맹점의 계약형태(호스팅, 독립몰)에 따라 상이함. |
|
NHN KCP |
신용카드: 1.9%~3.4% 계좌이체: 1.8%(최저 200원) 가상계좌: 300원(건) 휴대폰:3.5%~ 현금영수증:무료 *계좌이체, 가상계좌는 결제 건 취소 시에도 수수료가 부과됨. |
비율제(연 매출 규모에 따라 차등적용) |
초기 등록비: 22만 원(VAT 포함) 연 관리비: 편생 면제(VAT 포함) *초기등록비와 연 관리비는 가맹점의 계약 형태(호스팅, 독립몰) 에 따라 상이할 수 있음. |
|
토스페이먼츠 |
신용카드/체크카드 결제 수수료:3.3% 계좌 이체: 2.0%(최저 건당 200원) 간편결제: 3.3% 가상 계좌: 건당 400원. |
비율제(거래 금액에 따라 변동) |
가입비: 22만 원(최초 1회) 연 관리비: 11만 원(연 1회) *가입비와 연 관리비는 가맹점 계약형태에 따라 상이할 수 있음. |
|
나이스 페이먼츠 |
*베이직 플랜 기준 신용 카드:3.2% 가상계좌: 300원 간편결제: 3.20% 계좌이체: 2.00% 휴대폰: 4.00% 에스크로: 500원 *수수료 부가세(VAT) 10% 별도. *호스팅사를 통해 가입하는 경우, 호스팅사 정책에 따라 이용 요금 적용. *휴대폰 수수료의 경우 실물 상품 기준이며, 콘텐츠일 경우 3% 추가. |
비율제(연 매출 규모에 따라 차등적용) |
베이직 플랜 가입비: 면제 연 관리비: 면제 프리미엄 플랜 가입비:55만 원 연 관리비: 면제 *가입비, 연 관리비 면제는 프로모션 기간에 한정되므로, 별도 공지가 있는지 공식 홈페이지에서 확인 요망. |
|
다날 |
신용카드: 3.2% 가상계좌: 건당 300원 휴대폰결제: 4%(실물), 7%, 12%(각각 디지털 콘텐츠 WEB, APP) 계좌이체: 1.8%(최저 수수료 180원) |
비율제(연 매출 규모에 따라 차등적용) |
초기 등록비: 11만 원(VAT 별도) 연 관리비: 10만 원(연간 거래액 1천만 원 미만 업체) *가맹점 등록 후 만 1년 되는 시점에 부과됨. 중재센터 운영비:휴대폰/ARS 결제 이용 업체 대상으로 월 1만 원(VAT 별도) |
|
네이버페이 |
신용카드: 1.7%~3.4% 계좌이체: 1.50% 가상계좌: 0.91%(최대 250원) 네이버페이 포인트: 3.40% |
비율제(연 매출 규모에 따라 차등적용) |
초기 등록비: 없음 연 관리비: 없음 고정된 월 사용료 없이 결제 처리에 따른 수수료만 부과.구체적인 월 비용은 결제 처리 건수와 금액에 따라 달라짐. |
1. KG 이니시스
KG 이니시스는 가맹점 수가 약 19만여개로 국내에서 가장 큰 결제 대행사이며, 이 시장의 선두기업인 만큼 풍부한 경험을 바탕으로 자체 보안 인프라 구축을 통해 안정적인 결제 환경을 지원합니다. 다양한 결제 방식, 안전한 결제 환경, 안정적인 시스템 운영을 제공하여 많은 기업의 신뢰를 얻고 있습니다. 단순한 결제 처리업체가 아닌, 고객 맞춤형 솔루션을 통한 사업의 효율성을 증대시키며 안정적인 비즈니스 파트너의 역할을 수행합니다. 상대적으로 초기 도입 금액이 타사에 비해 높을 수 있습니다.
기능:
- 신용카드 결제
- 전자결제 서비스
- 휴대폰 소액결제
- 상품권 결제
- 해외 카드 결제
- 가맹점 관리 및 데이터 분석
- 본인 인증
2. NHN KCP
NHN KCP는 2024년 기준 15만여 개의 가맹점을 지니고 있으며, 오랜 역사와 풍부한 경험을 바탕으로 다양한 산업 분야에 맞춤형 서비스를 제공하며, 특히 해외 결제 솔루션에서 탁월한 경쟁력을 보이는 결제 처리 전문 PG사입니다. 국내 최초 간편결제 서비스 개발로 자사 가맹점 서비스 소비자들에게 결제의 편리함을 더해주었으며, 해외 결제와 B2B 서비스에 강점을 보이며 안정적인 시스템과 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다.
기능:
- 신용카드/계좌이체/휴대폰/가상계좌
- OK 캐쉬백
- 자동결제/ARS 결제/상품권
- 가맹점 전용 간편결제 서비스(맞춤화 가능) - KCP PAY
- 결제 링크
- KCP POS
- 지급 대행 서비스
- 에스크로
- 본인 인증
3. 토스페이먼츠
토스페이먼츠는 혁신적인 기술과 사용자 친화적인 인터페이스로 간편결제 시장에서 선두 주자로 자리 잡고 있으며 토스 플랫폼 기반의 간편 결제 시스템과 핀테크 서비스 연계로 젊은 층 및 소규모 사업자 사이에서 선호도가 높습니다. 혁신적인 서비스와 소규모 창업자를 위한 가입비 무료 정책, 가맹점 보증보험 무료 가입 등 차별화된 혜택을 제공합니다. 소비자와 상점 간의 결제 처리 데이터를 분석하여 상점의 매출 향상에 기여하는 다양한 서비스도 제공하고 있습니다. 상대적으로 짧은 역사를 지녔지만, 평균 5일 이내 정산으로 원활한 현금 흐름을 위한 짧은 정산 주기를 보장하며 강력한 보안 시스템으로 매우 높은 보안 수준을 자랑합니다.
기능:
- 신용카드/계좌이체/가상계좌/휴대폰 결제
- 상품권
- 간편 결제 시스템
- 결제 링크 생성
- API 연동
- 정기 결제
- 보안 인증
- 환불 처리
4. 나이스페이먼츠
나이스페이먼츠는 국내의 대표적인 전자결제 서비스 제공업체 중 하나로, 온라인 및 오프라인에서 다양한 결제 솔루션을 제공합니다. 신용평가사 NICE 그룹 계열사로서, 금융업계 수준의 안정성과 보안을 자랑하며 VAN(오프라인 카드 결제망)까지 제공합니다. 국내 최다 결제수단을 지원하며 해외 결제 및 다국어 결제 페이지 제공으로 해외 고객 대응도 가능합니다. 프랜차이즈, 대기업, 공공기관과 협업을 많이 하여 신뢰성이 높습니다.
기능:
- 신용카드/체크카드/계좌이체/가상계좌/휴대폰결제
- 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 삼성페이 등)
- 보안 인증(PCI-DSS, ISMS 등) 보유
- 간편 연동 및 API 제공
- 글로벌 결제 지원(해외 카드)
- 글로벌 간편 결제 연동 가능(Paypal, UnionPay 등)
- 오프라인 결제 서비스
- 키오스크 및 POS 시스템 연동
5. 다날
다날은 특히 국내 1위 휴대폰 결제 서비스 업체로서, 휴대폰 소액결제 분야에서 강점을 지닌 결제 서비스 제공업체로 다양한 결제 수단을 지원합니다. 국내 이동통신 3사와 직접 계약하여 안정적인 휴대폰 결제 서비스로 널리 알려져 있으며 PASS 앱을 통한 본인인증 서비스와 경쟁사 대비 저렴한 카드 수수료를 제공하여 비용 절감에 유리합니다. 최근 매우 적극적으로 해외 시장에 진출 중이며 특히, Alipay, Wechat Pay와 연동하여 중국 소비자 대상으로도 결제 지원이 가능합니다. 빠른 정산 주기를 제공하여, 소규모 업체를 위한 단기 정산도 가능합니다.
기능:
- 신용카드/휴대폰/계좌이체/가상계좌
- 상품권/오픈형 간편결제(삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등)
- 모바일 T-머니/삼성페이 휴대폰/바코드
- 다날 기프트
- 해외 결제/텐페이- 텐센트/위챗 이용자용, 위챗 마케팅
- 기업형 SMS/LMS/MMS
- ‘다모음’ 통합결제 솔루션/다모음 결제
- 다날 자체 C/S 업무 진행
- 가맹점 맞춤형 페이 서비스 제공 /편리한 UI
- PCI-DSS, ISMS 등 보안 인증 보유/AI 기반 부정거래 탐지 시스템(FDS)
- 플러그인 없이 간편한 결제/간편 인증 결제 지원(생체 인증, SMS 인증 등)
6. 네이버페이
간편결제 시장에서 점유율이 높은 네이버페이는 광범위한 온오프라인 결제망, 풍부한 포인트 혜택, 강력한 보안 시스템, 그리고 네이버 생태계와의 통합을 통해 타사와 차별화된 서비스를 제공합니다.
기능:
- 신용카드/체크카드/계좌이체
- 상품권 결제/모바일 T Money
- 해외통합결제
- 삼성페이와 제휴를 통해 대부분의 오프라인 가맹점에서 MST 결제 지원
- 간편한 결제 프로세스
- 네이버포인트 사용
- FDS 운영: 부정거래 탐지 시스템(Fraud Detection System)을 통한 실시간 감지
- 멤버십 관리/네이버 ID 기반의 편의성 제공
소규모 사업자를 위한 PG사 추천 FAQ
소규모 사업자는 어떻게 결제를 처리하나요?
소규모 사업자는 대면이나 온라인으로 결제를 처리할 수 있으며 현금, 신용 카드, 계좌 이체, 체크카드(직불 카드), 휴대폰 결제 등의 결제 방식을 허용하는 경우가 많습니다. 많은 소규모 사업체에서는 PG(Payment Gateway)사를 활용하여 신용 카드 및 직불 카드 결제를 허용합니다.
기업은 어떻게 결제를 처리하나요?
기업은 대면이나 온라인으로 결제를 처리하며, 직불 및 신용 카드 결제를 비롯한 온라인 결제를 허용하기 위해 결제 대행 서비스 업체인 PG사를 이용하는 경우가 많습니다.
소규모 사업자는 온라인으로 어떻게 결제를 받을 수 있나요?
소규모 사업자는 PG사를 통해 직불 카드, 신용 카드, 체크카드, 가상계좌, 계좌이체, 휴대폰 결제 등을 통한 온라인 결제를 허용할 수 있습니다. 다양한 PG사는 다양한 요금 구조로 운영되며 제공하는 혜택도 다릅니다. 영세 업체를 위한 특별 수수료 혜택을 받을 수도 있습니다. 일부 결제 대행 서비스 업체는 결제 대행, 결제 게이트웨이, 통합 판매자 계정을 제공합니다.
