Gli strumenti di marketing sono la base invisibile di una strategia di marketing solida. Ci sono centinaia, se non migliaia, di strumenti di marketing online disponibili, che variano in prezzo e facilità d'uso.
Se sei un piccolo imprenditore, il costo di questi strumenti può sembrare opprimente e scegliere quello più adatto alle tue esigenze di marketing può sembrare una sfida.
Ecco un elenco degli strumenti di marketing di cui avrai bisogno, organizzati per categoria. Gli strumenti trattati sono i migliori della loro categoria e la maggior parte è accessibile o gratuita.
Tipi di strumenti di marketing
- Email e SMS marketing
- Social media marketing
- Content marketing
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
- Generazione e conversione di lead
- Chat dal vivo
- Analisi e tracciamento
- Influencer e affiliate marketing
- Fidelizzazione e premi
Potresti aver bisogno degli strumenti di una o di tutte queste categorie, a seconda dei tuoi obiettivi e della tua strategia di marketing digitale. Gli strumenti che non prevedono un piano gratuito spesso offrono prove gratuite di sette o quattordici giorni, così puoi testarli prima di impegnarti.
Email e SMS marketing
Gli strumenti di email marketing ti aiutano a creare campagne email, inviare newsletter e gestire liste di contatti, oltre a monitorare e analizzare i risultati delle campagne email.
Supportano la tua strategia di email marketing fornendo un hub per campagne email come sequenze automatizzate (ad esempio, email per carrelli abbandonati), annunci ai clienti o follow-up.
Ci sono numerosi servizi di email marketing disponibili, ognuno con diverse funzionalità di automazione. Ecco alcuni dei migliori.
1. Shopify Email
Shopify Email ti consente di creare email brandizzate in pochi minuti con un editor drag-and-drop. Puoi utilizzare modelli di automazione predefiniti per inviare email ai clienti nei momenti ottimali e segmentare la tua lista. Crea, invia e monitora le campagne direttamente dal tuo pannello di amministrazione Shopify.
Prezzo: Incluso gratuitamente con qualsiasi negozio Shopify.
Piattaforma: Il tuo negozio Shopify.
2. Mailchimp
Mailchimp è una piattaforma di automazione del marketing molto popolare. Offre servizi di SMS e email marketing per aiutarti a gestire meglio le comunicazioni con i clienti. Non è costruita specificamente per l'ecommerce, come Shopify Email, ma ti consente comunque di progettare e inviare campagne email con una gamma di modelli e opzioni di personalizzazione.
L'interfaccia di Mailchimp è user-friendly. Puoi creare email con il suo editor drag-and-drop e impostare email automatizzate basate sui comportamenti e sulle preferenze dei clienti, come offerte per il compleanno e messaggi di follow-up.
Il punto di forza di Mailchimp è l'integrazione con Shopify attraverso la sua app dedicata, così puoi facilmente contattare i clienti interessati al tuo negozio. Questa integrazione funziona con Shopify e Shopify POS.
Prezzo: Gratuito per un massimo di 500 contatti e 1.000 invii al mese. I piani a pagamento partono da 18,63€ euro al mese per 500 contatti e 6.000 invii mensili.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma, app Shopify Mailchimp.
3. AfterShip
AfterShip offre un'interfaccia intuitiva e funzionalità complete, rendendolo così un ottimo strumento di marketing. Gli utenti lodano frequentemente il suo eccellente servizio clienti. Gli utenti possono accedere a centinaia di modelli personalizzabili, oltre a funzionalità come automazione email, segmentazione, A/B testing e strumenti di SMS marketing.
AfterShip si integra anche con i negozi Shopify e offre funzionalità gratuite come pop-up, strumenti di conversione, coupon e analisi delle campagne.
Prezzo: Gratuito per un massimo di 300 contatti con 3.000 invii totali. I piani a pagamento partono da 11 dollari (circa 10€) al mese per 500 contatti con invii email illimitati.
Piattaforma: app Shopify AfterShip.
Social media marketing
Gli strumenti per il social media marketing ti permettono di pubblicare un singolo post su più canali nei momenti e nelle date che scegli, risparmiando il tempo necessario per scriverlo e pubblicarlo separatamente su ciascun canale. Puoi anche creare facilmente un calendario editoriale multicanale per Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest e altro.
Poiché questi strumenti tracciano le tue metriche dei vari social media, riducono anche il tempo speso in compiti manuali basati su fogli di calcolo come il monitoraggio delle performance di un post. Il giusto strumento di marketing sui social media faciliterà anche la creazione e il lancio di post a pagamento e permetterà ai clienti di fare acquisti direttamente dal tuo feed.
4. Buffer
Utilizzando Buffer, puoi programmare e condividere contenuti sui canali social popolari. Ti aiuta anche ad automatizzare compiti ricorrenti, ad esempio attivando una serie di messaggi di generazione lead quando un cliente mette "mi piace" a un post social o raccogliendo feedback dalle risposte dei clienti.
Una serie di analisi, metriche di performance e funzionalità di collaborazione sono incluse per aiutarti a gestire al meglio i tuoi contenuti sui social media.
Prezzo: Gratuito per un massimo di tre canali social e 10 post programmati contemporaneamente. I piani a pagamento partono da 6 dollari al mese (circa 5,50€) per canale, con post programmati illimitati.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
5. Hootsuite
Hootsuite è un'altra piattaforma di gestione dei social media molto popolare. Fornisce un'unica dashboard dove puoi gestire più account, inclusi TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e altro.
Hootsuite è utile per pianificare e programmare contenuti in diversi orari e date sui tuoi account social. Questo ti aiuta a mantenere una presenza online costante senza dover stare al computer 24 ore su 24. Hootsuite offre anche analisi complete, funzionalità di collaborazione del team e di social listening, per non farti perdere nessun aggiornamento sulle ultime tendenze e per consentirti di interagire con il tuo pubblico in tempo reale.
Prezzo: 30 giorni di prova gratuita su tutti i piani. I piani a pagamento partono da 99 euro al mese per 10 account social.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
6. AdRoll
AdRoll è una piattaforma che ti aiuta a lanciare campagne pubblicitarie mirate in modo rapido ed efficace. Con AdRoll puoi ri-targetizzare i clienti su dispositivi e piattaforme, inclusi web, app mobili, email, Facebook e Instagram. È ideale se desideri supportare la tua strategia di social media marketing con annunci a pagamento.
AdRoll supporta anche annunci dinamici, che personalizzano automaticamente i contenuti in base alle interazioni precedenti dell’utente con il tuo brand. Puoi anche ottimizzare le tue strategie pubblicitarie con le analisi dettagliate di AdRoll, che tracciano le performance delle campagne su più canali.
Prezzo: Gratuito da installare con un budget minimo di 5 euro al giorno per campagne pubblicitarie display, native e video. I piani a pagamento partono da 36 euro al mese con funzionalità come automazione del marketing, integrazioni social e invii email illimitati.
Piattaforma: Marketing a pagamento per aziende ecommerce: si integra con Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Wix e PrestaShop.
Content marketing
Gli strumenti di content marketing possono supportare ogni pilastro della tua strategia di contenuto: dalla creazione di nuovi video, alla produzione di infografiche, scrittura del blog, o lancio di un podcast.
Questi strumenti semplificano i compiti e supportano il tuo piano di marketing.
7. Vimeo Create
Vimeo Create è uno strumento per i marketer che necessitano di produrre video straordinari rapidamente e con il minimo sforzo. Offre migliaia di tracce audio con licenza, grafica in movimento ed effetti speciali, oltre a strumenti di editing potenziati dall'IA per una facile personalizzazione dei video.
Prezzo: L'abbonamento base è gratuito, ma hai solo 1 GB di spazio di archiviazione. I piani a pagamento partono dai 13€ mensili (8€ con abbonamento annuale).
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma, app Shopify Vimeo.
8. BuzzSumo
BuzzSumo è un eccellente strumento di ricerca per i content marketer. Raccoglie tutti i contenuti di maggior successo sui social media, blog e siti di notizie e li mostra in un'unica dashboard. Da lì, puoi comprendere le tendenze, monitorare le performance e identificare gli influencer nel tuo settore.
Utilizzare BuzzSumo è semplice, basta inserire una parola chiave o un argomento nella barra di ricerca. Lo strumento ti fornirà risultati che possono essere filtrati per intervallo di tempo, tipo di contenuto, regione e altro. Conoscendo quali contenuti sono popolari tra il pubblico, puoi adattare al meglio il tuo approccio per aumentare l'engagement e la visibilità.
Prezzo: Prova gratuita disponibile su tutti i piani. Piani a partire da 199 dollari al mese (circa 185€) per ricerche illimitate.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
9. Promo
Con Promo è facile creare video promozionali per la tua attività. In pochi minuti, questo strumento online può produrre video per annunci, campagne di marketing e social media.
Basta scegliere il tipo di video e il prodotto che desideri promuovere, e Promo fa il resto. Aggiungi testo, media, colori o musica, quindi pubblica direttamente nel tuo negozio Shopify, YouTube, Facebook o Instagram.
Prezzo: Abbonamenti a partire da 59 euro al mese.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma, app Shopify Promo.
10. Canva
Canva è uno strumento di design e branding online che consente agli utenti di creare facilmente visual accattivanti. Offre una vasta gamma di modelli e design personalizzabili che puoi modificare secondo le tue esigenze.
Dalla confezione ai biglietti da visita, dalle foto prodotto ai video, il tuo brand ha un linguaggio visivo unico. Canva rende facile per chiunque, con o senza competenze di design, creare visual luminosi e coinvolgenti per la tua attività.
Prezzo: L'opzione gratuita include un ampio set di funzionalità. L'opzione pro costa 12 euro al mese e include foto e modelli premium, funzionalità di collaborazione e kit di branding.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Gli strumenti di marketing SEO ti aiutano a ottimizzare il traffico organico del tuo sito web attraverso i motori di ricerca.
Ti consentono di condurre ricerche sulle parole chiave, monitorare le performance delle pagine web, controllare i backlink e comprendere come migliorare le performance di ricerca organica del tuo sito web.
11. Moz
Moz offre un insieme di strumenti per analizzare la visibilità, la classificazione e le performance del tuo sito web sui motori di ricerca. Include funzionalità come ricerca di parole chiave, audit del sito web, link building, analisi dei concorrenti e monitoraggio delle parole chiave.
Prezzo: Gli strumenti SEO gratuiti includono Keyword Explorer, MozBar, Domain Analysis e Link Explorer. I piani a pagamento partono da 49 dollari al mese (circa 45€).
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
12. Avada SEO
Avada SEO è un'app Shopify progettata per ottimizzare il tuo sito ecommerce per i motori di ricerca. Può gestire SEO on-page e off-page, inclusa la ricerca di parole chiave, meta tag, ottimizzazione delle immagini e integrazione dei dati strutturati.
Con Avada, puoi automatizzare compiti come audit SEO per prodotti, collezioni e post del blog. I commercianti amano le funzionalità di audit SEO anche per trovare e risolvere rapidamente problemi come link non funzionanti. In generale, Avada è conveniente, si integra con altre app e mostra aggiornamenti sulle tendenze SEO.
Prezzo: Ottimizza fino a 50 prodotti al mese con il piano gratuito. Aggiorna al piano Pro a 34,95 dollari al mese (circa 32€) per ottimizzazione illimitata delle immagini.
Piattaforma: app Shopify Avada.
Generazione e conversione di lead
Gli strumenti di generazione di lead automatizzano la ricerca di lead e aiutano a coltivare nuovi potenziali acquirenti, trasformandoli in clienti. Senza questi strumenti, attrarre nuovi clienti per la tua attività può essere un processo manuale dispendioso in termini di tempo.
13. HubSpot
HubSpot è una piattaforma di marketing e vendite progettata per aiutare la tua attività a crescere. Offre un insieme integrato di strumenti, tra cui un sistema di gestione dei contenuti (CMS), gestione delle relazioni con i clienti (CRM), analisi e ottimizzazione del sito web.
Prezzo: HubSpot offre strumenti CRM, marketing, vendite e assistenza clienti gratuiti. I suoi piani Marketing Hub partono da 20 euro al mese per 1.000 contatti di marketing. Il piano di livello successivo parte da 880 euro al mese per un massimo di 2.000 contatti di marketing e molte più funzionalità.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
14. ONE
ONE è una suite di marketing potenziata dall'IA per i negozi Shopify. La suite include funzionalità per email, SMS, creazione di contenuti, pop-up, upsell, sconti e altro. Le funzionalità di ONE ti consentono di gestire campagne, creare contenuti per il marketing internazionale e condurre test A/B.
ONE ha anche uno strumento AI alimentato da ChatGPT che può generare le descrizioni dei tuoi prodotti e il testo di marketing. Si integra con strumenti come Mailchimp, Klaviyo, SMSBump e Postscript, così puoi consolidare i tuoi dati di marketing in un unico posto.
Prezzo: Gratuito con un massimo di 2 campagne attive, piani a pagamento a partire da 9 dollari al mese (circa 8€).
Tipo di piattaforma: app Shopify ONE.
15. Unbounce
Unbounce è uno strumento di marketing digitale che ti aiuta a creare, pubblicare e ottimizzare le landing page. Puoi rapidamente lanciare campagne per acquisire lead e aumentare le conversioni.
Prezzo: Non c'è un'opzione gratuita, ma puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni. Il piano base Build costa 99 dollari al mese (circa 91€) e include fino a 20.000 visitatori e un dominio. Il piano Experiment costa 149 dollari al mese (circa 138€) e include fino a 30.000 visitatori e due domini.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
16. Octane AI
Con Octane AI puoi creare quiz personalizzati e potenti per aumentare l'engagement e le vendite del tuo negozio Shopify. La sua funzione principale è un creatore di quiz con logica condizionale e personalizzazione del design.
Octane AI è efficace come strumento di marketing perché crea esperienze di acquisto personalizzate. Guidando i clienti attraverso i quiz, Octane AI può raccomandare articoli che soddisfano le loro esigenze.
Prezzo: Non c'è un'opzione gratuita, ma puoi iniziare con una prova gratuita di 14 giorni. Il piano Starter costa 50 dollari al mese (circa 46€). Il piano successivo costa 200 dollari al mese (circa 185€) e include funzionalità dinamiche per i quiz e un account manager dedicato.
Piattaforma: app Shopify Octane.
17. Sales Pop
Sales Pop è un'app Shopify progettata per aumentare le vendite mostrando notifiche di vendite recenti ai visitatori. Mostra gli acquisti di altri clienti in tempo reale per creare un senso di urgenza e FOMO. Altre funzionalità di Sales Pop per incoraggiare le conversioni includono il conto alla rovescia, conteggi di stock e badge per costruire fiducia con gli acquirenti.
Prezzo: Piano gratuito disponibile. Il piano Pro a pagamento parte da 4,99 dollari al mese (circa 4,5€).
Piattaforma: app Shopify Sales Popup.
Strumenti di chat dal vivo
La chat dal vivo non è pensata solo per il supporto clienti. Abbiamo scoperto che il 70% dei clienti che conversano con le aziende tramite Shopify Inbox ha domande specifiche riguardo a decisioni di acquisto.
Gli strumenti di chat dal vivo facilitano le conversazioni in tempo reale, possono automatizzare le risposte e aiutarti a monitorare e analizzare quali messaggi facilitano la conversione. Sono essenziali per risolvere domande che potrebbero impedire ai clienti di acquistare.
18. Shopify Inbox
Shopify Inbox è uno strumento di messaggistica gratuito che ti consente di chattare con i clienti mentre fanno acquisti. Puoi gestire le conversazioni direttamente dalla chat del negozio online, dall'app Shop, da Instagram e Messenger.
Prezzo: Gratuito con qualsiasi negozio Shopify.
Piattaforma: Aggiungi Shopify Inbox a qualsiasi negozio Shopify.
19. Gorgias
Gorgias centralizza le interazioni di supporto clienti attraverso canali come email, social media e chat dal vivo in un'unica interfaccia. L'app Gorgias per Shopify ti consente di estrarre dati rilevanti sui clienti (come informazioni sugli ordini) nella piattaforma per fornire una migliore esperienza cliente.
Gorgias utilizza l'IA per gestire rapidamente le risposte e dimostra come le interazioni di supporto influenzino le vendite. Può funzionare per aziende di qualsiasi dimensione e offre prezzi scalabili in modo da poter pagare man mano che cresci.
Prezzo: Nessuna opzione gratuita, ma puoi registrarti per una prova gratuita di sette giorni. I piani a pagamento partono da 10 dollari al mese (circa 9€) per 50 ticket. Il piano successivo costa 50 dollari al mese (circa 46€) per 300 ticket.
Piattaforma: Si integra con Shopify, BigCommerce, Magento.
Analisi e tracciamento
Per comprendere come stanno performando gli elementi del tuo piano di marketing digitale, avrai bisogno di strumenti di analisi e tracciamento. Questi strumenti identificano i fattori che puoi utilizzare per aumentare le conversioni dei clienti su diverse pagine web.
20. Google Analytics
Google Analytics è uno strumento che ti aiuta a comprendere i tuoi clienti e come interagiscono con il tuo sito web. Con il suo tracciamento e i report dettagliati, puoi prendere decisioni informate sulla tua strategia di marketing e sull'esperienza cliente.
Prezzo: La versione standard di Google Analytics è gratuita.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma.
21. Lucky Orange
Lucky Orange è uno strumento di analisi che ti aiuta a comprendere i comportamenti degli utenti sulle singole pagine. Offre strumenti come heatmap, registrazioni delle sessioni e funnel di conversione per vedere come i visitatori utilizzano il tuo sito e identificare eventuali problemi. Questo ti informa sugli aggiustamenti che puoi fare per migliorare la loro esperienza di acquisto e aumentare le conversioni.
Prezzo: La versione gratuita include 100 visualizzazioni di pagina al mese e registrazioni delle heatmap per 30 giorni. I piani a pagamento partono da 39 dollari al mese (circa 36€) per 5.000 visualizzazioni di pagina al mese.
Piattaforma: SaaS autonomo, app Shopify Lucky Orange.
Influencer e affiliate marketing
Gli strumenti di influencer marketing ti aiutano a trovare e contattare influencer qualificati per promuovere i tuoi prodotti.
Invece di cercare candidati setacciando le reti sociali, questi strumenti all-in-one consentono direttamente agli influencer di contattarti. Al contempo, gli strumenti di affiliate marketing possono aiutarti a gestire i tuoi programmi di affiliate marketing, un processo altrimenti ingombrante e difficile da gestire manualmente.
22. Shopify Collabs
Shopify Collabs è il modo più semplice per trovare creator che promuovano i tuoi prodotti a nuovi pubblici. Cerca milioni di creator in questo strumento di influencer marketing e trova quelli che si allineano con il tuo brand. Invia prodotti e sconti direttamente dal tuo negozio Shopify e monitora i pagamenti degli affiliati tramite PayPal.
Prezzo: Gratuito.
Piattaforma: app Shopify.
Fidelizzazione e premi
Incentiva i clienti a effettuare acquisti ripetuti con programmi fedeltà e premi. Gli strumenti per programmi fedeltà tracciano gli acquisti e generano automaticamente premi quando sono dovuti.
Molti di questi strumenti offrono anche programmi di referral che incentivano i tuoi clienti a far conoscere il tuo brand a nuovi clienti.
23. Smile
Smile ti consente di impostare un programma fedeltà in pochi minuti, senza necessità di codice. Si integra facilmente con Shopify POS e altre app di email marketing. Smile offre anche supporto esperto 24 ore su 24 per aiutarti con tutto, dalle domande tecniche alle migliori strategie da mettere in atto.
Prezzo: La versione gratuita di Smile include un programma di punti e referral. I piani a pagamento partono da 49 dollari al mese (circa 45€).
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma, app Shopify Smile.
24. Yotpo
Yotpo è una piattaforma per creare programmi fedeltà personalizzati. Puoi impostare premi per diverse azioni, come acquisti, referral e interazioni. Yotpo si integra con Shopify, così puoi gestire tutto da un unico posto. Le analisi di Yotpo ti aiutano anche a monitorare e valutare il ritorno sugli investimenti (ROI) del tuo programma fedeltà, il valore medio degli ordini (AOV) e il valore a vita (LTV).
Prezzo: Il piano gratuito di Yotpo per la fidelizzazione e i premi include fino a 100 ordini mensili, premi personalizzabili e un programma di referral. Per 169 dollari al mese (circa 156€), puoi aggiornare a un piano a pagamento con funzionalità come punti riscattabili al checkout.
Piattaforma: Interfaccia web SaaS autonoma, app Shopify Yotpo.
Strumenti di marketing: domande frequenti
Cosa sono gli strumenti di marketing digitale?
Gli strumenti di marketing digitale aiutano le aziende a vendere di più supportando processi come la creazione di contenuti, la generazione di lead e i programmi fedeltà a premi. I software di marketing variano per tipologie: alcuni automatizzano compiti, altri analizzano dati e risultati, e altri ancora aiutano a unificare i canali di marketing.
Qual è il miglior strumento di marketing?
Non esiste un singolo miglior strumento di marketing. Gli strumenti di marketing digitale giusti si adattano alle tue esigenze specifiche nelle diverse fasi della tua attività. Per iniziare, avrai bisogno di un mix di vari strumenti, ad esempio uno strumento di email marketing, uno strumento di gestione dei social media e uno strumento di analisi. In seguito, potresti voler aggiungere piattaforme CRM o app pubblicitarie al mix.
Quali strumenti possono essere utilizzati per il marketing?
Ci sono vari strumenti di marketing, ma i più comuni rientrano in queste categorie:
- Email e SMS marketing
- Social media marketing
- Content marketing
- SEO
- Direct email marketing
- Generazione e conversione di lead
- Chat dal vivo
- Analisi e tracciamento
- Influencer e affiliate marketing
- Fidelizzazione e premi
Come possono gli strumenti di marketing migliorare il mio ROI?
Gli strumenti di marketing migliorano il tuo ROI aumentando l'efficienza delle tue campagne. Puoi automatizzare compiti ripetitivi e comunicare meglio con i clienti, portando a più vendite e conversioni. Gli strumenti di marketing forniscono anche dati preziosi per ottimizzare le tue campagne.
Quali sono gli strumenti di marketing più recenti e in voga?
Gli strumenti di marketing AI sono l'ultima tendenza. I chatbot e gli assistenti AI hanno guadagnato popolarità, così come strumenti come Canva e Midjourney per creare immagini con l'AI. Questi strumenti di branding rendono il marketing più semplice e possono migliorare l'efficacia del tuo team.
