Recibir un paquete que has pedido por correo es uno de los placeres simples de la vida. La emoción de la anticipación al colocarlo sobre la mesa de la cocina. Ese corte al abrir la cinta y el crujido al desenrollar el plástico de burbujas. Ese olor a nuevo, flotando en el aire.
Y luego puedes ver qué hay dentro: un artículo brillante, envuelto con esmero en una construcción de cartón protectora, que se desliza sin esfuerzo al tirar de una pestaña.
La experiencia es suficiente para que quieras pedir de nuevo. Es un ritual sencillo que puede marcar una gran diferencia para tus clientes, así que vale la pena hacerlo bien. Un buen diseño de packaging de productos es la manera de lograrlo.
Este artículo te llevará a través de los seis pasos básicos para diseñar packagings de productos para ecommerce y te mostrará cómo hacer que tus diseños sean más exitosos, con ejemplos de minoristas que lo han logrado.
¿Qué es el diseño de packaging de productos?
El diseño de packaging de productos es la creación de los envases exteriores que albergarán tus productos. Define su apariencia y sensación, cómo protegen lo que hay dentro y qué tan placentero es abrirlos.
¿Por qué es importante el diseño de packaging de productos?
Si estás dirigiendo un negocio de comercio electrónico, la primera impresión en persona que un cliente tiene de tus productos es el momento en que abre el envase. Es una gran oportunidad para ofrecerles una experiencia positiva con tu marca desde el principio.
Dado que tu negocio en línea no tiene la oportunidad de impresionar a los clientes potenciales con la disposición de la tienda o con asociados increíbles, tu diseño de packaging es parte de tu marca.
El diseño de packaging de productos también protege tu producto mientras permanece sin vender. Ya sea en una ruta de entrega accidentada o siendo recogido por clientes en la tienda, el packaging protege el artículo real para que el cliente final reciba un producto nuevo y sin daños.
Tipos de diseños de packaging de productos
- Packaging biodegradable
- Packaging de cartón y papel
- Innovaciones en packaging plástico
- Opciones de packaging de metal y vidrio
Los materiales de packaging que utilices son tan importantes como el diseño. Quieres que tu packaging esté hecho de materiales de alta calidad que protejan tu producto y faciliten su transporte. Procura usar materiales duraderos que puedan resistir el desgaste y no se degraden con el tiempo.
A continuación, algunos ejemplos de los mejores tipos de materiales de packaging de productos.
Packaging biodegradable
Cada vez más consumidores buscan envases ecológicos y sustentables. De hecho, el 58 % de los compradores mundiales evitan productos con mucho envasado debido a las preocupaciones por la sustentabilidad, así que es importante considerar el medioambiente al diseñar tu packaging de productos.
Utiliza materiales reciclables siempre que sea posible y evita el uso excesivo de envases que terminarán en el vertedero. Materiales como el almidón de maíz, telas orgánicas y bambú se descomponen naturalmente, en lugar de convertirse en residuos duraderos.
Packaging de cartón y papel
Los estudios han demostrado que casi un tercio de los consumidores en Estados Unidos son recicladores activos. Para encajar dentro de esas prácticas sustentables y ayudar a los clientes a sentir que están haciendo su parte por el planeta, opta por materiales reciclables como cartón y papel al hacer tu diseño de packaging de productos. La mayoría de los consumidores tienen la forma de reciclar estos materiales en casa sin viajes extra a un centro de eliminación especializado.
Innovaciones en packaging plástico
Colectivamente, producimos más de 141 millones de toneladas de envases plásticos cada año. El plástico representa el 36 % de su uso. A pesar de estas estadísticas, la gran mayoría de los plásticos no son degradables; terminan en vertederos o contaminando nuestros mares y vías fluviales, a veces incluso terminando en la comida que consumimos.
La opción ideal es evitar los plásticos por completo, pero ofrecen beneficios que otros materiales para envasado no tienen. El plástico es extremadamente duradero y ligero, lo que ayuda a las empresas de comercio electrónico a reducir sus costos de envío.
Si necesitas depender del plástico en tu packaging de productos, opta por versiones recicladas y anima a los clientes a hacer lo mismo. Esto evita que los plásticos de un solo uso terminen en vertederos al darles una segunda (o a veces tercera) vida.
Opciones de packaging de metal y vidrio
El envasado de metal es más pesado que el cartón o el plástico, pero es útil si estás diseñando el envase para productos químicos, líquidos o pinturas. Las bebidas son un ejemplo: las latas de metal protegen el contenido del aire y la luz, que podrían alterar el sabor o la composición del producto.
El vidrio tiene propiedades similares y se utiliza como envases de alimentos y botellas de vino, pero es menos duradero. Los artículos envasados en vidrio pueden dañarse fácilmente durante el transporte. Para ayudar a prevenir roturas, invierte en envases protectores para transporte o materiales de envasado, como plástico de burbujas para evitar que los clientes reciban productos dañados al llegar.
El proceso de diseño de packaging personalizado en 6 pasos
Hay algunas cosas que considerar para un buen diseño de packaging de productos, desde la investigación hasta las pruebas. Aquí te mostramos cómo hacerlo en seis pasos básicos.
- Define tu producto y cliente
- Investiga a la competencia
- Identifica los requisitos de tu producto
- Crea tu concepto de packaging
- Preimprime e imprime tu packaging
- Prueba el packaging
1. Define tu producto y cliente
Tu primer paso es definir las especificaciones de tu producto y quién es más probable que lo compre.
Esto significa responder preguntas como:
- ¿Qué tamaño y forma tiene? Considera las dimensiones y el peso de tu producto. Por ejemplo, si vendes varillas para cortinas, querrás considerar un packaging adecuado para objetos largos y delgados. Si vendes pisapapeles, necesitarás considerar opciones de packaging más fuertes y duraderas.
- ¿De qué está hecho? ¿Tus productos son frágiles? ¿Tienen fecha de caducidad? Si tus productos están hechos de vidrio delgado, tus consideraciones de packaging deben incluir formas de evitar que se rompan durante el transporte. Y si vendes algo con fecha de caducidad, como productos consumibles, debes asegurar métodos de preservación en tu envase de alimentos, como bolsas selladas o paquetes de hielo.
- ¿Quién es tu público objetivo? Conoce quién es tu cliente. Por ejemplo, si vendes herramientas eléctricas a profesionales serios, tal vez una caja de cartón brillante no sea la mejor opción de packaging.
Para Patrice Mousseau, fundadora de Satya, una marca de cuidado de la piel natural, el diseño de packaging de productos comienza con una conversación sobre su historia y las cosas que son importantes para ella. Al trabajar con un diseñador de packaging, discute con ellos «de qué se trata este producto y los valores detrás de eso».
«Por lo general, ellos se van y comienzan a idear algo», dice Patrice. «Luego te darán cinco o seis opciones de ideas y podrás reducirlas a tal vez tu opción principal o las dos principales».
2. Investiga a la competencia
El siguiente paso en el diseño de tus soluciones de packaging es investigar a tu competencia. Observa qué se está utilizando y averigua qué podría funcionar mejor para tus propios productos.
Para inspirarte en el diseño de packaging de productos, podrías:
- Visita una tienda minorista que venda productos similares a los tuyos y observar cómo están exhibidos. Toma nota de los colores, formas y materiales utilizados para envasar productos como los tuyos.
- Mira a tus minoristas en línea favoritos. Busca productos similares y toma nota del packaging que se está utilizando. Lee las reseñas de los clientes para ver qué dicen sobre el packaging; podría ser prudente estar atento a las reseñas negativas para ver dónde puedes ofrecer mejoras.
- Busca en YouTube videos de unboxing, si existen para tu tipo de producto. Te darán una gran idea de lo que a la gente le gusta del proceso de apertura y puede inspirar algunas ideas creativas.
- Busca en línea tu categoría de producto + «packaging». Esto te dará una buena visión general de los diferentes enfoques utilizados. Por lo general, puedes encontrar buenos ejemplos de diferentes ideas de packaging en sitios como Pinterest y Etsy.
Actúa: Observa cómo otros envasan sus productos y anota cómo podrías hacerlo mejor.
3. Identifica los requisitos de tu producto
Ahora es el momento de averiguar qué tipo de requisitos de packaging necesita tu artículo, tanto físicos como legales. Esto es lo importante que debes investigar antes de que comience la diversión del diseño; hacerlo bien puede ahorrarte muchos problemas.
Aquí es donde defines qué tipo de material de packaging necesitarás para almacenar tus productos de manera segura, teniendo en cuenta sus dimensiones y peso, así como la distancia que recorrerán.
También deben cumplirse normas jurídicas al envasar y enviar ciertos productos. Por ejemplo, la FDA tiene leyes y normas estrictas al envasar, etiquetar y almacenar productos de belleza y alimentos. Procura investigar qué normas están vigentes para los productos que estás vendiendo en tu ubicación.
Actúa: Investiga las responsabilidades jurídicas que tienes para envasar tu tipo de producto y los requisitos de material para hacerlo posible. Si haces envíos internacionales, además de a nivel nacional, procura conocer tus responsabilidades en ambos casos.
4. Crea tu concepto de packaging
Una vez que comprendas todos los aspectos técnicos de tus necesidades de packaging, es hora de crear el packaging. Aquí es donde las necesidades logísticas y técnicas de tu producto se combinan con tu creatividad e identidad de marca.
Siempre puedes esbozar tus modelos de packaging con lápiz y papel. Sin embargo, necesitarás diagramas y mediciones de cajas para ser exacto antes de enviarlas a una empresa de packaging para su fabricación.
Es una buena idea invertir en software que te ayude a convertir en realidad tus ideas de diseño, con calidad profesional, con arte y tipografía de alta calidad listas para imprimir.
Si tienes habilidades informáticas, puedes ir directamente a programas de diseño gráfico como Adobe Illustrator o Photoshop para trazar los perfiles de troquel de packaging y elegir los elementos de diseño y fuentes que deseas utilizar.
Si no te sientes tan seguro y prefieres plantillas de perfiles de troquel, siempre puedes utilizar software de packaging personalizado con plantillas precargadas, como Pacdora.
Durante el proceso de diseño, ten en cuenta los costos de cada tipo de envase que decidas usar.
Los costos de tu packaging de diseño de productos dependerán:
- Del tipo de materiales que elijas usar: ¿Vas a usar plástico? ¿Cartón? ¿Cartón corrugado?
- De las dimensiones de tu envase: Cuanto más material uses, más caro será.
- Del tipo de envase que elijas: ¿Es una caja con una tapa aparte? ¿Es una caja con dos compartimentos? ¿Es un cilindro de aluminio? ¿Es una caja con una pestaña de cierre o tres?
- De cuán grande será tu logo/arte: Al fabricar el envase, las empresas cobrarán según el tamaño del diseño de logo que desees poner en tu envase.
- De dónde colocarás tu logo/arte: ¿Lo pondrás solo en la parte frontal de la caja? ¿Quizás un pequeño mensaje en el interior de la tapa? ¿O lo vas a poner por todo el envase?
Actúa: ¡Sé creativo y audaz! Aquí es donde puedes agregar el factor «sorpresa» que genera alegría en tus clientes. Tu diseño debe ser funcional y atractivo. También puedes trabajar con un diseñador de packaging profesional para crear tu envase terminado.
5. Preimprime e imprime tu packaging
La preimpresión es cuando finalizas el arte del packaging y los colores exactos que deseas que usen tus impresores para tu packaging. También es donde aseguras que tus especificaciones cumplan con los requisitos de tu impresor, así que si tu imprenta dice que necesita todos los archivos en formato .psd o .jpeg, tendrás que proporcionarlos en dichos formatos.
Si puedes, solicita una impresión de prueba para ver cómo se ve la paleta de colores en tu packaging en la vida real. A veces, un color en la pantalla de una computadora puede verse muy diferente cuando se imprime en diferentes materiales de packaging.
Actúa: Consigue un modelo de muestra para ver cómo experimentarán tus clientes tu envase.
6. Prueba el packaging
Envasa uno de tus productos utilizando tu nuevo concepto y materiales de envasado, y lánzalo para simular el proceso de entrega. Sé brutal: el tránsito puede ser bastante exigente desde el punto de vista físico para los artículos.
Probar la resistencia de tu envase durante esta fase puede ayudarte a detectar cualquier problema potencial y hacer los ajustes apropiados. Si encuentras que tu mercancía se está dañando, vuelve al tablero de dibujo y ajusta tus materiales para evitar futuras malas reseñas.
Después de haber probado la durabilidad de tu envase, es hora de probar qué tan fácil es abrirlo. Si tus clientes necesitan un martillo y un soplete para abrir uno de tus paquetes, no van a comprar mucho de ti nuevamente.
Por último, obtén opiniones sobre el diseño de tu envase de otras personas. Puedes usar encuestas en redes sociales o intentar que un amigo o familiar simule un video de unboxing para ver qué partes del envase les gustan o con qué tienen dificultades.
En lugar de solo preguntarles si les gusta o no, haz preguntas específicas como, «Por el diseño, ¿qué tipo de producto crees que hay en esta caja?», y «Si vieras esto en tu buzón, ¿te haría sonreír?». Cuanta más información puedas obtener, mejor.
Actúa: Obtén tanta información como puedas sobre el rendimiento de tu envase antes de comprometerte con un diseño final.
Ejemplos de diseño de packaging de productos
Grind
El packaging de productos de Grind es una clase magistral en coherencia de marca. Conocido por su estética de rosa pálido que permea su diseño de sitio web y tiendas minoristas, el packaging de sus cápsulas de café hace que el producto sea instantáneamente reconocible.
Grind también logra el equilibrio adecuado al mostrar detalles importantes en el packaging. Verás el logo de la marca y una descripción de lo que hay dentro de la caja. También hay pequeños gráficos que muestran cómo las cápsulas de café son compatibles con máquinas Nespresso, compostables en casa y sustentables.
Olipop
Si vendes tus productos en tiendas minoristas o a través de mayoristas, los colores brillantes ayudan a que tus productos se destaquen entre los de la competencia. Sin embargo, surgen dificultades si tus pautas de marca solo permiten una paleta de colores limitada.
Olipop logra navegar esto utilizando tonos de un color específico dentro del packaging de su producto. Sus bebidas destacan gracias a los colores de fondo apagados y las ilustraciones audaces, mientras también comunican lo que destaca sobre el producto: el hecho de que apoya la salud digestiva y el sistema inmunológico.
Wild
Un gran packaging no se trata solo de atractivo visual; también se trata de funcionalidad. La línea de cuidado corporal de Wild, por ejemplo, se basa en un packaging reutilizable, que se etiqueta en el sitio web de Wild como «amigable con el planeta» gracias a las propiedades de aluminio de la carcasa.
Los compradores incluso pueden personalizar la apariencia de su producto eligiendo su propio estuche. Esa personalización crea un sentido de pertenencia a los clientes, lo que puede ser un gran factor para inspirar lealtad a la marca.
Lo que es especialmente genial de este diseño es que fomenta compras repetidas. Una vez que los clientes han comprado su estuche protector, los pedidos futuros son menos costosos.
Identidad de marca y packaging
Ubicación y visibilidad del logo
El packaging de productos es tu oportunidad de mostrar tu marca. Cuando los productos son iguales en funcionalidad y calidad, los consumidores son más propensos a optar por la marca que ya conocen y en la que confían. Simplemente, agregar tu logo al packaging de tu producto puede alentarlos a elegirte.
Pero hay una delgada línea entre hacer que tu logo sea visible y que sea el centro de atención. Tu producto debe brillar (¡eso es lo que estás vendiendo!), así que experimenta con la ubicación y el tamaño de tu logo hasta que encuentres el equilibrio adecuado.
Tipografía y fuentes
La marca se trata de hacer que tu identidad visual se destaque. Para lograrlo, necesitarás coherencia en las fuentes, colores y tipografía que estás utilizando en el diseño de tu packaging de productos.
Las fuentes deben ser claras y legibles desde la distancia. Incluso si tus productos no están sentados en una estantería junto al inventario de tu competidor, hay una buena posibilidad de que el packaging aún sea visto por otros. En el caso de Olipop, la tipografía clara en el envase de las bebidas muestra a otras personas lo que el cliente está bebiendo, y que también deberían probarlo.
Formas de packaging y diseño estructural
Considera el packaging o los tamaños de las cajas de envío a lo largo del proceso de diseño de packaging de productos. Está bien y es bueno dimensionar para obtener más superficie en el packaging; pero si eso significa que tendrás que pagar $2 más para enviar el paquete sobredimensionado en cajas personalizadas, un producto lucrativo puede no ser tan rentable como pensabas al principio.
Consejos para el diseño de packaging de productos
- Mantenlo simple
- Facilita la apertura
- Utiliza materiales de alta calidad
- Considera el medioambiente
- Prueba tu packaging
1. Mantenlo simple
Cuando se trata de diseño de packaging de productos, menos es casi siempre más. Quieres que tu packaging sea llamativo y fácil de entender, sin ser demasiado recargado o complicado. Utiliza líneas limpias y gráficos mínimos, y procura que tu packaging indique claramente qué es el producto y qué hace.
2. Facilita la apertura
Tu packaging debe ser fácil de abrir y usar, sin requerir herramientas especiales ni esfuerzo. Nadie quiere luchar para abrir una caja personalizada elegante o terminar con productos dañados porque era demasiado difícil de abrir. Ten esto en cuenta al diseñar tu packaging y procura que tu cliente objetivo pueda abrirlo fácilmente.
3. Utiliza materiales de alta calidad
En cuanto al packaging perfecto, los materiales que utilices son tan importantes como el diseño. Quieres que tu packaging esté hecho de materiales de alta calidad que protejan tu producto y faciliten su transporte. Procura usar materiales duraderos que puedan resistir el desgaste y no se degraden con el tiempo.
4. Considera el medioambiente
Cada vez más consumidores buscan packagings minoristas ecológicos y sustentables, por lo que es importante considerar el medioambiente al diseñar tu packaging de productos. Utiliza materiales reciclables siempre que sea posible y evita usar packagings excesivos que terminarán en el vertedero.
5. Prueba tu packaging
Antes de lanzar tu producto, es importante probar tu packaging para corroborar que esté a la altura. Procura que tus cajas personalizadas puedan resistir el envío y manejo, y que protejan tu producto de daños.
Diseña un mejor packaging de productos para destacar entre la multitud
Tienes un gran producto y una marca lista para salir ante los clientes. El packaging que decidas usar será la representación física de tu negocio en línea. Es importante considerar los componentes logísticos y los estéticos de tu diseño de packaging.
Aunque puede parecer una tarea desalentadora, solo sigue los pasos básicos descritos anteriormente y crearás algo grandioso. Si trabajas internamente, siempre puedes pedir ayuda externa a agencias de diseño o freelancers. Solo prepárate para adaptar tu packaging a medida que encuentres mejores opciones y proveedores y a medida que tus productos evolucionen.
Preguntas frecuentes sobre diseño de packaging de productos
¿Qué software es el mejor para el diseño de packaging?
- Canva
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Pacdora
¿Cómo hago que mi packaging de producto se destaque?
- Opta por colores audaces y brillantes acordes a tu marca.
- Comunica los beneficios del producto.
- Utiliza gráficos o ilustraciones.
- Experimenta con formas.
- Muestra sus propiedades reciclables.
- Haz que el texto sea claro y legible.
- Muestra tu logo de marca.
¿Cuáles son los 7 tipos de packaging?
- Cajas de cartón
- Cajas corrugadas
- Cajas de plástico impresas
- Cajas rígidas
- Cajas de cartón prensado
- Bolsas de polietileno
- Bolsas selladas con foil
¿Para qué sirve el diseño de packaging?
El diseño de packaging es una forma funcional de sostener, transportar y almacenar tus productos. Lo ideal sería que el diseño de tu packaging también atraiga a tus clientes y hable de tu marca. Esto es lo que ayuda a que tu producto se destaque.
¿Cómo se hace el packaging de productos?
- Identifica quién es tu cliente.
- Investiga a la competencia.
- Identifica los requisitos de tu producto.
- Crea tu concepto de packaging.
- Preimprime e imprime tu packaging.
- Prueba el packaging.
