Dropshipping je jednoduchý a oblíbený způsob, jak začít podnikat online. Odstraňuje běžné výzvy maloobchodu, jako je nákup, skladování a odesílání zásob.
Když dropshipping obchod prodá zboží, předá objednávku dodavateli. Ten doručí zboží zákazníkovi sám. To umožňuje majitelům online obchodů soustředit se na jiné činnosti, jako je marketing a budování značky (tzv. branding).
Dále se dozvíte, co to je dropshipping, jak funguje a jak začít jako dropshipper.
Co je dropshipping?
Dropshipping je maloobchodní metoda, při které online obchod nedrží své produkty na skladě. Když zákazník zadá objednávku, obchod ji spolu s platbou předá dodavateli. Dodavatel poté produkt odešle zákazníkovi, je to tedy dropshipping e shop.
Mnoho podnikatelů preferuje dropshipping, protože přenáší povinnosti vyřizování objednávek na dodavatele. To znamená, že podnikatelé nemusí investovat do skladovacích prostor nebo riskovat, že zůstanou s neprodaným inventářem. Díky tomu mohou firmy věnovat více zdrojů jiným aktivitám, jako je marketing.
Odhaduje se, že dropshipping generuje více než 300 miliard dolarů v ročních tržbách jako dropshipping e shop se zbožím.
Kdo je dropshipper?
Dropshipper je osoba nebo firma, která přijímá objednávky od zákazníků a předává je dodavateli k vyřízení.
Dropshippeři často provozují online obchody, kde propagují a prodávají produkty. Když zákazník zakoupí produkt, dropshipper zadá odpovídající objednávku u svého dodavatele.
Představte si, že vlastníte online dropshipping e shop, který prodává produkty pro domácí mazlíčky. Když si zákazník koupí obojek pro kočku, předáte objednávku svému dodavateli, který má skladem zboží pro mazlíčky.
(V některých zdrojích se termín „dropshipper“ vztahuje na dodavatele. V tomto článku označujeme dropshippery jako prodejce dropshipping produktů.)
Kdo jsou dropshipping dodavatelé?
Dropshipping dodavatelé vyřizují objednávky, které maloobchodníci zadávají jménem zákazníků. Skladují produkty, balí je k odeslání a organizují doručení na adresu zákazníka dropshipping e shopu.
Můžete spolupracovat s dodavatelem nebo s platformou, jako je AliExpress, která nabízí katalog dodavatelů. Někteří výrobci také fungují jako dropshippingoví dodavatelé.
V příkladu s obchodem pro mazlíčky je to firma. Ta obdrží objednávku, zabalí obojek pro kočku a odešle ho zákazníkovi, pomocí dropshipping dodavatele.
Kdo jsou velkoobchodníci?
Velkoobchodní dodavatelé nejsou v dropshipping procesu. Na rozdíl od dropshippingových dodavatelů, velkoobchodníci prodávají produkty v množství maloobchodníkům. Ti je pak prodávají spotřebitelům.
Pokud váš obchod pro mazlíčky nakoupí velké množství organických pamlsků pro psy za zvýhodněnou cenu, uloží je a poté je prodává jednotlivě zákazníkům, jste tradiční maloobchodník spolupracující s velkoobchodníkem. Nevýhodou je, že musíte mít naskladněné zásoby neustále.
Jak funguje dropshipping?
Teď se krok za krokem podíváme, jak funguje jednoduchý standardní dropshippingový proces:
1. Najděte dropshippingového dodavatele
Najděte dropshippingového dodavatele, který nabízí produkty, které chcete prodávat. Po uzavření smlouvy se postará o skladování, balení a odesílání nákupů zákazníků.
Můžete spolupracovat s podniky ve vašem oboru. Případně také použít dropshippingovou aplikaci, která vám umožní prodávat produkty od různých dodavatelů.
2. Založte si online obchod
Dále vytvořte svůj online obchod. Váš obchod bude nabízet produkty od vašeho dodavatele za cenu, kterou si určíte.
Přidejte do svého obchodu dropshippingovou aplikaci, která bude udržovat aktuální seznamy produktů a automaticky předávat objednávky dodavatelům:
- DSers propojuje obchody Shopify s AliExpress.
- Zendrop má katalog s více než milionem produktů.
- Spocket zahrnuje dropshipping dodavatele z USA, Evropy, Brazílie a Indie.
3. Přijměte objednávku od zákazníka
Když zákazník navštíví váš obchod a zadá objednávku, proces platby proběhne standardně. Zákazník zaplatí, obdrží potvrzení objednávky a čeká na doručení objednávky.
4. Předání objednávky dodavateli
Jakmile zákazník zaplatí za objednávku, musíte poslat podrobnosti o objednávce vašemu dropshippingovému dodavateli. Pokud využíváte dropshippingovou aplikaci, tento krok je za vás automatizován.
5. Dodavatel připraví a odešle produkt
Dropshippingový dodavatel připraví objednávku a odešle ji zákazníkovi přímo sám. Mnoho dodavatelů nabízí faktury s logem a vlastním balením, aby tak vylepšili zážitek z nákupu.
6. Zákazník obdrží produkt
Zákazník obdrží svůj produkt od dodavatele, zatímco obchod se stará o případné potřeby zákaznického servisu.
Měli byste začít dropshipping provozovat?
Rozhodujete se, zda se dropshipping pro vás vyplatí? Zde jsou některé znaky, že dropshipping obchodní model by mohl být pro vás vhodný:
Máte rádi marketing
Pokud jste zruční v optimalizaci pro vyhledávače (SEO) nebo marketingu na sociálních sítích, dropshipping by mohl být skvělou volbou.
Hlavním cílem dropshipperů je přivést návštěvnost do online obchodu pomocí platforem, jako Google, YouTube, TikTok a Instagram. Dropshippeři využívají content marketing a porozumění algoritmům, aby spojili potenciální zákazníky s jejich produkty.
Jste zaměřeni na prodej, ne na značku
Pokud je vaše obchodní strategie více zaměřená na generování velkého objemu prodejů než na budování jedinečné značky, dropshipping by mohl být pro vás vhodný.
V jiných maloobchodních modelech prodejci přidávají branding do svého obchodu, produktů, balení a komunikace. Chtějí tím vytvořit konzistentní zážitek ze značky a budovat loajalitu zákazníků.
Dropshipping nabízí méně příležitostí k personalizaci. Balení a doručení nechávají málo prostoru pro přizpůsobení a dropshipping produkty jsou zřídka exkluzivní pro jednoho prodejce. To ztěžuje poskytování jedinečného zážitku, který rezonuje se zákazníky a přiměje je vracet se.
Chcete-li prodávat značkové produkty pomocí dropshippingu, prozkoumejte private label dropshipping nebo print-on-demand produkty.
Upřednostňujete rozmanitost produktů
Dropshipping umožňuje obchodníkům prodávat širokou škálu produktů z globální sítě dodavatelů bez starostí o zásoby.
To však přináší kompromis: menší kontrolu nad kvalitou a konzistencí produktů. Kromě objednávání vzorků můžete mít jen malý vliv na výrobní proces.
Jste smíření s delšími dodacími lhůtami
V době superrychlého doručení většina zákazníků očekává, že jejich nákupy dorazí rychle. To je ovšem velkou výzva pro dropshippery, kteří spolupracují se zahraničními dodavateli, jako je například AliExpress.
Produkty odeslané z mezinárodních lokalit, jako je Čína s ePacketem, mohou trvat podstatně déle, což zvyšuje riziko nespokojenosti zákazníků.
Pokud můžete najít místního dodavatele nebo řídit očekávání vašich zákazníků ohledně dodání, dropshipping by mohl být životaschopnou možností.
Jste připraveni plnit zákaznické potřeby
Přestože dropshippeři neřeší plnění objednávek, jsou hlavním kontaktním místem pro zákazníky. To znamená, že často musí řešit problémy se zákaznickým servisem, které jsou mimo jejich přímou kontrolu, jako jsou zpoždění zásilek, problémy s doručením, vady produktů a žádosti o vrácení peněz.
Pokud jste připraveni čelit těmto výzvám a efektivně řešit dotazy zákazníků, dropshipping by mohl být vhodný obchodní model pro vás.
Dropshipping s Shopify Collective
Propojte se s americkými Shopify značkami a snadno prodávejte jejich produkty. Využijte výhod Shopify Collective k výběru položek od podobně smýšlejících obchodů a dodávejte je přímo svým zákazníkům.
Objevte službu Shopify Collective
6 výhod dropshippingu
- Dropshipping má nízké náklady
- Široký výběr produktů k prodeji
- Flexibilita
- Jednoduchý začátek
- Jednoduché testování
- Jednoduché škálování
1. Dropshipping má nízké náklady
Protože nenakupujete zásoby dopředu, dropshipping je pro vás minimální počáteční investicí. Mnoho dropshipping obchodů je provozováno z domova s pouhým notebookem, což z něj činí atraktivní podnikatelský nápad s menším rozpočtem.
S touto výhodou však přichází konkurence od ostatních dropshipping podnikatelů. Budete muset investovat svůj čas místo kapitálu a využít tipy od dropshippingových expertů, aby váš podnik fungoval.
2. Široký výběr produktů k prodeji
Použijte dropshipping k nabídce široké škály trendy produktů vašim zákazníkům. Bez obav z neprodaných zásob můžete kdykoli měnit svůj katalog produktů. Pokud dodavatelé naskladní novou položku, můžete ji okamžitě zařadit do prodeje.
3. Flexibilita
Dropshipping obchod lze provozovat téměř odkudkoli, kde je připojení k internetu. Pokud můžete komunikovat s dodavateli a poskytovat včasnou zákaznickou podporu, existuje jen málo omezení, kde můžete žít a pracovat.
4. Jednoduchý začátek
Dropshipping odstraňuje mnoho překážek maloobchodu. Provozování e-commerce obchodu se stává jednodušším, když nemusíte:
- Spravovat nebo platit za sklad
- Sledovat zásoby
- Balit a odesílat objednávky
- Sledovat zásoby pro účetnictví
- Řešit vratky a příchozí zásilky
Přesto úspěšní dropshippeři pečlivě dohlížejí na proces plnění objednávek a jsou odhodláni poskytovat uspokojivý zákaznický zážitek.
5. Jednoduché testování
Dropshipping je užitečný model plnění objednávek pro testování zájmu zákazníků o novou kategorii produktů. Obchody mohou zkoušet prodej dropshipping produktu, než se zavážou k nákupu zásob.
6. Jednoduché škálování
Škálování tradičního maloobchodního podniku vyžaduje předběžné plánování. Pokud dorazí velké množství objednávek nečekaně, může být náročné je zvládnout a zásoby se mohou rychle vyprodat.
Dropshipping podniky mají tendenci škálovat efektivněji. Navíc můžete rozšířit svůj dosah dropshippingem na populárních tržištích jako Amazon, eBay a Etsy nebo české alternativy jako Bazoš nebo Aukro.
Nevýhody dropshippingu
1. Nižší ziskové marže
Dostupnost dropshippingu může vést k intenzivní konkurenci, což má za následek nižší ziskové marže, když se podniky navzájem podbízejí.
Čím více snižujete ceny, tím těžší je vypočítat ziskové marže, které budou pro váš obchod fungovat.
Tento problém můžete zmírnit výběrem správných produktů a výběrem dropshipping výklenku, který není předimenzovaný.
2. Nestabilita zásob
Přestože dropshipping nabízí výhody v oblasti správy zásob, vystavuje maloobchodníky náhlým změnám v dostupnosti produktů.
S dodavateli, kteří vyřizují objednávky pro více maloobchodníků, se úrovně zásob mohou neočekávaně měnit – což není problém, pokud máte zásoby vlastní.
Naštěstí dropshipping aplikace jako DSers poskytují obchodníkům možnosti, když zásoby dodavatele dosáhnou nuly. Můžete například automaticky stáhnout vyprodaný produkt z prodeje nebo nastavit štítek „Vyprodáno“.
3. Komplikace s dopravou
Spolupráce s více dodavateli může zkomplikovat proces vyřizování objednávek. Pokud si zákazník objedná tři položky od tří různých dodavatelů, budete muset pokrýt samostatné náklady na dopravu pro každou z nich. Položky mohou také dorazit v různých časech.
Jedním z možných řešení je přenést náklady na dopravu na zákazníky. To však může učinit vaše ceny méně konkurenceschopné.
4. Chyby dodavatelů
I ti nejlepší dodavatelé dělají chyby při plnění objednávek. Bohužel tyto chyby musí řešit dropshipper.
To znamená, že je klíčové vybrat spolehlivého dodavatele. To minimalizuje chyby, jako jsou chybějící položky, chyby v balení a problémy s kvalitou produktů. Tyto chyby mohou poškodit pověst vašeho obchodu.
Dropshipping v roce 2024
V roce 2024 zůstává dropshipping oblíbenou volbou pro majitele online obchodů, vedlejší podnikatele a lidi, kteří chtějí začít s maloobchodem.
Dropshipping s Shopify je opravdu hračka. Integrujte dropshipping aplikaci nebo použijte služby Shopify Collective k dropshippingu produktů od amerických Shopify značek. Zde je návod:
- Zaregistrujte se s bezplatnou zkušební verzí s několika základními informacemi o vašem podnikání.
- Přizpůsobte si svůj obchod logem, užitečným obsahem a bezplatným tématem, které odpovídá vaší značce.
- Nastavte aplikaci DSers. Propojí váš Shopify obchod se účtem na AliExpressu, nebo si vyberte jiného dodavatele dropshippingu.
- Importujte produkty do svého obchodu a nastavte ceny, které zajistí ziskovou marži.
- Začněte prodávat a propagovat své produkty.
Často kladené otázky o dropshippingu
Kolik musím investovat, abych mohl provozovat dropshipping e shop?
Začátek dropshipping podnikání vyžaduje investici do online obchodu, včetně doménového jména a webové stránky pro obchod. Možná budete muset také vyčlenit rozpočet na online reklamu, abyste oslovili potenciální zákazníky.
Jak dropshippeři vydělávají peníze?
Dropshippingové podniky vydělávají peníze tím, že zajistí ziskovou marži na produktech, které nakupují od dodavatelů a prodávají spotřebitelům.
Je dropshipping legální?
Dropshipping je legální a široce používaný model plnění objednávek, který se stal populární volbou pro podniky elektronického obchodu po celém světě.
Jak ziskový je dropshipping?
Typické ziskové marže dropshippingových podniků se pohybují mezi 10 % a 15 %. Nalezením správných produktů k prodeji a budováním silných vztahů s dodavateli můžete vybudovat ziskový dropshippingový obchod.
Jaký je rozdíl mezi dropshippingem a maloobchodní arbitráží?
Na rozdíl od dropshippingu zahrnuje maloobchodní arbitráž nákup produktů od jiných maloobchodníků a jejich následný prodej za vyšší cenu.
Jak začít s dropshippingovým podnikáním?
- Vyberte si dropshippingový výklenek.
- Najděte dropshippingového dodavatele.
- Vytvořte si e-commerce obchod.
- Propagujte svůj dropshipping obchod na Facebooku, Instagramu a TikToku.
- Přijímejte zákaznické objednávky a předávejte je dodavateli.
- Analyzujte a zlepšujte svou prodejní strategii.
