Olet panostanut paljon siihen, että asiakkaasi saavat erinomaisen kokemuksen. Olet hyväksynyt tuotekuvat, muokannut verkkokauppasi ulkoasua, kirjoittanut markkinointisähköposteja – kaiken, jotta asiakkaasi olisivat tyytyväisiä.
Saatat silti kysyä itseltäsi: mitkä ovat parhaat tavat lähettää tuotteita asiakkaille? Verkkokaupan toimitus on keskeinen osa liiketoimintaa – se on hetki, jolloin asiakas saa tuotteesi käsiinsä. Verkkokaupan tuotteiden toimitustavoista riippuen toimitus- ja logistiikkakustannukset voivat myös olla liiketoiminnan merkittävä menoerä.
Tässä oppaassa käymme läpi parhaita käytäntöjä toimitusstrategian luomisessa, tuotteiden pakkaamisessa, suosittujen kuljetuspalveluiden käytössä, toimituksen seurannassa ja vakuuttamisessa, toimituskustannusten vähentämisessä sekä verkkokaupan toimitusintegraatiovaihtoehtojen osalta.
Näin voit lähettää tuotteita helposti asiakkaille
- Suunnittele pakkausmateriaalit.
- Pakkaa tilaus.
- Tulosta osoitetarra.
- Vie tilaus haluamasi kuljetusyrityksen toimitettavaksi.
1. Suunnittele pakkausmateriaalit
Tuotteesi pakkaustapa voi vaikuttaa merkittävästi siihen, palaavatko asiakkaat jatkossa tekemään ostoksia verkkokaupastasi. Siksi tuotteiden pakkaamiseen kannattaa kiinnittää huomiota. Seuraavia pakkausmateriaaleja voi suunnitella yksilöllisiksi:
- Laatikot/pussit
- Silkkipaperi/täytemateriaali
- Teipit
- Tarrat
- Käyntikortit
- Brändätyt markkinointimateriaalit
- Yksilölliset viestit
Ainutlaatuiset pakkausmateriaalit jäävät paremmin asiakkaiden mieleen. Voit myös harkita yksilöllisten kiitoskorttien lisäämistä kuhunkin pakettiin. Suunnittele tuotteiden pakkaustavat jo ennen kuin aloitat tuotteiden myymisen, jotta voit tehdä hyvän vaikutuksen alusta alkaen.
2. Pakkaa tilaus
Nyt on aika pakata tilaus eli laittaa kaikki tilatut tuotteet laatikkoon lähetettäväksi asiakkaalle. Lisää täytemateriaali ennen kuin asetat tuotteet varovasti ja turvallisesti laatikkoon.
Lisää laatikkoon muita pakkausmateriaaleja, kuten tarroja, käyntikortti, kiitoskortti tai henkilökohtainen viesti. Sulje sitten paketti.
3. Tulosta osoitetarra
Kun saat tilauksen Shopify-verkkokaupassasi, kirjaudu Shopify-hallintapaneeliisi, jotta voit tulostaa tilaukseen liittyvän osoitetarran. Se sisältää kaikki olennaiset tiedot asiakkaastasi, kuten nimen ja osoitteen.
Aseta osoitetarra siististi suljetun paketin päälle. Jos pakkaat samalla kerralla useampia tilauksia, jätä paketti odottamaan sivuun, kunnes olet pakannut muut tilaukset.
4. Vie tilaus haluamasi kuljetusyrityksen toimitettavaksi
Kun olet pakannut kaikki tilauksesi, on aika viedä ne toimitettaviksi! Valittavanasi on useita vaihtoehtoja, kuten Posti, UPS ja DHL Express. Vie pakatut tilauksesi paikallisen kuljetusliikkeen toimipisteeseen. Halutessasi voit lähettää tilaukset rekisteröityinä paketteina, jolloin kuljetusyrityksen antaman seurantakoodin avulla asiakkaiden on mahdollista seurata, milloin tilaus toimitetaan. Jotkut kuljetusyritykset tarjoavat myös noutovaihtoehdon yrityksen toimipisteistä, jolloin sinun ei tarvitse poistua yrityksesi tiloista saadaksesi lähetettyä tilauksesi asiakkaillesi.
Voit myös hyödyntää pakkauspalveluyrityksiä
Voit helpottaa verkkokaupan tilausten toimittamista entistäkin enemmän valitsemalla mahdollisuuksien mukaan paikallisen pakkauspalveluyrityksen tai palveluvaraston, joka paketoi ja lähettää tilaukset puolestasi. Tällöin sinun tarvitsee vain toimittaa yksilöidyt pakkausmateriaalisi ja tuotteet pakkauspalveluyritykselle, joka huolehtii lopusta.
Integroi varastonhallinta Shopifyn avulla
Shopify tarjoaa ainoana verkkokaupan alustana mahdollisuuden hallita varastoa, pop-up-kauppaa ja vähittäiskaupan varastoa samasta hallintapaneelista. Shopify synkronoi automaattisesti varastomäärät, kun vastaanotat, myyt, palautat tai vaihdat tuotteita verkossa tai henkilökohtaisesti, ilman manuaalisen työn tarvetta.
Verkkokaupan toimitusstrategian perusteet
Tietyt perusasiat luovat perustan tuotteiden toimittamiselle asiakkaille. Voit muokata niitä sitä mukaa, kun hallitset asioita paremmin, mutta seuraavaksi mainitut asiat ja vaiheet muodostavat verkkokaupan varsinaisen toimitusstrategian.
Toimitushinnat ja -tavat
Aiotko siirtää toimituskulut kokonaan asiakkaiden maksettavaksi vai tarjoatko ilmaisen tai kiinteähintaisen toimituksen? Miten tilaukset toimitetaan paikallisille asiakkaille? Tämän artikkelin lopusta löydät lisätietoja tämän valinnan tekemisen tueksi.
Tuotteiden painot
Mittaa ja päivitä tuotetietoihin jokaisen myymäsi tuotteen paino voidaksesi tehostaa verkkokaupan tilausten toimitusprosessia. Tämä verkkokaupan toimituksia koskeva tieto auttaa sinua saamaan hyvän käsityksen toimitusten kokonaiskustannuksista, jolloin voit soveltaa sitä täsmällisesti asiakkailta veloitettaviin toimitusmaksuihin.
Valitse pakkaustapa
On tärkeää selvittää, millaisiin pakkauksiin tuotteesi kannattaa pakata. Esimerkiksi hatun lähettäminen vaatii erilaisen pakkauksen kuin taideteos. Kun olet valinnut tuotteillesi parhaiten sopivat pakkaustyypit, voit lisätä tämän tiedon Shopifyhin. Tämä auttaa sinua laskemaan tarkat toimitushinnat.
Hanki pakkausmateriaalit
Jotkut kuljetusyritykset, kuten Posti, UPS tai DHL, voivat tarjota pakkausmateriaaleja ilmaiseksi tai maksusta. Vaihtoehtoisesti voit suunnitella ja hankkia brändättyjä pakkausmateriaaleja, jos se on osa strategiaasi.
💡 VINKKI:
Toimitusajan kertominen kassalla asiakkaille voi parantaa ostoskorin konversiota, tarjota selkeyttä ja läpinäkyvyyttä sekä lisätä kuluttajien luottamusta. Lue suoraan Shopify-hallintapaneelistasi lisää siitä, miten voit lisätä tietoa toimitusajoista.
Määritä verkkokaupan toimitushinnat ja -tavat
Ennen kuin voit aloittaa verkkokaupan tilausten toimittamisen, sinun on päätettävä toimitusten hinnoittelustrategia. Valittavana on joitakin yleisiä tapoja, mutta valinnan tulisi aina perustua liiketoiminnan taloudellisiin perusteisiin.
Tarjoa ilmainen toimitus
Ilmaisen toimituksen tarjoaminen asiakkaille on yksi parhaista tavoista vähentää ostoskoriin hylkäämistä. On kuitenkin hyvä muistaa, että toimittaminen ei ole koskaan ilmaista, vaan aina joku taho maksaa siitä. Ilmaisen toimituksen tarjoaminen on mahdollista soveltamalla jotakin seuraavista vaihtoehdoista:
- Korota tuotteiden hintoja kattamaan toimituskustannukset (asiakas maksaa)
- Maksat kaikki toimituskulut katteesta (sinä maksat)
- Korota tuotteiden hintoja hieman kattamaan toimituskulut osittain (sinä ja asiakas maksatte)
- Tarjoa tietyille asiakkaille ilmainen toimitus alennuskoodin avulla
Lisäksi voit kokeilla tarjota ilmaista toimitusta asiakkaille, joiden tilauksen arvo ylittää tietyn euromäärän. Tämä strategia voi auttaa kattamaan toimituskuluja lisäämällä keskimääräistä tilauskokoa, mutta joudut silti itse maksamaan sen katteesta. Siksi se ei aina ole paras toimitusratkaisu verkkokauppiaille.
Veloita todelliset kuljetuskulut
Toinen tehokas toimitusstrategia on periä reaaliaikaisia kuljetuskulut. Jos käytät Shopifyta verkkokauppasi alustana, voit hyödyntää Shopifyn verkkokaupan toimitusintegraatioita, jotka toimivat reaaliaikaisesti eri kuljetuspalveluiden, kuten Postin ja UPS:n, kanssa, jolloin voit luoda toimitusvaihtoehtoja ja reaaliaikaisia hintoja. Tämä antaa asiakkaille mahdollisuuden valita ja maksaa haluamastaan palvelusta.
Tarjoa kiinteähintainen toimitus
Kiinteähintaisen toimituksen tarjoaminen on suosittu vaihtoehto. Jos valitset tämän vaihtoehdon, varmista, ettet veloita asiakkailta liikaa etkä liian vähän. Kiinteähintainen toimitus toimii parhaiten, kun tuotevalikoimasi on melko tasalaatuinen eli tuotteet ovat suunnilleen samankokoisia ja -painoisia. Kiinteähintainen toimitus voi kuitenkin muuttua monimutkaiseksi ja vähemmän tehokkaaksi, jos myyt laajaa valikoimaa tuotteita, joiden koot ja painot vaihtelevat.
Tarjoa paikallinen toimitus
Paikallinen toimitus on loistava vaihtoehto pienille yrityksille, jotka haluavat tarjota yksinkertaisen ja luotettavan seuraavan päivän toimitustavan paikallisille asiakkailleen. Voit mukauttaa toimitusaluettasi säteen tai postinumeroluettelon avulla. Asiakkaat, jotka ovat määritellyllä toimitusalueellasi, voivat valita paikallisen toimituksen toimitustavaksi kassalla. Paikallisen toimituksen tarjoaminen ilmaiseksi tai alhaiseen hintaan tietyn tilausmäärän ylittäville asiakkaille voi auttaa vähentämään toimituskuluja ja saamaan lisää paikallisia asiakkaita. Halutessasi voit hoitaa nämä toimitukset itse.
Hanki ilmainen toimituskäytäntömalli
Ansaitse asiakkaidesi luottamus varmistamalla toimituskäytäntomallimme avulla, että olennaiset toimitustiedot ovat selkeitä ja helposti löydettäviä.
Verkkokaupan toimitushintojen laskeminen
Kaikki kuljetuspalveluritykset soveltavat veloituksessaan useita tekijöitä, kuten:
- Paketin koko
- Paketin paino
- Lähetysosoite
- Toimitusosoite
- Seuranta
- Vakuutus
Palveluiden vertailu voi olla vaikeaa, sillä eri yritykset tarjoavat hieman erilaisia vaihtoehtoja, ja niiden ehdot voivat poiketa toisistaan.
Ota huomioon kate
Menestyäksesi verkkokaupankäynnissä sinun on aina pidettävä silmällä katettasi. Toimitus on merkittävä menoerä kauppiaille, joten jos et perehdy asiaan, voit menettää rahaa tuotteiden toimittamisen seurauksena.
Ennen kuin päätät lopullisesti verkkokauppasi hinnoittelusta ja strategiasta, käytä alla olevaa taulukkoa kartoittaaksesi kaikki verkkokaupan toimitusratkaisut ja kustannukset, jotka liittyvät tuotteidesi toimittamiseen asiakkaillesi. Monet parhaista verkkokauppayrittäjistä ovat yllättyneet siitä, kuinka pienistä maksuista kasaantuu merkittäviä summia verkkokaupan tilausten toimituksessa. Ennakoi kulut etukäteen, niin voit välttyä ongelmilta.
Tämä nopea esimerkki tarjoaa tavan laskea tuotteen kokonaishinnan, kun siihen lasketaan mukaan myös verkkokaupan toimituskustannukset.
|
Tuotteen hinta |
10 € |
|
Pakkauskustannus |
0,50 € |
|
Toimituskustannukset |
7,50 € |
|
Tullimaksut (jos maksat ne itse) |
0,00 € |
|
Luottokorttimaksu |
2,50 € |
|
Kate |
50 % |
|
Kokonaismäärä |
30,75 € |
Pakkaaminen ja markkinointi
Verkkokaupankäynti kehittyy, ja sen myötä myös asiakkaiden odotukset kasvavat. Ihmiset odottavat toimituksen, pakkaamisen ja tuote-esittelyjen olevan osa verkkokauppakokemusta. Tämä odotus tarkoittaa, että monille yrityksille kilpailukykyinen toiminta tarkoittaa vaikutuksen tekemistä asiakkaisiin ja odotusten ylittämistä tarjoamalla kokemuksia, ei vain tuotteita.
Pakkauksen oheistuotteet ja esittely voivat olla tehokkaita tapoja erottaa yrityksesi muista. Maailmassa, jossa suljetut tehdaspussit ja mustavalkoiset tilaustodistukset ovat alan standardi, pienet yksityiskohdat voivat luoda myönteisen vaikutelman asiakkaille. Pohdi, miten voit tarjota paremman asiakaskokemuksen pakkaamisen kautta ja miten voit käyttää pakkaamista brändisi ulottuvuuden laajentamiseen.
Pakkausvaihtoehdot
Ennen kuin voit lähettää tuotteesi, sinun on pakattava se turvallisesti kuljetusta varten. Mitä verkkokaupan toimitusvaihtoehtoja sinulla on käytettävissäsi pakkausten osalta? On olemassa muutamia yleisiä pakkausvaihtoehtoja, kuten laatikot tai kirjekuoret (pehmustetut tai pehmustamattomat). Monet yritykset käyttävät laatikkoja ja muita pakkausmateriaaleja tuotteiden turvalliseen lähettämiseen.
Voit myös harkita vaihtoehtoisia pakkausratkaisuja. Esimerkiksi jotkut verkkokaupan kuljetuspalveluyritykset tarjoavat pehmopakkauksia sellaisten tuotteiden lähettämiseen, joiden kuljetuksen aikaiseen suojaamiseen ei tarvita vankkaa tukirakennetta tai pehmustusta. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi vaatteet.
Pehmopakkaukset tarjoavat useita etuja. Ne ovat kevyitä, mikä vähentää toimituskustannuksia, ja ne voivat mukautua eri tilavuuksiin ja painoihin riippuen siitä, mitä tilaukseen kuuluu. Esimerkiksi saman kokoiseen pehmopakkaukseen voi mahtua yhdestä viiteen paria sukkia, eikä pienenkään määrän postittamiseen vaadittava pakkausmateriaali paina suhteettoman paljon. Jotkut kuljetuspalveluyritykset, kuten Posti, DHL ja UPS, voivat tarjota eri tyyppisiä ja kokoisia pakkausmateriaaleja ilmaiseksi tai maksusta.
Pakkaa kevyesti ja kompaktisti
Koska useimpien toimitusvaihtoehtojen hinta perustuu kokoon ja/tai painoon, pyri pitämään pakkaus mahdollisimman pienikokoisena. Tämä auttaa sinua säästämään verkkokaupan toimitushinnoissa ja asiakkaasi maksamissa toimituskustannuksissa, ja se myös estää pakkauskustannuksia syömästä katettasi. Valitse verkkokauppasi tuotevalikoimaan sopivat pakkauskoot ja -materiaalit.
Vakuutus ja seuranta
Myymiesi tuotteiden luonteesta ja arvosta riippuen kuljetusvakuutus ja seuranta voivat tarjota paljon turvallisuutta. Useimmat verkkokaupan tuotteiden toimitusyritykset tarjoavat vakuutuksen ja seurannan kohtuulliseen hintaan paketin katoamisen tai vaurioitumisen varalta. Jotkut kuljetuspalveluyritykset voivat tarjota jopa maksuttoman kuljetusvakuutuksen tiettyyn euromäärään saakka.
Harkitse vakuutuksen ostamista kalliille tuotteille, jotta saat suojaa harvinaisten katoamistilanteiden varalle. Muista, että joidenkin kuljetuspalveluyritysten hintaan voi kuulua jo vakuutus, mikä kannattaa huomioida eri kuljetusyritysten hintoja vertaillessasi.
Tulli-ilmoitukset ja lomakkeet
Kansainvälisissä toimituksissa lähetykseen on liitettävä asianmukaiset tulliasiakirjat. Ne ovat saatavilla verkossa Shopifyn toimitusvaihtoehdoista tai paikallisesta postitoimistostasi tai kuljetusyritykseltä. Nämä lomakkeet kertovat tuontimaan tulliviranomaisille, mitä paketissa on, minkä arvoinen tuote on ja onko kyseessä lahja vai muu tavara.
Tarkista oman maasi postipalvelusta, mitkä lomakkeet sinun on liitettävä pakettiisi. Nämä lomakkeet tulee täyttää rehellisesti ja selkeästi, jotta paketin toimitus ei viivästy. Lisätietoja tulliselvityksestä ja vaadituista lomakkeista ja käytännöistä saat Tullilta.
Tullimaksut, verot ja velvoitteet
Jos paketti saavuttaa määränpäänsä ja siihen liittyy ylimääräisiä tullimaksuja, asiakas on vastuussa niistä toimituksen yhteydessä. On aina hyödyllistä varmistaa, että olet lisännyt tämän tiedon verkkokauppasi toimituskäytännöstä kertovalle sivulle, jotta asiakkaat eivät ylläty mahdollisista ylimääräisistä maksuista.
Yritystilit
Kun olet päättänyt, mitä kuljetuspalveluyritystä haluat käyttää, harkitse yritystilin perustamista. Yritystilien haltijoille tarjotaan yleensä erilaisia palveluja, kuten alennuksia, parempaa kustannusseurantaa ja useita verkkotyökaluja, joiden avulla verkkokaupan toimitusten hallitseminen sujuu tehokkaammin.
Pakettien merkitseminen
Kun olet päättänyt tuotteidesi esittelytavasta, pakkaamisesta, palautuskäytännöstä, kuljetuspalveluyrityksestä ja kustannuksista, sinun on määritettävä, miten haluat merkitä pakettisi. Monet uudet verkkokauppayrittäjät aloittavat kirjoittamalla toimitus- ja palautusosoitteet pakettiin käsin. Vaikka tämä voi olla aluksi loistava tapa, se on aikaa vievää, tylsää eikä skaalaudu verkkokaupan kasvaessa.
Tässä kohtaa Shopify Shipping tulee apuun. Voit tulostaa ja maksaa useista osoitetarroista suoraan käyttäessäsi Shopify-toimitusvaihtoehtoja. Voit tulostaa tarrasi tavalliselle paperille käyttäen mitä tahansa tulostinta tai säästää vielä enemmän aikaa valitsemalla lämpötulostimen, joka tulostaa suoraan tarroille.
Palveluvaraston käyttö
Palvelu- tai logistiikkavarastot voivat auttaa automatisoimaan ja käsittelemään toimituksia puolestasi. Kun ryhdyt yhteistyöhön palveluvaraston kanssa, tuotteitasi säilytetään palveluvaraston tiloissa. Kun asiakas tilaa tuotteen, palveluvaraston henkilöstö poimii tuotteen automaattisesti pakaten ja lähettäen sen puolestasi.
Tällaisen palvelun käyttämisellä on useita etuja, kuten:
- Edullisemmat toimitushinnat. Koska palveluvarastot lähettävät suuria määriä paketteja useilta myyjiltä, ne saavat edullisemmat toimitushinnat kuljetusyrityksiltä. Ne voivat tarjota myös verkkokaupan toimitusintegraatioita suurten logistiikkayritysten kanssa, joten pääset hyödyntämään useampia toimitusvaihtoehtoja.
- Lyhyemmät toimitusajat. Valitsemalla palveluvaraston strategisesti voit varastoida tuotteitasi lähempänä asiakkaitasi ja täyttää asiakkaiden odotukset helpommin.
Palveluvarastot eivät sovi kaikille verkkokaupoille. Niiden haittapuoliin kuuluvat esimerkiksi:
- Brändikokemus. Jos käytät pakkauksen ulkoasua osana brändikokemustasi, voi olla vaikeaa löytää palveluvarastoa, joka mukautuu brändisi mukaan laajassa mittakaavassa.
- Ei kovin kustannustehokas. Vaikka todennäköisesti saat toimitukset parempaan hintaan työskennellessäsi palveluvaraston kanssa, sinun on maksettava muita maksuja, esimerkiksi keräily- ja pakkausmaksut sekä varastointimaksu. Nämä maksut voivat määräytyä tilausten tai kuukausimaksun mukaan. Tutustu ehtojen yksityiskohtiin huolellisesti, jotta voit valita parhaan vaihtoehdon tilaustesi määrän mukaan.
Aikatauluta noudot tarpeen mukaan
Tilauksen pakkaaminen voi olla samaan aikaan hauskaa ja työlästä. Tuotteiden myyminen voi olla jännittävää, mutta ne on myös toimitettava asiakkaille. Sen sijaan, että käyttäisit aikaa liikenneruuhkissa, voit tilata kuljetusyrityksen edustajan noutamaan paketit verkkokauppasi toimipisteestä. Tarkasta käytettävissä olevien kuljetusyritysten vaihtoehdot sijaintisi mukaan.
Toimitus on keskeinen osa verkkokaupan liiketoimintaa
Tuotteiden toimittaminen asiakkaille on haastava osa mitä tahansa verkkopohjaista liiketoimintaa. Jokaisella yrityksellä on omat ainutlaatuiset haasteensa, jotka on ratkaistava ja voitettava parhaiden ja tehokkaimpien verkkokaupan toimitusratkaisujen hyödyntämiseksi. Kuten monet verkkokaupan rakentamiseen liittyvät asiat, parhaiden ratkaisujen löytäminen voi viedä aikaa ja vaatia jonkin verran vaivannäköä.
Kaikkien osatekijöiden ymmärtäminen ja verkkokaupan tilausten toimitustapojen kehittäminen on elintärkeää liiketoimintasi elinkelpoisuuden ja menestyksen kannalta. Jos luulet, että hallitset verkkokauppasi toimitukset, älä jää paikallesi. Arvioi tilannetta kuuden kuukauden välein varmistaaksesi, että tarjoat asiakkaille parasta mahdollista palvelua ja kokemuksen parhaaseen mahdolliseen hintaan.
Kiitos Mike McGuirelle ja Desirae Odjickille heidän panoksestaan tähän artikkeliin.
Kuvitus: Rachel Tunstall
Verkkokaupan toimitus – usein kysytyt kysymykset
Mitä ovat toimitus ja tilauksen täyttäminen?
Tilauksen toimitus ja täyttäminen viittaavat prosessiin, jonka avulla tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaille. Tilauksen täyttäminen kattaa koko prosessin asiakkaan tilauksen hyväksymisestä aina siihen hetkeen, kun hän saa pakettinsa. Toimitus on osa tilauksen täyttämistä ja viittaa paketin todelliseen kuljetukseen sen säilytyspaikasta asiakkaan sijaintiin.
Sisältääkö tilauksen täyttäminen toimituksen?
Kyllä, tilauksen täyttäminen sisältää toimituksen. Tilauksen täyttäminen viittaa kaikkeen, mitä tapahtuu asiakkaan tekemästä tilauksesta aina siihen asti, kun tuote toimitetaan määrättyyn osoitteeseen. Toimitus on osa tilauksen täyttämisprosessia. Mitkä sitten ovat tilauksen täyttämisprosessin kuusi vaihetta? Ne ovat vastaanotto, varastointi/säilytys, poiminta, pakkaaminen, toimitus ja palautusten käsittely.
Mitkä kolme toimintoa kuuluvat tilauksen täyttämiseen?
Tilauksen täyttämiseen liittyvät kolme toimintoa ovat vastaanotto, käsittely ja toimitus. Vastaanotto tarkoittaa varaston hankkimista, käsittely tarkoittaa tilausten vastaanottamista ja hallintaa, ja toimitus tarkoittaa pakettien toimittamista asiakkaille.
Kuinka voin lähettää tuotteita kotoani?
Voit lähettää tuotteita kotoasi käyttämällä kuljetuspalveluyrityksiä, kuten DHL:ää, Postia tai tai UPS:ää. Pakkaa tuote turvallisesti ja punnitse se määrittääksesi toimituskustannukset. Luo sitten osoitetarra verkossa ja aikatauluta nouto, tai vie paketti kuljetuspalveluyrityksen toimipaikkaan. Muista välittää paketin seurantatiedot asiakkaallesi ja harkita vakuutuksen ostamista, jos tuote on arvokas.
