Immagina questa situazione: hai sviluppato What Was I Saying, una nuova applicazione per smartphone che aiuta le persone che perdono il filo del discorso. Per prepararti al lancio e dare il via alle iniziative di marketing, chiedi al tuo team di contattare alcuni influencer sui social media e di acquistare annunci pubblicitari; incarichi inoltre il team di ingegneri di inserire il prodotto nell'App Store.
Ma quando arriva la data del lancio non c'è nessuna campagna di marketing. Gli influencer non si fanno sentire, gli annunci appaiono sui siti sbagliati e l'app non è disponibile per il download. Si scopre che le tempistiche non erano chiare e che nessuno era sulla stessa lunghezza d'onda durante la preparazione.
Una tempistica formale e obiettivi di marketing chiari avrebbero potuto evitare questo errore di comunicazione. Per le aziende, i piani di marketing dettagliati forniscono il quadro di riferimento per la comunicazione e l'esecuzione.
Continua a leggere per scoprire tre esempi di piano di marketing da cui trarre ispirazione per redigere il tuo piano di marketing.
Che cos'è un piano di marketing?
Un piano di marketing è una descrizione completa delle strategie e degli obiettivi promozionali che un'azienda spera di raggiungere in un arco di tempo specifico. I responsabili del marketing elaborano questi piani e li utilizzano per comunicare le priorità e le nuove iniziative ai membri del team interessati.
Un piano di marketing di successo comprende tutti gli obiettivi di marketing che il team si prefigge di raggiungere, nonché i dettagli di cui il team ha bisogno per iniziare a costruire le campagne di marketing, comprese le informazioni sui budget di marketing, sul marketing mix e sui canali di marketing.
A seconda degli obiettivi, il piano può coinvolgere tutti i canali disponibili o concentrarsi solo su alcuni. Ad esempio, se gestisci un brand di abbigliamento che ha stretto una partnership con un influencer di Instagram per una capsule collection, potresti dare priorità a un piano di marketing sui social media per sfruttare il pubblico del tuo partner.
Questi piani possono inoltre prevedere tempistiche e priorità di spesa. Una solida base di ricerche di mercato sostiene i piani di marketing di successo, il che significa che i dati demografici e l'analisi della concorrenza influenzano il processo di pianificazione del marketing.
Strategie di marketing vs. piani di marketing
Sebbene sia le strategie di marketing che i piani di marketing siano necessari per raggiungere gli indicatori chiave di prestazione (KPI), non si tratta della stessa cosa.
- Strategia di marketing: gli sforzi complessivi che compi per posizionare la tua azienda, in cui gli obiettivi di marketing che stabilisci si allineano alle iniziative aziendali.
- Piano di marketing: i passi specifici che seguirai per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali entro un determinato periodo.
Ad esempio, per aumentare il traffico al tuo sito ecommerce, la tua strategia di marketing potrebbe consistere nel pubblicare annunci su piattaforme social dove il tuo contenuto ha già ottenuto buoni risultati organicamente. Il tuo piano di marketing includerebbe i passi necessari per realizzare quella campagna sui social media, compreso un piano di marketing a pagamento per stabilire quando pubblicare gli annunci e per quanto tempo.
3 esempi di piano di marketing
Un piano di marketing completo comprende ricerche, obiettivi e una panoramica delle più recenti iniziative di marketing dell'azienda. I piani di marketing seguono in genere una struttura standard, ma il loro contenuto è diverso per ogni azienda. Gli esempi che seguono mostrano come diversi merchant di Shopify abbiano creato dei piani per perseguire i propri obiettivi commerciali:
Great Jones
Conosciuto per le sue colorate pentole smaltate, il merchant di Shopify Great Jones ha lanciato la sua prima linea di prodotti nel 2018. Essendo un'azienda nuova e in rapida crescita, il team di Great Jones ha deciso di fare della sperimentazione e dell'adattamento i suoi principali componenti della strategia di marketing.
Sierra Tishgart, CEO di Great Jones, spiega che un piano di marketing dettagliato aiuta il team a orientare i propri sforzi creativi: “È davvero utile avere una struttura di obiettivi, pur riconoscendo che siamo un marchio giovane e creativo”.
Le casseruola di ghisa di Great Jones sono progettati per durare tutta la vita, ma Sierra dice che questo rende difficile attrarre clienti abituali: una volta che ne hai acquistato uno, probabilmente non avrai più bisogno di acquistarne un altro. I clienti recenti rappresentano una parte significativa degli iscritti alle e-mail e dei follower sui social media dell'azienda, quindi il team ha modificato il piano di marketing annuale per attirare questo pubblico, introducendo un programma di omaggi. Per sostenere questa strategia di marketing, ha implementato tattiche di marketing che hanno aggiunto un linguaggio appropriato ai testi delle e-mail e ha stretto una partnership con la piattaforma di regali Zola. È stata inoltre aggiunta l'opzione di includere una nota personale per il destinatario del regalo.
Componenti chiave di questo esempio di piano di marketing di successo
Questo esempio creativo di piano di marketing è stato sviluppato grazie a:
- Una profonda comprensione dei prodotti e del pubblico target da parte del team di Great Jones
- La capacità di identificare i giusti canali di marketing per i loro programmi di marketing dettagliati
Sabai
Nato negli Stati Uniti, Sabai è un rivenditore di mobili moderni ed ecologici. Il suo fondatore e CEO, Phantila Phataraprasit, afferma che la ricerca sui consumatori ha aiutato la sua azienda a elaborare una strategia di marketing digitale che rispondesse alle esigenze del suo pubblico. Il team di Sabai definisce il suo pubblico target come “persone appassionate di sostenibilità e del benessere del nostro pianeta, in particolare coloro che si destreggiano tra vite impegnate e responsabilità familiari”.
Phantila ha sottolineato l'impegno di Sabai nel comprendere i clienti: “I dati analitici sono fondamentali per le nostre decisioni di marketing. Misurando costantemente li dati del sito web, delle e-mail e dei social media su base mensile, settimanale, trimestrale e annuale, riusciamo a comprendere a fondo le preferenze e i comportamenti dei nostri clienti”.
Quanto ottenuto dai dati dei clienti ha spinto Sabai a sviluppare un nuovo programma chiamato “Repair Don't Replace” (“Ripara, non sostituire”).
“Abbiamo preso in considerazione meticolosamente ogni punto di contatto per creare un programma che rispondesse all'impegno del nostro pubblico nei confronti della sostenibilità e della praticità” spiega Phantila.
Sabai ha ideato l'iniziativa Repair Don't Replace per dimostrare il proprio impegno verso la sostenibilità e approfondire le relazioni con i clienti impegnati in uno stile di vita ecosostenibile.
Componenti chiave di questo esempio di piano di marketing di successo
Questo esempio creativo di piano di marketing è stato sviluppato grazie a:
- Approfondimenti sul comportamento dei clienti attraverso l'analisi dei dati di marketing
- Impegno a rimanere fedeli alla missione del brand
ALOHA
Il brand di barrette proteiche a base vegetale ALOHA si impegna a fornire un facile accesso a cibi nutrienti. La vicepresidente del brand e dei contenuti, Julia Shapiro, ha descritto il competitivo settore dei beni di consumo confezionati come una delle maggiori sfide per il brand. Il team di ALOHA ha utilizzato un'analisi approfondita del mercato e della concorrenza per elaborare un piano di marketing efficace che facesse risaltare il prodotto.
“In una categoria in rapida evoluzione, la ricerca ci permette di tenere l'orecchio teso, monitorando le abitudini di acquisto, alimentazione e consumo dei media” afferma Julia.
Il team di ALOHA ha utilizzato diverse tecniche di ricerca di mercato nell'analisi della concorrenza, tra cui indagini sui clienti, indagini di categoria e focus group, per affinare la valutazione del panorama competitivo.
“Abbiamo condotto una ricerca primaria sulla categoria in generale per comprendere meglio i diversi segmenti di acquirenti e capire come e dove possiamo raggiungerli” aggiunge Julia. “Questo ci ha permesso di imparare cose che altrimenti non avremmo appreso attraverso i nostri acquirenti, aiutandoci a tracciare un percorso di crescita ed espansione”.
Per completare la ricerca, il team di marketing ha condotto un'analisi SWOT, che si è concentrata sui punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce dell'azienda. “La nostra analisi SWOT ci ha aiutato a comprendere meglio le opzioni a disposizione degli acquirenti e a capire perché potrebbero scegliere un brand piuttosto che un altro” spiega Julia.
Combinando le intuizioni di queste ricerche di mercato, il team ha sviluppato una strategia di differenziazione per commercializzare il nuovo prodotto.
“Il recente lancio della barretta Paʻakai è un ottimo esempio di campagna di successo” afferma Julia. “La barretta Paʻakai è la nostra seconda edizione speciale ed è stata creata utilizzando ingredienti provenienti da aziende agricole locali delle Hawaiʻi, tra cui noci di macadamia e sale marino hawaiano puro al 100%. Il 10% del ricavato di questa barretta va inoltre al nostro partner locale senza scopo di lucro, per contribuire al finanziamento di programmi educativi nelle Hawaiʻi. Questa barretta rappresenta ciò che le persone si aspettano da ALOHA: fornire cibo sano con ingredienti di alta qualità, utilizzando l’azienda come forza benefica”.
Componenti chiave di questo esempio di piano di marketing di successo
Questo esempio creativo di piano di marketing è stato elaborato grazie a:
- Tattiche di ricerca di mercato
- Analisi SWOT
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Esempi di piano di marketing: domande frequenti
Qual è la differenza tra un piano di marketing e un business plan?
I piani di marketing delineano gli obiettivi di un'azienda e le diverse strategie di marketing per la promozione dei prodotti. I team di marketing li utilizzano per prendere decisioni e pianificare attività di marketing. I business plan, d'altra parte, coprono la direzione strategica dell'intera organizzazione. Questi piani includono obiettivi strategici aziendali ampi, oltre a programmi di sviluppo prodotto e proiezioni finanziarie. I leader aziendali presentano spesso i piani aziendali a stakeholder esterni e investitori.
Cosa rende un piano di marketing buono ed efficace?
Un piano di marketing vincente fornisce tutte le informazioni necessarie al tuo team per iniziare a promuovere il tuo prodotto. Piani efficaci stabiliscono obiettivi di marketing chiari e forniscono i passi da seguire per raggiungerli. I migliori esempi includono metriche di successo specifiche che derivano da una solida base di ricerca sui consumatori e sul mercato.
Come si prepara un piano di marketing?
Per creare un piano di marketing, inizia a ricercare il tuo mercato target. Seleziona un insieme di obiettivi specifici e misurabili che supportano le tue iniziative aziendali complessive. Determina il digital marketing mix che utilizzerai per raggiungere i tuoi obiettivi e delinea un piano di attuazione. Per avviare il processo, considera di rivedere un esempio di piano di marketing o di scaricare un modello di piano di marketing gratuito.
