郵便で注文したパッケージが届く瞬間は、人生の中での小さな喜びの一つです。キッチンテーブルにそれを置くときの期待感、テープを切るときのスナップ音、バブルラップを剥がすときの音。そして、新しい商品の香りが空気を漂います。
そして、中身を確認する時が来る：新品のアイテムが、保護された段ボールに丁寧に包まれており、タブを引くと簡単に開きます。
この体験は、再度注文したくなるほどの魅力があります。これは顧客にとって大きな違いを生むシンプルな儀式であり、正しく実行する価値があります。良い商品パッケージデザインがその実現への道です。
この記事では、eコマース商品パッケージデザインの基本的な6つのステップを紹介し、成功するデザインを作成する方法を、正しい例を交えて説明します。
商品パッケージデザインとは？
商品パッケージデザインとは、商品を収める外側の容器を作成することです。それは商品の見た目や手触り、内部を保護する方法、開封時の楽しさを定義します。
商品パッケージデザインが重要な理由
eコマースビジネスを運営している場合、顧客が商品を開封する瞬間が、製品に対する最初の印象となります。これは、顧客にポジティブなブランド体験を提供する重要な機会です。
オンラインビジネスでは、店舗のレイアウトや素晴らしいスタッフで顧客に印象を与えることができないため、パッケージデザインはブランドの一部となります。
商品パッケージデザインは、販売されていない間に商品を保護する役割も果たします。配送ルートが悪かったり、店舗で顧客が持ち帰る場合でも、パッケージは実際の商品を保護し、最終的に顧客が新品で無傷の商品を受け取ることができます。
商品パッケージの種類
使用するパッケージ材料はデザインと同じくらい重要です。高品質の材料を使用して、商品を保護し、輸送を容易にする必要があります。耐久性のある材料を使用し、摩耗に耐え、時間が経っても劣化しないことを確認してください。
以下は、最適な商品パッケージ材料の例です。
生分解性パッケージ
ますます多くの消費者が、エコフレンドリーで持続可能なパッケージを求めています。実際、58%の消費者が持続可能性の懸念から過剰なパッケージを避けているため、商品パッケージデザインの際には環境を考慮することが重要です。
可能な限りリサイクル可能な材料を使用し、最終的に埋立地に行く過剰なパッケージを避けるようにしましょう。コーンスターチ、有機繊維、竹などの材料は、長期的な廃棄物になるのではなく、自然に分解します。
段ボールと紙のパッケージ
調査によると、アメリカの消費者の約3分の1が積極的にリサイクルを行っています。持続可能な実践に沿った形で、顧客が地球のために貢献していると感じられるように、段ボールや紙などのリサイクル可能な材料を選びましょう。ほとんどの消費者は、自宅で特別な処理施設に行くことなくリサイクルできます。
プラスチックパッケージの革新
世界中で毎年1億4100万トン以上のプラスチックパッケージが生産されています。プラスチックはその使用の36%を占めます。これらの統計にもかかわらず、大多数のプラスチックは分解されず、埋立地や海洋を汚染し、時には私たちが食べる食物にまで達します。
理想的な選択肢はプラスチックを完全に避けることですが、他のパッケージ材料にはない利点もあります。プラスチックは非常に耐久性があり軽量で、eコマース企業が送料を削減するのに役立ちます。
商品パッケージにプラスチックを使用する必要がある場合は、リサイクル版を選び、顧客にも同様のことを促しましょう。これにより、使い捨てプラスチックが埋立地に行くことを防ぎ、第二（または時には第三）の人生を与えます。
金属とガラスのパッケージオプション
金属パッケージは段ボールやプラスチックよりも重いですが、化学製品、液体、塗料製品のパッケージデザインには便利です。飲料がその一例で、金属缶は内容物を空気や光から保護し、味や成分が変わるのを防ぎます。
ガラスも同様の特性を持ち、食品容器やワインボトルとして使用されますが、耐久性は低いです。ガラスにパッケージされたアイテムは、輸送中に簡単に損傷する可能性があります。破損を防ぐために、保護的な輸送容器やバブルラップなどのパッケージ材料に投資しましょう。
6ステップのカスタムパッケージデザインプロセス
商品と顧客を定義する
最初のステップは、商品とそれを購入する可能性のある顧客の仕様を定義することです。
これには以下の質問に答えることが含まれます：
- サイズと形状は？商品の寸法や重量を考慮してください。たとえば、カーテンロッドを販売する場合、長くて細い物に適したパッケージを考える必要があります。ペーパーウェイトを販売する場合は、より強力で耐久性のあるパッケージオプションを考慮する必要があります。
- 材質は？商品は壊れやすいですか？賞味期限はありますか？薄いガラスでできた商品であれば、輸送中に壊れないようにするためのパッケージの考慮が必要です。消費物などの賞味期限があるものを販売する場合は、氷パックや密封袋などの保存方法を確保する必要があります。
- ターゲットオーディエンスは誰ですか？顧客が誰であるかを把握してください。たとえば、真剣な職人にパワーツールを販売する場合、きらびやかな段ボール箱は最適なパッケージオプションではないかもしれません。
自然派スキンケアブランドSatyaの創設者Patrice Mousseauにとって、商品パッケージデザインは彼女のストーリーや重要な価値観についての会話から始まります。パッケージデザイナーと協力する際、彼女は「この商品が何であるか、そしてその背後にある価値観」を話し合います。
「通常、彼らは少しアイデアを持って戻ってきて、5つか6つのオプションを提示してくれます。それから、あなたはトップ1またはトップ2に絞り込むことができます」とPatriceは言います。
💡アクション：商品と顧客の属性の詳細なリストをメモして、意思決定に役立てましょう。
競合を調査する
パッケージソリューションをデザインする次のステップは、競合を調査することです。すでに使用されているものを見て、自分の商品に最適なものを見つけましょう。
商品パッケージデザインのインスピレーションを得るために、以下を行うことができます：
- 自分の商品と似た商品を販売している小売店を訪れ、商品のディスプレイ方法を観察します。色、形、使用されている材料に注意を払いましょう。
- お気に入りのオンライン小売業者をチェックします。類似の商品を検索し、使用されているパッケージに注意を払いましょう。顧客レビューを読み、パッケージについての意見を確認します。否定的なレビューに注意を払い、改善点を見つけるのも賢明です。
- 自分の商品の種類に関連するアンボックスビデオをYouTubeで検索します。開封プロセスのどの部分が好まれているかを知る良い手段となり、創造的なアイデアが湧くかもしれません。
- オンラインで「商品カテゴリ + パッケージ」を検索します。これにより、さまざまなアプローチの概要を把握できます。PinterestやEtsyのようなサイトで、異なるパッケージアイデアの良い例を見つけることができます。
このPinterestボードはスキンケア商品パッケージの例をまとめています。
💡アクション：他社がどのように商品をパッケージしているかを見て、どのように改善できるかをメモしましょう。
商品要件を特定する
次に、商品に必要なパッケージ要件を物理的および法的に特定する時が来ました。これは、楽しいデザインが始まる前に調査するべき重要な内容です。正しく行うことで、多くのトラブルを避けることができます。
ここでは、商品の寸法や重量、移動距離を考慮して、安全に商品を保管するために必要なパッケージ材料を定義します。
特定の商品をパッケージングおよび発送する際には、法的規制も遵守する必要があります。たとえば、FDAは、美容および食品製品のパッケージ、ラベル、保管に関して厳しい法律と規制を設けています。販売している商品に対する規制を調査しておくことが重要です。
💡アクション：自分の製品タイプのパッケージングに関する法的責任と、実現するための材料要件を調査しましょう。国際的にも国内的にも発送する場合は、両方のケースでの責任を理解しておくことが重要です。
パッケージコンセプトを作成する
パッケージのニーズの技術的側面を理解したら、パッケージを作成する時です。ここでは、商品の物流的および技術的なニーズが、創造性やブランドアイデンティティと結びつきます。
パッケージのモックアップを鉛筆と紙でスケッチすることはできますが、製造会社に送る前に、正確な図面や箱の寸法が必要です。
デザインアイデアをプロフェッショナルな現実に変えるためのソフトウェアに投資することをお勧めします。高品質のアートワークと印刷用のタイポグラフィが準備されます。
コンピュータに自信がある場合は、Adobe IllustratorやPhotoshopなどのグラフィックデザインプログラムを使用して、パッケージのダイラインをマッピングし、使用したいデザイン要素やフォントを選択できます。
自信がない場合やダイラインテンプレートを好む場合は、Pacdoraのようなカスタムパッケージングソフトウェアを使用して、事前にロードされたテンプレートを利用することができます。
Pacdoraの製品パッケージデザインソフトウェアは、理想的なパッケージをカスタマイズするためのツールを提供します。
デザインプロセス中は、選択した各種パッケージのコストを考慮してください。
商品デザインパッケージのコストは以下に依存します：
- 使用する材料の種類：プラスチックを使用しますか？段ボールですか？波形段ボールですか？
- パッケージの寸法：使用する材料が多いほど、コストが高くなります。
- 選択したパッケージの種類：別の蓋がある箱ですか？二つのコンパートメントがある箱ですか？アルミニウムシリンダーですか？一つの閉じタブがある箱ですか、それとも三つですか？
- ロゴ/アートのサイズ：パッケージに入れるロゴデザインのサイズによって、製造会社は料金を請求します。
- ロゴ/アートの配置：箱の前面にだけ置きますか？蓋の内側にメッセージを入れますか？それともパッケージ全体に配置しますか？
💡アクション：創造的で大胆になりましょう！これは顧客に喜びを与える「wow」要素を追加する場所です。デザインは機能的でありながら目を引くものである必要があります。また、プロのパッケージデザイナーと協力して、完成したパッケージを作成することもできます。
パッケージを印刷する前に準備する
プレプレスは、パッケージアートワークと印刷機に使用する正確な色を最終決定するプロセスです。また、印刷会社の要件を満たすように仕様を確認する場所でもあります。印刷会社がすべてのファイルを.psdまたは.jpeg形式で送る必要があると言った場合、その形式で提供しなければなりません。
可能であれば、テスト印刷をリクエストして、実際のパッケージでカラーパレットがどのように見えるかを確認します。時には、コンピュータの画面上の色が、異なるパッケージ材料で印刷されたときに非常に異なることがあります。
Minor Figuresのコーヒー缶用商品パッケージ。出典：Greatergood。
💡アクション：顧客がパッケージを体験する方法を確認するために、サンプルモックアップを手に入れましょう。
パッケージをテストする
新しいパッケージコンセプトと材料を使用して商品を一つパッケージし、配送プロセスをシミュレートするために投げてみましょう。厳しく行ってください—輸送は商品にとって非常に物理的に厳しいものです。
この段階でパッケージの耐久性をテストすることで、潜在的な問題を見つけて適切な調整を行うことができます。商品が損傷していることがわかった場合は、設計に戻り、材料を調整して将来の悪いレビューを避けるようにしましょう。
パッケージの耐久性をテストした後は、開封のしやすさをテストする時です。顧客がハンマーとバーナーを使わなければならないようなパッケージでは、再度購入することはないでしょう。
最後に、他の人からパッケージデザインに関する意見を聞きましょう。ソーシャルメディアでの投票を利用したり、友人や家族にアンボックスビデオをシミュレートしてもらい、パッケージのどの部分が好きか、どの部分に難しさを感じるかを確認します。
単に「好きですか？」と聞くのではなく、「デザインに基づいて、この箱にはどのような商品が入っていると思いますか？」や「これを郵便受けで見たら、笑顔になりますか？」などの具体的な質問をすることで、より多くの情報を得ることができます。
💡アクション：最終デザインを決定する前に、パッケージのパフォーマンスに関する情報をできるだけ多く集めましょう。
商品パッケージデザインの例
Grind
Grindの商品パッケージは、ブランドの一貫性のマスタークラスです。淡いピンクの美学は、ウェブサイトデザインや小売店舗に浸透しており、コーヒーポッドのパッケージは商品を瞬時に認識できるものにしています。
Grindはまた、パッケージに重要な詳細を示す適切なバランスを保っています。ブランドのロゴと箱の中身の説明が表示され、コーヒーポッドがネスプレッソマシンと互換性があり、家庭で堆肥化可能で持続可能であることを示す小さなグラフィックもあります。
Grindのフレーバーコーヒーポッド用商品パッケージデザイン。出典：Grind。
Olipop
小売店や卸売業者を通じて商品を販売する場合、明るい色は競合商品から目立つのに役立ちます。しかし、ブランドガイドラインが限られたカラーパレットしか許可していない場合、問題が発生します。
Olipopは、商品のパッケージ内で特定の色のシェードを使用することでこれを乗り越えています。飲料は、控えめな背景色と大胆なイラストのおかげで際立っており、消化器系の健康と免疫システムをサポートすることを伝えています。
Wild
優れたパッケージは視覚的な魅力だけでなく、機能性も重要です。たとえば、Wildのボディケアラインは、再利用可能なパッケージに依存しており、その外装のアルミニウム特性のおかげで「地球に優しい」とウェブサイトで表示されています。
顧客は、自分の好みに合わせて製品の外観をカスタマイズすることもできます。このパーソナライズは、顧客に所有感を与え、ブランドロイヤルティを刺激する大きな要因となります。
このデザインの特に素晴らしい点は、再購入を促進することです。顧客が保護ケースを購入した後、将来の注文は安くなります。
Wildは顧客にアルミニウムケースの選択を許可します。出典：Wild。
ブランドアイデンティティとパッケージ
ロゴの配置と可視性
商品パッケージはブランドをアピールするチャンスです。商品自体が機能性と品質で同等である場合、消費者は既に知っているブランドを選ぶ可能性が高くなります。単にロゴを商品パッケージに追加するだけでも、顧客があなたを選ぶことを促すことができます。
しかし、ロゴを目立たせることと、注目の中心にすることの間には微妙な線があります。商品が際立つべきであり（それがあなたの販売しているものです！）、ロゴの配置やサイズを試して、適切なバランスを見つけることが重要です。
タイポグラフィとフォント
ブランディングは、視覚的なアイデンティティを際立たせることです。そのためには、商品パッケージデザインで使用するフォント、色、タイポグラフィの一貫性が必要です。
フォントは、遠くからでも明確で読みやすいものである必要があります。たとえ商品が競合の在庫の隣に並んでいなくても、パッケージは他の人に見られる可能性が高いです。Olipopの場合、飲料容器の明確なタイポグラフィは、他の人に顧客が何を飲んでいるのかを示し、試してみるべきであることを伝えます。
Olipopの製品パッケージは、顧客が何を飲んでいるかを明確に示しています。出典：OLIPOP。
パッケージの形状と構造デザイン
商品パッケージデザインプロセス全体で、パッケージや輸送箱のサイズを考慮してください。パッケージの表面により多くのスペースを確保するためにサイズを大きくするのは良いことですが、特注の箱でオーバーサイズのパッケージを発送するためにさらに$2を支払うことになる場合、収益性の高い商品は最初に考えたほど利益が出ないかもしれません。
商品パッケージデザインのヒント
シンプルに保つ
商品パッケージデザインにおいて、少ない方がほとんどの場合良いです。パッケージは目を引き、理解しやすく、過度に忙しいまたは複雑でないことが重要です。クリーンなラインと最小限のグラフィックを使用し、パッケージが商品が何であるか、何をするのかを明確に示すことを確認してください。
開けやすくする
パッケージは、特別な工具や努力を必要とせず、簡単に開けて使用できるものであるべきです。誰もが豪華なカスタムボックスを開けるのに苦労したり、開けるのが難しすぎて商品が損傷することを望んでいません。パッケージデザインの際には、ターゲット顧客が簡単に開けられることを確認してください。
高品質の材料を使用する
完璧なパッケージに関しては、使用する材料がデザインと同じくらい重要です。高品質の材料を使用して、商品を保護し、輸送を容易にする必要があります。耐久性のある材料を使用し、摩耗に耐え、時間が経っても劣化しないことを確認してください。
環境を考慮する
ますます多くの消費者がエコフレンドリーで持続可能な小売パッケージを求めているため、商品パッケージデザインの際には環境を考慮することが重要です。可能な限りリサイクル可能な材料を使用し、最終的に埋立地に行く過剰なパッケージを避けるようにしましょう。
パッケージをテストする
商品を発売する前に、パッケージがタスクに適しているかを確認するためにテストすることが重要です。カスタムボックスが輸送や取り扱いに耐えられること、商品を損傷から保護できることを確認してください。
群衆の中で目立つ商品パッケージをデザインする
素晴らしい商品と顧客の前に出る準備が整ったブランドがあります。使用するパッケージは、オンラインビジネスの物理的な表現となります。パッケージデザインの物流的な要素と美的要素の両方を考慮することが重要です。
dauntingな作業のように思えるかもしれませんが、上記の基本的なステップに従えば、素晴らしいものを作り上げることができます。社内で作業している場合は、デザインエージェンシーやフリーランサーから外部の助けを求めることもできます。より良いオプションやサプライヤーを見つけたり、製品が進化するにつれて、パッケージを調整する準備をしておいてください。
商品パッケージデザインのFAQ
パッケージデザインにはどのソフトウェアが最適ですか？
- Canva
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Pacdora
商品パッケージを目立たせるにはどうすればよいですか？
パッケージの種類は7つありますか？
パッケージデザインは何のためですか？
パッケージデザインは、商品を保持し、輸送し、保管するための機能的な方法です。理想的には、パッケージデザインは顧客にアピールし、ブランドを表現するものであるべきです。これが、あなたの商品を際立たせる助けとなります。
