Los comerciantes se enfrentan hoy en día a más obstáculos que nunca. Los consumidores tienen más opciones entre las que elegir y los pequeños comercios se ven obligados a competir - cara a cara - contra las grandes marcas por la atención, dinero y fidelidad de los compradores.
Con recursos, tiempo y presupuesto limitados, ¿cómo pueden competir las marcas más pequeñas, por no hablar de crecer? Pues tienes que construir a largo plazo, y es por eso que, para la Editions Winter 23' hemos enviado soluciones para ayudarte a hacer más desde la poderosa plataforma de Shopify, sin importar en qué punto de tu viaje como marca online te encuentres.
Ya sea que quieras mejorar tu tasa de adquisición de clientes y las tasas de conversión de tu sitio web, explorar la venta en persona por primera vez, hacer crecer tu marca a nivel internacional, o agilizar tu logística y operaciones, Shopify Editions tiene algo para ayudarte a abordar y alcanzar tus objetivos de manera eficiente y con la confianza de Shopify.
Explora Shopify Editions por temas:
Optimice su sitio web para las conversiones
Se necesitan muchas cosas para que los clientes pulsen el botón Comprar. Desde experiencias de compra fluidas hasta un proceso de pago más ágil, estamos facilitando el aprovechamiento de cada venta, con herramientas para convertir más clientes.
Ayude a los clientes a encontrar los productos que les gustan con actualizaciones de la búsqueda y las recomendaciones en la tienda.
Una experiencia de compra fluida significa que los clientes pueden encontrar lo que buscan cuando lo necesitan, lo que le ayuda a fidelizar a sus clientes y a aumentar la conversión.
En Shopify, continuamos optimizando nuestro motor de búsqueda y recomendaciones de productos, incluyendo actualizaciones en la relevancia de la búsqueda, la búsqueda typeahead y las recomendaciones de productos autogeneradas. Conozcamos más sobre estas mejoras:
- Relevancia de la búsqueda. Los errores ortográficos ocurren. Con la tolerancia a errores tipográficos integrada en la barra de búsqueda de cualquier sitio Shopify, los compradores recibirán resultados de búsqueda precisos, incluso si escriben "tble" en lugar de "table". Además, al aprovechar el motor de búsqueda de Shopify impulsado por IA y las señales de intención del comprador, la página de resultados de búsqueda prioriza los resultados más relevantes.
- Búsqueda typeahead. Ahora, con la búsqueda typeahead, se ha añadido una lista adicional de búsquedas sugeridas dinámicamente a la funcionalidad de búsqueda predictiva de Shopify. Los clientes pueden elegir fácilmente entre la lista de sugerencias para encontrar el artículo perfecto.
- Recomendaciones de productos generadas automáticamente. Las recomendaciones de productos relacionados aparecerán automáticamente para cualquier producto nuevo en su tienda, sin necesidad de datos históricos de compra.
Aumente la tasa de conversión con las funciones de registro de Shop
La desaparición de las cookies de terceros y el aumento del coste de adquisición están dificultando a las marcas la identificación de los compradores de alto valor. Para aprovechar al máximo el tráfico que dirigen, deben centrarse en optimizar el embudo comercial para abordar a sus mejores clientes.
Las nuevas funciones de inicio de sesión de la aplicación Shop, un conjunto de potentes herramientas para crear y mejorar nuevas experiencias de compra, permiten a más de 100 millones de usuarios de Shop iniciar sesión con sus credenciales y claves guardadas antes de empezar a comprar.
Esto incluye el inicio de sesión de los usuarios durante la captación de clientes potenciales, el seguimiento y el inicio de sesión clásico en la cuenta de cliente. Los compradores registrados pueden acelerar el proceso de compra con un solo toque utilizando Shop Pay, lo que reduce la fricción y aumenta las conversiones.
Aquí tienes un desglose de las diferentes funciones que se ofrecen sin coste alguno:
- Captación de clientes potenciales con Shop: Optimice la captación de clientes potenciales identificando, registrando y guardando automáticamente descuentos para compradores de alto valor, lo que se traduce en un 8% más de conversión de pedidos.
- Seguir en la tienda: Habilite el seguimiento en Shop para registrar a más usuarios lo que permite acelerar el proceso de pago y aumentar la interacción entre su tienda y la aplicación Shop.
- Inicie sesión con Shop: Identifique y registre sin problemas a usuarios verificados en las primeras fases del proceso de compra para agilizar el proceso de pago y aumentar las probabilidades de conversión. Es la forma más fácil de registrar a sus clientes.
Reduzca la fricción del comprador con el pago en una sola página
Por más de 16 años, Shopify Checkout ha sido continuamente optimizado para ofrecer una alta conversión y un pago sin fricciones, inclusive en su estado más básico. Estamos constantemente mejorando nuestro checkout para asegurar que proporciona la mejor experiencia para las marcas de todos los tamaños. Y está a punto de mejorar aún más.
Shop Pay ha cambiado la forma de comprar de los consumidores. Los consumidores ahora esperan experiencias de pago más cortas y rápidas. Así que estamos actualizando Shopify Checkout para adecuarlo a esta realidad. A finales de este año, vamos a lanzar una nueva página de pago. Será más rápida, diseñada para la conversión, y exactamente lo que sus clientes esperan.
También hemos optimizado el proceso de pago en una sola página para dispositivos móviles, y con más del 70% de las compras en línea realizadas en este tipo de dispositivos, es más importante que nunca facilitar a los clientes el proceso de pago en formato móvil.
Consiga una venta en persona totalmente integrada
Potencie su experiencia en la tienda con el hardware y la tecnología más recientes de Shopify POS, diseñados para ofrecer velocidad, flexibilidad e información procesable para el beneficio de su negocio.
Acepte pagos y cierre ventas IRL en cualquier lugar con POS Go
POS Go es un dispositivo POS todo en uno para cerrar ventas, aceptar pagos y estar al tanto de su negocio en todas partes.
POS Go viene precargado con Retail OS, el software POS de Shopify que te permite obtener información del cliente en cualquier lugar. Puedes consultar el inventario y crear experiencias de compra personalizadas, todo mientras conversas con un cliente. Si un cliente no está listo para comprar, puedes enviarle por correo electrónico su carrito precargado para que decida más tarde.
Encuentre y capte clientes
Haga que su marketing funcione mejor con las herramientas adecuadas para dirigirse a los clientes más valiosos, llegar a ellos y volver a captarlos. En este panorama competitivo, es más importante que nunca crear relaciones duraderas con los clientes.
Utiliza Shopify Collabs para trabajar con creadores, promocionar tus productos e impulsar las ventas.
Llega a nuevos clientes y ayuda a incrementar las ventas cuando trabajas con creadores en Shopify Collabs-ahora completamente integrado dentro de Shopify admin.
Construir tu negocio significa entablar relaciones con creadores y personas influyentes. Sin embargo, hacer un seguimiento de cada interacción y venta es tedioso sin las herramientas adecuadas. Shopify Collabs te ayuda a reclutar y gestionar creadores para promocionar tus productos, respaldar tu marca e impulsar las ventas.
Aquí hay algunas cosas que puedes hacer con Shopify Collabs:
- Navega por nuestro directorio de millones de creadores. Busca y filtra por hashtag, palabra clave, ubicación y mucho más para encontrar y contratar a los creadores adecuados para promocionar tu marca.
- Cree una página de solicitud de marca para su programa de marketing de creadores que se ajuste a su marca y valores, y destaque las ventajas de unirse.
- Gestiona y organiza a los creadores que solicitan unirse a tu comunidad. Tendrás todo el control a la hora de aprobar a los creadores que quieran trabajar contigo.
- Envíe y rastree regalos de productos de forma nativa en su administrador de Shopify. No más recolección manual de direcciones de envío e información de contacto en hojas de cálculo. Los creadores pueden reclamar regalos seleccionando sus propios tamaños, colores y lugares de envío.
- Cree un programa de afiliación de primera clase con seguimiento de códigos de descuento y creación de enlaces de afiliación diseñado para enviar fácilmente ofertas a creadores que pueden ayudarle a promocionar sus productos.
- Realice el seguimiento y pague las comisiones de ventas a los creadores con sólo unos clics.
Ya sea que estés lanzando una comunidad de creadores, reclutando nuevos creadores, enviando regalos, o rastreando ofertas y pagos de afiliados, Shopify Collabs está construido para ayudar a iniciar y escalar el trabajo con creadores.
Haz crecer tu lista de correo electrónico con Shopify Forms
Nunca ha sido tan importante sacar el máximo partido de cada visitante de su tienda en línea. En un mundo digital donde los anuncios son caros y la atención escasa, no puedes perder la oportunidad de conectar con posibles compradores.
Para hacer eso, necesitas tentadoras ofertas opt-in para convertir a esos clientes potenciales en fans de por vida. Es por eso que estamos encantados de presentar Shopify Forms.
Shopify Forms es una aplicación de captura de correo electrónico gratuita y personalizable que funciona a la perfección con el resto de Shopify: integrada en Shopify Email, automatizaciones de marketing, segmentación y mucho más. Recopila la información que necesitas de los compradores ofreciéndoles ofertas y descuentos atractivos.
Personalice su formulario para adaptarlo a su marca con más de 200 opciones de fuentes, imágenes y múltiples opciones de visualización, como ventanas emergentes y teasers. Realice un seguimiento automático con correos electrónicos de marketing en el momento adecuado, manteniendo los datos de sus clientes seguros y protegidos.
Vuelva a captar clientes más rápidamente con las nuevas plantillas de automatización para marketing
Aproveche al máximo cada visita a su tienda automatizando los correos electrónicos de marketing a los clientes que han realizado una acción en su tienda pero no han completado una compra.
Shopify ahora ofrece plantillas pre-construidas para carro abandonado, checkout, y automatizaciones de marketing de navegación de productos, directamente en su administración. Personaliza los correos electrónicos rápida y fácilmente usando Shopify Email, y envíalos en el momento adecuado para cada cliente, cuando sea necesario. Incluso puede ajustar los pasos de la automatización o crear sus propias automatizaciones personalizadas para impulsar cualquier flujo que se le ocurra.
Cumpla y entregue los pedidos con mayor eficacia
Estamos haciendo mejoras a las capacidades de cumplimiento de pedidos de Shopify para asegurarnos de que los pedidos lleguen a los clientes rápidamente, sin perjudicar tu cuenta de resultados.
Reduzca los tiempos de tránsito y los gastos de envío con un direccionamiento inteligente de los pedidos
Tu red de distribución, tus reglas. Shopify pronto te dará la posibilidad de crear estrategias versátiles de enrutamiento de pedidos para garantizar una eficiencia óptima.
En el entorno competitivo actual, el enrutamiento adecuado y eficiente de los pedidos es fundamental para cualquier marca de venta directa al consumidor, especialmente si gestiona el inventario en varias ubicaciones. Tanto si auto envías tus productos como si los subcontratas parcialmente, asignar la mejor ubicación desde la que enviar los pedidos es fundamental para reducir costes, mostrar a los compradores el coste de envío y el tiempo de tránsito adecuados y acelerar los plazos de entrega.
Para ayudar a acelerar el cumplimiento de su pedido, Shopify está lanzando enrutamiento inteligente de pedidos que le da el control total de su proceso de entrega. Por ejemplo, utilice la nueva regla de cumplimiento dividido para priorizar qué ubicación cumple con la orden basada en la disponibilidad de stock. La nueva regla de ubicación más cercana garantiza que los pedidos se realicen desde la tienda o almacén más cercano al cliente. El resultado es una experiencia de entrega rápida y sin fricciones para el cliente.
Consiga más conversiones con una logística a su medida
Se acabaron los días en que los envíos rápidos sólo estaban al alcance de las grandes empresas. Ahora puede comunicar entregas rápidas y fiables y ayudar a sus clientes a realizar sus compras con confianza, independientemente del tamaño de su empresa.
Shopify Fulfillment Network viene con acceso predeterminado a Shop Promise, lo que te permite presentar fechas de entrega confiables en todo tu catálogo de productos y aumentar las conversiones hasta en un 25%, mientras aprovechas las rápidas velocidades de entrega de la red de Shopify.
Y si estás buscando llevar tus conversiones aún más lejos, ahora negocios de todos los tamaños pueden acceder a un campo de juego nivelado para optimizar y manejar su negocio holísticamente desde "el puerto hasta el porche" con soluciones de cumplimiento y logística de Deliverr, Shopify Fulfillment Network y 6 River Systems.
Obtenga colocación, almacenamiento y entrega prioritarios en nuestra red de más de 20 centros de distribución y centros de cumplimiento, sin necesidad de inversión de capital. No importa cómo sea el cumplimiento para su empresa, tenemos las soluciones logísticas sencillas y asequibles que necesita.
Crear experiencias de compra localizadas para diferentes mercados
Cree experiencias de compra que resulten locales para los clientes de los distintos mercados. Conecta en su idioma y ofrece productos que despierten su interés.
Localice su tienda y convierta más clientes con la aplicación Translate & Adapt
Hay todo un mundo de clientes ahí fuera. Para convertirlos, tu tienda tiene que hablar el idioma correcto. La aplicación Translate & Adapt de Shopify es la forma más fácil de localizar el contenido de tu tienda para conectar con clientes de todos los mercados, aumentar el tráfico internacional de la tienda y elevar las tasas de conversión globales.
Con Translate & Adapt, puedes:
- Traduce fácilmente contenidos a varios idiomas añadiendo, editando y revisando traducciones con el editor de contenidos de la aplicación. Accede rápidamente al editor desde cualquier página de recursos en la administración de Shopify.
- Traduce el contenido de tu tienda con un solo clic utilizando la opción de traducción automática gratuita para hasta dos de los idiomas de tu tienda. También puedes adaptar tu contenido para ofrecer una experiencia de compra personalizada a clientes de todo el mundo teniendo en cuenta la ortografía, el vocabulario y los matices locales entre mercados.
- Muévase fácilmente entre todo el contenido localizado de su tienda desde la página de inicio de la aplicación para crear y publicar una experiencia de compra pulida para sus clientes, estén donde estén. Adapte el contenido de la tienda en cada mercado para aplicar matices estacionales, culturales y regionales, incluso si esos mercados hablan el mismo idioma.
Controla qué productos vendes en diferentes regiones con Shopify Markets
Cuando vendas a nivel internacional, es posible que desee personalizar su oferta de productos en los distintos mercados a los que venda.
Esto puede deberse a acuerdos de licencia que sólo le permiten vender un determinado producto a un mercado específico, a normativas regionales que limitan lo que puede enviarse a un mercado concreto o a que desea ofrecer productos o envases ligeramente diferentes para adaptarse mejor a las preferencias de compra de los distintos mercados.
Con Shopify Markets, ahora puedes tomar el control de qué productos se publican en cada mercado al que vendes. Esta característica, junto con la capacidad de gestionar los precios de los productos por mercado, te permite adaptar tu estrategia de comercialización internacional en todos los lugares a los que vendes. Y con el lanzamiento de Markets Pro, ahora tiene acceso a una solución completa que ofrece gestión de responsabilidad de principio a fin, envío y cumplimiento transfronterizos rentables y herramientas de localización.
Gestione mejor su empresa
Para facilitarle la gestión de su negocio, hemos lanzado potentes herramientas que le ayudarán a gestionar su inventario, sus pedidos, su cumplimiento y su dinero desde un único lugar.
Elimina el estrés de los impuestos sobre las ventas con Shopify Tax
Cuando empieza a servir pedidos en todo Estados Unidos, se centra en hacer crecer su negocio, no en el impuesto sobre las ventas.
Pero una vez que cruza cualquiera de los 46 umbrales estatales para la recaudación de impuestos, tiene que revisar manualmente 11.000 jurisdicciones diferentes de impuestos sobre las ventas para comprender las tasas específicas del producto y la ubicación que se aplican a sus pedidos. El incumplimiento por defecto o por exceso de la recaudación del impuesto sobre las ventas puede hacer que pague la diferencia de su bolsillo o que sea sancionado por las autoridades fiscales.
Es por eso que construimos Shopify Tax para darte una visión clara de dónde puedes estar obligado a recaudar impuestos, sin necesidad de una evaluación profesional. Una vez que comienzas a recaudar, Shopify utiliza tus categorías de productos junto con la precisión del cálculo de impuestos en la azotea. Vende en otros estados con confianza, sabiendo que estás cobrando y recaudando la cantidad correcta de impuestos sobre las ventas.
Gestiona tus finanzas sobre la marcha con la aplicación móvil Shopify Balance
La nueva aplicación Shopify Balance te ayuda a estar al tanto de tus finanzas y hacer movimientos de dinero sobre la marcha, de forma rápida y segura. Aquí hay algunas cosas que puedes hacer sobre la marcha desde la aplicación móvil Balance:
- Consultar el saldo de su cuenta
- Transferir fondos
- Ver y filtrar el historial de transacciones
- Gane premios exclusivos cada vez que gaste en su negocio
- Bloquee y desbloquee sus tarjetas desde la palma de la mano
La aplicación Saldo también se sincroniza con tu cuenta de in-admin y mantiene tus finanzas al día en todos los ámbitos. Tus tarjetas de gastos físicas y virtuales te permiten realizar compras seguras tanto en línea como en persona, manteniendo separados los gastos personales de los de la empresa para facilitar la elaboración de informes.
Haz más con menos desde la potente plataforma de comercio de Shopify
¿Emocionados? A nosotros también. Pero los lanzamientos que leerás aquí son sólo la punta del iceberg. Lanzamos más de 100 nuevas actualizaciones, características y productos como parte de la Editions Winter '23. Echa un vistazo a Shopify Editions hoy para explorar todas las nuevas herramientas disponibles en Shopify para ayudarte a hacer crecer tu negocio.
