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Quante volte hai desiderato, per quanto sia irrealizzabile, di poterti clonare? O di avere due braccia in più?
Per gestire un negozio in rapida crescita c’è bisogno di più di un ottimo prodotto. Come imprenditore impegnato, spesso dovrai farti in quattro per soddisfare tutte le esigenze della tua attività: comunicare con i clienti, spedire ordini e svolgere tutte le attività quotidiane che mantengono la tua azienda operativa. L'automazione per l'ecommerce può aiutarti a gestire questi compiti, lasciandoti più tempo per occuparti di ciò che sai fare meglio.
Scopri come riuscire a fare più cose in meno tempo (senza doverti clonare) e come automatizzare il tuo negozio Shopify con app e bot per automazione per ogni esigenza aziendale.
Automatizza il tuo negozio Shopify per svolgere queste 8 attività
- Recupera i carrelli abbandonati
- Automatizza la condivisione sui social media
- Semplifica il servizio clienti
- Sostituisci i flussi di lavoro manuali
- “Assumi” un assistente digitale
- Gestisci le spedizioni
- Offri sconti automaticamente
- Automatizza le campagne di email marketing
1. Recupera i carrelli abbandonati
Care Cart
💵 Prezzo: piano gratuito oppure abbonamento da 14,99 $ al mese
L'abbandono del carrello è una vera sfida per le aziende di tutte le dimensioni. Gestire manualmente questo aspetto può richiedere molto tempo. E qui entra in gioco l'app di Shopify.
Con questa app puoi impostare il recupero dei carrelli in modalità automatica. L'email di recupero carrelli abbandonati di Care Cart (in inglese) targetizza automaticamente i clienti inviando email di recupero e notifiche push. Include anche una funzione per ripristinare il contenuto del carrello, un gioco automatico per ottenere sconti e funzionalità per impostare campagne email di recupero carrelli.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Il supporto clienti è molto utile. Risposte rapide e disponibili tutti i giorni, 24 ore su 24! Consiglio vivamente questa app”. – Electric Dance Merch
2. Automatizza la condivisione sui social media
Minta
💵 Prezzo: piano gratuito oppure abbonamenti da 35 o 55 $ al mese
La creazione di contenuti può essere un lavoro a tempo pieno. Ma molti marchi hanno bisogno di offrire al loro pubblico un flusso costante di post sui social per mantenerlo coinvolto e mettere in evidenza i loro prodotti.
Minta (in inglese) non solo può generare immagini e video social da modelli pronti all'uso, ma può anche automatizzare la pubblicazione sui social, inviando i tuoi contenuti programmati su piattaforme come Twitter e Facebook. Crea il tuo brand kit all'interno dell'app in modo che i modelli e i suggerimenti siano già ottimizzati per i tuoi canali. Con Minta l'automazione del marketing è davvero semplice.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “La migliore!!! Se riesco a farlo io, può riuscirci chiunque. È divertente realizzare video con Minta. Il servizio clienti è sempre disponibile quando ne hai bisogno”. – SugarMeLicious
Covet.pics
💵 Prezzo: piano base da 9,99 $ al mese
Mantenere aggiornati i contenuti del tuo sito web può essere un compito enorme, soprattutto se non stai mettendo sul mercato nuovi prodotti o effettuando campagne di marketing.
Covet.pics (in inglese) garantisce che sul tuo sito ci siano sempre contenuti freschi, integrando nelle pagine web quelli pubblicati su Instagram. Questa automazione crea gallerie per i clienti sulla tua homepage o sulle pagine dei prodotti. Il contenuto si collega ai prodotti presenti nelle foto o nei video, consentendo ai clienti di acquistare direttamente dalla galleria.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Abbiamo appena integrato questa app nel nostro negozio e il supporto clienti è stato di grande aiuto per farla funzionare subito con il nostro tema personalizzato”. – Piyama
3. Semplifica il servizio clienti
Tidio
💵 Prezzo: piano gratuito oppure abbonamento da 29 o 39 $ al mese
Le aziende in crescita possono avere diversi punti di contatto per i clienti che desiderano porre domande di servizio, fornire feedback o fare altre richieste. Gestire tutti questi canali disponendo di un piccolo team può essere complicato.
Tidio è un chatbot per ecommerce che concentra tutta la tua comunicazione con i clienti in un unico posto. Automatizza il tuo negozio Shopify e chatta con i clienti su tutti i canali, inclusi Messenger, email e chat dal vivo. L'app offre anche accesso a decine di automazioni e modelli per semplificare le interazioni più comuni di servizio clienti.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Stiamo attualmente utilizzando l'app per rendere il nostro negozio online più interattivo. Possiamo già vedere l'impatto, anche se siamo ancora all'inizio. Tidio ha un ottimo team di assistenza clienti!”. – AvatariFy
AfterShip
💵 Prezzo: piano gratuito oppure abbonamenti da 23, 59 o 239 $ al mese
Resi e cambi possono rappresentare un notevole carico di lavoro. Per le piccole imprese con un supporto clienti minimo questo processo può diventare un costo significativo se l'esperienza del cliente è lenta o problematica.
I resi gestiti dai clienti sono un modo per accelerare il processo e garantire che i clienti siano soddisfatti, anche se il prodotto non era quello giusto. AfterShip include un portale di reso personalizzabile per adattarsi all'esperienza del tuo sito web. L'app ha molte automazioni integrate che possono generare etichette di reso, inviare email di aggiornamento sui resi e selezionare il miglior metodo di reso in base alle esigenze del cliente.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Siamo un’azienda ecommerce di Philadelphia. Questa app si è dimostrata perfetta per noi. I nostri clienti la trovano facile da usare. È possibile configurarla e personalizzarla in modo semplice. L'abbiamo utilizzata per alcuni anni senza mai avere problemi”. – Honey Cloudz
4. Sostituisci i flussi di lavoro manuali
Shop Workflow Automation
💵 Prezzo: piano base gratuito oppure abbonamento da 9,99, 19,99 o 49,99 $ al mese
Assumere personale competente per semplificare le tue operazioni aziendali è un lusso che molte piccole imprese non possono permettersi. Ma flussi di lavoro organizzati possono far risparmiare tempo prezioso ai proprietari di aziende. In questo senso l'automazione per l'ecommerce può essere determinante.
Shop Workflow Automation (in inglese) aiuta a svolgere automaticamente i compiti aziendali quotidiani senza rischiare di incorrere in errori umani. Questo bot gratuito può eseguire azioni basate su criteri impostati, eliminando compiti e flussi di lavoro manuali. Può anche gestire attività complesse, combinando più opzioni per attivare una serie di azioni quando tutte le condizioni previste sono soddisfatte.
Esempi di azioni:
- Quando i clienti hanno speso oltre 1000€, contrassegna i clienti come “VIP”.
- Quando un prodotto è esaurito, lo rimuove temporaneamente dal tuo negozio online.
- Quando la quantità di un prodotto è inferiore a 10, aumenta il prezzo del 20%.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Ottima funzionalità per il prezzo, e sono sempre molto reattivi quando abbiamo bisogno di aiuto. App perfetta per i piccoli proprietari di negozi che cercano di automatizzare compiti semplici”. – Standing Desk Nation
Installa Shop Workflow Automation
Shopify Flow
💵 Prezzo: gratuito (disponibile solo per i clienti con piani Plus e Advanced)
Vuoi far crescere la tua azienda? Shopify Flow (in inglese) è in grado di gestire potenti flussi di lavoro, automatizzare campagne e risolvere le sfide uniche affrontate dalle grandi aziende che utilizzano Shopify. Trova modelli preimpostati per automatizzare i compiti del tuo negozio Shopify: fidelizzazione, inventario, gestione degli ordini, compiti di back office e altro ancora.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “La nuova versione di Flow è fantastica! L'interfaccia drag and drop è molto più intuitiva rispetto alla versione precedente. Utilizziamo Flow per automatizzare molti compiti ripetitivi come l’acquisizione dei pagamenti dopo la revisione per frode, l'invio di liste di prelievo e di email attivate in base a determinate condizioni (tramite webhook)”. – Nanoleaf Shop USA
5. “Assumi” un assistente digitale
Fabrikatör Inventory Assistant
💵 Prezzo: piani a pagamento da 99, 149 e 199 $ al mese (prova gratuita di 3 giorni)
La gestione dell'inventario è spesso un punto dolente per le piccole imprese. Tenere traccia e aggiornare l'inventario attraverso i canali di vendita o più negozi può portare a problemi di sincronizzazione e spiacevoli situazioni di esaurimento scorte.
Fabrikatör Inventory Assistant ti permette di monitorare al meglio lo stato delle tue scorte. L'IA dell'app può generare report sull'inventario, inviare avvisi di scarsa disponibilità, assistere nelle previsioni e creare e inviare istantaneamente ordini di acquisto ai fornitori.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Una delle migliori app che abbiamo utilizzato. Questa app ha completamente cambiato il nostro processo di acquisto. 5 stelle da parte nostra”. – JM Wholesale Ltd.
Installa Fabrikatör Inventory Assistant
6. Gestisci le spedizioni
ShippingEasy
💵 Prezzo: piano base gratuito oppure abbonamento da 19,99, 29,99 o 49,99 $ al mese
La spedizione può essere uno degli aspetti più confusi e dispendiosi in termini di tempo per avviare e gestire una nuova attività, soprattutto per gli imprenditori alle prime armi.
ShippingEasy (in inglese) semplifica ogni fase del processo, dalla spedizione ai resi. Organizza tutte le tue spedizioni con opzioni di filtro e ordinamento pratiche da usare. Confronta tariffe e opzioni tra i corrieri e utilizza gli strumenti di automazione dell'app per effettuare compiti di spedizione noiosi.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Questa app ha aiutato a semplificare enormemente il nostro processo di spedizione. Vendiamo su Amazon, Etsy e Shopify e ShippingEasy si integra con tutte e tre le piattaforme, il che ci fa risparmiare un sacco di tempo e denaro. Inoltre, il loro staff è sempre gentile e molto disponibile”. – InchBug
7. Offri sconti automaticamente
Unlimited Bundles & Discounts
💵 Prezzo: piano gratuito oppure abbonamenti da 13,99, 21,99 e 29,99 $ al mese.
Gestire gli sconti può diventare un lavoro a tempo pieno, dalla loro impostazione all’attivazione sul tuo sito fino alla gestione delle campagne sconto.
Unlimited Bundles & Discounts (in inglese) offre pacchetti e sconti personalizzabili che puoi impostare facilmente senza conoscenze tecniche specifiche. L'app ti consente di automatizzare il tuo negozio Shopify per far apparire sconti e raccomandazioni di pacchetti al momento del checkout. Puoi persino programmare sconti per eventi come il Black Friday e il Cyber Monday.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Un modo semplice per aggiungere sconti su pacchetti alle tue pagine prodotto. Consiglio vivamente a chiunque voglia utilizzare sconti più complessi”. – NineToFive Fitness
Installa Unlimited Bundles & Discounts
8. Automatizza le campagne di email marketing
Shopify Email
💵 Prezzo: gratuito
Le email sono ancora uno strumento potente per raggiungere i clienti, promuovere nuovi prodotti, condividere contenuti del marchio e generare vendite. Ma creare una campagna email può comportare molti passaggi e richiedere un notevole investimento di tempo.
Shopify Email è uno strumento gratuito che contiene modelli drag-and-drop per costruire rapidamente layout per email creativi senza competenze di programmazione specifiche. Puoi creare, inviare e monitorare email direttamente dal tuo pannello di controllo. Questa app Shopify ha anche funzionalità di segmentazione e automazione, il che permette di inviare email al momento giusto nel percorso unico di ciascun cliente.
⭐️ Recensione a 5 stelle: “Modo semplice ed economico per inviare email marketing. Si integra perfettamente con il nostro sito web per inserire link ai nostri specifici prodotti, pagine e offerte di utensili da perforazione e taglio”. – RUKO Shop UK
Automatizza il tuo negozio Shopify con piccoli passi
Non installare tutte le tue automazioni in una volta. Può essere utile supervisionare i compiti aziendali mentre ogni app viene avviata. Probabilmente dovrai sperimentare con ciascuna automazione affinché funzioni senza intoppi nel tuo negozio Shopify.
Col tempo capirai che possono svolgere il lavoro senza di te. Aggiungi le tue automazioni una alla volta per avere una transizione fluida verso processi aziendali efficienti che ti permetteranno di avere tempo da investire nella tua attività e in te stesso.
Bot per automazione: domande frequenti
Come si automatizza un sito web ecommerce?
L'automazione può essere realizzata installando app o plug-in che possono eseguire compiti ripetitivi o noiosi, risparmiando così tempo prezioso. Queste app vanno dai chatbot alle piattaforme di sconto basate sull’IA fino agli strumenti di gestione dell'inventario.
Cosa significa automatizzare un negozio Shopify?
Lo Shopify App Store contiene centinaia di app che si integrano perfettamente con la piattaforma Shopify e sono progettate per aumentarne la funzionalità. Automatizzare il tuo negozio Shopify significa utilizzare bot per liberarti dai compiti manuali e permetterti di dedicare più tempo alla crescita della tua azienda.
Come posso automatizzare il dropshipping su Shopify?
Quali sono i vantaggi dell'automazione di un negozio Shopify?
I bot e le app per automazione dell'ecommerce offrono molteplici vantaggi. Con un po' di personalizzazione iniziale, compiti e flussi di lavoro possono essere eseguiti in background, senza il rischio di errori umani. Queste automazioni possono aiutare in tutto, dalla riduzione dei problemi nell’assistenza clienti all'invio di campagne email puntuali. In questo modo gli imprenditori e i team delle piccole aziende avranno più tempo per concentrarsi sulle altre attività aziendali.
