Tener una excelente pasarela de pago y/o terminales punto de venta es una parte fundamental de toda tienda online. Es un elemento fundamental en toda decisión de compra.
Son las que permiten que se lleven a cabo las transacciones entre el negocio y su cliente.
Hemos recibido varias dudas respecto a las pasarelas de pago que están integradas con Shopify. Mientras tanto, ¿ya conoces cómo funciona PayPal para recibir pagos en tu tienda?
En esta ocasión les compartimos las opciones que tienen todos los clientes de nuestra plataforma de comercio electrónico para utilizar en sus procesos de pago.
- 🇪🇸 España: Pasarelas de pago disponibles para tu tienda Shopify
- 🇲🇽 México: Pasarelas de pago disponibles para tu tienda Shopify
- 🌍 Otras pasarelas de pago válidas para el resto de LATAM
España: Pasarelas de pago disponibles para tu tienda Shopify
En cuanto a las que en la actualidad están disponibles para España, nos pusimos en contacto con Álex Saiz Verdaguer, CEO de Monei, para que nos cuente cuáles considera que son las que mejor se integran con Shopify.
Nos comenta en palabras textuales lo siguiente:
Yo creo que uno de los mejores sistemas de pago es Shopify Payments por la facilidad de implementación y la integración casi nativa con Shopify
✅ Shopify Payments
Se trata del método de pago favorito por miles de comerciantes en España, que anteponen la simplicidad y la comodidad de pago para sus clientes.
El funcionamiento de Shopify Payments es sencillo: acepta tarjetas de crédito y otros muchos métodos conocidos por todos, con un proveedor de pago que esté listo en el momento de abonar el importe final.
➡️ Listo para cobrar en pocos clics
Shopify sabe que quieres invertir tu tiempo en tareas más productivas para tu negocio que en configurar de manera tediosa el software de tu tienda.
Por eso ha ideado esta pasarela de pago de manera que en unos pocos clics lo tengas instalado, ya que va asociado a tu cuenta de cliente de Shopify.
➡️ Que ellos paguen como quieran
Elegir cómo pagar en un ecommerce es una decisión muy personal.
De ahí que se haya creado pensando en dejar libertad total al usuario para ver su pedido en su moneda local y con los métodos más comunes:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Google Pay
- Apple Pay
- Etc.
➡️ La seguridad por encima de todo
Shopify Payments implementa además las directivas de seguridad digital más novedosas y actualizadas:
-
Pagos 3D Secure
-
Servidores de conformidad con las normas PCI
- Encriptación de datos de pago
✅ Monei
La segunda pasarela de pago, según Alex Saiz Verdaguer, es MONEI, ideal para comercios Shopify grandes.
Ofrece métodos de pago locales Españoles como Bizum y Cofidis. Liquida las ventas al día siguiente y en algunos comercios en el mismo momento que haces la venta.
Ofrece también un escalado de precios que se va adaptando automáticamente a medida que el comercio va aumentando sus ventas.
Además permite enrutar transacciones a múltiples pasarelas, incluso a Shopify Payments.
Otras pasarelas de pago que se integran a Shopify son:
✅ Stripe
Stripe es una de las infraestructuras más usadas en los últimos años para aceptar pagos, enviar transferencias y gestionar sus actividades comerciales en Internet.
Además una de sus ventajas es la fácil integración de su aplicación con todo tipo de plataformas. Si tienes tu tienda en Shopify, ¡en unos pocos clics lo tienes!
✅ Authorize.Net
Esta plataforma, conocida internacionalmente, tiene un proceso de pago bien definido, lo que la hace una excelente opción por su uso claro y fácil.
Gestiona y revisa las transacciones realizadas, configura los ajustes de la cuenta, ve tus estados de cuenta y descarga tus informes.
Todo disponible en una interfaz creada especialmente para el cliente. Puedes configurar varias cuentas de usuario con permisos específicos para controlar el acceso a una cuenta.
Para que tus clientes tengan la seguridad de que sus pagos serán bien manejados y tu tienda online tenga una mayor credibilidad, puedes incluir el sello de comerciante verificado.
Y para mayor seguridad, cuentan con un soporte online a través de un chat en vivo, formulario de contacto o soporte vía telefónica.
Tarjetas aceptadas:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diner’s Club
- JCB
Para más información, consulta su página y conoce si es la pasarela de pago que deseas incluirla.
✅ Braintree
Otra pasarela de pago disponible es Braintree, que ofrece la posibilidad de aceptar pagos mediante PayPal y la mayoría de las tarjetas de crédito y débito.
Lo principal para esta compañía es el respeto que merece la información confidencial de tus clientes.
Es más, si por alguna circunstancia debes dejar de utilizarla, fácilmente puedes llevarte los datos de tus clientes sin ningún compromiso.
Tarjetas aceptadas:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diner’s Club
- JCB
Para más información, consulta su página y averigua si cumple con las expectativas de tu tienda virtual.
✅ iATS Payments
Este servicio de pago engloba varias pasarelas de pago, disponibles para tu tienda virtual (puedes conocer las opciones en su página principal) que reducen el tiempo de espera entre transacciones.
Gracias a su optimización, elimina que el cliente tenga que incluir sus datos cada que quiera realizar una compra, mejorando los tiempos, reduciendo errores.
Sobre todo, proporcionando la opción de manejar compras de grandes volúmenes, que generan fuertes transacciones, de manera simple y eficiente.
Las tarjetas aceptadas dependen de la pasarela de pago interna elegida.
✅ PayVector
PayVector es una pasarela de pago a nivel mundial que provee soluciones de pago para que los dueños de una tienda virtual no tengan que preocuparse por generar confianza en sus clientes.
Incluye la posibilidad de aceptar pagos 1005 online gracias a su protección contra fraudes, así como la opción de que tus clientes realicen pagos vía telefónica gracias a su terminal virtual.
Tienes la posibilidad de crear varias cuentas protegidas para manejar tus transacciones, así como la opción de generar un reporte cada determinado tiempo de tus pagos recibidos.
Tarjetas aceptadas:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diner’s Club
- JCB
Conoce todas las opciones que ofrece esta pasarela de pago en su página principal.
✅ Payment sense
Tal y como ellos mismos mencionan, Payment sense cuenta con 3 valiosos elementos que toda pasarela de pago debe mantener y promover: facilidad y rapidez de instalación, bajas comisiones por uso y soporte 24/7.
Esta pasarela de pago no solo permite que tus clientes realicen pagos a través de una tarjeta de crédito y/o débito (dos planes disponibles), también soportan pagos a través de POS y teléfono.
Lo difícil será que decidan cual es el indicado para sus necesidades financieras.
Conoce todo lo que tienen que ofrecer, así como los excelentes comentarios que sus clientes actuales tienen para compartir en su página principal.
Las tarjetas aceptadas dependen del plan elegido.
✅ Paymill
Con Paymill, tus clientes podrán realizar pagos utilizando tarjetas de crédito y débito teniendo en mente que todo se realiza bajo estrictas normas de seguridad, para evitar fraudes y daños en su económica.
Cada una de las transacciones realizadas se monitorea constantemente, para asegúrate que recibirás el pago del producto de tu tienda virtual de manera íntegra y a tiempo.
No existen costos mensuales de uso y únicamente se paga una comisión del 2.95% + 0.28 por transacción realizada.
Tarjetas aceptadas:
- Visa
- Mastercard
- American Express
Conoce cómo integrar esta pasarela de pago a tu tienda Shopify aquí.
✅ Skrill
Con el sistema de procesamiento de pagos que ofrece Skrill es muy fácil lograr que tu tienda actúe de forma global y no solo local.
Permite a tus clientes internacionales realizar pagos desde cualquier parte del mundo.
Con su cartera digital, tendrás un aumento en la tasa de conversión en tu tienda gracias a una contraseña personal tus clientes puedan utilizar su cartera digital.
Con esta sola integración puedes aceptar pagos el proceso estándar de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago.
Conoce lo que estas opciones tienen que ofrecerte en su página principal.
México: Pasarelas de pago disponibles para tu tienda Shopify
Nos acercamos a conversar con Pancho Mendiola, uno de nuestros mejores Shopify Partners en México, para que nos cuente cuáles son las que más utilizan a la hora de integrar plataformas de pagos, y esto es lo que nos dijo.
→ Y además puedes consultar aquí el listado con todas las plataformas disponibles si montas tu ecommerce desde México.
✅ PayPal Express - integración directa con Shopify
Para mí es un estándar, nos cuenta. Fue de las primeras pasarelas que estuvo disponible aquí en México, y es de las marcas más reconocidas en procesamiento de pago.
Se argumenta que muchas personas no tienen cuenta de PayPal, y puede que sea verdad.
Desde mi punto de vista, si una persona tiene cuenta de PayPal, es altamente probable que sea un "power user" del ecommerce. Regularmente son personas Innovadoras (perfil de la campana de adopción de la tecnología) por lo que siempre se atreven a probar cosas nuevas.
Entonces, cuando voy a hacer un setup o lanzar una nueva tienda, siempre pienso primero en este perfil y por eso para mí es imperativo darles la opción de pago con su cuenta de PayPal.
→ Con PayPal se antepone la seguridad
Pensando como merchant, PayPal es la plataforma que me da más seguridad.
Sabemos que un tema es el fraude electrónico, específicamente hablando de contra cargos.
Yo me he dado cuenta que con PayPal, los contracargos son muy raros, y tengo una teoría acerca de ello. Las pasarelas "regulares," utilizan a los bancos para procesar los pagos. Los bancos siempre protegen a los tarjeta-habientes, entonces, cuando hay una disputa, le retiran el dinero al merchant en lo que se resuelve.
En el caso de PayPal, al este ser su propio banco, protege más a los vendedores.
Si hay una disputa, no te retira el dinero, y siempre y cuando compruebes que recibiste un pedido y lo enviaste (un screenshot de la orden y otro de la guía), casi siempre vas a ganar la disputa como merchant.
Tengo otra teoría: pero esta sí no la he podido comprobar, y es que creo que un % de la comisión de PayPal se va a un "seguro" de contracargos para los merchants, por eso el índice de disputas siempre está a favor del merchant.
Lo que sí te puedo decir, es que el número de contracargos con PayPal es mucho menor.
Y yo considero que las personas que se dedican al fraude, ya ni si quiera lo intentan cuando ven que el pago se procesa por PayPal porque saben que es altamente probable que vayan a perder.
✅ PayPal Plus - integración directa con Shopify
Este es un servicio que no está ofertado públicamente (no entiendo por qué).
Este servicio de PayPal, te permite cobrar directamente tarjetas de crédito y débito, sin que las personas tengan que tener una cuenta de PayPal, pero el pago sigue siendo procesado por PayPal.
Esto le da el beneficio al comprador de poder utilizar su tarjeta, y al vendedor de tener la seguridad respecto a lo que expliqué anteriormente.
Para tener este servicio, hay varias condiciones (que tampoco están dichas explícitamente por PayPal, pero que he ido deduciendo cada que solicito este servicio):
- Que tengas tu tienda con Shopify (es correcto, no funciona con ninguna otra plataforma de ecommerce)
- Que tu cuenta de Paypal tenga más de 3 meses de vida
- Que en estos 3 meses de vida hayas concretado ventas y entregas de tus pedidos exitosamente. (creo que por lo menos 10)
- Que en tu sitio tengas términos y condiciones.
✅ Mercado Pago - integración directa con Shopify
Esta pasarela también la utilizamos mucho. Mercado Pago genera mucha confianza, ya que mercado libre es la plataforma más utilizada para comprar y vender en México.
Conoce más acerca de cómo instalar el plugin de Mercado Pago en tu tienda Shopify en este video:
Puedes empezar muy rápido a cobrar, no te piden tanta documentación, pero si quieres obtener el mayor beneficio fiscal, recomendamos que llenes toda la documentación antes de empezar a vender.
Una de las razones por las que más recomendamos esta pasarela, es por la opción de pago en Oxxo
En México todavía estamos en el proceso de incrementar el índice de bancarización, pero sobre todo, a nivel cultural, todavía hay mucho miedo de utilizar tarjetas en medios digitales.
Por eso muchas personas optan por ir a pagar sus pedidos a estas tiendas de conveniencia, que por cierto hay casi en cada esquina, en cada rincón del país (hasta el año pasado había casi 70,000 sucursales.)
✅ Conekta
Conekta es la pasarela de pago que usan miles de comerciantes mexicanos con éxito. Es una de las más descargadas dentro de la tienda de Apps de Shopify.
Te permite aumentar tus ventas ofreciendo pagos en efectivo de:
- Oxxo Pay
- Transferencias bancarias de SPEI
El funcionamiento es sencillo:
Lo primero es que el usuario seleccione el método Oxxo Pay en su pasarela y le aparece un nº de referencia de 14 dígitos con instrucciones para terminar el pago.
El pedido se completa igual que otro método de pago: tras aceptar, el cliente recibe la información de pago en su email.
En tu caso, se actualiza el panel correspondiente de tu tienda Shopify para que sepas que debes ir preparando el pedido.
→ Si quieres conocer cómo funciona, te compartimos la alianza entre Conekta y Shopify: un beneficio más para tu tienda online.
Pero además, queremos compartirte la guía de uso de Conekta con Shopify, para que tengas un recurso que te explique paso por paso como dar de alta esta pasarela de pago en tu tienda online para pagos con tarjeta.
Aunque también puedes ofrecer pagos offline en Shopify, yo recomiendo utilizar algún tipo de plataforma que te ayude a automatizar el proceso de envío de datos de depósito, y sobre todo, de confirmación de recepción del pago.
Con Mercado pago, se le genera un código de barras a tu cliente. Tu cliente se presenta en el Oxxo y paga. Así de fácil.
En unos 4 minutos, el pago se refleja en Shopify, cambiando el estatus de tu pedido, sin necesidad de solicitarle al cliente la fotografía del comprobante de pago (que a veces lo falsifican).
Otro beneficio es que, si utilizas un pago manual en Shopify, el inventario de los productos incluidos en el pedido se "bloquean."
Si manejas tu inventario con Shopify, esto quiere decir que ese inventario deja de estar disponible para otros clientes potenciales.
Y si la persona no paga el pedido, y tú no lo cancelas, puedes perder pedidos, o vas a tener que estar ajustando manualmente los inventarios, que realmente no te lo recomiendo.
→ La ventaja de los pagos offline
Con un sistema de pagos offline, como mercado pago, si la persona no paga en 72 horas, el cliente recibe un correo de cancelación, tu pedido se cancela automáticamente y el inventario se reestablece.
Esto a ti te ahorra muchos problemas administrativos.
Otras pasarelas de pago de calidad para el resto de LATAM
Además de España y México, en los demás países hispanohablantes está en tendencia el sector del comercio electrónico.
→ Puedes consultar algunas de ellas según tu país:
🇨🇴 Colombia
🇨🇱 Chile
🇦🇷 Argentina
🇵🇪 Perú
Si deseas ver la lista de pasarelas de pago disponibles para cada país, te recomendamos hacer clic aquí:
Y a continuación hemos querido recoger las más usadas por estos comerciantes:
✅ PayU LATAM
Pancho Mendiola nos cuenta que la han implementando con muchos clientes y hasta el día de hoy la siguen teniendo activa, por lo que concluye que les debe funcionar muy bien.
➡️ Esta plataforma es muy usada en Colombia, aunque es válida para otros muchos países hispanohablantes:
✅ PayPal Express - integración directa con Shopify
Sin duda es de las marcas más reconocidas en procesamiento de pago. Como comentábamos antes para el caso de México, puede ser que haya usuarios sin cuenta de PayPal aún.
Pero ten en cuenta que es una especie de "filtro". Todo aquel que sí la tiene es un potencial cliente de tiendas online (como la tuya).
✅ Mercado Pago - integración directa con Shopify
Esta pasarela genera gran confianza en multitud de países hispanohablantes, ya que Mercado Libre es una de las plataformas más utilizadas para comprar y vender.
Y si estás en México, una de las razones por las que más recomendamos esta pasarela, es por la opción de pago en Oxxo.
✅ PayPal Plus - integración directa con Shopify
Se trata de un servicio de PayPal. Puedes cobrar tarjetas de crédito y débito, sin que las personas tengan que tener una cuenta de PayPal, pero el pago sigue siendo procesado por PayPal.
Esto le da el beneficio al comprador de poder utilizar su tarjeta, y al vendedor de tener la seguridad respecto a lo que expliqué anteriormente.
Para tener este servicio, hay varias condiciones (que tampoco están dichas explícitamente por PayPal, pero que he ido deduciendo cada que solicito este servicio):
✅ PayPal
Fundada en 1998, PayPal continúa haciéndole frente a la revolución de los pagos digitales en tu tienda.
Con más de 152 millones de usuarios activos en 26 monedas diferentes a lo largo de 203 mercados, procesan más de 9 millones de transacciones al día.
→ Para los dueños de tiendas online Shopify, esta pasarela de pago ofrece cuatro posibilidades de pago: por correo electrónico, pagos en tu sitio web, pagos diferidos en mensualidades y pagos por dispositivo móvil.
Si quieres conocer cómo utilizar PayPal en tu tienda online Shopify, te compartimos cómo esta pasarela de pago derriba una de las grandes barreras del ecommerce y puedas recibir pagos con PayPal.
✅ Pago Fácil
Es una plataforma muy usada en Chile que te permite ofrecer una forma de pagos a tus clientes fácil, cómoda y de manera rápida.
Justo lo que ellos buscan.
Integrar tu tienda Shopify con Pago Fácil es cuestión de seguir unos sencillos pasos.
Lo configuras y en unos minutos puedes comenzar a disfrutar de un método sin complicaciones.
Ya tienes nuestras opciones. Ahora te toca elegir.
Las pasarelas de pago previamente mencionadas son solo algunas de las más de 70 opciones que a nivel mundial se integran con Shopify.
Redacción a cargo de Ismael Ruiz, Consultor de Marketing Online, especializado en Gestión de Blogs de empresas. Foto principal: Pexels.
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