ERP(전사적 자원관리) 시스템은 재무, 제조, 공급망, 판매, 조달 등 비즈니스의 핵심 프로세스를 하나로 통합하는 소프트웨어입니다. 즉, 기업 운영 전반을 하나의 시스템에서 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
다만, ERP는 단순히 설치만 하면 되는 즉시 사용 가능한 솔루션이 아닙니다. 각 기업의 구조와 목표에 맞춰 정교하게 통합해야 하며, 이를 통해 재무, 물류, 인사 등 다양한 데이터를 효과적으로 관리하고 기업 운영을 최적화할 수 있습니다.
특히, 대규모 전자상거래 기업에는 중앙 집중식 ERP 시스템이 필수적이며, ERP를 어떤 방식으로 통합하느냐에 따라 기업의 성공 여부가 달라질 수 있습니다.
이 가이드를 통해 ERP 통합의 핵심 개념을 살펴보고, 효과적인 ERP 시스템 구축을 위한 첫걸음을 시작해 보세요.
ERP 통합이란 무엇인가요?
ERP 통합은 기업 자원 관리(ERP) 시스템을 다른 소프트웨어 애플리케이션, 데이터베이스 또는 외부 시스템과 연결하는 과정입니다. 이를 통해 다양한 비즈니스 기능 간의 원활한 데이터 흐름, 동기화 및 자동화가 가능해지며, 조직 내 효율성, 가시성, 의사 결정 능력이 향상됩니다.
쉽게 말해, ERP 통합은 비즈니스 프로세스를 자동화하고 기업 전반의 생산성을 높이는 효과적인 방법입니다.
실제 73%의 기업이 데이터 사일로를 해소하고 내부 커뮤니케이션 및 협업을 개선하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. ERP 통합은 단일 정보 소스를 구축하는 데 도움을 주며, 이를 통해 부서 간 관련 정보를 신속하고 효율적으로 공유할 수 있습니다.
가장 일반적인 통합 방법은 다음과 같습니다.
- 맞춤형 통합: 비즈니스가 자체적으로 핵심 통합을 구축하는 방식입니다. 개발자는 ERP 시스템과 연동할 소프트웨어의 API 코드를 맞춰 직접 통합합니다. 높은 기술적 역량이 필요하며, 개발 및 유지보수에 시간이 소요될 수 있습니다.
- 공급업체 구축 또는 네이티브 통합: ERP 시스템과 특정 애플리케이션을 손쉽게 연결할 수 있는 즉시 사용 가능한 통합 방식입니다. 예를 들어, 많은 소프트웨어 도구가 Shopify와 직접 연동되며, 일반적으로 별도의 추가 개발 없이 사용할 수 있습니다. 대부분의 경우 인기 있는 사용 사례를 지원하며, 추가 구독 비용이 들지 않는 경우도 많습니다.
- 서비스로서의 통합 플랫폼(iPaaS): 클라우드 기반 솔루션을 활용해 ERP와 다른 애플리케이션을 통합하는 방식입니다. iPaaS를 사용하면 기업은 클라우드 애플리케이션 간 워크플로를 손쉽게 설정하고 배포할 수 있습니다. 별도의 하드웨어 설치나 관리가 필요하지 않아 유지보수 부담이 적고, 빠르게 확장할 수 있습니다.
전자상거래 기업은 ERP 시스템을 활용해 주문 처리부터 이행까지의 전 과정을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, NetSuite를 Shopify 스토어와 통합하면 Shopify에서 주문 및 고객 데이터를 자동으로 NetSuite로 전송할 수 있습니다. 또한, 3PL(제3자 물류) 파트너에게 정보를 전달하기 위해 커넥터를 사용할 수도 있습니다.
이렇게 하면 기업은 주문 이행 속도를 높이고 웹사이트 당일 처리하고 이행할 수 있는 주문이 늘어납니다. 또한 매달 노동 시간을 절약할 수 있습니다.
반면, ERP 통합이 없으면 ERP 시스템과 전자상거래 애플리케이션에서 재고 수치를 수동으로 업데이트해야 합니다. 하지만 판매량이 증가하고 재고가 확장될수록 수동 관리 방식은 점점 비효율적이고 확장하기 어려운 운영 프로세스를 초래합니다.
이것이 ERP 통합의 장점입니다. B2B, B2C 또는 DTC 여부에 관계없이 비즈니스가 성장함에 따라 운영의 복잡성도 증가합니다. 결국, 개별 시스템만으로는 한계가 있으며, 통합된 ERP 시스템이 필요합니다.
재고 관리, 구매 및 공급망, CRM, 이행, 판매 및 결제 정보와 같은 전자상거래의 다른 측면도 ERP에 통합됩니다. 사일로화되거나 단편화된 접근 방식이 있다면 비즈니스 내 데이터 일관성이 떨어지기 마련입니다.
ERP 통합의 이점
비즈니스 운영을 자동차 엔진에 비유해 보겠습니다.
차량이 정상적으로 작동하는 동안 후드를 열어보면 엔진 상태를 점검하고, 유지보수가 필요한지 또는 다음 오일 교환까지 얼마나 더 주행할 수 있는지를 확인할 수 있습니다.
ERP 통합은 기업과 모든 운영 애플리케이션을 한눈에 볼 수 있게 해줍니다. 이들은 주요 성과 지표를 실시간으로 추적하고, 데이터 무결성을 보장하며, 그 외에도 많은 도움을 줍니다.
ERP 통합의 주요 이점을 살펴보겠습니다.
구식 시스템 업그레이드
오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 기업들은 현대적인 ERP 시스템을 도입할 수밖에 없다는 점을 깨닫고 있습니다.
수년 전에 구매한 소프트웨어는 더 이상 회사의 비즈니스 모델을 지원하지 않을 수 있으며 혁신을 저해할 수 있습니다. 실제로 94%의 조사 대상 기업이 적시 혁신이 중요하다고 응답했으며, ERP 시스템은 이러한 혁신을 실현하는 데 중요한 역할을 합니다.
기업 상거래 브랜드는 글로벌 시장에 진출하거나 내부 운영 절차를 더욱 체계적으로 관리할 필요성이 커지고 있습니다. 이러한 변화 속에서 기존의 노후화된 시스템은 점점 더 비효율적으로 작용할 수밖에 없습니다.
기업이 경쟁 우위를 확보하려면 실시간 데이터 통찰력에 접근해야 합니다. 이러한 통찰력은 고객 경험을 개선하거나 공급망을 최적화하려는 경우 매우 중요합니다.
예를 들어, 구식 시스템을 통해 재고를 관리하는 경우 다른 시스템과 통합되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 주문을 확인하고 일정을 잡는 것이 어려워질 수 있습니다. 재고가 충분한지 여부를 알 수 없기 때문에 공급망 문제가 발생할 수 있습니다.
현대적인 ERP 통합 시스템은 재고 관리 최적화와 고객 경험 개선에 도움이 되는 다양한 분석 기능을 제공합니다. 또한, 많은 ERP 공급업체는 정기적으로 시스템 업데이트를 제공하므로, 기업은 최신 기능을 지속적으로 도입하며 비즈니스 운영을 효율적으로 개선할 수 있습니다.
중앙 집중화된 데이터
ERP 통합은 기업 데이터를 중앙 집중화하고 커뮤니케이션을 개선하여 모든 부서가 실시간 데이터에 접근하고 유연한 솔루션을 활용할 수 있게 합니다.
ERP 시스템이 없다면 각 부서는 개별적으로 데이터베이스를 운영하고, 팀은 데이터를 업로드하고 보고서를 공유해야 하며 중복 데이터가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 데이터 무결성을 확인하는 추가 작업이 필요해지며, 구식 시스템은 이러한 정보 요청에 제대로 반응하지 못할 수 있습니다.
많은 데이터를 보유하는 것만으로는 충분하지 않으며, 정확한 데이터에 접근하고 이를 효과적으로 활용하는 것이 중요합니다. ERP 통합은 데이터를 안전하고 효율적으로 관리하는 프레임워크를 제공합니다.
자동화된 프로세스
ERP 통합은 방대한 양의 데이터를 처리하는 조직의 업무를 더 쉽게 만들어 줍니다. 현재 67%의 조직이 사용 용이성을 상거래 플랫폼에서 가장 중요하게 생각한다고 응답했습니다. ERP는 이를 지원할 수 있습니다.
이러한 통합은 시스템과 애플리케이션 간의 자동화된 데이터 교환을 가능하게 하여 비용이 많이 드는 인적 오류를 줄입니다. 자동화는 비즈니스 프로세스를 간소화하고 여러 접점에서 활용되어 조직의 효율성을 높이는 데 기여합니다.
다음 활동은 모두 시스템 간에 전달되어 지능형 ERP 시스템을 생성합니다.
- 주문 정보
- 고객 데이터
- 배송 세부정보
- 회계 시스템
- 제품 및 가격 정보
- 재고 수량
- 구매 주문
ERP는 비즈니스 및 기능 사일로를 연결하는 데 도움을 주며, 자동화는 혁신을 확장하는 데 중요한 역할을 합니다. AI 및 클라우드와 같은 최신 기술과 결합되면, ERP는 비즈니스 프로세스를 개선하기 위한 거의 무한한 가능성을 제공합니다.
더 나은 고객 경험
개인화된 훌륭한 고객 경험은 오랫동안 중심에 있었습니다. 2023년에는 74%의 기업이 고객 경험에 대한 지출을 늘렸습니다.
그러나 한 채널에서 고객의 고유한 요구를 충족하는 것만으로는 경쟁 우위를 유지하기에 충분하지 않습니다. 기업은 전체적이고 옴니채널 고객 경험을 이해하고 창출해야 합니다.
ERP 통합은 기업이 고객의 선호도와 관심사를 깊이 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 전자상거래 ERP 통합을 가진 기업은 시장에 더 빠르게 진입하고 고객 경험을 개선하는 데 필요한 모든 도구에 접근할 수 있습니다.
기업이 고객 참여를 위해 ERP 통합을 사용하는 방식이 향후 브랜드의 성공을 결정할 것입니다. 지능형 고객 참여를 위해 ERP 시스템을 효과적으로 활용하는 기업이 경쟁에서 앞서 나갈 것입니다.
일반적인 ERP 통합의 어려운 점과 위험
다시 말해, ERP 시스템의 목적은 비즈니스 프로세스를 자동화하고 회사를 더 효율적으로 만드는 것입니다.
28%의 조사 대상 기업이 SaaS 상거래 플랫폼의 깊은 통합을 통해 상당한 이점과 효율성을 얻었다고 응답했습니다.
하지만 ERP를 다른 기업 시스템과 통합하는 것은 항상 쉬운 일은 아닙니다. ERP 통합 시 흔히 직면하는 몇 가지 어려운 점과 위험을 소개합니다.
예산 초과
ERP 구현은 예상보다 많은 비용이 들 수 있으며, 초기 예산의 3배에서 4배까지 증가할 가능성이 있습니다. 그러나 걱정하지 않으셔도 됩니다. 장기적으로 보면 ERP가 제공하는 이점이 이러한 비용을 상쇄할 수 있습니다.
성공적인 ERP 통합을 위해서는 신뢰할 수 있는 ERP 파트너를 선택하는 것이 중요합니다. 최고의 ERP 파트너는 여러분의 조직에 적합한 시스템을 구축하고, 명확한 목표를 설정하며, 통합 및 구현을 위한 맞춤형 서비스 패키지를 제공합니다.
보안되지 않은 연결
ERP 시스템은 민감한 고객 데이터 및 독점 정보를 포함한 가장 중요한 비즈니스 정보를 보유하고 있습니다. 이들은 어떤 대가를 치르더라도 보호되어야 합니다.
ERP 통합을 통해 시스템에 복잡성을 추가하면 보안되지 않은 연결의 가능성이 높아집니다. 이는 사이버 해커가 ERP 소프트웨어를 겨냥하고 있는 상황에서 조직을 더 수준 높은 위협의 대상이 되게 합니다.
복잡성
ERP 구현은 예상보다 시간이 더 걸릴 수 있으며, 실패는 주로 커뮤니케이션 부족과 계획 미비에서 비롯됩니다.
기업은 종종 다음과 같은 문제를 극복해야 합니다.
- 새로운 시스템에 대한 내부 반발
- 소프트웨어 통합 문제
- 열악한 데이터 품질
사용자 교육이 필수적이며, 내부 수용과 활성화가 성공의 열쇠입니다. 명확한 문서화와 변화의 이유에 대한 이해 없이 진행하면 문제를 초래할 수 있습니다. ERP 통합에 대한 철저한 계획과 요구 사항을 파악하는 기업만이 실패를 피할 수 있습니다.
ERP 통합의 유형
선택하는 ERP 통합 유형은 IT 자원과 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다.
전자상거래
전자상거래 통합은 귀하의 전자상거래 시스템(예: Shopify)과 클라우드 기반 ERP 솔루션을 연결하는 것입니다. 이를 통해 전자상거래 스토어의 기능을 확장하고, 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공합니다. 리드, 고객, 주문, 배송 시간, 세금, 고객 지원과 같은 데이터는 모두 전자상거래 ERP 통합을 통해 추적됩니다. 이 통합의 목적은 전자상거래 스토어를 관리하는 조직 내 모든 사람이 데이터를 손쉽게 사용할 수 있도록 하는 것입니다.
이점은 다음과 같습니다.
- 모든 부서에서 사용할 수 있는 정확하고 관련성 있는 프론트엔드 데이터
- 프론트엔드 및 백엔드의 실시간 재고 수량
- 동적인 고객별 가격 옵션
- 자동화된 재무 감사
ERP를 전자상거래 플랫폼과 통합하는 방법에는 몇 가지가 있습니다.
- 전자상거래 솔루션 API 사용: 직접 사용하고 시스템을 맞춤화합니다. 그러나 이 경우 모든 관리 책임이 여러분(사용자)에게 있습니다.
- 즉시 사용 가능한 타사 솔루션 사용: 맞춤화가 필요하면 비용을 지불하고 제3자에게 의존해야 합니다.
- 전자상거래 플랫폼에 통합된 네이티브 ERP 시스템 사용: Shopify-NetSuite와 같은 네이티브 통합을 가진 ERP는 가장 유연한 옵션으로, ERP 공급업체가 전자상거래 시스템에 네이티브 통합을 생성합니다. 이를 통해 기업은 조직의 요구에 맞게 민첩하게 시스템을 조정하고, 효율적으로 비즈니스 운영을 관리할 수 있습니다.
전자상거래 브랜드는 효율성 및 비용 절감을 개선하기 위해 다양한 플랫폼과 통합할 수도 있습니다.
- 제품 생애 주기 관리
- 공급망 관리
- 창고 관리 시스템
고객 관계 관리(CRM)
전자상거래 기업은 잠재고객과 고객을 효과적으로 관리할 표준화된 시스템이 필요합니다. CRM 시스템은 구매 및 연락처 정보를 포함한 고객 데이터를 관리하며, 이를 판매 및 마케팅 팀에서 활용할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객에 대한 더 깊은 통찰력을 얻고, 상호작용 시 보다 전략적인 결정을 내릴 수 있습니다.
예를 들어, Salesforce와 Oracle NetSuite는 ERP와 CRM을 통합하여 데이터를 실시간으로 공유함으로써 360도 고객 뷰를 제공합니다. 판매, 지원, 마케팅, 쇼핑 기록 등 필요한 정보를 한곳에서 확인할 수 있으며, 이를 통해 보다 개인화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다.
비즈니스 인텔리전스(BI)
비즈니스 인텔리전스(BI) 소프트웨어는 데이터를 검색, 분석하고 보고하는 역할을 합니다. 디지털 전환을 진행하는 기업에게 BI 소프트웨어는 필수적이며, 데이터의 가시성을 높여 새로운 통찰력을 도출하고 이를 활용해 수익을 증대할 수 있도록 돕습니다.
일부 ERP 시스템에는 BI 기능이 포함되어 있지만, 방대한 데이터를 실시간으로 처리해야 하는 기업에는 충분하지 않을 수 있습니다. 따라서 ERP와 별도의 BI 시스템을 통합하면 모든 권한 있는 직원이 주요 데이터에 쉽게 접근할 수 있으며, 보다 정교한 분석과 보고를 통해 비즈니스의 데이터 활용도를 극대화할 수 있습니다.
인사 관리
인사 부서는 급여, 채용, 평가, 채용 제안 등 다양한 백엔드 업무를 처리하며, 이 과정에서 HR 데이터를 효율적으로 관리하는 것이 중요합니다. 그러나 데이터 관리가 미흡할 경우 기업은 운영상의 어려움뿐만 아니라 보안 위협까지 직면할 수 있습니다.
ERP 내 인사 관리 모듈은 HR 부서 프로세스를 관리, 디지털화 및 자동화하는 데 도움을 줍니다. 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.
- 기본 직원 데이터베이스의 안전한 저장 및 관리
- 급여 및 보상 관리 간소화
- 시간 및 출석 관리 개선
- 직원 교육 및 개발 개선
기업은 ERP HR 모듈을 통해 창의적인 방법으로 활용할 수 있습니다. 직원 만족도를 측정하기 위한 설문조사를 실시하고, 자동화된 보고서를 구성하며, 조직 전반에 걸쳐 성과 평가를 쉽게 구현하고 이해할 수 있습니다.
프로젝트 관리
BI 소프트웨어와 마찬가지로 일부 ERP 시스템은 프로젝트 관리 솔루션을 포함할 수 있습니다. 그러나 ERP 시스템을 구축하기 시작한 많은 기업은 이미 더 복잡한 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하고 있습니다. ERP에서 프로젝트 상태를 확인하는 것은 다음과 같은 여러 가지 이유로 유용합니다.
- 프로젝트 비용을 결정할 수 있습니다.
- 프로젝트 업데이트 및 프로세스를 확인할 수 있습니다.
- 프로젝트 방법론의 효과 여부를 파악할 수 있습니다.
- HR 및 급여 부서와 협업할 수 있습니다.
ERP 내에 프로젝트 관리 모듈을 생성하면 누구나 누가 무엇을 작업하고 있는지, 언제 완료될지를 확인할 수 있습니다. 이러한 워크플로우를 이해하면 부서 간의 소유권을 촉진하고 기업이 작은 프로젝트 문제를 대문제로 발전하기 전에 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
기존 소프트웨어 운영과 ERP를 통합하는 방법
통합이라는 용어는 전자상거래에서 여러 가지 의미를 가집니다. 두 시스템이 서로 통신하거나 통합되려면 견고한 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)가 필요합니다. 보통 '통합'을 언급할 때는 사전 구축된 커넥터를 의미하는 경우가 많습니다. 이러한 연결은 호스트 소프트웨어에 따라 다양한 이름을 가지고 있습니다. 예를 들어, Shopify에서는 이를 '앱'이라고 부릅니다.
최근 인기를 끌고 있는 통합 전략 중 하나는 서비스로서의 통합 플랫폼(iPaaS)입니다. 이는 클라우드 기반 접근 방식으로, 애플리케이션을 더 빠르고 쉽게 동기화할 수 있도록 도와줍니다. 이 방식은 코딩 없이 ERP 시스템을 SaaS 제품에 연결할 수 있다는 장점이 있습니다.
이러한 앱이나 사전 구축된 커넥터는 iPaaS 플랫폼에 포함되어 있습니다. 기본적으로 50%에서 90%의 작업이 이미 완료된 상태에서 통합을 시작할 수 있도록 설계되어 있으며, 종종 개발자나 통합 파트너의 약간의 조정이 필요합니다.
iPaaS 통합기를 사용하여 ERP를 시스템과 통합하려면 다음을 수행해야 합니다.
- ERP 및 통합할 다른 시스템의 API 토큰을 구성합니다.
- ERP와 다른 애플리케이션 간의 상호작용을 정의하는 흐름을 생성합니다. 이는 통합이 데이터를 어떻게 전송하고 CRUD 작업이 어떻게 수행될지를 포함합니다.
- 연결된 시스템에서 파이프 연결을 구성합니다.
- 매핑 및 수정자를 설정합니다. 예를 들어, 특정 CRM의 연락처에 새로운 고객을 추가할 수 있습니다. 그런 다음 이메일 마케팅 소프트웨어에 라벨을 동기화하여 환영 캠페인을 시작할 수 있습니다.
- 동기화 일정 및 빈도를 설정합니다. 실시간 동기화를 원한다면 ERP 시스템과 다른 애플리케이션이 서로 최신 데이터를 자동으로 전송하도록 해야 합니다.
Shopify의 통합 파트너는 "iPaaS 파트너"라고 불립니다. 그 이유는 많은 사전 구축된 커넥터들이 파트너의 서비스나 선택한 클라우드에 호스팅되기 때문입니다. 대부분의 iPaaS 제공업체는 통합 흐름과 상호작용을 정의하기 위한 비즈니스 규칙 개발을 가속화할 수 있도록 맵과 변환 도구를 제공합니다.
Shopify는 다음과 같은 주요 ERP 소프트웨어와 통합됩니다.
- NetSuite
- Acumatica
- Brightpearl
- Microsoft
예를 들어, Shopify 스토어는 NetSuite ERP Shopify 앱을 설치하여 데이터를 NetSuite로 전송할 수 있습니다. 그런 다음 NetSuite 구현 팀이나 NetSuite 인증 파트너가 NetSuite 구현에 대한 맞춤화 작업을 추가할 수 있습니다.
ERP 시스템 통합 모범 사례
첫 번째 ERP 통합이든 15번째 통합이든, 다음의 모범 사례를 염두에 두세요.
통합 계획 수립
ERP 통합을 고려하기 전에 팀과 함께 계획을 세우세요. 비즈니스 목표와 내부 프로세스를 잘 이해하는 한 사람이 프로젝트를 이끌도록 하세요. 이해관계자들과 함께 발생할 수 있는 장애물에 대한 계획을 세우세요.
- 스토어와 ERP 시스템을 통합하려는 이유
- 스토어에서 ERP로 전송할 정보
- ERP에서 스토어로 전송할 정보
- 재고 데이터의 간극
- 창고 관리 또는 3PL과 같은 다른 시스템 통합 필요 여부 및 통합 방법
계획은 원활한 통합을 구현하고 실패 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다.
직원, 파트너 및 공급업체에게 변경 사항 알리기
구식 시스템을 사용하는 기업은 ERP 통합 시 일부 변화와 저항에 직면할 가능성이 높습니다. 비즈니스 프로세스, 역할 및 회사 기능의 중심이 되는 기타 사항이 영향을 받을 수 있으므로 조직 변화에 따라 반발이나 장애물이 발생할 수 있습니다.
신규 클라우드 기반 ERP 시스템(예: NetSuite)을 사용하는 조직도 현재의 프로세스와 루틴에 변화가 있을 수 있습니다. 이들은 현재 시행 중인 프로세스가 전자상거래 통합 및 특정 워크플로에 맞게 조정되어야 한다는 것을 발견할 수 있습니다. 통합 프로젝트 전반에 걸쳐 커뮤니케이션이 핵심입니다.
창고 및 물류 직원에게 잘못된 정보가 전달되면, 전자상거래 플랫폼에서 ERP 시스템으로 주문이 들어올 때 혼란이 발생할 수 있습니다. 이 팀이 통합 및 이행에 관한 논의에 포함되지 않았다면 고객 서비스가 저하될 수 있습니다.
철저한 데이터 관리 실천
신뢰할 수 있는 데이터 관리는 ERP 통합의 중추입니다. 비즈니스 프로세스에 대한 강력한 통찰력을 제공하는 깨끗하고 신뢰할 수 있는 데이터를 보유하는 것이 중요합니다. 정기적으로 다음을 수행해야 합니다.
- 데이터 정리 및 형식 표준화
- 정확성 보장을 위한 데이터 검증
- 데이터 접근 권한 및 이유 검토
- 불량 또는 중복 데이터 제거
철저한 데이터 관리는 통합 과정에서 지연을 줄이고 전환을 원활하게 만듭니다.
Shopify가 ERP 통합을 도와주는 방법
ERP 통합이 성공적인 전자상거래 비즈니스의 기초임은 분명합니다. 이에 따라 72%의 기업이 이미 비즈니스 운영 내에 완전히 통합된 SaaS 상거래 플랫폼을 보유하고 있습니다.
Shopify의 글로벌 ERP 프로그램을 통해 ERP를 스토어와 연결할 수 있으며, Shopify 앱 스토어를 통해 기업 자원 관리 파트너와 협력할 수 있습니다.
더욱이, Shopify는 Microsoft Dynamics 365 Business Central, Oracle NetSuite, Infor, Acumatica 및 Brightpearl과 파트너십을 맺어 ERP 통합을 간소화했습니다.
스토어와 ERP가 연결되면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 정확한 재고, 제품, 주문 및 고객 데이터에 실시간으로 접근합니다.
- 자동화를 구현하여 운영 효율성을 높입니다.
- 시간 소모가 크고 비용이 많이 드는 맞춤형 구현을 피합니다.
- 데이터가 Shopify 관리와 ERP 간에 원활하고 안전하게 흐른다는 것을 확신할 수 있습니다.
Shopify의 ERP 파트너 및 제공 솔루션을 확인하세요.
자세히 알아보기ERP 통합 FAQ
ERP란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
ERP(전사적 자원관리)는 재무, 제조, 공급망, 판매, 조달 등 모든 비즈니스 프로세스를 연결하는 소프트웨어 시스템입니다. 기본적으로 ERP는 이러한 프로세스를 하나의 시스템으로 통합합니다.
ERP 통합이란 무엇을 의미하나요?
ERP 통합이란 ERP 시스템을 회사 내부의 다른 소프트웨어 도구 및 애플리케이션과 연결하는 것입니다. 이를 통해 재무, 인사, 공급망, 재고, 판매, 마케팅 등 다양한 기능 간에 정보와 프로세스가 원활하게 흐르도록 하여, 조직 전체의 데이터 일관성을 유지하고 업무 효율성을 극대화합니다.
ERP 통합 방법 3가지는 무엇인가요?
- 맞춤형 통합
- 네이티브 통합
- 포인트 투 포인트 통합
비즈니스 통합에서 ERP의 역할은 무엇인가요?
ERP의 주요 역할은 기업 내 다양한 프로세스, 운영 및 정보 흐름을 간소화하고 통합하는 것입니다. ERP 시스템은 인력, 자재, 자금 및 온라인 상점과 관련된 데이터를 하나의 통합된 시스템으로 모아서, 부서 간의 원활한 협업과 실시간 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다.
