인스타그램은 20억 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있으며, 사용자의 매달 평균 사용 시간은 12시간입니다. 이는 여러분의 브랜드도 그냥 지나칠 수 없는 판매 기회입니다.
비즈니스와 크리에이터는 인스타그램에서 제품을 판매하기 위해 인스타그램 쇼핑을 사용합니다. 이는 인스타 플랫폼의 소셜 판매 솔루션으로, 여러분의 프로필을 브랜드 환경으로 바꾸고, 승인된 계정의 게시물, 릴, 스토리 영역에 제품을 태그할 수 있는 기능을 제공합니다.
본 블로그에서 인스타그램에서 판매하는 방법을 배워보세요. 본 블로그에서는 여러분의 계정에 인스타그램 쇼핑을 설정하는 방법을 설명한 후, IG 판매를 촉진하는 7가지 방법을 제시합니다.
인스타그램 쇼핑이란?
인스타그램 쇼핑은 사람들이 인스타그램에서 여러분의 제품을 구매할 수 있도록 하는 기능 세트입니다. 인스타그램 쇼핑을 통해 프로필에 스토어를 만들어 게시물 및 영상에 제품을 태그할 수 있습니다.
인스타그램 쇼핑의 기능은 다음과 같습니다.
- 쇼핑 태그: 릴, 스토리, 게시물에 제품을 태그하여 시청자를 온라인 스토어로 유도합니다.
- 스토어프론트: 여러분의 브랜드 스토리를 공유하고 인스타그램에서 제품 페이지와 컬렉션을 생성합니다.
- 결제: 쇼핑객이 온라인 스토어를 방문하는 대신 앱 내에서 구매할 수 있도록 허용합니다(미국 한정).
브랜드를 위한 인스타그램 쇼핑 설정 방법
인스타그램 쇼핑을 설정하고 플랫폼에서 판매를 시작하는 가장 쉬운 방법은 Shopify를 사용하는 것입니다. Shopify 상점을 설정하면 인스타그램 판매 채널을 통합하여 제품 카탈로그를 인스타그램과 동기화할 수 있습니다.
Shopify 없이도 인스타그램에서 판매할 수 있습니다. 그렇게 하려면 제품 카탈로그를 Meta 커머스 관리자에 업로드해야 하며, 그 후에 제품을 태그하거나 구매할 수 있습니다.
어쨌든 시작하려면 인스타그램 비즈니스 프로필이 필요합니다. 인스타그램 쇼핑을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 인스타그램 비즈니스 프로필 생성
먼저, 인스타그램 비즈니스 프로필이 필요합니다. 새 프로필을 만들고 비즈니스 기능을 활성화하거나 기존 계정을 변환할 수 있습니다. 인스타그램에서 비즈니스 계정을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 프로필로 이동하여 오른쪽 상단의 햄버거 아이콘을 탭합니다.
- “설정 및 개인정보”를 탭한 다음 “계정 유형 및 도구”를 선택합니다.
- “전문 계정으로 전환”을 선택합니다.
- 여러분의 비즈니스를 가장 잘 설명하는 카테고리를 선택합니다.
이 시점에서 여러분의 비즈니스와 제품이 인스타그램의 상업 정책을 준수하는지 확인하는 것이 좋습니다.
💡 다음 단계에서 Meta 커머스 관리자에서서 제품을 업로드하고 관리하려면 메타 비즈니스 관리자 계정이 필요합니다. 계정을 만든 후에는 비즈니스 관리자를 사용하여 페이스북에서 판매할 수도 있습니다.
2. 제품 카탈로그 추가 또는 동기화
다음으로, 제품을 추가할 차례입니다. 수동으로 하거나 Shopify 스토어를 통합하여 할 수 있습니다.
수동으로 제품 카탈로그 만들기
제품 카탈로그를 수동으로 업로드하려면 커머스 관리자 계정을 생성합니다.
Meta 커머스 관리자는 제품 데이터가 저장되는 곳입니다. 커머스 관리자를 사용하여 제품 카탈로그를 업로드하고, 스토어를 사용자 정의하며, 제품 컬렉션을 생성합니다.
커머스 관리자에 들어가 “카탈로그 추가”를 클릭합니다.
그런 다음 생성할 카탈로그 유형을 선택합니다. 온라인 소매업체인 경우 전자상거래 카탈로그를 생성해야 합니다.
재고를 업로드합니다. “제품 정보 업로드”를 선택하고 각 제품에 대해 다음 정보를 추가합니다.
- 500x500 픽셀 이미지
- 제품 설명
- 제품 랜딩 페이지 링크
- 가격
- SKU 번호
Shopify 제품 카탈로그 동기화
이미 Shopify 스토어에 제품 카탈로그가 있는 경우 다시 입력할 필요가 없습니다. 대신 페이스북 및 인스타그램 앱을 설치하고 계정을 연결하세요.
인스타그램에서 제품을 검토하는 데 최대 48시간이 걸립니다. 이후 Shopify를 사용하여 스토어를 사용자 정의하고, 인스타그램 광고 캠페인을 생성하며, 인스타그램 사용자의 주문을 추적할 수 있습니다.
3. 인스타그램 계정에서 쇼핑 활성화
비즈니스 계정을 만들고 카탈로그에 제품을 추가했다면, 인스타그램 쇼핑을 활성화할 준비가 되었습니다.
- 인스타그램 프로필 설정으로 이동합니다.
- 비즈니스를 탭한 다음 쇼핑을 탭합니다.
- 제품 카탈로그에 연결합니다.
이 단계가 완료되면 스토어를 홍보하고 게시물에 제품을 태그하며 인스타그램 쇼핑 광고를 생성할 준비가 됩니다.
인스타그램 판매를 위한 효과적인 팁 7가지
인스타그램 스토어를 설정하고이 아래의 7가지 인스타그램 마케팅 팁을 활용하여 판매를 시작하세요.
1. 인플루언서와 파트너십
최근 몇 년 동안 많은 기업들이 TikTok을 통해 제품을 홍보할 인물을 찾고 있습니다. 그러나 인플루언서 현상이 시작된 곳은 인스타그램이며, 이 플랫폼에서의 인플루언서 활동은 여전히 활발합니다.
인스타그램 인플루언서는 210억 달러 규모의 시장의 일환입니다. 그들은 여러분의 브랜드 홍보대사 역할을 하며, 이들 인플루언서의 도달 범위와 명성을 여러분의 제품에 연결하여 가시성을 높입니다.
인플루언서는 특정 업계에서 권위를 가지고 있기 때문에 구매 습관에 영향을 미칠 수 있습니다. 위의 예에서 @lizarch는 53,000명 이상의 팔로워를 가진 요가 인플루언서로, 에센셜 오일 회사 Savhera의 경품 행사를 홍보합니다. 이 브랜드는 Liz의 팔로워들이 그녀의 건강 및 라이프스타일 제안을 신뢰하기 때문에 Liz와 파트너십을 맺었습니다.
모든 인플루언서가 킴 카다시안처럼 높은 금액을 받고 제품이나 브랜드를 홍보한다고 생각하지 마세요. 팔로워 수가 적더라도 특정 분야에서 영향력을 가진 인플루언서들은 합리적인 비용을 요구하는 경우가 많고, 때로는 무료 제품만으로도 콘텐츠를 만들어 주기도 합니다.
사실, 이러한 마이크로 인플루언서(2만 명 미만의 팔로워를 가진 인플루언서)는 여러분의 상품을 홍보하는 데 가장 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
정원 가꾸기 액세서리 상점 RT1home의 창립자 리안논 테일러는 “나노 인플루언서와 마이크로 인플루언서는 더 높은 참여율을 얻는 경향이 있습니다. 최고의 인플루언서는 제품에 진정으로 관심이 있고 팔로워와 공유하고 싶어하는 사람들입니다.”라고 말합니다.
2. 인스타그램 광고 실행
인스타그램은 이제 주류 쇼핑 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 게시물을 게시하고 스크롤하는 것 다음으로 사람들이 플랫폼을 사용하는 세 번째 이유는 제품 검색입니다.
2024년까지 미국에서 모바일 매출이 5,522억 8천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 인스타그램은 모바일 상거래를 활용하기 위해 쇼핑 가능한 광고를 출시했습니다.
쇼핑 가능 인스타그램 광고는 일반 인스타그램 광고와 유사하지만 제품 태그가 포함되어 있습니다. 누군가가 홍보된 제품에 관심을 가지면, 해당 제품의 제품 상세 페이지나 여러분의 웹사이트로 직접 이동하여 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 미국 기업인 경우 인스타그램 결제를 통해 직접 앱 내에서 구매할 수 있는 광고도 실행할 수 있습니다.
인스타그램 광고는 피드 또는 탐색 페이지에서 단일 이미지, 캐러셀 또는 영상 형식으로 실행됩니다. 이들은 일반 인스타그램 광고와 동일하게 작동하며, Ads Manager에서 제작하고 맞춤형 또는 유사한 잠재 고객에게 보여줄 수 있습니다.
3. 제품 태그 사용
인스타그램에서 제품 검색에서 구매까지의 경로가 선형적이지 않습니다.고객이 스크롤하는 동안 태그를 통해 작업을 전환하고 제품에 대한 자세한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 고객은 제품을 발견하는 순간 웹사이트를 방문하고 인스타그램 자체에서 구매할 수도 있습니다.
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게시물, 스토리 및 릴에서 제품을 태그하여 사람들이 앱에서 즐거움을 느끼는 곳에서 쉽게 쇼핑할 수 있도록 합니다. 결제 기능이 활성화된 쇼핑을 제공하는 비즈니스인 경우 라이브 피드에서도 태그를 추가할 수 있습니다.
더 많은 고객에게 제품을 노출하는 것이 목표라면 태그된 제품이 사용자의 탐색 피드에도 표시될 수 있다는 점을 알아두는 것이 좋습니다.
사용자가 제품에 태그를 지정할 수도 있습니다. 제품이 태그를 받으면 알림을 받게 됩니다. 프로필에서 태그가 지정된 모든 콘텐츠를 확인하고 설정에서 태그 권한을 제어할 수 있습니다.
인스타그램에 따르면 주마다 160만 명이 최소한 하나의 제품을 태그합니다. 제품 태그를 사용하면 제품 인지도를 확장하고 잠재 고객을 여러분의 제품으로 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 릴 게시
릴을 사용하면 최대 60초 길이의 동영상을 제작하고 게시할 수 있습니다. 텍스트 오버레이, AR 필터, 인기 배경 음악으로 창의력을 발휘하여 브랜드 스토리를 쉽게 전달할 수 있습니다. 릴은 인스타그램 사용자라면 누구나 볼 수 있는 탐색 페이지에도 표시될 수 있습니다.
가장 멋진 점은 릴에 제품에 태그를 지정하여 다른 사람이 여러분의 릴을 볼 때 언급된 제품이나 컬렉션에 쉽게 접근하게 할 수 있다는 것입니다.
5. 사용자 생성 콘텐츠 큐레이션
사람들이 여러분의 제품을 구매하고 즐기고 있다면 소셜 미디어에 해당 제품에 대한 포스팅을 할 가능성이 높습니다. 사용자 생성 콘텐츠는 인스타그램 쇼핑 기능을 활용하면서 인스타그램 피드를 양질의 콘텐츠로 채울 수 있는 좋은 방법입니다.
사용자 생성 콘텐츠를 활용하는 브랜드의 예로 타투 회사 Inkbox를 살펴보세요. 이 업체는 150만 인스타그램 팔로워에게 언급과 추천을 큐레이션하고 재게시합니다.
DTC 브랜드 Vuori도 사용자 생성 인스타그램 콘텐츠 전략을 활용합니다. 이 회사의 최고 마케팅 책임자인 Nikki Sakelliou는 처음에는 제품에 태그를 지정하고 피드에 사용자 게시물을 표시하는 것을 망설였다고 말합니다. 하지만 이러한 접근 방식의 성공 덕분에 현재 Vuori 게시물의 약 절반이 쇼핑이 가능합니다.
많은 브랜드는 소셜 미디어 마케팅을 대중과 진정으로 연결할 수 있는 관문으로 보고 있습니다.사용자 생성 콘텐츠를 통해 브랜드는 기존 콘텐츠에서는 달성하기 어려웠던 실제적이고 공감할 수 있는 이야기를 사용자에게 전달할 수 있는 기회를 제공합니다.
6. 적절한 해시태그 사용
인스타그램 해시태그를 사용하면 쇼핑 가능한 콘텐츠를 인스타그램에서 쉽게 검색할 수 있고 더 많은 사람에게 도달할 수 있습니다. 또한 해시태그는 인스타그램 알고리즘이 사용자 피드 또는 탐색에서 게시물을 제공하는 여부를 결정할 때 콘텐츠를 처리하는 방식에도 영향을 미칩니다.
게시물에 해시태그를 추가하면 인스타그램 알고리즘은 이를 게시물 내용에 대한 힌트로 간주합니다. 이는 인스타그램에 “내 게시물은 이 주제와 관련이 있다”고 알리는 또 다른 방법입니다. 해시태그가 적절하다면 인스타그램은 유사한 것에 관심이 있는 사람들에게 여러분의 게시물을 표시합니다.
브랜드에 적합한 해시태그를 이미 잘 알고 있다면 쇼핑 가능한 게시물에 사용해 보세요. #스타일 또는 #패션과 같은 일반적인 해시태그를 사용하거나 #남자가을코트 같은 더 구체적인 해시태그를 사용할 수 있습니다. 어느쪽이든 인스타그램이 여러분의 게시물을 적합한 사람들과 연결하는 데 도움이 될 것입니다.
7. 동영상을 이용한 제품 홍보
동영상을 시청한 후 78%의 시청자가 온라인에서 제품을 구매할 가능성이 더 높다는 사실을 알고 계셨나요? 말할 필요도 없이, 동영상은 인스타그램 마케팅 전략의 필수 요소가 되어야 합니다.
Letterfolk는 예를 들어, 스토리에서 동영상을 효과적으로 사용하는 훌륭한 사례입니다. 제품 시연부터 라이브 Q&A까지, Letterfolk 팀은 이 매력적인 형식을 최대한 활용하는 방법을 잘 알고 있습니다.
최고의 제품 동영상은 시청자가 깊기 공감할 수 있는 이야기를 전달합니다.브랜드 또는 제품에 대한 스토리를 잘 전달할수록 시청자는 브랜드가 무엇을 제공하고 무엇을 할 수 있는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 그리고 결과적으로 구매 가능성도 높아집니다
스토리에 제품 스티커를 추가하여 판매를 촉진하는 것을 잊지 마세요. 또한, 동영상을 여러분의 바이오 아래 하이라이트로 고정하여 새로운 프로필 방문자에게 노출될 수 있도록 고려해 보세요.
동영상 콘텐츠의 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 짧은 영상 길이. 동영상 광고의 길이를 6초에서 10초 사이로 만드세요.
- 무음 디자인. 시청자가 볼륨을 높인다고 가정하지 마세요.
- 스토리 구성. 휴대폰 화면에 맞게 세로 비율을 사용하세요.
인스타그램을 통해 제품을 판매하는 방법은 무엇인가요?
인스타그램 쇼핑은 판매를 늘리려는 기업가에게 시작에 불과합니다. 여러분이 만드는 콘텐츠, 게시 일정, 팔로워와의 상호작용 방식 모두 판매 수치에 영향을 미칩니다. 더 많은 쇼핑객이 소셜 커머스로 눈을 돌리고 있는 만큼, 여러분의 브랜드가 전환에 참여하고 소셜 미디어 사용자가 여러분의 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
인스타그램 판매 FAQ
인스타그램에서 직접 판매할 수 있나요?
네. 인스타그램 쇼핑을 통해 게시물, 릴 및 스토리에서 제품을 태그하고, 제품 페이지 및 컬렉션이 있는 스토어로 프로필을 변환하여 인스타그램에서 직접 판매할 수 있습니다. 미국의 기업이나 크리에이터인 경우 고객이 인스타그램에서 직접 결제할 수도 있습니다.
초보자가 인스타그램에서 판매하는 방법은?
초보자가 인스타그램에서 판매하는 주요 방법은 다음과 같습니다.
인스타그램에서 판매하기 위한 규칙은 무엇인가요?
인스타그램은 기업과 크리에이터가 인스타그램 스토어 및 제품 태그와 같은 기능을 사용하여 플랫폼을 통해 직접 제품을 판매할 수 있도록 허용합니다. 인스타그램에서 판매하려면 스토어를 설정하고 페이스북 카탈로그에 연결한 다음 인스타그램의 상업 정책 및 자격 요건을 준수해야 합니다.
인스타그램에서 판매하는 데 비용이 드나요?
인스타그램에서 제품에 태그를 지정하고 사용자를 온라인 스토어로 전송하는 데는 비용이 들지 않습니다. 그러나 사용자가 인스타그램에서 직접 결제하는 경우 2.9%의 처리 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 Shopify에서 직접 결제 처리 수수료를 부과하는 페이스북과 인스타그램 앱을 사용하는 Shopify 판매자에게는 적용되지 않습니다.
인스타그램에서 결제를 어떻게 수락하나요?
미국 은행 계좌와 주소가 있는 미국 소재 비즈니스 또는 크리에이터인 경우 인스타그램에서 결제를 수락할 수 있습니다. Meta 커머스 관리자 또는 비즈니스 관리자 계정을 통해 결제 기능을 활성화할 수 있습니다. 그 외의 모든 사용자는 인스타그램 쇼핑을 사용하여 고객을 온라인 스토어로 안내할 수 있습니다.
