I tuoi clienti probabilmente hanno almeno un amico o un familiare difficile da accontentare, il che può rendere stressante comprare un regalo. Una carta regalo potrebbe essere la soluzione ideale.
Come titolare di una piccola impresa, vendere carte regalo è un modo efficace in termini di tempo e costi per risolvere un problema per i clienti e, allo stesso tempo, aiutare la tua attività a incrementare le vendite, rafforzare la fedeltà al brand e raggiungere nuovi tipi di pubblico.
Cos'è una carta regalo?
Una carta regalo (o buono regalo) è un voucher prepagato valido per acquisti in un negozio fisico o online specifico. Le carte regalo vengono caricate con un importo specifico al momento dell'acquisto.
Esistono due tipi di carte regalo:
- Fisiche. Le carte regalo tangibili generalmente hanno le dimensioni e la forma di una carta di credito e rientrano perfettamente nel portafoglio di un cliente.
- Digitali (o gift card elettroniche). Le gift card elettroniche sono token digitali che funzionano come le carte regalo fisiche, ma vengono consegnate via email o tramite app.
Le carte regalo hanno frequentemente date di scadenza e generalmente non possono essere ricaricate. La carta non è più valida una volta scaduta o quando il suo valore è stato riscattato.
Vendere carte regalo ai clienti: vantaggi
Vendere carte regalo attraverso un negozio online può aiutarti a gestire il flusso di cassa e l'inventario, ad aumentare le vendite e a costruire il tuo brand. Altri vantaggi includono:
- Gestione del flusso di cassa. Quando un cliente acquista una carta regalo dal tuo negozio online, ricevi subito il pagamento, anche se il valore non viene riscattato prima di qualche mese, oppure non viene riscattato mai (poiché le carte regalo spesso non vengono utilizzate). Le aziende possono sfruttare questo aspetto e superare un ciclo di vendite lento promuovendo le carte regalo e ottenere così entrate di denaro immediate.
- Raggiungere nuovi tipi di pubblico. Quando vendi una carta regalo, essenzialmente hai guadagnato un cliente tramite passaparola. La maggior parte dei clienti regala gift card, quindi il destinatario ha un incentivo economico per visitare il tuo negozio online e potrebbe anche sentirsi in obbligo a rispondere alla domanda dell'amico: “Cos’hai comprato?”
- Aumentare le vendite. Hai mai usato una carta regalo da 50€ per acquistare un maglione da 75€? Le carte regalo attirano i clienti. Una volta che iniziano a navigare nel tuo negozio online, hai l'opportunità di concludere vendite aggiuntive e aumentare il valore del carrello.
- Costruire la fedeltà al brand. Alcune aziende incentivano l'acquisto di gift card, ad esempio vendendo una carta regalo del valore di 50€ per 45€ o fornendo al compratore della carta regalo un codice sconto, un credito o punti bonus per un programma fedeltà. Questi incentivi possono costruire la fedeltà al brand, generare acquisti ripetuti e mantenere il tuo brand impresso nella mente sia dei donatori che dei destinatari.
8 idee per carte regalo per piccole imprese
- Carte regalo per prodotti
- Carte regalo per amici a quattro zampe
- Carte regalo per servizi e attività
- Carte regalo per una buona causa
- Carte regalo per attività artistiche e manuali
- Carte regalo per servizi in abbonamento
- Carte regalo per cesti regalo
- Carte regalo per corsi o eventi
Hai deciso di vendere carte regalo, ma che tipo di carta regalo puoi vendere? I clienti cercano spesso carte regalo di categorie specifiche e poi cercano brand che conoscono e amano, o che il destinatario conosce e ama. Dai un'occhiata a queste 8 categorie frequenti di carte regalo e ad alcuni esempi popolari per avere un'idea su quali sono le più adatte per il tuo negozio.
1. Carte regalo per prodotti
Una carta regalo per prodotti è un regalo perfetto per chi sai che apprezza determinati brand e non sa più che scuse inventarsi per giustificare lo shopping, o per qualcuno a cui vuoi far conoscere i brand che ti piacciono, ma temi di non indovinare le taglie o i gusti specifici. E, se vendi prodotti alimentari, chi acquista le tue carte regalo non dovrà preoccuparsi delle restrizioni alimentari. Offrendo carte regalo per prodotti, i tuoi clienti non dovranno conoscere tutto sulla taglia o sui colori preferiti del destinatario per indirizzarlo verso il tuo brand.
Ad esempio, il brand di abbigliamento Outdoor Voices vende abbigliamento sportivo per tutti i giorni e per le avventure all'aria aperta. I destinatari possono utilizzare le carte regalo per l'ormai trendy abbigliamento da fitness, una felpa comoda o un paio di scarpe nuove e alla moda.
2. Carte regalo per amici a quattro zampe
L’azienda di cura per animali Rowan vende carte regalo per shampoo, balsami e anche glitter e tinte sicure per gli animali. Se il tuo negozio online vende prodotti per animali, considera di vendere carte regalo: è la scelta perfetta per un amico che ha un animale.
3. Carte regalo per servizi e attività
Le carte regalo non sono solo per i prodotti fisici: offrire carte regalo per servizi o attività consente ai clienti di regalare tempo libero. Handy.com offre servizi di pulizia domestica, giardinaggio, montaggio mobili e anche servizi idraulici attraverso una rete di fornitori molto apprezzati ed esperti. Ad esempio, Handy offre carte regalo per tre ore di pulizia domestica o due ore di montaggio mobili, a partire da 99€.
4. Carte regalo per una buona causa
Se la tua azienda dona una percentuale dei propri ricavi, offrire carte regalo può aiutare i tuoi clienti a sostenere iniziative locali (o globali). Ad esempio, l'azienda di abbigliamento e articoli per la casa Darzah dona l'80% di ogni dollaro per finanziare opportunità lavorative per le donne palestinesi.
5. Carte regalo per attività artistiche e manuali
I regali per le attività artistiche e manuali possono aiutare a diffondere la gioia delle festività o semplicemente a rallegrare una giornata difficile. Prendi come esempio Rainbow Vision, che vende stampe artistiche, e Silk & Willow, che offre articoli tinti a mano per matrimoni ed eventi speciali.
6. Carte regalo per servizi in abbonamento
Molte aziende che offrono abbonamenti online vendono carte regalo o consentono ai tuoi clienti di regalare abbonamenti di tre mesi, sei mesi o addirittura un anno. Pot Gang offre abbonamenti regalo per aiutare i destinatari a iniziare a coltivare il proprio giardino indoor di erbe aromatiche, mentre Cocofloss offre abbonamenti regalo per prodotti da bagno e filo interdentale in gusti divertenti come banana daiquiri e frutto della passione.
7. Gift card per cesti regalo
Vendere carte regalo riscattabili per i cesti regalo ti consente di presentare la tua gamma di prodotti a qualcuno che conosce il tuo brand ma non ha provato tutti i tuoi prodotti. Inoltre, consente al donatore di accontentare più preferenze. Puoi creare pacchetti diversi basati su temi come bombe da bagno o brand di prodotti per la casa, o riguardanti una certa cucina, come quella mediterranea, nel caso dei brand alimentari. Con le gift card per cesti regalo puoi dare sfogo alla creatività e persino collaborare con brand complementari per includere i loro prodotti.
8. Carte regalo per corsi o eventi
Anche se il tuo negozio ecommerce vende prodotti, offrire corsi o tutorial che completano il tuo inventario può attrarre nuovi tipi di pubblico verso il tuo brand. Nonna Live vende il suo olio d'oliva L'Oro Della Nonna, ma offre anche corsi in presenza o su Zoom. È un modo per riaffermare le radici tradizionali del suo brand italiano. Acquistare ingredienti per poi preparare un pasto con i produttori di olio d'oliva è più di un semplice acquisto: significa regalare ricordi.
Come creare carte regalo
Creare carte regalo è semplice. Segui questi tre passaggi per iniziare a vendere le tue:
- Scegli un tipo di carta regalo
- Seleziona un fornitore e progetta la tua carta
- Ordina le tue carte regalo e inizia a venderle
1. Scegli un tipo di carta regalo
Decidi se proporre carte regalo fisiche, elettroniche o entrambe.
2. Seleziona un fornitore e progetta la tua carta
Se desideri erogare carte fisiche, seleziona un fornitore per progettare la tua carta regalo. Puoi scegliere un design completamente personalizzabile o modificarne uno esistente. Le carte fisiche possono essere attivate utilizzando il miglior sistema POS per le tue esigenze.
Per le gift card elettroniche, utilizza un'app come Gift Card Pro o Go Gift Cards, o il programma di carte regalo e fedeltà Rise.ai.
3. Ordina le tue carte regalo e inizia a venderle
Ordina le tue carte e mettile a disposizione nel tuo negozio online. Le carte regalo vengono caricate con un importo di denaro al momento dell'acquisto, quindi non è necessario determinare gli importi prima di ordinarle. Ora sai tutto quello che ti serve per vendere le tue carte regalo.
Idee per carte regalo: domande frequenti
Qual è il modo migliore per vendere carte regalo ai clienti?
Vendi carte regalo che soddisfano le esigenze dei tuoi clienti. Considera di fornire sia carte fisiche che elettroniche, e assicurati di offrire importi personalizzabili o di vendere carte con diverse fasce di prezzo: se la tua carta regalo più economica costa 250€, potresti perdere vendite più piccole.
Dovrei impostare restrizioni sul luogo in cui possono essere utilizzate le carte regalo (solo online o anche nei negozi fisici)?
La maggior parte delle carte regalo è valida sia online che in negozio. Per fidelizzare e attrarre nuovi clienti, accetta le carte regalo sia negli ambienti fisici che in quelli digitali.
Le carte regalo possono riguardare un prodotto specifico o avere un importo specifico?
Le carte regalo sono una forma di pagamento. Proprio come i contanti, gli assegni o le carte di credito, sono valide per qualsiasi prodotto o servizio offerto dal negozio emittente.
