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Nel 2025, l'email marketing è ancora rilevante. È un ottimo modo per comunicare con i clienti e per assicurarsi di inviare il messaggio giusto al momento giusto. Molti nuovi imprenditori si concentrano sull'acquisizione di clienti, ma un abbonato è altrettanto importante: può essere un lead per una vendita o qualcuno su cui testare nuovi prodotti o da cui ricevere feedback. In questo articolo scopriremo la differenza tra un cliente e un abbonato e come trasformare l'uno nell'altro.
Un cliente è una persona che acquista un prodotto da un'azienda e riceve un bene o un servizio. Un abbonato è una persona che accetta di ricevere e-mail di marketing da un'azienda. È importante sottolineare che, anche se hai un cliente, devi essere autorizzato a contattarlo nel corso del tempo. Per farlo, gli abbonati devono accettare di ricevere le tue e-mail. Ci sono diversi modi per incoraggiarli a farlo.
I tre modi principali per trasformare un cliente in un abbonato
1. Ottimizza il tuo negozio online
Il momento migliore per acquisire abbonati è la fase di maggior coinvolgimento nel tuo negozio online, e i due luoghi migliori per attirare la loro attenzione sono la tua landing page e la pagina del check-out.
L'aggiunta di un modulo di iscrizione alla newsletter nell'intestazione o nel piè di pagina del tuo sito può incoraggiare i clienti a iscriversi durante la navigazione. È importante far sapere ai clienti che cosa riceveranno al momento dell'iscrizione. Potrebbe trattarsi di aggiornamenti sui prodotti o dell'accesso anticipato a offerte e promozioni. Per informazioni sull'aggiunta di una sezione newsletter al tuo negozio Shopify, consulta la documentazione del tuo tema.
È inoltre possibile aggiungere una casella di controllo alla pagina del check-out che consenta ai clienti di iscriversi mentre completano l'acquisto. È importante informarli che devono completare il check-out affinché la loro preferenza di iscrizione venga registrata. Su Shopify, è possibile aggiungere questa opzione modificando le impostazioni di check-out.
2. Offri offerte esclusive, coupon o sconti
Le offerte e gli sconti sono ottimi incentivi per trasformare i clienti in abbonati. Puoi aggiungerli alle e-mail di conferma di un acquisto o in un modulo di iscrizione alla newsletter. Far sapere che riceveranno un incentivo è uno dei modi migliori non solo per farli diventare abbonati, ma anche per farli acquistare di nuovo.
Ecco un elenco completo di diversi tipi di offerte, coupon e sconti.
3. Aggiungi un pulsante di iscrizione sui canali social
Molti clienti seguono i loro brand preferiti sui social media per ricevere aggiornamenti sui prodotti, notizie, vendite imminenti, eventi e altro ancora. Non lasciarti sfuggire queste opportunità di convertire i clienti in abbonati: metti in evidenza il tuo modulo di iscrizione. Su Instagram, è possibile utilizzare Linktree per includere più link nella bio. In questo modo è possibile impostare un link che indirizzi i visitatori a un modulo di iscrizione per la tua mailing list. Inoltre, è possibile inserire un pulsante di invito all'azione sulla pagina aziendale di Facebook per incoraggiare i follower a iscriversi.
Ricorda: una volta che un cliente accetta di ricevere comunicazioni dal tuo negozio online, il suo indirizzo email apparirà nella pagina Clienti del pannello di controllo Shopify.
Se stai iniziando ad adottare una strategia di email marketing, non perdere tempo: inizia a costruire la tua lista di abbonati fin dall'inizio. Shopify Email è un ottimo strumento per iniziare a creare le tue campagne, con una galleria di modelli predefiniti da personalizzare e abbinare al tuo branding. Potrai iniziare a inviare e-mail in pochi clic, non appena inizierai a far crescere la tua lista di abbonati.
Da cliente ad abbonato: domande frequenti
Qual è un esempio di modello di abbonamento?
Un modello di abbonamento è un modello di business in cui un cliente paga un prezzo in abbonamento per avere accesso a un prodotto o servizio. Esempi di modelli di abbonamento includono Netflix, Amazon Prime, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud, Spotify e Apple Music.
Cosa si intende per modello di abbonamento in business?
Un modello di abbonamento in business è una strategia di prezzo in cui i clienti pagano una tariffa ricorrente in cambio dell'accesso a un prodotto o servizio. Questo tipo di modello è spesso utilizzato per i software, nei media e nell'intrattenimento, dove i clienti possono pagare una tariffa mensile o annuale per accedere a contenuti o servizi. Alcuni modelli di abbonamento offrono inoltre ai clienti l'opzione di acquistare un abbonamento a vita.
Quali sono i tre tipi di abbonamento?
- Abbonamento ricorrente: un abbonamento ricorrente è un accordo tra un'azienda e un cliente per fornire un prodotto o servizio al cliente su base regolare, come un abbonamento mensile o annuale.
- Abbonamento una tantum: un abbonamento una tantum è un tipo di abbonamento in cui il cliente paga una tariffa unica per un periodo di tempo, ad esempio un mese o un anno, e poi riceve il prodotto o servizio solo per quel periodo.
- Abbonamento multi-tier: un abbonamento multi-tier è un tipo di abbonamento in cui il cliente paga importi diversi a seconda del prodotto o servizio ricevuto. Questo modello di abbonamento consente ai clienti di scegliere e personalizzare il proprio abbonamento in base alle proprie esigenze specifiche.
Perché il modello di abbonamento è così popolare?
I modelli di abbonamento sono popolari perché offrono un modo semplice e conveniente per i clienti di accedere a servizi o prodotti. I clienti non devono preoccuparsi di effettuare acquisti separati ogni mese e spesso ottengono sconti per iscriversi a pagamenti ricorrenti. Inoltre, i modelli di abbonamento possono consentire alle aziende di prevedere più accuratamente il proprio flusso di cassa e le entrate, facilitando la pianificazione per il futuro.
