Las empresas han utilizado las redes sociales como herramienta de marketing durante mucho tiempo. Cada una tiene sus propios beneficios, dependiendo de tu marca, público y objetivos. Instagram, en particular, es una plataforma ideal para aumentar la visibilidad de la marca, pero con una cuenta de Instagram Business puedes hacer mucho más.
Los usuarios recurren cada vez más a Instagram y otras redes sociales para descubrir productos y marcas. Instagram ya no es solo un lugar para desplazarse sin rumbo entre imágenes hermosas; es una herramienta poderosa para mostrar productos a compradores entusiastas.
A continuación, aprende cómo configurar una cuenta de Instagram Business, elegir el tipo de cuenta adecuado para tu marca y aprovechar las funciones para ayudar a administrar tu negocio.
¿Qué es una cuenta de Instagram Business?
Una cuenta de Instagram Business es un tipo de cuenta profesional en la plataforma diseñada para marcas y empresas. Funciona como una cuenta personal, permitiendo al usuario publicar contenido e interactuar con otros usuarios. La diferencia radica en las características disponibles para los usuarios comerciales.
Las cuentas de Instagram Business tienen acceso a estadísticas, a la plataforma publicitaria de Instagram y a funciones de compra. Las cuentas de creador, otro tipo de cuenta profesional diseñada para artistas e influencers, cuentan con su propio conjunto de características, incluyendo las Suscripciones de Instagram.
3 tipos de cuentas de Instagram
Es importante entender la diferencia entre los tres tipos de cuentas de Instagram y elegir la adecuada:
- Cuenta personal. La mayoría de los usuarios tienen cuentas personales, que son el tipo de cuenta predeterminado para individuos.
- Cuenta de creador. Los influencers y productores de contenido pueden cambiar a una cuenta de creador para acceder a funciones comerciales diseñadas para sus necesidades.
- Cuenta de negocios. Las marcas y empresas que venden productos o servicios pueden utilizar una cuenta de negocios para acceder a estadísticas, anuncios y funciones de compra.
¿Qué tipo de cuenta de Instagram es mejor?
Si ya tienes una cuenta personal, puedes convertirla en una cuenta de negocios. Esto puede ser ideal si ya utilizas esa cuenta para fines comerciales o si eres la cara de tu marca. Los creadores que tienen marcas personales que desean monetizar también pueden cambiar su cuenta personal a una profesional.
Sin embargo, algunas marcas se benefician al tener una cuenta de marca distinta, separada de su fundador. Crear una nueva cuenta te permite centrar el contenido y mantener tu cuenta personal. Puedes usar tu cuenta personal para dirigir a tus seguidores hacia la cuenta de la marca.
En este ejemplo, la creadora Cassey Ho consiguió una gran cantidad de seguidores para su marca personal, Blogilates; pero cuando lanzó su marca de ropa deportiva, PopFlex, configuró una cuenta separada. Esto le permitió mantener una identidad de marca distinta entre sus dos cuentas.
En otro ejemplo, la influencer Katie Sturino lanzó su marca Megababe bajo una cuenta de negocios separada. Esto le permite continuar publicando una diversidad de contenido positivo sobre el cuerpo en su cuenta de creador y dedicar la cuenta de Megababe al contenido de la marca.
Cómo crear una cuenta en Instagram Business
Ahora que has decidido qué método y tipo de cuenta funcionarán para ti, sigue las instrucciones en las secciones relevantes a continuación para configurar tu cuenta.
Cambiar a un perfil de negocios desde un perfil personal
Si planeas convertir tu cuenta personal, estas sencillas instrucciones te permiten obtener una cuenta de negocios directamente desde la configuración de tu cuenta.
- Toca el menú en la esquina superior derecha de tu perfil de Instagram.
- Toca «Tipo de cuenta y herramientas».
- Toca «Cambiar a cuenta profesional».
- Toca «Continuar».
- Selecciona una categoría para tu negocio y toca «Listo».
- Selecciona «Negocios» y toca «Siguiente».
- Completa los pasos opcionales o toca «X» en la esquina superior derecha para regresar a tu perfil.
Crear una cuenta de negocios desde cero
Las empresas que buscan crear una cuenta desde cero pueden seguir los mismos pasos para crear una cuenta personal antes de cambiar el tipo de cuenta en la configuración.
- Crea una nueva cuenta de Instagram desde cero navegando a la aplicación de Instagram y siguiendo el flujo de registro.
- Elige tu nombre de usuario y contraseña e ingresa tus datos de contacto.
- Configura la cuenta (se creará automáticamente como un perfil personal).
- Una vez que hayas configurado tu cuenta, sigue los pasos en la sección anterior para cambiar a una cuenta de negocios.
Accede a tu panel profesional directamente desde tu perfil de negocios en Instagram. Dentro de la configuración, verás nuevas opciones como «Estadísticas», que te permiten rastrear el rendimiento de la cuenta.
Cambiar a una cuenta de creador
Si eres un creador con una cuenta de negocios, considera cambiar a una cuenta de creador. Es similar a una cuenta de negocios, pero ofrece características únicas como la monetización por suscripción y acceso a algunos audios comerciales que generalmente están restringidos para negocios.
- Ve a tu perfil y toca el menú en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Herramientas y controles comerciales».
- Selecciona «Cambiar tipo de cuenta».
- Selecciona «Cambiar a cuenta de creador».
- Selecciona «Cambiar».
Nota: También puedes cambiar de una cuenta de creador a una cuenta de negocios siguiendo los mismos pasos y tocando «Cambiar a cuenta de negocios».
Agregar una nueva cuenta de negocios al Centro de cuentas
Si ya tienes una cuenta personal y has creado una nueva cuenta de negocios, puedes vincular estas cuentas, facilitando el cambio entre ellas.
- Toca el menú en la esquina superior derecha de tu perfil de Instagram.
- Toca «Centro de cuentas».
- Toca «Agregar o eliminar cuentas de este Centro de cuentas».
- Sigue los pasos para vincular tus cuentas.
También puedes vincular tu Centro de cuentas de Meta con páginas y perfiles de Facebook. Esto te permite cambiar fácilmente entre ellos sin tener que iniciar y cerrar sesión.
Si cambias de opinión sobre cambiar tu cuenta personal a una cuenta profesional, podrás revertirlo con facilidad en la configuración. Ten en cuenta la advertencia antes de hacer el cambio: perderás el acceso a las funciones comerciales al hacerlo.
Los beneficios de usar Instagram Business
Cambiar a una cuenta de negocios es una decisión lógica para las marcas. Puedes convertir tu cuenta en segundos, y es gratis. Además, puedes acceder a funciones que potencian tus esfuerzos en Instagram, desde anuncios hasta estadísticas y monetización.
Obtén estadísticas detalladas
Las estadísticas de Instagram te brindan una instantánea de tu público y el rendimiento del contenido. Estos datos pueden ajustarse según el período de tiempo para ayudarte a identificar tu contenido más exitoso. A medida que creces, las estadísticas de audiencia te dirán más sobre tus seguidores y el contenido que prefieren.
Vende directamente a tus seguidores
Con las funciones de compra dentro de la aplicación de Instagram, tu público puede explorar y comprar productos sin salir de la app, reduciendo la fricción y aumentando la conversión. Puedes vincular tu tienda de comercio electrónico con tu cuenta de Instagram utilizando la aplicación de Facebook e Instagram para Shopify.
Haz campañas publicitarias
Los anuncios en Instagram pueden exponer tu marca a nuevos seguidores y clientes potenciales a través de potentes capacidades de segmentación. Las analíticas integradas en la plataforma publicitaria te ayudan a monitorear lo que funciona para que puedas concentrarte en tus anuncios más exitosos.
Anuncios como estos de Knix y Casper se ven como publicaciones habituales en los feeds de los usuarios, con la excepción de una pequeña etiqueta de «Patrocinado» y un enlace directo a la tienda del anunciante.
Agrega más detalles a tu perfil
Cambiar a una cuenta de negocios significa que puedes potenciar tu perfil con más información y más formas de contacto. Agrega una dirección de tienda, opciones de contacto y, para creadores, una opción de suscripción.
En el ejemplo anterior, The Herbivorous Butcher y Revol Cares aprovecharon las funciones adicionales de las cuentas profesionales, añadiendo botones y opciones desplegables como Tienda, Correo electrónico, Registrarse y Pedir comida.
4 consejos para aprovechar al máximo tu cuenta de Instagram Business
Marca tu perfil
Al igual que tu sitio web o una vidriera de tienda, Instagram es una oportunidad para mostrar tu marca a nuevos ojos. Utiliza una foto de perfil o un logotipo de marca y otros elementos identificativos (eslogan, voz de marca) que ayuden a los nuevos visitantes a entender los valores de tu marca y estética.
En este ejemplo, Frank Darling no solo utilizó una foto de perfil de marca (su propio logotipo), sino que también creó un conjunto de íconos coincidentes que sirven como portadas para sus Historias Destacadas.
Aprovecha las funciones disponibles
Las cuentas de negocios obtienen más de las biografías de Instagram, con la capacidad de agregar ubicación, dirección y tipo de negocio sin ocupar valiosos caracteres. Además, intenta agregar Instagram Shopping y, para creadores, Suscripciones de Instagram. También conviene ofrecer atención al cliente a través de mensajes directos de Instagram para ayudar a los clientes a obtener respuestas en tiempo real a sus preguntas.
Planifica tu contenido
Si bien es tentador unirse a cada tendencia de Instagram o compartir cada momento emocionante de tu viaje emprendedor, considera la historia general que estás contando. Publica el tipo de contenido que resuene más con tu cliente objetivo. Y considera la estética general de tu cuadrícula de contenido. ¿Es coherente? ¿Refleja tu marca?
En los ejemplos anteriores, las marcas Freedom Moses y SuzyQ Doughnuts consideran la estética general de su feed al publicar contenido. La tipografía uniforme y las paletas de colores congruentes hacen que estas marcas se sientan profesionales.
Considera a tu público objetivo
Con una cuenta personal, tus hábitos de publicación a menudo están relacionados con lo que te gusta. Sin embargo, las cuentas de negocios deben considerar el contenido que le gusta a su público objetivo. Si el objetivo de tu cuenta de Instagram es aumentar la visibilidad de la marca, aumentar tu público o impulsar ventas, considera qué contenido te ayudará a lograrlo.
Un estudio encontró que ciertos tipos de contenido tienen un mejor rendimiento en general que otros, ocupando el contenido divertido, creativo e informativo los tres primeros lugares.
Sin embargo, estos datos representan a los usuarios de Instagram en general y pueden no coincidir con las preferencias de tu público objetivo. Prueba diferentes tipos y formatos de contenido, y analiza cuáles resuenan mejor con tus seguidores.
Cómo hacer crecer tu cuenta de Instagram Business
Con tu cuenta de negocios configurada y un plan para avanzar, puedes comenzar a considerar el panorama general: ¿cómo harás crecer tu cuenta para ayudar a cumplir los objetivos comerciales? Junto con el monitoreo de tus estadísticas y el ajuste de tu estrategia de contenido, hay más formas de hacer crecer tu negocio en Instagram.
- Prueba anuncios en Instagram. Los anuncios en Instagram se ven como publicaciones orgánicas y aparecen junto a ellas en el feed. Los anuncios pueden proporcionarte más alcance y ayudarte a segmentar públicos específicos por demografía e intereses.
- Usa hashtags relevantes. Investiga hashtags que estén en tendencia en este momento o en tu industria y usa solo aquellos que coincidan con tu contenido y marca. Esto puede atraer más seguidores en Instagram al dar más alcance a tu contenido.
- Participa en asociaciones. Asociarte con otras marcas complementarias puede ser beneficioso para ambas partes. Elige socios sabiamente y asegúrate de compartir públicos similares para llegar a las personas adecuadas. Realiza un sorteo coorganizado o lanza un producto en colaboración.
- Aprovecha el poder de los influencers. Incluso los influencers más pequeños pueden impulsar tu marca. Encuentra aquellos que estén genuinamente entusiasmados con tu marca para que la asociación se sienta auténtica.
Crear un negocio en Instagram desde cero
Ahora que has configurado tu nueva cuenta profesional, ¡es hora de poner en práctica sus funciones! Instagram puede ser una herramienta valiosa para las marcas que aprovechan su poder para generar visibilidad, fomentar conexiones con los usuarios y generar ventas.
Preguntas frecuentes sobre cuentas de Instagram Business
¿Puedo crear una cuenta en Instagram Business sin una cuenta personal?
Sí, puedes crear una cuenta de negocios en Instagram sin una cuenta personal. Comienza configurando una nueva cuenta personal desde la aplicación de Instagram. Luego, dirígete a la configuración y toca «Cambiar a cuenta profesional». Sigue las instrucciones para convertir la nueva cuenta en una cuenta de negocios o creador.
¿Las cuentas de Instagram Business son gratuitas?
Sí, las cuentas de negocios en Instagram son gratuitas para configurar y usar. Los anuncios en Instagram son una función de pago de las cuentas de negocios. También puedes pagar por el estado de Meta Verified en cuentas que reúnan las condiciones.
¿Puedes tener una cuenta personal y una cuenta de Instagram Business?
Sí, puedes tener una cuenta personal y una cuenta de Instagram Business. Puedes administrar ambas cuentas junto con tu página de Facebook desde el Centro de cuentas de Meta dentro de la aplicación.
