Julio ha sido un mes bastante movido para Twitter. Parte de las novedades que ha presentado te serán de mucha ayuda si estás utilizando esta red social en tu estrategia de marketing; otras quizá solo sirvan para darte una idea de la importancia que tiene en el mercado latino, en especial en el mercado mexicano.
Es por eso que en esta ocasión queremos presentarte las novedades y actualizaciones que Twitter tiene para ti.
Audience Insights
La primera novedad es la presentación de información relacionada directamente con la audiencia a través de su nuevo tablero Audience Insights, que incluye tres partes fundamentales:
“Personas”
No, no se tratan de nuevos avatars. En realidad es una herramienta que supone una mejora considerable en su apartado Audience Insight, lanzado en mayo pasado. “Personas” es una nueva manera de aprender rápidamente cómo están conformados los grupos de usuarios a los que posteriormente vas a buscar alcanzar con una campaña de publicidad, con respaldo de información demográfica, psicográfica y hasta relacionada con su comportamiento de compra.
Su objetivo principal es permitirle a los dueños de marcas conocer cuál es actualmente su mercado, cuáles son las audiencias que ya tienen en la mira y cuáles podrían formar parte de su nuevo público objetivo, ampliando el alcance de sus campañas de publicidad.
El ejemplo que Twitter nos comparte aclara más el uso de esta nueva herramienta: Si quieres llegar a una audiencia “Millennial” que utiliza dispositivos iOS, simplemente selecciona “millennials” y la opción “iOS” como plataforma móvil. Con esto tu anuncio estará dirigido a un grupo de usuarios bastante específico.
Fuente: Blog oficial de Twitter
Tailored Audience Insights
Con esta nueva función, el tablero de anuncios ahora permite acceder directamente a la información de los followers que haya visitado el sitio web, arrojando resultados tan precisos como conocer si descargaron algún eBook, app o simplemente accedieron a un contenido en particular.
Fuente: Blog oficial de Twitter
Campaign Insights
Aparte de Personas, una de las nuevas secciones de este nuevo panel de Twitter Ads es Campaign Insights. En ella podrás entender a qué personas están apuntando tus campañas publicitarias y al ingresar a la opción “View audience insights” podrás acceder a información relacionada con tu público actual, para posteriormente y a través de un solo clic conocer que grupo ha actuado mejor ante tus anuncios. Esto te permitirá crear anuncios con elementos de éxito comprobados.
En ella, también puedes comparar audiencias que ya vieron tu campaña (reached audiences) con la que ya están comprometidas con tu marca (engaged audiences) y participando activamente con tu cuenta dando retweets o favorito a tus anuncios. Si tienes habilitada la sección Conversion Tracking, podrás conocer más acerca sobre la audiencia que en un pasado tuviste cautiva.
Puedes comparar estos tres tipos de audiencias para identificar nuevas maneras de conectar con un nuevo público que probablemente te vaya a generar mayores conversiones.
NOTA IMPORTANTE – La opción “Personas” actualmente está disponible únicamente para Estados Unidos, mientras que Campaign audience y Tailored audience se encuentra disponible de manera global.
Fuente: Blog oficial de Twitter
Twitter Ads móvil
La segunda noticia es una nueva actualización de Twitter Ads que permite que los usuarios que estén trabajando con una campaña de promoción vía Twitter puedan manejarla desde cualquier dispositivo.
Twitter sabe que quieres estar enterado en todo momento del desempeño de tus campañas y con esta nueva herramienta móvil podrás hacerlo. Actualmente está disponible para todos los que tengan dada de alta una campaña, sin importar su ubicación y sin importar si manejan un dispositivo iOS y Android.
Vas a poder obtener la misma información que al utilizarlo desde la página web, incluyendo impresiones, el presupuesto que has gastado, el costo por cada anuncio y cuantos han tenido éxito. Puedes visualizar estos datos en general o por campañas específicas.
Fuente de la imagen: Blog oficial de Twitter
Si eres usuario de un iPhone 6, puedes acceder a esta nueva herramienta directamente desde tu perfil.
Si tienes un iPhone 5 o anterior, visita tu perfil de Twitter y a continuación selecciona el icono de engrane para acceder a Twitter Ads. Desde un dispositivo Android, accede a configuraciones y posteriormente selecciona la opción Twitter Ads. Si estás navegando desde una computadora, accede a Business Twitter.
Nuevas oficinas en México
Los ejecutivos de Twitter anunciaron la apertura de sus oficinas en la ciudad de México, operando con 25 personas. Su principal objetivo será atender las demandas comerciales de marcas trasnacionales, así como de aquellas pequeñas empresas y medios de comunicación interesadas en conocer sobre esta red social.
Además, tal y como menciona Santiago Kuribreña, director de medios de Twitter para México, el objetivo es acercarse a socios y marcas con el fin de mostrarles cómo pueden sacar ventaja de esta herramienta.
Si consideramos que diariamente 66% de los mexicanos que navegan por internet (53.9 millones en el 2014) ingresan a Twitter de los cuales 74% lo hace a través de algún dispositivo móvil, además de conoces que la mayoría de las cuentas mexicanas publican en total 32 millones de tweets o mensajes al día, podremos entender la importancia que esta apertura tiene para la plataforma. (Datos tomados de CNN Expansión)
En la actualidad Twitter tiene relaciones comerciales con aproximadamente un 80% del total de las marcas más importantes en México, buscando aumentar ese porcentaje y abarcando su totalidad.
Para finalizar, debemos incluir que ahora Twitter va a poder recordarle a tus seguidores tu fecha de cumpleaños. Lo único que tienes que hacer es seleccionar la opción de editar perfil y en la parte posterior de tu avatar indicar cuál es la fecha de tu cumpleaños y listo. Además no tienes que preocuparte por revelar tu edad; mostrar el año es opcional.
¿Qué te parecieron estas novedades? Esperamos nos puedas comentar que te parecieron estas noticias, y de qué manera puedes aprovecharlas para obtener un beneficio.
