I social media dovrebbero costituire un canale gratuito per promuovere il tuo marchio e connetterti con i clienti. Tuttavia, stanno diventando sempre di più un ambiente "pay-to-play", ossia con servizi a pagamento, e può essere difficile per un’azienda giustificare le spese sostenute.
Non devi soltanto preoccuparti delle inserzioni sui social media, ma anche il tuo feed organico è molto importante. Infatti, il tuo marchio deve rimanere impresso nella mente dei tuoi clienti e, allo stesso tempo, devi coltivare le relazioni con loro. Per farlo, è necessario creare post di engagement sui social media che generino interazioni come Mi piace, commenti e condivisioni.
Hai un blocco creativo? Abbiamo alcune idee per post di engagement sui social media che puoi adattare allo stile e alle necessità del tuo negozio online.
Cosa sono i post di engagement sui social media?
I post di engagement sui social media sono contenuti che pubblichi per promuovere il tuo marchio, coltivare le relazioni con i clienti e creare connessioni più profonde che, in un secondo momento, favoriranno le vendite. Questi post hanno come obiettivo secondario la conversione e le vendite, mentre l'obiettivo primario è aumentare l'engagement, ovvero l’interazione, tramite Mi piace, commenti, condivisioni, aumento di follower, iscrizioni ecc.
Per quanto riguarda i post di engagement, puoi sfruttare sia strategie gratuite (organiche) che a pagamento. I post a pagamento possono raggiungere un pubblico specifico, mentre i post organici verranno mostrati agli utenti che hanno già una connessione con la tua pagina o il tuo marchio.
Perché l'engagement sui social media è così importante per i negozi ecommerce?
Esiste un motivo per cui, secondo i dati di Statista, più del 90% delle aziende in Italia utilizza in qualche forma i social media: se usati correttamente, i social media possono portare grandi benefici alla tua attività. Per usarli in modo efficace, è importante mantenere un sano equilibrio tra contenuti coinvolgenti destinati a costruire e rafforzare relazioni e contenuti per le vendite che hanno l’obiettivo di generare conversioni.
Maggiore è l'engagement con i tuoi post, maggiore è la probabilità che l'algoritmo riconosca che le persone apprezzano un tuo contenuto, aumentando così la visibilità di quel contenuto anche per altri utenti. L'algoritmo non si basa solo sul numero di follower, ma anche su come questi follower interagiscono con i post sui social media.
Oltre ad aiutare le aziende a migliorare la loro visibilità, i post di engagement sui social media consentono ai marchi di avere interazioni bidirezionali con i consumatori. Questo ti permette di raccogliere feedback preziosi sul tuo marchio, sui tuoi prodotti, sul tuo settore e anche sui tuoi concorrenti. Inoltre, è un ottimo campo di prova in cui testare l’interesse in fase di sviluppo di nuove idee.
Come scegliere la giusta piattaforma social per il tuo business
Ci sono molte piattaforme social popolari che puoi prendere in considerazione. Queste includono i canali comuni che la maggior parte delle persone conosce, come Facebook, Instagram, TikTok e Twitter, ma ci sono anche siti di social media di nicchia meno conosciuti e specifici per un settore o un altro. Per determinare qual è il canale social giusto per il tuo marchio, devi considerare ciò che stai vendendo, a chi lo stai vendendo e quali sono i tuoi obiettivi aziendali in generale.
Ecco alcune risorse per aiutarti a muovere i primi passi:
Ci sono più di 2,7 miliardi di utenti su Facebook che potresti raggiungere con la tua pagina. È una grande piattaforma non solo per interagire con nuovi e vecchi clienti, ma puoi anche utilizzarlo direttamente come canale di vendita.
Scopri di più: Vendi su Facebook e Instagram con Shopify
Tieni presente, tuttavia, che ci vuole un investimento consistente per far sì che i tuoi post di engagement guadagnino visibilità. Considera che, se vuoi promuovere il tuo marchio, Facebook è davvero un canale "pay to play". In altre parole,senza pagare per le inserzioni di Facebook, non riuscirai a raggiungere molte persone, anche se seguono già la tua pagina.
Instagram è un'altra piattaforma social attraverso la quale puoi vendere direttamente, quindi è un ottimo ambiente per mantenere una forte presenza organica tramite i post di engagement. Anche se puoi pagare per le inserzioni di Instagram, i post organici, soprattutto i video in forma di Reels, possono farti guadagnare popolarità.
Instagram è anche un canale ideale per raggiungere i consumatori della Gen Z e dei millennial, cioè le persone che costituiscono la maggioranza della sua base di utenti. Tuttavia, il numero di utenti in tutte le fasce d'età continua a crescere, quindi sta diventando sempre più uno spazio per connettersi con consumatori di ogni età.
Twitter è un social media meno visivo e più testuale, pensato per pubblicare contenuti coinvolgenti. A differenza della maggior parte degli altri canali, la base di utenti di Twitter è prevalentemente maschile. Inoltre, non è dotato delle funzionalità di ecommerce che hanno invece Facebook e Instagram. Tuttavia, questo lo rende un ottimo canale sul quale concentrarsi sui post di engagement, poiché la vendita non è tipicamente l'obiettivo principale dei contenuti. I marchi, di solito, twittano tra le quattro e le cinque volte a settimana.
Considera di utilizzare Twitter come un canale di assistenza ai clienti, condividendo post di engagement con informazioni utili. Puoi ad esempio condividere aggiornamenti aziendali importanti o buone notizie sul tuo marchio, oppure fornire una risposta a un problema comune.
TikTok
TikTok ha guadagnato terreno negli ultimi anni, soprattutto tra i consumatori della Gen Z. Questo canale social basato su video favorisce i creator autentici, ma c’è spazio anche per i marchi, soprattutto se hanno una solida strategia di marketing per TikTok.
La chiave per TikTok è essere autentici. Mentre per altri canali potresti preferire video di alta qualità e montati a livello professionale, gli utenti di TikTok si aspettano video “meno perfetti”. L'obiettivo è coinvolgere piuttosto che vendere, quindi è una piattaforma eccellente per dare spazio alle tue idee di post di engagement.
20 idee per post di engagement sui social media che fanno aumentare le vendite online
- Pubblica spesso contenuti coinvolgenti
- Mostra recensioni e testimonianze dei clienti
- Crea micro-contenuti per i feed dei social
- Educa il tuo pubblico
- Condividi GIF animate
- Mostra il “dietro le quinte”
- Utilizza gli #hashtag giusti, al posto giusto, nel momento giusto
- Crea post in base a temi di tendenza
- Usa canzoni del momento
- Dai un tocco personale
- Pubblica contenuti in linea con la missione del tuo brand
- Metti in evidenza prodotti complementari
- Mostra i tuoi spazi dedicati alle vendite
- Fai una campagna con influencer
- Pubblica un sondaggio o un questionario
- Crea quiz e altri contenuti interattivi
- Crea una chat su Twitter o organizza una diretta Instagram con il tuo pubblico
- Fissa i tuoi migliori post in cima al tuo profilo
- Gestisci o partecipa a un gruppo Facebook
- Fai una caccia al tesoro su Pinterest
1. Pubblica spesso contenuti coinvolgenti
Per far aumentare i tuoi follower sui social nel corso del tempo, è fondamentale pubblicare contenuti in modo costante. Gli utenti possono rispondere in modo diverso a seconda della tua frequenza di pubblicazione, quindi assicurati di fare dei test per capire quale sia il miglior ritmo per il tuo marchio. Puoi anche confrontare la tua frequenza di pubblicazione e i tassi di engagement con quelli della concorrenza.
Inoltre, i tuoi post di engagement sono soggetti all'algoritmo della piattaforma. Una frequenza di pubblicazione costante segnalerà probabilmente alla piattaforma che sei un utente che si dedica a essa, e si spera che l'algoritmo ti ricompensi di conseguenza.
Tieni presente, tuttavia, che la frequenza quotidiana o settimanale è soltanto un dettaglio, perché ciò che conta è avere un piano e una procedura per creare regolarmente post coinvolgenti. Non ci sono reazioni "neutre", quindi se ritieni che il tuo post non sia soddisfacente, non pubblicarlo.
Pubblicare costantemente può essere noioso. Per questo, può essere utile utilizzare uno strumento come Hootsuite per pianificare e programmare i post in anticipo. Infatti, può aiutarti a ridurre il tempo speso per implementare le tue strategie di marketing sui social.
2. Mostra recensioni e testimonial dei clienti
Utilizzare recensioni sui prodotti per aumentare la fiducia nei confronti della tua attività e ottenere informazioni sui tuoi prodotti è un ottimo modo per aumentare le vendite online.
Yotpo è un'app per le recensioni disponibile per i siti Shopify che incoraggia i clienti a lasciare recensioni dopo aver effettuato un acquisto. Il processo è automatizzato, quindi non devi contattare manualmente i clienti.
Collega gli account social della tua azienda e pubblica le recensioni direttamente sulle tue pagine. Queste recensioni forniscono nuovi contenuti e aiutano a generare engagement.
3. Crea micro-contenuti per i feed dei social
Considera il contesto in cui la maggior parte degli utenti sta navigando sui social media: forse osservano i contenuti su un dispositivo mobile mentre si spostano da un luogo a un altro, stanno facendo una pausa veloce al computer in ufficio, oppure fanno passare il tempo durante la pubblicità mentre aspettano che il loro programma preferito inizi di nuovo.
C'è un aspetto che tutti questi scenari hanno in comune: gli utenti dei social media stanno spesso scorrendo i contenuti mentre sono impegnati in altre attività, ed è per questo che i contenuti brevi sono un modo efficace per catturare l'attenzione del tuo pubblico.
Ad esempio, supponiamo che tu venda prodotti per calciatori. Sul tuo blog, hai scritto un articolo intitolato "7 esercizi per un allenamento che migliora le tua abilità calcistiche". Puoi riproporre quel contenuto in sette parti, una per ogni esercizio, ovvero sette micro-contenuti da utilizzare sui social. Un’esperienza social più breve funzionerà molto meglio rispetto a cercare di condensare un intero articolo in un unico post.
4. Educa il tuo pubblico
Puoi mostrare che sei competente nel tuo settore educando il tuo pubblico su un argomento legato alla tua attività, ad esempio come come vengono realizzati i tessuti che utilizzi nei tuoi design, come prendersi cura dei tuoi occhiali da sole, oppure presentare una ricetta da realizzare con i tuoi prodotti.
Ad esempio, puoi educare il tuo pubblico su come utilizzare i tuoi prodotti, come fa il marchio di miele di Mānuka Manukora. Il marchio ha pubblicato un video tutorial che mostra come utilizzare il suo prodotto in una miscela di caffè alle erbe o in un tè chai. Ha ottenuto oltre 9.600 visualizzazioni su Instagram.
5. Condividi GIF animate
Molti siti di social networking hanno librerie integrate di GIF animate che puoi utilizzare nel tuo feed. Queste GIF animate sono una grande fonte di contenuti a tua disposizione, e richiedono risorse e sforzi minimi per essere utilizzate. Inoltre, rendono i post più coinvolgenti.
Il marchio di cura della pelle Frank Body li usa spesso su Twitter. Se dai una rapida occhiata al suo feed, vedrai come il marchio si connette con i follower attraverso tweet con GIF animate.
6. Mostra il “dietro le quinte”
Indipendentemente dal canale che stai utilizzando, puoi permettere ai clienti di dare uno sguardo dietro le quinte della tua attività. Mostra come viene realizzato un tuo prodotto, fai un tour dei tuoi uffici o del magazzino, oppure porta i follower con te e fai loro vivere i vari passaggi che servono per allestire il tuo negozio temporaneo.
Il marchio di costumi da bagno sostenibili Seea mostra parte delle attività nel suo magazzino tramite Reels di Instagram. Questo rende il marchio più umano e dà spazio alle persone che si nascondono dietro il suo team operativo.
La designer Tery D’Ciano mostra il processo creativo che si cela dietro i suoi abiti fatti a mano. I suoi post di engagement sui social media offrono spesso ai follower uno sguardo “dietro le quinte” su come vengono progettati i prodotti, permettendo loro di sentirsi più coinvolti, quasi come se fossero parte integrante del processo.
7. Utilizza gli #hashtag giusti, al posto giusto, nel momento giusto
Gli hashtag hanno permesso di riordinare gran parte dei contenuti sui social in base a temi specifici: grazie a essi, è facile partecipare a discussioni ed eventi pubblicando contenuti che includono gli hashtag più pertinenti per il tuo brand.
Fai attenzione a non usare gli hashtag allo stesso modo su ogni canale. Ecco alcune best practice generali da considerare:
- Twitter: i post con un singolo hashtag ben posizionato tendono a generare più engagement rispetto ai tweet con tre o più hashtag.
- Instagram: i post registrano il massimo engagement quando utilizzano più hashtag, anche più di 10 in un singolo post.
- Facebook: i post funzionano meglio senza hashtag.
Se sei a conoscenza di un evento di alto profilo che si sta avvicinando, puoi preparare in anticipo i post di engagement per assicurarti di avere tutto pronto e poter agire al momento giusto. Più mirati sono, meglio è. Se hai un marchio di moda, ad esempio, considera di twittare in diretta oppure seguire eventi di alto profilo e commentare cosa indossano le celebrità.
La maggior parte degli eventi è accompagnata da hashtag che puoi utilizzare anche tu. Tuttavia, la chiave per sfruttare un hashtag non è semplicemente inserirlo nei tuoi post, ma dovresti puntare a contribuire in modo significativo e naturale alle conversazioni legate all’hashtag stesso.
8. Crea post in base a temi di tendenza
Puoi anche aumentare l'engagement sui social media allineando i tuoi post a tendenze pertinenti per il tuo brand in un momento in cui sono particolarmente virali. Se presti attenzione agli hashtag e ai cicli di notizie, puoi probabilmente trovare un'opportunità per aggiungere la tua voce a un dibattito o commentare scherzosamente ciò che sta succedendo nel mondo.
Alcuni argomenti di tendenza sono prevedibili. Le festività e gli eventi, come ad esempio il Natale o la festa della mamma, sono ottimi argomenti di tendenza dei quali approfittare.
9. Usa canzoni del momento
Quando crei video e Reels di Instagram, hai la possibilità di aggiungere musica ai tuoi contenuti. La libreria musicale è condivisa con tutti gli utenti di Instagram e la musica funge da tag. Quando un utente tocca la canzone, può sfogliare un feed di tutti i video che usano la stessa traccia. Questo può aumentare la visibilità e migliorare l'engagement sui social per i tuoi post.
10. Dai un tocco personale
I consumatori vogliono sempre più vedere il lato umano delle aziende che supportano e i social media sono un canale eccellente per farlo. Aggiungere un piccolo tocco personale non è solo consigliato, ma è proprio ciò che cercano molte persone.
“I nostri clienti amano vedere com'è la nostra vita lavorativa quotidiana e anche cosa facciamo quando non siamo al lavoro. Lascia spazio all’autenticità e permetti ai tuoi clienti di conoscerti. In questo modo, puoi favorire la fiducia nei confronti del tuo marchio e il risultato naturale sarà un aumento delle vendite” spiega Jen Greenlees, proprietaria/CEO del marchio di abbigliamento per bambini Sydney So Sweet
Il marchio di abbigliamento per bambini Sydney So Sweet, ad esempio, non ha paura di mostrare il suo lato più personale su Instagram. Il marchio di solito registra un maggiore engagement con i Reels, quindi crea contenuti di questo tipo per cavalcare questa tendenza. "Pubblichiamo video in cui ci prendiamo in giro o siamo molto autentici, come questo in cui la nostra manager cerca sempre di vestirsi abbinata a sua figlia”, afferma la proprietaria e CEO Jen Greenlees.
11. Pubblica contenuti in linea con la missione del tuo brand
La missione del tuo brand dovrebbe emergere in qualsiasi forma di comunicazione con il pubblico, inclusi ovviamente i tuoi post sui social media. Pertanto, parlare di argomenti legati alla missione del tuo brand dà vita a contenuti eccellenti per i post di engagement sui social media.
Natty Belle ha pubblicato questa fantastica immagine del lavoro di un artista africano. Il brand stesso ha come missione quella di riconnettersi con le radici ancestrali del fondatore, e questo post di engagement lo riflette.
12. Metti in evidenza prodotti complementari
Un ottimo modo per offrire un valore aggiunto ai tuoi clienti è dare loro informazioni e pubblicizzare offerte su prodotti complementari, non necessariamente venduti dalla tua azienda. Questa idea funziona particolarmente bene su Pinterest, dove puoi creare una bacheca dedicata ai prodotti complementari.
Se il tuo negozio vende scarpe da trekking, ad esempio, la tua bacheca Pinterest potrebbe includere articoli correlati come zaini, borracce e creme solari. Gli altri marchi e siti che promuovi sulla tua bacheca noteranno il traffico in arrivo dal tuo account Pinterest. Se non fosse così, assicurati di contattarli e informarli di ciò che stai facendo. Potrebbero persino adottare la stessa strategia e rimandare traffico verso la tua azienda.
Con l'app Pinterest di Shopify, puoi aumentare la copertura organica, pubblicare rapidamente i pin dei prodotti e aggiornare automaticamente il tuo catalogo prodotti per facilitare la scoperta, il salvataggio e l'acquisto di prodotti dal tuo sito web.
13. Mostra i tuo spazi dedicati alle vendite
Se hai uno spazio fisico per le vendite, sia che sia all’interno di un negozio per il commercio all'ingrosso, sia che si tratti del tuo negozio vero e proprio, puoi pubblicare contenuti sulle tue sedi nei post di engagement sui social media. Mostra foto e video dell'esterno e dell’interno del negozio, di come sono esposti i prodotti, del personale e di altri elementi interessanti per attirare i clienti.
14. Fai una campagna con influencer
L’influencer marketing è diventata una delle strategie di marketing più usate al giorno d’oggi. Se riesci a identificare influencer che hanno un pubblico attivo che corrisponde al tuo mercato di destinazione, puoi proporre loro di condividere un post sponsorizzato che mostra il tuo marchio e i tuoi prodotti.
Alcuni influencer chiederanno un prodotto gratuito in cambio dei post, mentre altri potrebbero richiedere un pagamento diretto, a seconda della loro copertura e del tipo di collaborazione. Ricorda: cerca influencer che condividono gli stessi valori del tuo marchio.
Il marchio di abbigliamento sportivo Girlfriend Collective ha collaborato con un micro-influencer per un post di engagement su Instagram. Il Reel presenta l'influencer che balla con i vestiti del marchio.
15. Pubblica un sondaggio o un questionario
Puoi utilizzare i social media per interagire direttamente con il tuo pubblico tramite sondaggi o questionari. Inoltre, queste informazioni possono essere un'ottima fonte di dati sul tuo pubblico e sulla tua attività.
Potresti fare domande ai tuoi follower per capire quale variante di prodotto o design lanciare in futuro, oppure su qualcosa di meno legato al prodotto, ad esempio chiedere quali sono i loro programmi TV preferiti, le attività stagionali a cui si dedicano di più o altri interessi legati alla tua attività.
16. Crea quiz e altri contenuti interattivi
Quando eravamo a scuola, l'idea di un quiz faceva venire i brividi a chiunque ma, grazie a BuzzFeed, i quiz sono tornati sotto una nuova veste.
Questi contenuti interattivi funzionano davvero bene sui social media, in particolare se riescono a convincere i partecipanti al quiz a condividere i loro risultati pubblicamente. Per farlo, devi creare un quiz che racconti qualcosa su di loro o su ciò che sanno, in modo che siano spinti a condividerlo per comunicare qualcosa su sé stessi.
Se vuoi provare a creare il tuo, dai un'occhiata a Playbuzz, uno strumento gratuito e facile da usare per creare contenuti interattivi.
17. Crea una chat su Twitter o organizza una diretta su Instagram con il tuo pubblico
L'engagement è fondamentale per dare visibilità a qualsiasi brand. Una tattica molto efficace per far crescere i tuoi follower e aumentare l'engagement è creare una chat su Twitter o organizzare una diretta interattiva su Instagram.
Puoi gestire una chat o una diretta esistente insieme ad altri co-host, oppure avviare la tua da zero. Organizzare insieme ad altri co-host ti consente di accedere a un pubblico esistente, mentre dovrai lavorare di più per promuoverlo se ne avvii una da zero. Con lo scorrere del tempo, altre personalità del settore vorranno partecipare e gradualmente renderai il tuo marchio un punto di riferimento nel settore.
Consiglio: scegli un hashtag relativo all'evento e chiedi alla tua community di usarlo nei loro post. Questo aiuta il branding della tua azienda, permette a coloro che partecipano di conoscere meglio questa pratica e ti consente di cercare la chat in seguito per analizzarne i contenuti e vederne i riassunti.
18. Fissa i tuoi migliori post in cima al profilo
Ogni volta che gli utenti interagiscono con te attraverso un post sui social, non stai solo costruendo la tua presenza online. C'è anche la possibilità che quelle persone diano rapidamente un’occhiata al tuo profilo social e clicchino sul tuo sito o sui contenuti.
Assicurati di utilizzare tutte le funzionalità a tua disposizione in modo che il tuo profilo comunichi ciò che desideri e indirizzi i clic dove preferisci:
- Aggiorna la tua foto di copertina con qualcosa di accattivante come un'immagine del prodotto o un banner per promuovere una promozione
- Includi link al tuo sito nella tua bio o nel profilo
- Presenta o fissa strategicamente un post in cima al tuo feed
Mentre potrebbe risultare spontaneo fissare un post su uno dei tuoi prodotti o promuovere una promozione, considera anche di fissare post che hanno avuto particolarmente successo in passato. In questo modo, continueranno a mostrare il pubblico coinvolto e generare retweet, Mi piace e condivisioni, invece di essere semplicemente dimenticati.
Scopri di più: 20 idee su cosa pubblicare su Instagram
19. Gestisci o partecipa a un gruppo Facebook
I gruppi Facebook sono community online a cui gli utenti di Facebook possono unirsi. Questi gruppi sono solitamente basati su interessi condivisi, quindi è meglio unirsi e contribuire a un gruppo che sia pertinente per il tuo settore e per i tuoi clienti target.
Il segreto è aggiungere valore attraverso la tua partecipazione, non unirsi al gruppo e iniziare immediatamente a vendere i tuoi prodotti. Nel tempo, puoi rafforzare quelle relazioni e stabilire la tua credibilità nel gruppo, così gli altri membri diventeranno naturalmente interessati a ciò che fai.
Fondare un tuo gruppo Facebook è un'altra opzione, se hai risorse sufficienti da dedicarvi.
20. Fai una caccia al tesoro su Pinterest
Un modo efficace per utilizzare Pinterest per aumentare l'engagement è organizzare una promozione in stile "caccia al tesoro".
Come funziona: contatta alcuni partner e chiedi a ciascuno di loro di mettere il pin a un'immagine su una delle loro bacheche di Pinterest. Ogni immagine è destinata a fornire indizi sull’immagine successiva della caccia al tesoro.
Inizia la promozione pubblicando un post sul blog riguardo alla promozione e un link all'immagine iniziale. I fan che arrivano all'ultima immagine vengono indirizzati a una pagina nascosta dove inseriscono le loro credenziali per partecipare all'estrazione del premio finale.
Il marketing sui social media ha bisogno di un tocco creativo
Un social media marketing efficace dovrebbe coinvolgere la creazione di contenuti, la programmazione di post legati ai prodotti e l’automazione di tante altre attività.
Tuttavia, per trarre frutti dal social media marketing, non basta solo dare visibilità al tuo brand, ma bisogna anche riuscire a comprendere, coinvolgere e interagire con il tuo pubblico e con la realtà in cui vive.
Infatti, dato che ormai sono tantissimi i marchi che usano i social media come vetrina per promuovere i loro prodotti, è fondamentale essere uno di quelli che costruisce una connessione reale con il pubblico e aggiunge un pizzico di gioia alle loro vite quotidiane.
Post di engagement sui social media: domande frequenti
Perché l'engagement sui social media è così importante?
L'engagement sui social media è importante per mantenere il tuo marchio visibile, costruire e rafforzare le relazioni con i clienti e raggiungere nuovi gruppi di pubblico.
Favorire l'engagement sui social media sta diventando più difficile?
Sì, favorire l'engagement sui social media sta diventando più difficile a causa dell'aumento della concorrenza, dei cambiamenti negli algoritmi e della priorità che le piattaforme danno alla monetizzazione tramite i ricavi pubblicitari.
Qual è un buon tasso di engagement sui social media?
Un buon tasso di engagement sui social media è un tasso superiore alla media. Il tasso medio di engagement su Facebook è dello 0,08%, quello di Instagram è dello 0,08%, quello di Twitter è dello 0,045%, e quello di TikTok è del 4,1%.
Qual è la migliore piattaforma social per l'engagement?
La migliore piattaforma social per l'engagement è TikTok, sulla base del benchmarking relativo ai tassi di engagement. La migliore piattaforma per te dipende dalle caratteristiche uniche della tua attività.