デジタルマーケティングにおいては、「Less is More（少ないほうが豊か）」という考え方が重要です。コンテンツがあふれる現代では、当然ながら誰でも送られてくるメールの情報を選別するでしょう。ニュースレターが頻繁すぎたり、過剰に宣伝的であったりすると、受信した人はそれを無視するか、最悪の場合は購読を解除したりスパムとして排除したりします。
そのため、ブランドはますます「量」よりも「質」を重視するようになっています。実際、最近の調査によれば、マーケターの83%が、質の高いコンテンツを少ない頻度で作成する方が効果的だと考えています。
これは、メールマーケティングに反映させると、今はコンテンツ発信の頻度を整理し、月刊ニュースレターを検討する時期かもしれません。デジタルマーケティング戦略を見直している場合も、初めてニュースレターを作成する場合も、読者をうんざりさせずに引き込む魅力的なニュースレターを作成するために知っておくべきことを紹介します。
月刊ニュースレターとは？
月刊ニュースレターとは、月に一度メールで配信される文書で、購読者にニュース、今後のイベント、割引やプロモーション、会社の最新情報などを知らせるものです。これは、ターゲットオーディエンスに向けて発信されます。
ニュースレターの目的は、購読者との関係を構築・維持して、売上を促進することです。そのため、多くの企業が、週刊や月刊の形式で、定期的にニュースレターを配信しています。一度限りのメール（クリスマスギフトガイドやバレンタインデーのプロモーションなど）が短期的な影響をもたらす一方で、月刊ニュースレターは長期的な売上を生み出すことを目的としています。もしメール購読者があなたのコンテンツに価値を見出せば、ニュースレターの配信を楽しみにし、時間が経つにつれて忠実な顧客になる可能性が高まります。
月刊ニュースレターの4つのメリット
月刊ニュースレターは、デジタルマーケティング戦略において重要な役割を果たします。ニュースレターを作成することによるメリットは次のとおりです。
1. ブランド構築
調査によれば、消費者の82%は、自分の価値観と一致するブランドを支持したいと考えています。月刊ニュースレターは、消費者にブランドのアイデンティティ、チーム文化、企業の使命感を伝えることで、信頼と信用を構築できます。単に販売を促進するだけではありません。
2. メール購読者との直接コミュニケーション
バナー広告やSNSの投稿など、他の多くのデジタルマーケティング手法とは異なり、ニュースレターは受信者のもとに直接届きます。購読者のデータに基づき、ひとりひとりに合わせてコンテンツをパーソナライズすることも可能です。例えば、自動で購読者の名前をメール本文に含めることができます。
3. 顧客育成
ニュースレターは、マーケティングファネルを通じてユーザーを誘導するための貴重なツールです。例えば、非常に関与の高い購読者セグメントに割引コードを送信すれば、購読者を顧客に変換するために役立ちます。
4. 他のプラットフォームへのトラフィックを促進
月刊ニュースレターは、購読者にメール本文内で価値あるコンテンツを提供する必要がありますが、他のプラットフォームでさらに深く掘り下げる機会も含むべきです。例えば、メール購読者があなたのウェブサイトのブログ記事をクリックするよう促すCTA（コール・トゥ・アクション）を含めることができます。
月刊ニュースレターの5つの要素
良い月刊ニュースレターには、共通して次の5つの要素が含まれています。
1. 明確で魅力的な件名
明確で魅力的な件名で、ニュースレターの内容を伝えます。最も効果的な文章は、簡潔でありながら興味深く、ニュースレターの内容が分かり、行動を促す言葉を含むものです。例えば、「ラストチャンス」や「トレンド」といった言葉を使用して、セールや人気商品を強調することができます。
2. 興味を引くプレヘッダー
プレヘッダーは、送信者名と件名の後に表示される短いテキストで、メール受信者はメールソフトでその部分を読んでニュースレターの内容を把握します。件名と同様に、期待感を高め、メール受信者にニュースレターを開封させるために役立ちます。
3. 美しいニュースレターデザイン
ニュースレターデザインとは、ニュースレターのレイアウトと視覚的スタイルを指します。美しいニュースレターデザインは、受信者がニュースレターを読むか、完全に削除するかの違いを生むことがあります。ニュースレターのデザインは、ホワイトスペースを含み、シンプルで読みやすいレイアウトとレスポンシブデザインを採用したものにしましょう。これにより、スマートフォン、パソコン、その他のデバイスで美しく表示されます。
4. ターゲットオーディエンスに関連するコンテンツ
これは、ターゲットオーディエンスが興味を持って読む・視聴するコンテンツで、ビジネス目標と一致したものにします。購読者の個人やビジネス生活に影響を与える有用な情報を提供することで、顧客基盤を拡大することができます。
5. コール・トゥ・アクション（CTA）
CTAは、読者に行動を促し、潜在顧客を顧客に変えることを目指します。CTAの例には、「詳細を見る」や「購入する」などがあります。CTAには、テキストリンク、ボタン、画像を通じた製品ページなどへのクリックスルーが含まれます。
月刊ニュースレター作成の5ステップ
以下は、ニュースレターを作成する手順です。
1. ターゲットオーディエンスを特定する
月刊ニュースレターで誰にリーチすることを目指していますか？ 既存の顧客基盤を分析したり、市場調査を行ったり、競合他社を分析したりして、理想的な顧客の特徴、年齢層、興味を定義することができます。これにより、そうした顧客の興味、欲求、ニーズに特化した関連性のあるニュースレターコンテンツを作成できます。
2. デザインを選択する
ニュースレターデザインは、ビジュアル、コピー、CTAのバランスを考慮して、ブランドのスタイルを反映する必要があります。多くのプラットフォーム（Shopifyを含む）は、システムに組み込まれたニュースレターテンプレートを提供しているため、テンプレートをゼロからデザインすることも、作成済みのテンプレートをカスタマイズすることもできます。
3. 魅力的な件名を作成する
メール受信者が最初に見る項目である件名は、メールを開くかどうかを決定する要因となることがよくあります。理想的な月刊ニュースレターの件名の長さは30文字以下で、スマートフォンで受信メールをチェックする際にもすべて表示されるよう注意します。。
4. 含めるコンテンツの種類を決める
月刊ニュースレターには、さまざまな種類のコンテンツを含めることができます。月に一度しか送信しないため、複数のセクションを含めてもよいでしょう。一般的なコンテンツの種類には、創業者からのメッセージ、ブログ投稿の紹介、顧客の成功事例、製品発表やハウツーガイド、今後のイベントセクションなどがあります。写真やインスピレーションをかきたてる引用を含めることもできます。
5. 送信、測定、テスト
ニュースレターを送信したら、開封率、クリック率、購読解除率、コンバージョン率などの主要なメール指標に基づいてその効果を測定できます。このデータを収集しながら、異なる送信時間、件名、フォーマットをテストして、オーディエンスに最適な条件を見つけることができます。
月刊ニュースレターの成功を測定する
「成功」した月刊ニュースレターの定義は企業によって異なりますが、メールマーケターが効果を測定するために使用する標準的な指標があります。
- リスト成長率。これは、特定の期間内に新たに加入したメール購読者の割合です（新規購読者数から購読解除者数を引き、その結果を総購読者数で割り、100を掛けます）。月刊ニュースレターの場合、この指標は四半期ごとまたは年間で確認します。
- 開封率。これは、月刊ニュースレターを開封した購読者の割合です（メールを開封した人数を受信した人数で割り、100を掛けます）。開封率は、比較に使用することで価値があります。たとえば、今月のニュースレターを先月のニュースレターと比較することで、どの件名、送信時間、トピック、または他の要素が購読者に響くかを洞察できます。
- クリック率（CTR）。これは、ニュースレターを開封した後にCTAをクリックした購読者の割合です（総クリック数またはユニーククリック数を配信されたメール数で割り、100を掛けます）。CTRは、ニュースレターとの関与を追跡するための貴重な方法です。
- 購読解除率。これは、開封後にニュースレターの受信をオプトアウトした購読者の割合です（購読解除したユーザー数を配信されたメール数で割り、100を掛けます）。購読解除率は、受信者がメールを価値あるものと感じているかどうかを理解するのに役立つ指標です。
- コンバージョン率。これは、メール購読者があなたの会社から製品やサービスを購入して顧客になる割合です（通常、望ましいアクションを完了した人数を配信されたメール数で割り、100を掛けます）。コンバージョン率は、購読者を顧客に変えるニュースレターの成功を測るための最も重要な指標の一つです。
良いベンチマーク指標とは？
業界によって標準的な数値は異なりますが、月刊ニュースレターの成功を測定する際の一般的なベンチマークがあります。
- アメリカにおける平均開封率は21%
- 平均クリック率は2.2%
- 平均購読解除率は0.1%
期待する結果が得られない場合は、さまざまなパターンのニュースレターをテストするという方法があります。月刊ニュースレターのメリットは、コンテンツ、ニュースレターデザイン、その他の側面を実験する柔軟性と時間があることです。
最も重要なのは、メール受信者に何を望んでいるかを尋ねることです。読者と直接コミュニケーションできるため、アンケートに回答してもらったり、意見を求めたりすることができます。
月刊ニュースレターを作成する際に避けるべきことは？
月刊ニュースレターを書く際に避けるべき一般的なミスの例は下のとおりです。
- ターゲットオーディエンスを定義していない
- 不適切なニュースレターデザインや一般的なニュースレターテンプレートを使用している
- 件名が長すぎる、または分かりづらい
- コンテンツが過度に宣伝的、または無関係
- ウェブサイトへのトラフィックを促進する明確なCTAを含んでいない
月刊ニュースレターに関するよくある質問
ニュースレターはどのくらいの頻度で送信すべきですか？
ニュースレターの推奨頻度は、少なくとも月に一度です。定期的なスケジュールを守ることは、ターゲットオーディエンスからの信頼を築くために必要です。
月刊ニュースレターがターゲットオーディエンスに効果的に届くようにするにはどうすればよいですか？
ターゲットオーディエンスに届ける最良の方法は、価値のある関連性の高いコンテンツを共有することです。ほとんどの人のメールソフトは未読メールであふれているため、月刊ニュースレターは、魅力的な件名、よくデザインされたニュースレターテンプレート、購読者が関心を持つ情報を使って、未読メールの山に埋もれないようにすることを目指すべきです。
月刊ニュースレターを作成する際に避けるべき一般的なミスは？
月刊ニュースレターを書く際に避けるべき一般的なミスの例は下のとおりです。
- ターゲットオーディエンスを定義していない
- 不適切なニュースレターデザインや一般的なニュースレターテンプレートを使用している
- 件名が長すぎる、または分かりづらい
- コンテンツが過度に宣伝的、または無関係
- ウェブサイトへのトラフィックを促進する明確なCTAを含んでいない
月刊ニュースレターのメールリストの管理方法は？
まず、お客様の連絡先情報を収集し、ウェブサイトにニュースレターのサインアップフォームを追加することで、メール購読者のリストを構築します。連絡先情報を取得したら、Shopify メールのようなプラットフォームを使用して、メールリストをインポート、追跡、セグメント化できます。
