Mais ce n'est plus le cas. Découvrez POS Go de Shopify (disponible uniquement en Amérique du Nord pour le moment), le premier logiciel de point de vente mobile entièrement intégré à Shopify, qui réunit le logiciel et le matériel POS dont vous avez besoin pour servir les clients, accepter les paiements et gérer le quotidien de votre boutique à partir d'un seul appareil portable.
"Nous avons conçu POS Go pour aider les marques à mettre en place un encaissement mobile toute la journée dans leurs magasins physiques", explique Arpan Podduturi, VP Product pour Shopify Retail. "Jusqu'à présent, les commerçants devaient choisir entre un terminal de paiement mobile sans logiciel POS, ou installer un logiciel POS sur un smartphone ou une tablette et l'associer à un lecteur de cartes et un scanner externes. Nous savions que nous pouvions faire mieux pour nos marchands."
"POS Go élimine le besoin de nombreux appareils externes, permettant aux commerçants d'économiser des centaines d'euros sur les périphériques, et supprime complètement l'appairage des appareils. C'est un système POS portable tout-en-un qui démarre directement dans Shopify, contient un lecteur de cartes et un scanner de codes-barres intégrés, et accepte tous les types de paiement. Il simplifie votre front-office et fonctionne toute la journée avec une seule charge. C'est un produit profondément centré sur le commerçant, construit avec du Gorilla Glass pour apporter une fiabilité incroyable à vos magasins."
Qu'est-ce que POS Go de Shopify ?
POS Go de Shopify est est un appareil PDV mobile tout-en-un, conçu pour effectuer des ventes en magasin de manière fiable, rapide et simple. Scannez les produits, acceptez les cartes et les paiements sans contact, traitez les commandes de retrait en magasin et de livraison, suivez l'inventaire et gérez les clients, le tout à partir d'un seul logiciel de point de vente mobile épuré, conçu de A à Z par Shopify.
POS Go permet aux marchands, quelle que soit leur taille, d'optimiser leur processus d'encaissement et d'accepter des paiements à tout moment et en tout point du magasin - sans besoin de terminaux de carte Bluetooth additionnels ni de scanners de codes-barres. Il est rapide, puissant et fiable, et fonctionne parfaitement avec l'écosystème d'outils, d'applications et de rapports de données omnicanaux de Shopify dès sa sortie de la boîte.
POS Go est également livré avec le traitement de paiement intégré de Shopify, Shopify Payments, qui garantit un encaissement fluide à chaque fois. Plus besoin de saisir les informations de carte du client ou les totaux des commandes. De plus, vous payez un tarif forfaitaire prévisible pour tous les paiements en personne par carte de débit et de crédit, il n'y a donc jamais de surprises sur vos relevés (à partir de seulement 2,7 % + 0 ¢).
Shopify Payments vous donne une visibilité complète sur vos finances depuis le back-office de Shopify. Suivez chaque transaction pour surveiller le flux de trésorerie et recevez des paiements dès le lendemain.
Conçu spécifiquement pour le service mobile et la vente
POS Go est le premier appareil PDV mobile tout-en-un qui contient tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser votre service client, conclure des ventes et gérer votre magasin sans configuration requise.
Son design ultra-fin tient confortablement dans votre main et intègre un scanner de codes-barres et un lecteur de cartes pour que vous puissiez ajouter sans problème des articles au panier d'un client et accepter des paiements par carte sans contact, à puce ou à bande magnétique, sans avoir besoin de matériel supplémentaire.
POS Go connecte également votre back-office et votre force de vente, libérant ainsi tout le potentiel de votre équipe. Le personnel peut vérifier la disponibilité des produits dans tous les emplacements du magasin, consulter l'historique d'achat des clients pour faire des recommandations plus éclairées, mais aussi accéder à des informations détaillées sur les produits pour fournir une expertise qui surpassera les attentes de vos clients. Tout ce dont ils ont besoin pour servir les clients et conclure des ventes est intégré dans un seul appareil élégant qui tient dans leur poche.
Comme POS Go démarre directement sur Shopify POS et fonctionne dès sa sortie de la boîte, il est facile d'équiper toute votre équipe pour l'encaissement mobile. Les marques qui souhaitent à la fois un encaissement mobile et un encaissement traditionnel au comptoir peuvent utiliser POS Go aux côtés de n'importe quelle tablette iOS ou Android exécutant l'application Shopify POS. Cela donne aux marques de toutes tailles une flexibilité inégalée pour effectuer des transactions sur l'espace de vente ou à un point de vente fixe et passer rapidement à l'encaissement, peu importe l'affluence.
Avec sa batterie longue durée, sa connectivité Wi-Fi et son écran tactile durable de 5,5 pouces en Gorilla Glass, POS Go vous permet de vous déplacer librement avec les clients dans le magasin, et d'accéder à tous les outils dont vous avez besoin pour leur offrir un service client de premier ordre et accepter les paiements.
Un encaissement en magasin ultra fluide
POS Go crée une expérience d'encaissement fluide et fiable pour le personnel et les clients. Son lecteur de cartes et son scanner de codes-barres intégrés disposent d'une connectivité Wi-Fi, ce qui signifie qu'ils ne se déconnecteront jamais lorsque vous en aurez le plus besoin.
Grâce à Shopify Payments, les lecteurs de carte de POS Go garantissent une disponibilité de 99,9 % pour les paiements. Vous pouvez ainsi accepter en toute confiance les principales cartes de débit, de crédit et les paiements mobiles, sans craindre une panne de votre réseau d'autorisation. Lorsque les acheteurs sont prêts à régler, il suffit de scanner l'article, de taper, glisser ou insérer leur carte pour accepter le paiement et d'envoyer le reçu par SMS ou email.
Grâce aux options d'exécution des commandes flexibles de Shopify, votre personnel peut encaisser les clients selon leurs souhaits grâce à POS Go. Par exemple, si un article est en rupture de stock en magasin, le personnel peut finaliser la vente, prendre le paiement et faire expédier l'article directement au client depuis un autre emplacement de magasin, ou un entrepôt disposant de stock disponible. Des marques comme Allbirds (en anglais) utilisent Shopify POS pour permettre le traitement des commandes achetées en magasin et expédiées au client dans ses 20 magasins dans le monde, maximiser les conversions en magasin et réduire les frictions pour les clients.
Tous les clients ne sont pas prêts à acheter sur place, cependant. Dans ce cas, le personnel peut envoyer par e-mail les détails de leur sélection aux acheteurs depuis POS Go afin qu'ils puissent finaliser l'achat quand ils le souhaitent. Comme Shopify POS Go se connecte parfaitement à votre site Shopify, l'employé de boutique qui a envoyé l’email sera crédité pour la vente, même si elle se produit en ligne.
Gérez votre magasin depuis la paume de votre main
POS Go facilite la tâche du personnel de vente, quelle que soit la tâche à accomplir, que ce soit sur l'espace de vente ou au siège social.
L’équipe de vente peut compter sur POS Go pour la vente mobile toute la journée, la consultation des profils clients et de l'historique des commandes, la vérification de la disponibilité des stocks, la gestion des commandes de retrait en magasin et de livraison, l'acceptation des paiements et l'envoi de reçus par SMS ou email.
Les responsables de magasin peuvent consulter des rapports par point de vente directement depuis POS Go afin de suivre les performances de chaque magasin. Surveillez les ventes nettes quotidiennes de votre magasin, ou allez aussi loin que vous le souhaitez et vérifiez la valeur moyenne des commandes, le nombre d'articles par commande et plus encore pour chaque associé du magasin.
Comme POS Go se connecte parfaitement à votre back-office Shopify, toutes les données de commandes, de ventes, d'inventaire et de clients au niveau du magasin sont centralisées au même endroit que vos données en ligne. Cela facilite la tâche des équipes opérationnelles pour surveiller les performances en ligne et hors ligne de leur marque à partir d'un seul endroit.
Contenu adapté et mis à jour par Aurélie Desprez.
