Black Friday/Cyber Monday (BFCM) gilt nicht ohne Grund als das wichtigste Sales-Event für den Einzelhandel. Am BFCM-Wochenende 2023 haben Händler:innen auf Shopify einen Rekordumsatz von 9,3 Milliarden US-Dollar erzielt und mehr als 61 Millionen Kund:innen erreicht. Und: Für72 % der Verbraucher:innen weltweit ist der Einkauf im physischen Store noch immer wichtiger Bestandteil ihres bevorzugten Kaufprozesses.
Um das Maximum aus dem Weihnachtsgeschäft herauszuholen, sind also überzeugende Strategien für Kund:innen direkt im Store gefragt. Rabatte eignen sich optimal zur Umsatzsteigerung, können den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen und animieren zum Kauf weiterer Artikel. Differenzierte Preisnachlässe locken Kund:innen mit Kaufabsicht in den Laden und können für einen Wettbewerbsvorteil sorgen, vor allem dann, wenn Kund:innen vor ihrer finalen Kaufentscheidung Angebote vergleichen.
- Während des BFCM 2023 haben Händler:innen auf Shopify 9,3 Milliarden Dollar Umsatz erzielt und über 61 Millionen Kund:innen erreicht.
- Laut einer Studie der National Retail Federation kaufen 72 % der Verbraucher:innen nach wie vor im Laden.
Um den Umsatz insbesondere während der Hochsaison zu steigern, vertrauen Top-Marken auf die flexibel einsetzbaren Rabatt-Tools von Shopify POS. Mit der Plattform von Shopify kannst du eine echte Omnichannel-Strategie für deine Promotionen umsetzen und Rabatte kanalübergreifend im Store und online implementieren. Das sorgt für ein einheitliches Einkaufserlebnis bei deinen Kund:innen und für eine einfache, effiziente Einrichtung von Rabatten für dein Team.
Im Folgenden geben wir dir einen detaillierten Einblick in fünf wichtige Rabattoptionen von Shopify POS und erklären dir, wie du diese nutzen kannst, um Angebote zu erstellen, die deine Kund:innen lieben werden – auch weit über BFCM hinaus.
1. Automatische Rabatte
Da BFCM nur einmal im Jahr stattfindet, kannst du auch nur begrenzte Zeit von den Feiertagsverkäufen profitieren. Umso wichtiger ist es, sie optimal zu nutzen. Um Transaktionen zu beschleunigen, werden die automatischen Rabattfunktionen von Shopify POS direkt an der Kasse angewendet. So sind keine manuellen Eingaben nötig. Deine Mitarbeiter:innen sparen Zeit, können Fehler reduzieren und helfen dabei, das Vertrauen von Kund:innen bei ihren Käufen zu stärken.
So funktioniert es
Shopify POS löst automatisch Rabatte im Einkaufswagen und an der Kasse aus. Sind diese aktiviert, werden alle in Frage kommenden Rabatte beim Aufrufen der Artikel durch das Ladenpersonal angezeigt. Damit die Rabatte korrekt angewendet werden können, müssen Kund:innen zunächst alle relevanten Artikel in ihren Warenkorb legen.
Als Einzelhändler:in kannst du die Kriterien für die Rabatte selbst festlegen. Rabattiere je nach Bedarf bestimmte Produkte, Produkttypen, ganze Bestellungen oder Versandoptionen. Ob du dich für einen bestimmten Prozentsatz oder einen Festbetrag entscheidest, bleibt dir überlassen.
So richtest du automatische Rabatte ein
Wenn du Shopify POS verwendest, kannst du die automatischen Rabatte für persönliche Verkäufe im Modul „Rabatte“ im Adminbereich von Shopify aktivieren. Du hast die Wahl:
zwischen einem festen Betrag und einem prozentualen Rabatt,
- wann oder ob der Rabatt endet,
- für welche Produkte, Kollektionen und Varianten der Rabatt gilt,
- ob du einen Mindesteinkaufswert oder eine Mindestartikelmenge festlegst
- und ob der Rabatt mit anderen Rabatten kombinierbar sein soll.
2. Rabattcodes
Eine weitere Möglichkeit, Kund:innen davon zu überzeugen, deine Marke der Konkurrenz vorzuziehen und den BFCM-Umsatz zu steigern, sind Rabattcodes. Biete sie als Teil zeitlich begrenzter Marketingkampagnen an, als Belohnung für bestimmte Aktionen wie beispielsweise das Eintragen in eine Mailing-Liste oder als Mittel zur gezielten Ansprache neuer oder langjähriger Kund:innen. Shopify POS Rabattcodes lassen sich während der BFCM und darüber hinaus als effektives Mittel einsetzen, um Kaufimpulse zu setzen und Neukund:innen zu gewinnen.
So funktioniert es
Shopify POS ermöglicht die Konfiguration von Rabattcodes. Biete deinen Kund:innen attraktive Angebote für Produkte, Kollektionen und Varianten in deinem Store. Um die Rabatte im Laden anzuwenden, kann das Verkaufspersonal manuell einen Rabattcode eingeben oder den Rabatt während des Bezahlvorgangs im Smart Grid auswählen. Rabattcodes in Shopify eröffnen dir zahlreiche Möglichkeiten für Angebote, darunter beispielsweise „Kaufe X, erhalte Y“-Aktionen oder fixe Preisnachlässe.
💡 PRO-TIPP: In Shopify POS lassen sich die Smart Grid-Kacheln so konfigurieren, dass sie Rabattcodes anzeigen. So sind deine Mitarbeiter:innen in der Lage, einfach auf Rabatte zuzugreifen und diese anzuwenden. Erfahre hier mehr über Rabatte im Smart Grid.
So richtest du Rabattcodes ein
Mit Shopify POS kannst du Rabattcodes ganz einfach einrichten. Gestalte sie direkt im Adminbereich von Shopify entsprechend den Spezifikationen deines Shops. Du entscheidest:
- wie lange ein Rabatt gültig ist,
- wie oft ein Rabatt verwendet werden kann,
- welcher Mindestbestellwert erforderlich ist, bevor ein Rabatt gilt,
- welche Kundensegmente, Produkte, Kollektionen und Varianten rabattiert werden
- und ob der Rabatt mit anderen Rabatten kombinierbar ist.
💡 PRO-TIPP: Shopify POS ermöglicht es dir, Rabattcodes auf bestimmte Kundensegmente anzuwenden. Auf diese Weise kannst du VIP-ähnliche Rabatte für Neu- oder Stammkund:innen anbieten.
3. „Kaufe X, erhalte Y“-Aktionen
BFCM findet gegen Ende des Jahres statt. Ein guter Zeitpunkt, um ältere Bestände abzuverkaufen und Platz für neue Produkte zu schaffen. „Kaufe X, erhalte Y“-Aktionen können deshalb ein wertvoller Teil deiner BFCM-Rabattstrategie sein. Und da Weihnachten vor der Tür steht, ist die Zeit günstig, um neue Kund:innen mit attraktiven Angeboten zu begeistern, bei denen sie mehr für ihr Geld bekommen.
Profitiere von den Vorteilen dieser Angebote wie der Stärkung der Kundenbindung, Gewinnung von Neukund:innen, Anregung zu Großeinkäufen, Bewerbung neuer Produkte und Ausmusterung von Lagerbeständen mit geringer Umschlagshäufigkeit oder saisonalen Produkten.
So funktioniert es
Mit Shopify POS hast du die Möglichkeit, BOGO-Angebote („buy one, get one“)für deine Kund:innen zu erstellen, bei denen sie X kaufen und Y bekommen. Du hast die Wahl aus folgenden Optionen:
- X kaufen, Y geschenkt bekommen
- X kaufen, Y mit einem fixen Nachlass erhalten
- X kaufen, Y mit einem prozentualen Rabatt erhalten
Alternativ kannst du spezielle, auf dein Unternehmen zugeschnittene Rabattarten anbieten. Als Bekleidungsmarke könntest du beispielsweise eine kostenlose Tragetasche zu jedem Einkauf ab 50 €, als Kosmetikmarke 50 % Rabatt auf einen neuen Lipgloss beim Kauf eines bestimmten Gesichtsreinigers anbieten.
So richtest du die Angebote ein
Du kannst „Kaufe X, erhalte Y“-Aktionen für In-Store-Käufe direkt in Shopify POS einrichten und automatisch anwenden lassen. Dadurch spart dein Personal im Geschäft Zeit. Wie du im Adminbereich von Shopify deinen eigenen Rabatt erstellen kannst, erfährst du Schritt für Schritt in unserem Erklärvideo.
4. Rabattkombinationen
Wenn der Wettbewerb um das Weihnachtsgeschäft herum immer härter wird, ist eine gute Strategie das A und O. Mit Rabattkombinationen bietet Shopify POS dir die Flexibilität, fortschrittliche und maßgeschneiderte Preis- und Rabattstrategien umzusetzen. Sichere dir einen Wettbewerbsvorteil, indem du deinen Kund:innen die Möglichkeit gibst, von mehreren Rabatten gleichzeitig zu profitieren. Denn wer die besten Angebote hat, erhöht nicht nur die Kundenfrequenz im Store, sondern erreicht auch seine BFCM-Umsatzziele.
So funktioniert es
Shopify POS ermöglicht deinen Mitarbeiter:innen im Store, mehrere Rabatte in einem Verkauf zu verarbeiten. Welche Rabattarten kombinierbar sind, entscheidest allein du. Rabatte sind in drei Hauptkategorien kombinierbar:
- Bestellrabatt
- Produktrabatt
- Versandrabatt
Wenn du beispielsweise einen Rabattcode für 10 % Nachlass auf die gesamte Bestellung erstellst, könntest du auch festlegen, dass dieser Rabattcode mit einem Produktrabatt in Höhe von 30 % für dieselbe Bestellung kombiniert werden kann.
So richtest du Rabattkombinationen ein
In deinem Adminbereich bestimmst du, welche Rabatte kombinierbar sind. Shopify bietet fünf Optionen für die Kombination von Rabatten an:
- Bestellrabatte mit Rabatten für kostenlosen Versand
- Produktrabatte mit Rabatten für kostenlosen Versand
- Produktrabatte mit anderen Produktrabatten
- Produktrabatte mit Bestellrabatten (nur für berechtigte Händler:innen verfügbar)
- Bestellrabatte mit anderen Bestellrabatten (nur für berechtigte Händler:innen verfügbar)
Weitere Informationen über Shopify POS Rabattkombinationen findest du hier.
5. Shopify Functions für Rabatte
BFCM ist die perfekte Gelegenheit, um Rabatte kreativ einzusetzen. Fernab von Standardlösungen kannst du mit Shopify Functions deshalb Angebote erstellen, die deinen spezifischen Anforderungen entsprechen. Wie wäre es zum Beispiel mit Mengen-, Mitgliedschafts- oder Treue-Rabatten? Mit den Anpassungsmöglichkeiten von Shopify Functions sind deiner Fantasie (fast) keine Grenzen gesetzt.
So funktioniert es
Shopify POS ermöglicht dir die Erstellung von individuellen Rabatten außerhalb der nativen Tools von Shopify durch geprüfte Anwendungen von Drittanbietern – flexibel, skalierbar und schnell zu implementieren. Wenn du über Entwicklerressourcen verfügst, kannst du mit Shopify Functions auch eigene benutzerdefinierte Rabattanwendungen erstellen. Hier ein paar Beispiele:
Das in Texas ansässige Unternehmen für Haustierbedarf Tomlinson's entschied sich für die Entwicklung einer eigenen App. Tomlinson's hat sich mit einer Webdesign-Agentur zusammengetan, um mithilfe von Shopify Functions die Backend-Logik von Shopify direkt anzupassen und eine benutzerdefinierte Rabatt-App zu erstellen. Kate Knecht, die Inhaberin und Betreiberin des Unternehmens, findet, die Rabattfunktion in Shopify sei „eine tolle Sache“.
„Die App gab uns die Rabattfunktionalität, die wir bei unserem früheren POS nicht hatten“, sagt Kate. „Rabatte werden automatisch hinzugefügt, was unserem Team viel Zeit und Energie spart.“
Natürlich können Händler:innen stattdessen auch aus einer Reihe gebrauchsfertiger Apps wählen, die im Shopify App Store erhältlich sind. Nehmen wir an, du bist Inhaber:in einer Bekleidungsmarke. Du möchtest einen volumenbasierten, gestaffelten Produktrabatt einführen und deine Kund:innen dazu animieren, mehr auszugeben. Je mehr eine Person ausgibt, desto größer ist der prozentuale Rabatt, den sie erhält. Mit einer App aus dem Partnernetzwerk von Shopify kannst du einen benutzerdefinierten Stufenrabatt erstellen, der wie folgt aussieht:
- Wer ein Hemd kauft, erhält 5 % Rabatt.
- Wer zwei Hemden kauft, erhält 10 % Rabatt.
- Wer drei Hemden kauft, erhält 20 % Rabatt.
Die App gab uns die Rabattfunktionalität, die wir bei unserem früheren POS nicht hatten“, sagt Kate. „Rabatte werden automatisch hinzugefügt, was unserem Team viel Zeit und Energie spart.
So richtest du Shopify Functions für Rabatte ein
Im Shopify App Store hast du die Wahl zwischen mehr als 20 beliebten Apps wie zum Beispiel der App Discount Kit von Optizio, die gestaffelte Preise, Mengenrabatte, Upsell-Rabatte und andere benutzerdefinierte Rabattoptionen bietet.In dieser Case Study erfährst du mehr darüber, wie Optizio Shopify-Händler:innen bei der Umsetzung ihrer Rabattstrategie hilft.
In-Store-Rabatte leicht gemacht – mit Smart Grid
Wenn der BFCM-Ansturm losgeht, sollten deine Mitarbeiter:innen im Laden gut vorbereitet sein. Dank Shopify POS kannst du sie mit Tools ausstatten, die den Rabattierungsprozess vereinfachen.
Die Smart Grid-Kacheln in der Shopify POS App ermöglichen einen einfachen Zugriff auf Rabattangebote und Rabattcodes an der Kasse und sorgen so für einen reibungsloseren und schnelleren Ablauf. Richte in Smart Grid einfach eine eigene Kachel für Rabattcodes ein und mache es deinem Team leicht, den richtigen Rabatt zu finden und anzuwenden.
Shopify POS Rabatt-Tools: dein Umsatz-Booster für BFCM
Der Wettbewerb um das BFCM-Geschäft ist hart umkämpft. Shopify POS und seine Omnichannel-Rabatt-Tools unterstützen dich dabei, die Hauptsaison zur besten aller Zeiten zu machen. Denn mit der richtigen Rabattstrategie lockst du nicht nur mehr Besucher:innen in dein Geschäft, sondern boostest auch deinen Gewinn.
