Iværksættere støder ofte på en mur, når det kommer til indkøb af produkter. Uanset om du planlægger at fremstille noget selv eller vil købe engros fra leverandører, er det ikke altid let at finde gode produkter.
Denne guide kommer omkring, hvordan du finder en producent eller leverandør til dit næste projekt. Du får tips til, hvordan du bedst beslutter, om du skal samarbejde med producenter i nærheden af dig eller i udlandet. For danske iværksættere kan netværk som Danish Export Association og Dansk Erhverv også være gode kilder til relevante kontakter og lokale leverandører. Samtidig lærer du, hvordan man vurderer om en producent er pålidelig, samt hvilke spørgsmål du bør stille. Lad os komme i gang med at finde de rette produkter til din e-handelsvirksomhed.
Hvad er en producent?
En producent er enhver virksomhed, der fremstiller færdige varer fra råmaterialer. De sælger disse varer til forbrugere, engrosforhandlere, distributører, detailhandlere og andre producenter, der ønsker at fremstille mere komplekse varer.
De fleste producenter specialiserer sig typisk i ét bestemt produkt. For eksempel kan du samarbejde med:
- en producent, der udelukkende fremstiller glasvarer som fx glasflasker og krukker.
- en producent af papemballage.
- en producent af plastvarer til beholdere.
Detailhandlere arbejder ofte med flere producenter på én gang for at kunne skabe et sortiment til deres butik. Denne tilgang, som også er kendt som leverandørdiversitet, kan hjælpe dig med at sammensætte et unikt produktudvalg, samtidig med at du reducerer risici i forsyningskæden.
Er en producent det samme som en leverandør?
Selvom alle producenter er leverandører, er det ikke alle leverandører, der er producenter. Ordet “leverandør” er et bredt begreb, der omfatter enhver virksomhed, der kan levere produkter til dit lager. Dette omfatter producenter, engrosforhandlere og distributører.
Du kan finde mange nyttige ressourcer online via Google. Men før du begynder, er der et par ting, du skal vide og træffe beslutninger om. Først bør du finde ud af, hvilken type leverandør du leder efter, hvilket kan afhænge af din forretningsmodel.
Der er flere leverandørmuligheder, hvoraf de mest almindelige er:
- En producent, der fremstiller dit unikke produkt
- En leverandør (som også kan være en producent), grossist eller distributør, der fører allerede eksisterende mærker og produkter
- Et dropshipping-firma, der leverer produkter og opfylder ordrer for allerede eksisterende mærker og produkter
Indenlandske vs. udenlandske leverandører
Hvis du planlægger at fremstille eller købe engros, skal du beslutte, om du ønsker at finde leverandører indenlands eller i udlandet. Husk også, at fragtomkostninger og toldregler kan variere i Norden, og at danske virksomheder ofte kan opnå mere fordelagtige fragtbetingelser inden for EU og nabolande som Sverige og Tyskland.
Det er en god idé at sikre, at du har to producenter: én indenlandsk og én udenlandsk. Din lokale producent kan bruges som backup, hvis der opstår forsinkelser på internationale ordrer, eller de er forkerte.
Indenlandske leverandører er ofte dyrere, men det er bedre at have produkter på lager og tilfredse kunder end at vente på forsinkede forsendelser. For danske virksomheder kan indenlandske leverandører også give lettere adgang til producenter, der opfylder høje bæredygtighedsstandarder, såsom Ø-mærket eller Miljømærkning Danmark, hvilket kan styrke din virksomheds grønne profil.
Det er ofte billigere at finde dine produkter i udlandet, især i asiatiske lande som Indien, Kina og Vietnam, som ifølge U.S. News & World Report er de tre lande med de laveste produktionsomkostninger.
Sådan finder du en producent i 6 trin
Er du klar til at finde en producent, der kan gøre dine produktideer til virkelighed? Følg disse seks trin for at finde de bedste producenter og leverandører til din virksomhed.
- Undersøg dine muligheder
- Tag kontakt og indsaml information
- Del dine designs
- Bestil prøver og sammenlign
- Forhandl
- Afgiv din bestilling
1. Undersøg dine muligheder
At finde den rigtige producent til dit produkt er afgørende for din succes. Producenter har stor indflydelse på dit produkts omkostninger, kvalitet, emballage og forsendelse. Her får du nogle værktøjer, der kan hjælpe dig med at finde de rette leverandører:
For at finde producenter nær dig, kan du lave en Google-søgning på "producenter nær mig." Tjek deres hjemmesider, kundeanmeldelser og produktspecialer.
Mange leverandørers hjemmesider er gamle, sparsomme på information og har dårlig søgemaskineoptimering. Dette betyder, at du muligvis skal bruge forskellige søgetermer for at finde det, du leder efter. For eksempel er ord som "engros," "leverandør" og "distributør" alle synonymer, så det kan være en god idé at søge efter dem alle. Prøv at blive fortrolig med Googles avancerede søgefunktioner for at forbedre kvaliteten af dine resultater.
Henvisninger
Nogle af de bedste leads kan komme fra henvisninger. Tøv endelig ikke med at prøve følgende:
- Spørg dit professionelle netværk, om de kan anbefale nogle leverandører, eller om de kender nogen med interessante forbindelser.
- Søg gode råd og vejledning hos succesfulde entreprenører inden for samme felt.
- Deltag i Facebook-grupper og andre online e-handelsfællesskaber for at lede efter nyttige leverandøranmeldelser og -forslag.
Selv hvis en leverandør ikke er den rigtige for dig, så spørg dem, om de kan pege dig i den rigtige retning. Eftersom de allerede er i branchen, har de sandsynligvis kontakter, de kan henvise dig til, og som kunne være et bedre match.
Alibaba
Alibaba forbinder dig med producenter fra Kina. Det er en populært markedsplads til at finde eksisterende produkter, men du kan også bruge Alibaba til at komme i kontakt med producenter, der kan fremstille skræddersyede produkter. For eksempel har mange danske iværksættere fundet leverandører her og skabt unikke produkter, som de kan sælge med succes på det danske marked.
Det er nemt at købe sikkert fra Alibaba. Markedspladsen giver dig mulighed for at undersøge producenter direkte, så du kan finde de bedste produkter til en fair pris. Når du leder efter en producent på Alibaba, skal du sikre dig, at de har følgende kvalifikationer og mærkater:
- Guldleverandør. Dette betyder, at de betaler for deres Alibaba-medlemskab.
- Verificeret virksomhed. Dette betyder, at et tredjeparts evalueringsfirma eller Alibaba har besøgt deres produktionsanlæg.
- Handelsgaranti. Dette er en gratis service, der beskytter dine ordrer fra betaling til levering.
Du kan fortsætte din søgning ved at anvende filtre: Sortér for eksempel efter certificeringer (som SA8000, der sikrer humane arbejdsforhold) for at finde en producent, der stemmer overens med dine forretningsværdier.
Derudover bør du sikre dig, at din producent ikke er en handelsvirksomhed. En handelsvirksomhed fungerer som mellemled og kan nemlig ikke producere dine produkter.
2. Tag kontakt og indsaml information
Når du har et par producenter på din radar, er det næste punkt på listen at indhente tilbud. Stræb efter at få mindst tre tilbud, så du kan sammenligne muligheder. Du kan med fordel kontakte lokale producenter for at planlægge en rundvisning på deres produktionsanlæg eller et besøg på deres kontor.
Ud over at få styr på priser, bør du også stille din kommende producent eller leverandør følgende spørgsmål:
- Kan de imødekomme skræddersyede ordrer? Vurder om leverandøren eller producenten kan fremstille det produkt, du ønsker. Har de de nødvendige færdigheder, ressourcer og automatiseringsfunktioner?
- Hvad er deres leveringstider? Hvor lang tid vil det tage at producere og sende varer? Du ønsker ikke at arbejde med producenter, der tager tre måneder om at levere dine produkter. Hvis et produkt er udsolgt, ønsker du ikke at lade kunderne vente på at modtage deres ordrer.
- Hvad er fragtomkostningerne? Fragt udgør en stor del af små virksomheders udgifter. Lær en producents fragtomkostninger at kende for at bestemme, hvordan det vil påvirke bundlinjen.
- Hvad er deres minimumsordre (MOQ)? Undgå at stille spørgsmålet som noget af det første, da det kan afskrække producenter fra at samarbejde med dig. Men du vil gerne vide, hvor mange varer du som minimum skal bestille, før de kan sættes i produktion. Dette kan ofte forhandles.
- Hvad er omkostningen pr. enhed? Mens du forhandler MOQ'er, bør du også forhandle omkostningen pr. enhed. Jo større ordren er, desto lavere kan din omkostning pr. enhed blive.
- Kan de tilbyde eksklusivitet? Hvis der er værktøjer involveret (dvs. at du køber et værktøj til dem, så de kan fremstille dit produkt), skal du sikre dig, at de ikke vil bruge det til at producere lignende produkter til dine konkurrenter. Du kan undersøge mulighederne for territorial, markedsmæssig eller fuld eksklusivitet, eller måske endda private label-varer.
- Er der opsætningsgebyrer involveret? Nogle gange vil producenter opkræve et gebyr ved opsætning af produktionsudstyr til at fremstille dine varer.
- Hvad er deres politik for defekter? Find ud af, hvem der dækker omkostningerne for forkerte eller defekte varer. Hvem betaler for fragt og told?
- Er det en etisk og bæredygtig producent? Spørg ind til fabriksforholdene, og se hvordan de påvirker miljøet og dem, der arbejder der.
Forhandling af minimumsordrer
Hvis du leder efter en leverandør for første gang, vil du hurtigt støde på ordet “minimumsordre”. Det er ikke usædvanligt, at en producent vil kræve, at du forpligter dig til et minimumskøb på hundreder eller endda tusindvis af enheder ved din første ordre – det afhænger af produktet og producenten.
Minimumsordrer gør det svært, når du har begrænsede midler eller ønsker at starte småt og teste markedet, før du foretager større indkøb. Heldigvis er disse næsten altid forhandlingsbare.
Før du forhandler, skal du forstå, hvorfor leverandøren har pålagt et minimum. Er det, fordi der er meget arbejde på forhånd? Er det, fordi de foretrækker at arbejde med større købere? Desto bedre, du forstår årsagen til deres minimumsordremængde, desto nemmere vil det være for dig at kunne foreslå det bedste modtilbud.
Forhandling af betalingsbetingelser
Mange leverandører vil kræve, at nye virksomheder betaler for hele ordren med det samme. Dette er vigtigt at vide, da lagerbeholdning er en stor omkostning for e-handelsvirksomheder. Du bør også forhøre dig om betalingsbetingelser på fremtidige ordrer.
Leverandører bliver ofte bombarderet med e-mailforespørgsler fra ustabile købere, så det er ikke usædvanligt, at leverandører ignorerer din anmodning.
Så hvordan sikrer du dig, at du ikke bliver ignoreret? Her er et par ting, du kan gøre, for at øge chancen for at få svar, første gang du kontakter en leverandør:
- Fokuserede e-mails. Din første e-mail til en producent bør være klar og præcis. Undgå at fortælle for meget om din historie og baggrund. Den første e-mail bør udelukkende fokusere på de vigtigste detaljer vedrørende det, du gerne vil indkøbe.
- Spørg kun om det mest nødvendige. Forespørgsler er ikke altid nemme for leverandøren at imødekomme. Det er vigtigt at spørge om priser for flere mængder, men undgå at spørge om for meget eller bede om mange tilbud. Hold dig til det absolut nødvendigste, du skal vide, for at kunne vurdere, om der er et match mellem dig og leverandøren.
- Forbered dig. Hvis du er usikker på din forespørgsel, kan du overveje at ringe til leverandøren eller sende en e-mail med ét spørgsmål – for eksempel, hvis du gerne vil vide, hvad leverandørens minimumsordre er, inden du kommer med en forespørgsel, der alligevel ligger langt under deres minimumsordre.
De fleste anerkendte producenter vil være åbne for at forhandle betalingsbetingelserne. Du kunne for eksempel foreslå at betale 50% på forhånd og 50% efter, at du har modtaget din ordre. Dette holder begge parter ansvarlige for ordren og afbalancerer risici.
Kommunikation med producenter og leverandører
Når du første gang starter din online virksomhed, vil du sandsynligvis være den, der står for kommunikationen med producenter og leverandører. Det kan du gøre via telefon, e-mail eller sms. I samarbejde med lokale producenter, kan du også afholde personlige møder.
Søg efter virksomheder, der kommunikerer effektivt og som er ivrige efter at samarbejde med dig. Hvis nogen er langsomme til at svare på e-mails og sende prøver, er de måske ikke det bedste match til din virksomhed.
3. Del dine designs
Når du taler med en potentiel producent, skal du forhøre dig, om de kan fremstille dit design. Nogle producenter tilbyder en produktudviklingsproces med prototyper og 3D-modellering – men det kan blive en dyr fornøjelse.
Som et alternativ kan du dele dine designidéer med dem gennem:
- Skitser
- Instruktioner
- Referencefotos
Hvis din foretrukne producent ikke tilbyder at lave design, kan du bruge Fiverr eller Upwork til at finde freelancere, der kan lave tegningerne for dig, for eksempel:
- Designer med speciale i industrielt design
- Produktdesignere
- Eksperter i computerstøttet design (CAD)
En anden mulighed er at samarbejde med en lokal designer, der kan udvikle prototyper og skræddersyede forme. Dette kunne potentielt være en mere omkostningseffektiv løsning end at bruge en producent.
4. Bestil prøver og sammenlign
Bestil prøver, du kan teste, før produktet sættes i produktion. Når prøven lever op til dine standarder, skal du:
- datere og underskrive prøven
- gemme en eller to til dig selv som kontrolprøver
Disse kontrolprøver fungerer som et kvalitetssikringsværktøj og hjælper med at opretholde ensartethed i dine produkter. Hvis du f.eks. modtager en forsendelse med forkerte farver, kan du henvise til kontrolprøven for at fremhæve, at de produkter, du modtog, ikke lever op til det, der tidligere blev aftalt.
5. Forhandl med potentielle producenter
Fra du modtager en prøve, til du afgiver din ordre, er det stadig muligt at forhandle betalingsvilkår eller minimumsordrer. Når du forhandler, skal du sætte dig i producentens sted. Målet er ikke at udnytte din produktionspartner for at få den bedste pris. Det handler om at arbejde sammen på en måde, så begge parter er tilfredse og kan høste frugt af samarbejdet. Det er den eneste måde at opbygge et langvarigt, sundt partnerskab på.
6. Afgiv din bestilling
Efter at have gennemført en kvalitetskontrol for at sikre, at hvert produkt lever op til dine standarder, kan du afgive din bestilling og sætte gang i produktionsprocessen.
Oftest stillede spørgsmål om at finde en producent
Hvad indebærer fremstilling af varer?
Fremstilling af varer handler om at omdanne råmaterialer til færdige produkter gennem værktøjer, arbejdskraft og maskiner. Det er en industriel proces, der muliggør masseproduktion af varer ved hjælp af avancerede teknologier og samlebåndsprocesser.
Hvilke produktionsformer findes der?
Man opdeler typisk produktionsformer i følgende fire kategorier:
- Enkeltstyk- og projektproduktion
- Serieproduktion
- Masse- og procesproduktion
- Kundetilpasset masseproduktion
Hvad er et eksempel på fremstilling?
Tøjindustrien har mange forskellige fremstillingsprocesser. For eksempel kan en tøjproducent have en proces, der inkluderer modtagelse og afslapning af stoffer, formlayout, lægning, markedsføring, skæring, serigrafi, syning og kvalitetskontrol, før der skabes en enkelt beklædningsgenstand.
Hvordan finder jeg en producent?
Nogle af de mest almindelige steder at finde producenter inkluderer:
- Alibaba
- Professionelt netværk
