競合他社を観察していると、多くの企業がメールニュースレターを送信していることに気づくでしょう。しかし、その理由は何でしょうか?これらのメールキャンペーンからどのような価値を得ているのでしょうか?売上を増加させるのか、それとも将来の成長の基盤を築いているのでしょうか?
ターゲットが明確で質の高いコンテンツを提供するニュースレターは、売上を促進し、ブランドの資産を構築する効果があります。
週刊または月刊のニュースレターの長期的な利点と、制作コストの低さを考慮すると、スモールビジネスにはニュースレターの導入がおすすめです。以下にその方法を紹介します。
ニュースレターとは
ニュースレターとは、通常はメールを通じて購読者に定期的に情報を提供する文書です。ニュースレターの多くは、特定のトピックや組織に関連するニュース、イベント、その他の情報を読者に伝えるために使用されます。
多くのニュースレターは、プロモーションメールとともにデジタルマーケティングキャンペーンの一環として機能します。
しかし、一般的なマーケティングメールとは異なり、ターゲットを絞ったニュースレターは、一般的に企業の商品やサービス、業界に関する有用な情報を含む短い記事を掲載します。
質の高いニュースレターのコンテンツは、購読者に情報を提供し、楽しませ、潜在的な顧客を実際の購入者に変えます。多くのニュースレターは、定期的に発行され(通常は週刊、月刊、または四半期ごと)、メール購読者との定期的な接触を維持します。
ニュースレターの目的
スモールビジネスのオーナーは、ニュースレターをより広範なメールマーケティング戦略の一部として活用できます。
デジタルマーケティングツールとして、ニュースレターは、企業のニュース、商品やサービスの更新、プロモーション、イベント、その他の関連情報を顧客に伝える理由を提供します。
しかし、短期的な売上目標を追求するメールキャンペーンとは異なり、多くのニュースレターは長期的な影響を持ちます。
業界のニュースや商品レビューなど、顧客やステークホルダーにとって価値のあるコンテンツを提供し、関係を構築・維持し、ブランド認知度やエンゲージメントの向上に役立ちます。
例えば、購読者があなたのメールニュースレターの価値を理解し、受信トレイで見ることを楽しみにするようになると、ブランドの資産を構築し、エンゲージしたロイヤルカスタマーを生み出すことができます。
ニュースレターの効果
メールニュースレターは、より広範なコンテンツマーケティング戦略の一環として、小規模なECビジネスに価値を提供できます。以下のような利点があります。
- 潜在顧客への直接アクセス:検索エンジン広告、バナー広告、SNSマーケティングキャンペーンとは異なり、ニュースレターは受信トレイに直接届きます。これはたとえ短時間でも読者の注意を引く最適な場所です。
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価値を示す機会:持続的で情報豊富なメールキャンペーンは、スモールビジネスが単に売上を押し出すだけではないことを顧客に示します。
新商品やサービス、成功したパートナーシップやコラボレーション、顧客の成功事例などを紹介することで、オーディエンスとの信用と信頼性を構築できます。優れたコンテンツは購読者に良い印象を残し、新しい購読者を惹きつけることができます。 -
購読者リストの構築:ニュースレターを強化するにつれて、多くのメールアドレスを集めることができ、これはマーケティング目的で非常に価値があります。これらのメールアドレスを使用して、サイトとのインタラクション、クリック率、サイトやECストア上での顧客行動を追跡できます。
また、このデータベースを使用して、特定の商品を既に購入した顧客向けのカスタマイズされたメールを作成することもできます。 - 他のマーケティングチャネルの強化:メールニュースレターを使用して、他のプラットフォームへのトラフィックを促進できます。たとえば、SNSのフォロワーを増やすための行動を呼びかけたり、ウェブサイトやECストアなど、特定のランディングページに読者を誘導する直接リンクを含めたりできます。
効果的なニュースレターを作成する6つのヒント
- 定期的なスケジュールを維持する
- モバイルデバイスに最適化する
- 明確で魅力的な件名を使用する
- オーディエンスの時間を尊重する
- ニュースレター購読者に特別なアクセスを提供する
- 国や地域のメール法を遵守する
成功するニュースレターキャンペーンは、通常、意図的で一貫した戦略の成果です。
あなたのメールニュースレターが素晴らしい成果を上げるヒントを紹介します。
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定期的なスケジュールを維持する:あなたのビジネスと購読者の両方が定期的なニュースレターから利益を得ます。
スケジュールを設定することで、購読者にとって信頼できる情報源としてニュースレターを確立し、提供する更新を読んで行動する可能性を高めることができます。
四半期ごとや月ごとのニュースレターは比較的維持しやすいですが、週刊や日刊のニュースレターには専任のスタッフが必要かもしれません。 - モバイルデバイスに最適化する:近年では、全ウェブトラフィックの約60%がモバイルデバイスから来ています。ニュースレターがモバイルおよびデスクトップデバイスで適切に表示されることを確認しましょう。
- 明確で魅力的な件名を使用する:メールの件名は短く簡潔に保ち、全体の内容を説明します。疑問文を使って情報をほのめかすこともできますが、スパムと判断される言葉やフレーズには気を付けましょう。
- オーディエンスの時間を尊重する:あなたのニュースレターが満杯の受信トレイに届くことを想定しましょう。セクションごとに見出しを付けて、オーディエンスが効率的に読めるようにします。文を短く、焦点を絞って保ち、読者がコンテンツを迅速に理解できるようにします。
- ニュースレター購読者に特別なアクセスを提供する:購読者だけに提供される限定的なオファーを作成することで、ニュースレターに価値を加えます。特別なセールコード、割引、イベント招待、プレミアムサイトアクセス、ギフトなどを提供することができます。
- 国や地域のメール法を遵守する:各国が商業メールに関するルールを定めており、商業メッセージの要件を設定し、受信者がメール送信を停止する権利を持ち、違反に対する厳しい罰則を規定しています。
ニュースレターの効果に関するよくある質問
なぜニュースレターを発行すべきですか?
スモールビジネスのオーナーとして、ニュースレターを発行することは、ターゲットオーディエンスと関わりを持ち、ブランドの評判を築くオーガニックな方法と考えましょう。あなたの目標は、即座の売上を促進するだけでなく、顧客との持続的で信頼できる関係を育むことです。
効果的なニュースレターの5つの要素は何ですか?
ニュースレターを際立たせる5つの要素は以下の通りです。
- 明確な件名
- 魅力的なプレヘッダー(件名の隣に表示されるテキスト)
- 見出しで区切られた明確なメール本文
- 情報豊富なコンテンツ
- 行動を促す呼びかけ(商品を試せる招待やSNSフィードへの登録など)
ニュースレターで注意を引くにはどうすればよいですか?
ニュースレターを独占的なオファーや割引の情報源にすることで、読者を引き寄せることができます。たとえば、購読者だけが利用できる特別なチェックアウトコードを含めることができます。
また、新商品への事前アクセスや、特別な動画視聴権を提供することもできます。つまり、他では得られない価値のあるコンテンツをニュースレターに盛り込むことが重要です。