Términos del Servicio
Última actualización: 11 de mayo de 2026
Le damos la bienvenida a Shopify. Cuando registra una cuenta de Shopify (según lo descrito en la Sección 1) o usa cualquier servicio de Shopify (según lo descrito a continuación), acepta los siguientes términos y condiciones (los " Términos del Servicio"). ").
Tal como se utiliza en estos Términos del Servicio, " nosotros ", " nos ", " nuestro " y " Shopify " significa la Parte Contratante Shopify aplicable (como definido en la Sección 13 a continuación), y " usted " significa el Usuario Shopify (si se registra o utiliza un Servicio de Shopify como persona física), o el negocio que emplea al Usuario de Shopify (si se registra o utiliza un Servicio de Shopify como negocio) y cualquiera de sus afiliados.
Shopify proporciona una plataforma de comercio completa que permite al comerciante unificar sus actividades comerciales. Entre otras características, esta plataforma incluye una gama de herramientas para que el comerciante construya y personalice tienda online, venda en múltiples lugares (incluso la web, plataformas móviles, redes sociales, mercados online y otros espacios online (" Servicios Online ") y en persona (" Servicios POS ")), gestione productos, inventario, pago, preparación de pedidos, envíos, operaciones comerciales, marketing y publicidad, y se relacione con los clientes actuales y potenciales. Cualquier servicio de este tipo o los servicios ofrecidos por Shopify se mencionan en estos Términos del Servicio como el/los " Servicio(s) ". Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a los actuales Servicios también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puedes revisar la versión actual de los Términos del Servicio en cualquier tiempo en https://shopify.com/legal/terms.
Debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos o expresamente citados en estos Términos del Servicio, incluso la Política de Uso Aceptable (" AUP ", por sus siglas en inglés) de Shopify y la Política de Privacidad y, si corresponde, los Términos del Servicio Complementarios para Comerciantes de la UE (" Términos de la UE "), la Licencia y los Términos de Uso de la Shopify API (" Términos de la API ") y el Anexo de Tratamiento de Datos (" DPA ") de Shopify antes de registrarse para obtener una cuenta de Shopify o utilizar cualquier Servicio de Shopify.
Los resúmenes en lenguaje simple se ofrecen solo con el fin de facilitar la consulta y aparecerán en negrita cerca de cada sección, pero no son legalmente vinculantes. Consulte los Términos del Servicio, incluido cualquier documento al que se haga referencia en ellos, para tener una idea general de los requisitos legales que debe cumplir. Cuando utiliza Shopify o cualquier servicio de Shopify, acepta los presentes términos y condiciones. Asegúrese de revisar las actualizaciones de forma periódica.
1. Términos de la Cuenta
- Para acceder y utilizar los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta de Shopify (" Cuenta "). Para completar el registro de su cuenta, debe proporcionarnos su razón social completa, dirección comercial, número de teléfono, una dirección de envío de correo electrónico válida y cualquier otra información indicada según sea necesario. Shopify puede rechazar su solicitud de una cuenta o cancelar una Cuenta existente, por cualquier motivo, a su entera discreción.
- Debe tener una de las siguientes edades: (i) 18 años o (ii) al menos la mayoría de edad en la jurisdicción donde resida y desde la cual utilice los Servicios para abrir una Cuenta.
- Usted confirma que está recibiendo alguno de los Servicios proporcionados por Shopify con el propósito de llevar a cabo una actividad comercial y no para fines personales, domésticos o familiares.
- Usted reconoce que Shopify utilizará la dirección de correo electrónico que proporcione al abrir una Cuenta o cualquiera que usted proporcione en actualizaciones esporádicas como método principal para comunicarnos con usted (" Dirección de Correo Electrónico Principal "). Debe controlar la Dirección de Correo Electrónico Principal que proporcione a Shopify y su Dirección de Correo Electrónico Principal debe tener capacidad para enviar y recibir mensajes. Sus comunicaciones por correo electrónico con Shopify solo se pueden autenticar si provienen de su Dirección de Correo Electrónico principal. Si se suscribe a canales de comunicación adicionales, como la mensajería de WhatsApp, Shopify también podrá utilizar esos canales para enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta, el uso de los Servicios y otras comunicaciones para cuya recepción haya dado su consentimiento.
- Usted es responsable de preservar la seguridad de su contraseña. Shopify no puede ser ni será responsable por ninguna pérdida o daño derivados de su imposibilidad para preservar la seguridad de su Cuenta y contraseña. Podemos solicitar medidas de seguridad adicionales en cualquier momento y nos reservamos el derecho de ajustar estos requisitos a nuestra discreción.
- La asistencia técnica con respecto a los Servicios se proporciona únicamente a Usuarios de Shopify. Las preguntas sobre los Términos del Servicio se deben enviar al Servicio de Atención al Cliente de Shopify.
- Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios, el uso de los Servicios ni el acceso a los Servicios sin el permiso expreso por escrito de Shopify.
- Usted acepta no eludir, evitar ni sortear ninguna de las limitaciones técnicas de los Servicios, incluidos el procesamiento de pedidos por fuera del fuera de la Pantalla de Pago de Shopify, el uso de cualquier herramienta para habilitar características o funcionalidades que estén desactivadas en los Servicios, o la descompilación, el desmontaje o cualquier otra forma de Ingeniería inversa de los Servicios.
- Usted acepta no acceder a los Servicios ni monitorear ningún material o dato de los Servicios utilizando robots, arañas, raspadores u otros medios automatizados.
- Usted comprende que es posible que sus Materiales se transfieran sin cifrado y que esto implique (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse a requisitos técnicos de conexión con redes o dispositivos. " Materiales " significa su marca registrada, sus derechos de autor contenido, cualquier producto o servicio que venda a través de los Servicios (incluso la descripción y el precio), y cualquier fotografía, imagen, vídeo, gráfico, contenido escrito, archivo de audio, código, información, reseña de producto u otro contenido comercial y datos proporcionados o puestos a disposición por usted o en su nombre a Shopify o su afiliado.
2. Activación de la cuenta
2.1 Propietario de Tienda
- Conforme a la Sección 2.1.2, la persona que se registra en el Servicio al abrir una Cuenta será la parte contratante (" Propietario de Tienda ") para los fines de nuestros Términos del Servicio y será la persona autorizada a utilizar cualquier Cuenta correspondiente que podamos proporcionar al Propietario de la Tienda en relación con el Servicio. Usted es responsable de garantizar que el nombre del Propietario de la Tienda (incluida la razón social de la empresa propietaria de la Tienda, si corresponde) sea claramente visible en el sitio web de la Tienda.
- Si se registra en los Servicios en nombre de su empleador, su empleador será el Propietario de la tienda. Si se registra en los Servicios en nombre de su empleador, entonces debe utilizar su dirección de correo electrónico emitida por su empleador, y declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a su empleador a nuestros Términos del Servicio.
- Su Tienda Shopify solo puede estar asociada a un Propietario de Tienda. Un propietario de tienda puede tener varias Tiendas Shopify. Usted acepta utilizar Shopify Checkout para su tienda. " Tienda " significa la tienda online (ya sea alojada por Shopify o en un sitio web externo), cualquier tienda online creara a partir de la Storefront API) o cualquier establecimiento minorista físico asociado a la Cuenta.
2.2 Cuenta para Empleados
- Según su precio precio de planes de Shopify, puede crear una o más cuentas para empleados (" Cuentas para empleados ") y permitir a otras personas Acceder a la cuenta. Cada cuenta para empleado debe incluir una razón social completa y una cuenta de correo electrónico válida. Con Cuentas para Empleados, el Propietario de Tienda puede establecer permisos y permitir que otras personas trabajen en su Cuenta mientras se determina el nivel de acceso a información comercial específica por parte de Cuentas para Empleados (por ejemplo, puede limitar el acceso a la información de ventas por parte de Cuentas para Empleados en la página de Informes o impedir que Cuentas para Empleados cambien la configuración general de la tienda).
- El Propietario de Tienda es responsable de: (a) garantizar que sus empleados, agentes y subcontratistas, incluso a través de Cuentas para Empleados, cumplan con estos Términos del Servicio; y (b) cualquier incumplimiento de estos Términos del Servicio por parte de los empleados, agentes o subcontratistas del Propietario de Tienda. El Propietario de Tienda reconoce y acepta que Propietario de Tienda será responsable del rendimiento de todas sus obligaciones en virtud del Acuerdo, independientemente de si sublicencia o subcontrata cualquiera de estas obligaciones con cualquier proveedor externo, incluso los afiliados o las subsidiarias del Propietario de Ttienda.
- El Propietario de la Tienda y los usuarios de Cuentas para Empleados se citan como " Usuarios Shopify ".
2.3 Cuentas de PayPal Express Checkout y Shopify Payments
- Al finalizar el registro en el Servicio, Shopify creará una Cuenta PayPal Express Checkout en su nombre con su Dirección de Correo Electrónico Principal. Según su sucursal, Shopify también puede crear una cuenta de Shopify Payments a su nombre.
- Usted reconoce que PayPal Express Checkout o Shopify Payments serán sus pasarelas de pago predeterminadas y que es su responsabilidad exclusiva como Propietario de Tienda activar y mantener estas cuentas. Si no desea conservar ninguna de las cuentas de pago activas, será su responsabilidad desactivarlas. Para evitar cualquier duda, PayPal Express Checkout es un Servicio Externo, según se define en la Sección 9.9 de estos Términos del Servicio.
2.4 Shop Pay
- Al finalizar el registro en el Servicio, si se inscribió en Shopify Payments, Shop Pay aparecerá automáticamente como una opción de proceso de pago acelerado en su página de pago. Si no desea que Shop Pay aparezca en tu tienda, es su responsabilidad eliminarlo gestionando su proceso de pago acelerado en su consola de administración de Shopify.
- Si su cliente habilitó Shop Pay, el cliente puede adquirir productos y servicios de su tienda Shopify usando Shop Pay.
- Al usar Shop Pay en su tienda Shopify, acepta estar sujeto a los Términos del Servicio de Shop Pay para Comerciantes, según las modificaciones que Shopify realice periódicamente. Si Shopify modifica los Términos del Servicio de Shop Pay para Comerciantes, las modificaciones entran en vigor a partir de la fecha de publicación. Su uso continuo de Shop Pay en su Tienda después de la publicación de los Términos del Servicio de Shop Pay para Comerciantes modificados constituye su aceptación de los Términos del Servicio de Shop Pay para Comerciantes modificados. Si no está de acuerdo con algún cambio en Términos del Servicio de Shop Pay para Comerciantes, será su responsabilidad eliminar Shop Pay gestionando sus procesos de pago acelerado en su consola administrativa de Shopify.
2.5 Apple Pay para Cuenta de Safari
- Al finalizar el registro en el Servicio, Shopify creará una cuenta de Apple Pay para Safari (" Apple Pay ") en su nombre utilizando las URL y el nombre comercial asociados a su Cuenta. Según su ubicación, Shopify podría activar su cuenta de Apple Pay en su nombre. De lo contrario se le pedirá que active su cuenta de Apple Pay dentro de su panel de control de Cuenta. Si no desea mantener activa su cuenta de Apple Pay, será su responsabilidad desactivarla. Para evitar cualquier duda, Apple Pay es un Servicio Externo, tal como se define en la Sección 9.9 de estos Términos del Servicio.
- Si utiliza una pasarela de pago compatible con Apple Pay y sus clientes habilitan Apple Pay en sus dispositivos, estos pueden adquirir bienes y servicios de su Tienda usando Apple Pay.
- Al usar Apple Pay en su Tienda, acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones de la Plataforma de Apple Pay para Comerciantes Web, según las modificaciones que Apple realice periódicamente. Si Apple modifica los Términos y Condiciones de la Plataforma de Apple Pay para Comerciantes Web, la versión modificada y reformulada se publicará aquí: https://shopify.com/legal/apple-pay. Dichas modificaciones de los Términos y Condiciones de la Plataforma de Apple Pay para Comerciantes Web entran en vigor a partir de la fecha de su publicación. Su uso continuado de Apple Pay en su Tienda después de que se publiquen los Términos y Condiciones de la Plataforma de Apple Pay para Comerciantes Web modificados constituye su aceptación de los Términos y Condiciones de la Plataforma de Apple Pay para Comerciantes Web. Si no está de acuerdo con algún cambio en los Términos y Condiciones de la Plataforma de Apple Pay para Comerciantes Web, desactive su cuenta Apple Pay y deje de usar Apple Pay en su Tienda.
2.6 Google Pay
- Al finalizar el registro en el Servicio, si se inscribe en Shopify Payments, Shopify también creará una cuenta de Google Pay en su nombre. Si no desea mantener activa su cuenta de Google Pay, será responsabilidad desactivarla. Para evitar cualquier duda, Apple Pay es un Servicio Externo, tal como se define en la Sección 9.9 de estos Términos del Servicio.
- Si utiliza una pasarela de pago compatible con Google Pay y sus clientes habilitaron Google Pay, los clientes pueden adquirir bienes y servicios de su Tienda mediante Google Pay.
- Al usar Google Pay en su Tienda, acepta estar sujeto a los Términos del Servicio de la API de Google Pay y a las modificaciones que Google realice en ellas periódicamente. Si Google modifica los Términos del Servicio de la API de Google Pay, la versión modificada y revisada se publicará aquí: https://payments.developers.google.com/terms/sellertos. Dichas modificaciones a los Términos del Servicio de la API de Google Pay entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. Su uso continuado de Google Pay en su Tienda después de la publicación de los Términos del Servicio de la API de Google Pay modificados constituye su aceptación de los Términos del Servicio de la API de Google Pay modificados. Si no está de acuerdo con alguno cambios en los Términos del Servicio de la API de Google Pay, desactive su cuenta Google Pay y deje de usar Google Pay en su Tienda.
2.7 Meta Pay
- Una vez completo el registro en el Servicio, si se registró en Shopify Payments, Shopify también creará una cuenta de Meta Pay para usted. Si no desea mantener activa su cuenta de Meta Pay, es su responsabilidad desactivarla. Para evitar cualquier duda, Meta Pay es un Servicio externo según lo establecido en la Sección 9.9 de estos Términos del Servicio.
- Si utiliza una pasarela de pago compatible con Google Pay y sus clientes habilitaron Google Pay, los clientes pueden adquirir bienes y servicios de su Tienda mediante Meta Pay.
- Al usar Meta Pay en su Tienda, acepta estar sujeto a losTérminos y Condiciones de Meta Pay para Comerciantes y a las modificaciones que Meta realice en ellos periódicamente. Si Meta modifica los Términos y Condiciones de Meta Pay para Comerciantes, dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha en que Meta las publique. Su uso continuado de Meta Pay en su tienda después de la publicación de losTérminos y Condiciones de Meta Pay para Comerciantes modificados constituye su aceptación de los Términos y Condiciones de Meta Pay para Comerciantes modificados. Si no está de acuerdo con alguno de los cambios realizados en los Términos y Condiciones de Meta Pay para Comerciantes, Desactive su cuenta de Meta Pay y deje de usar Meta Pay en su Tienda.
2.8 Amazon Pay
Una vez completo el registro en el Servicio, si se registró en Shopify Payments y habilitó Amazon Pay dentro de su Panel de control de Shopify, Shopify también creará una cuenta de Meta Pay para usted. Si no desea mantener activa su cuenta de Amazon Pay, es su responsabilidad desactivarla. Para evitar dudas, Amazon Pay es un Servicio externo según lo establecido en la Sección 9.9 de estos Términos del Servicio.
Si utiliza una pasarela de pago compatible con Amazon Pay y sus clientes habilitaron Amazon Pay, los clientes pueden adquirir bienes y servicios de su Tienda mediante Amazon Pay.
Al usar Amazon Pay en su Tienda, acepta estar sujeto alAcuerdo para el Cliente de Amazon Payments Inc. y a las modificaciones que Amazon realice en él periódicamente. Si Amazon modifica el Acuerdo para el Cliente de Amazon Payments Inc., la versión modificada y revisada se publicará aquí: Acuerdo para el Cliente de Amazon Payments Inc.. Dichas modificaciones en el Acuerdo para el Cliente de Amazon Payments Inc. entran en vigor a partir de la fecha de su publicación. Su uso continuado de Amazon Pay en su Tienda después de la publicación del Acuerdo para el Cliente de Amazon Payments Inc. modificado constituye su aceptación del Acuerdo para el Cliente de Amazon Payments Inc. Si no está de acuerdo con algún cambio en el Acuerdo para el Cliente de Amazon Payments Inc., desactive su cuenta Amazon Pay y deje de usar Amazon Pay en su Tienda.
2.9 Nombres de Dominio
Al adquirir un nombre de dominio a través de Shopify, el registro de dominio estará previamente configurado para renovarse de forma automática cada año siempre que su Cuenta de Shopify permanezca activa, a menos que no tenga una forma de pago válida asociada a su Cuenta. Usted reconoce que es su responsabilidad exclusiva desactivar las funciones de renovación automática si decide hacerlo.
3. Derechos de Shopify
Los Servicios cuentan con una amplia gama de características y funcionalidades. No todos los servicios o todas características estarán disponibles para todos los Comerciantes en todo momento y no tenemos obligación de poner a disposición ninguno de los servicio o las características en una jurisdicción. Excepto donde esté prohibido en estos Términos del Servicio o por la legislación vigente, nos reservamos el derecho de modificar los Servicios o cualquier parte de ellos por cualquier motivo, sin aviso y en cualquier momento.
Shopify tiene la facultad exclusiva de rechazar o eliminar cualquier Material de cualquier parte de los Servicios, incluso si determina, a su entera discreción, que los bienes o servicios que usted ofrece a través de los Servicios, o los Materiales cargados o publicados en los Servicios, infringen nuestra AUP o estos Términos del Servicio.
Cualquier tipo de abuso verbal o escrito (incluidas las amenazas de abuso o represalias) contra cualquier empleado, miembro o directivo de Shopify derivará en la rescisión inmediata de la Cuenta.
Nos reservamos el derecho de prestar nuestros Servicios a su competencia y no prometemos exclusividad. Asimismo, usted reconoce y acepta que los empleados y contratistas de Shopify también pueden ser clientes o comerciantes de Shopify y que pueden competir con usted, aunque no puedan utilizar su información confidencial (tal como se define en la Sección 6) al hacerlo.
En caso de una disputa sobre la titularidad de la Cuenta, nos reservamos el derecho de solicitar documentación para determinar o confirmar la titularidad de la Cuenta. La documentación puede incluir, entre otros, una copia escaneada de su licencia comercial, una identificación oficial con foto, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito registrados o la confirmación de su condición de empleado de una entidad.
Shopify se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, la legítima titularidad de la Cuenta y transferir una Cuenta al legítimo Propietario de la Tienda. Si no podemos determinar razonablemente al legítimo Propietario de la Tienda, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos, Shopify se reserva el derecho de suspender o desactivar temporalmente una Cuenta hasta que se haya determinado una resolución entre las partes en disputa.
4. Sus responsabilidades
Reconoce y acepta proporcionar información de contacto pública, términos de servicio, una política de reembolso y una política de envío (incluidos los plazos de cumplimiento de pedidos) en su tienda de Shopify. La información de contacto pública debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Debe informar a su cliente si utiliza un distribuidor externo.
Usted reconoce y acepta que los Servicios no son un mercado, y que cualquier contrato de venta realizado a través de los Servicios es directa y únicamente entre usted y el cliente. Usted es el vendedor o responsable del procesamiento de pagos de todas las ventas realizadas a través de los Servicios. Usted es responsable de la creación y el funcionamiento de su Tienda Shopify, sus Materiales, los bienes y servicios que pueda comercializar a través de los Servicios y todos los aspectos de la transacción entre usted y sus clientes. Esto incluye, pero no se limita a, autorización del cargo al cliente con respecto a la compra del cliente, determinación y cobro de impuestos, reembolsos o devoluciones, cualquier venta o atención al cliente, transacciones fraudulentas, divulgaciones legales requeridas, cumplimiento normativo, presunta o real violación de leyes aplicables (incluidas, pero no limitadas a, las leyes de protección al consumidor en cualquier jurisdicción donde ofrezca productos o servicios para comercialización), o del incumplimiento de estos Términos del Servicio por parte de usted. Usted es responsable de su Tienda, sus Materiales (incluidos los Materiales que cree utilizando los servicios y las herramientas de Shopify) y los bienes y servicios que comercialice a través de los Servicios. Para evitar cualquier duda, Shopify no es el vendedor ni el responsable del procesamiento de pagos y no tiene ninguna responsabilidad por su Tienda, sus Materiales, los bienes o servicios que pueda comercializar a través de los Servicios, ni por ningún aspecto de la transacción entre usted y sus clientes.
Usted declara y garantiza que cumplirá con la totalidad de las leyes, las reglas, las regulaciones y los derechos externos aplicables en su uso de cualquiera de los Servicios y su rendimiento de obligaciones bajo los Términos del Servicio.
Los Términos de la API rigen su acceso y uso de la Shopify API (tal como se define en ellos). Usted es el único responsable de la actividad que se realice utilizando sus credenciales de API (tal como se define en los Términos de la API) y de mantener la seguridad de sus credenciales de API.
Usted acepta utilizar Shopify Checkout para cualquier venta asociada con su tienda online. " Shopify Checkout " se refiere a la experiencia de pago de Shopify que permite al cliente ingresar su información de envío y pago detalle después de agregar artículos a su carrito y antes de realizar un pedido, incluso pagos que ocurren a través de la API de Shopify Checkout.
5. Pago de Cargos e Impuestos
Usted pagará los cargos aplicables a su suscripción al Servicio Online o a los Servicios de POS (" Cargos de Suscripción ") y cualquier otro cargo aplicable, incluidas, entre otras, las tarifas aplicables relacionadas con el valor de las ventas realizadas a través de su Tienda al utilizar todos los proveedores de pagos que no sean Shopify Payments (" Cargos por Transacción "), y cualquier tarifa relacionada con su compra o uso de cualquier producto o servicio, como Shopify Payments, Equipos POS , envíos, aplicaciones, Temas, nombres de dominio, Shopify App Store o Servicios Externos (" Cargos Adicionales "). En conjunto, los Cargos de Suscripción, los Cargos por Transacción y los Cargos Adicionales se denominan " Cargos ".
Debe mantener una forma de pago válida en nuestros registros para pagar todos los Gastos incurridos y recurrentes. Shopify cobrará los Cargos aplicables a cualquier forma de pago válida que usted autorice (" Forma de Pago Autorizada "), y Shopify continuará aplicando a la Forma de Pago Autorizada los cargos que correspondan hasta la rescisión de los Servicios y hasta que todos y cada uno de los Cargos pendientes se paguen por completo. A menos que se indique lo contrario, todos los Cargos y otras tarifas se aplican en Dólares estadounidenses, y todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses.
Las Tarifas de Suscripción se pagan por adelantado y se facturarán en intervalos de 30 días (cada una de estas fechas, una " Fecha de Facturación "). Se aplicarán Cargos por Transacción y Cargos Adicionales de vez en cuando a discreción de Shopify. En cada fecha de facturación, se le cobrarán todos los Cargos pendientes que no se hayan cobrado previamente. Los cargos aparecerán en una factura, que se enviará al Propietario de la Tienda a través de la Dirección de Correo Electrónico Principal proporcionada. Además, aparecerá una factura en la página de Cuenta de la consola administrativa de su Tienda. Los usuarios tienen aproximadamente dos semanas para plantear y resolver cualquier inconveniente respecto de la facturación de las Tarifas de Suscripción.
Si no podemos procesar el pago de Tarifas utilizando una Forma de Pago Autorizada, podemos realizar intentos posteriores para procesar el pago utilizando cualquier Forma de Pago Autorizada. Si no podemos procesar con éxito el pago de Tarifas utilizando una Forma de Pago Autorizada dentro de los 28 días posteriores a nuestro intento inicial, podemos suspender y revocar el acceso a su Cuenta y a los Servicios. Su cuenta se reactivará una vez que usted pague cualquier Tarifa pendiente y las Tarifas correspondientes a su próximo ciclo de facturación. Es posible que no pueda acceder a su Cuenta o su tienda online durante cualquier período de suspensión. Si las Tarifas pendientes permanecen impagas durante 60 días a partir de la fecha de suspensión, Shopify se reserva el derecho de cancelar su cuenta de acuerdo con la Sección 14.
Todas las Tarifas excluyen los impuestos federales, provinciales, estatales, locales u otros impuestos gubernamentales aplicables sobre ventas, bienes y servicios (incluidos los impuestos sobre bienes y sobre las ventas en virtud de la Ley de Impuestos sobre Bienes y Servicios, Capítulo 117A de Singapur), impuestos armonizados u otros impuestos, tasas o cargos actualmente en vigor o que se promulguen en el futuro (" Impuestos ").
Usted es responsable de todos los Impuestos aplicables que surjan de o como resultado de su suscripción o adquisición de los productos y servicios de Shopify. En la medida en que Shopify cobre estos impuestos, se calculan utilizando las tasas de impuestos que se aplican según la dirección de facturación que usted nos proporciona. Dichas cantidades son adicionales a las Tarifas por dichos productos y servicios, y se facturarán a su Forma de Pago Autorizada. Si usted está exento del pago de tales Impuestos, debe proporcionarnos prueba de su exención, que en algunas jurisdicciones incluye un certificado original que cumple con los requisitos legales aplicables que certifican la exención de impuestos. La exención de impuestos solo se aplicará a partir de la fecha en que Shopify reciba pruebas satisfactorias de su exención. Si Shopify no le cobra Impuestos, usted es responsable de determinar si los Impuestos son pagaderos y, de ser así, de remitir por cuenta propia los Impuestos a las autoridades tributarias competentes de su jurisdicción.
Para evitar cualquier duda, todas las sumas que usted deba pagar a Shopify en virtud de estos Términos se abonarán íntegros, sin deducción ni retención alguna. Aparte de los Impuestos que Shopify pueda aplicarle y que se puedan remitir a las autoridades fiscales correspondientes en su nombre, cualquier deducción o retención requerida por ley correrá por su cuenta y se pagará por separado a la autoridad fiscal correspondiente. Shopify tendrá derecho a cobrar el importe total de las Tarifas establecidas en estos Términos del Servicio a su Forma de pago autorizada, sin tener en cuenta ninguna deducción o retención que pueda ser aplicable.
Usted es el único responsable de determinar, recopilar, retener, declarar y remitir impuestos, aranceles, tarifas, recargos y cargos adicionales que surjan de o como resultado de cualquier venta en su Tienda Shopify o de su uso de los Servicios. Los Servicios no constituyen un mercado. Cualquier contrato de oferta realizado a través de los Servicios se realiza directamente entre usted y el cliente.
Debe mantener una sucursal precisa en la consola de administración de su tienda Shopify. Si cambia de jurisdicción, debe actualizar rápidamente su sucursal en la consola administrativa.
Shopify no ofrece reembolsos.
Su acceso a y uso de cualquier herramienta que Shopify le ofrezca y lo ayude a calcular o estimar los impuestos que surjan de o como resultado de una venta en su tienda (" Shopify Tax ") está sujeto a los Términos del Servicio de Shopify Tax , o bien que lo ayude a archivar dichos impuestos (" Declaración Automatizada de Shopify Tax ") está sujeto a los Términos del Servicio de Declaración Automatizada de Shopify Tax.
6. Confidencialidad
" Información Confidencial " incluirá, de forma no exclusiva , toda información asociada con el negocio de una parte y no conocida públicamente, incluso la información comercial específica, los procesos y las fórmulas técnicas, el software, las listas de clientes, las listas de clientes potenciales, los nombres, las direcciones y otra información en relación con clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos (incluida cualquier comisión de procesamiento pertinente), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocios y datos de marketing, y cualquier otra información confidencial y patentado, esté o no marcada como confidencial o patentada. La Información Confidencial de Shopify incluye toda información que usted recibe en relación con nosotros o con los Servicios que no es conocida para el público en general, incluso información relacionada con nuestro programa y nuestras prácticas de seguridad.
Cada parte acepta utilizar la Información Confidencial de la otra parte únicamente en tanto sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos del Servicio y de conformidad con cualquier otra obligación conforme a estos Términos del Servicio, incluida esta Sección 6. Cada parte está acepta que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a los pasos que siga para proteger su propia información patentada, para evitar la duplicación, la divulgación o el uso de tal información confidencial, que no sea (i) para o por parte de empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones aquí establecidas para dichas partes , cada una de las cuales tratará dicha Información Confidencial según lo previsto en el presente documento, y cada una de las cuales está sujeta a las obligaciones de confidencialidad hacia dicha parte que sean al menos tan estrictas como los contenidos del presente documento; o (ii) según lo exija cualquier una ley, un reglamento o una sentencia de cualquier tribunal con jurisdicción competente sobre las partes y el contenido de estos Términos del Servicio, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora notifique con prontitud a la parte reveladora por escrito y utilice esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que se otorgue tratamiento confidencial a dicha divulgación. La información confidencial no incluirá información de la cual la parte receptora pueda probar que: (A) ya está en el dominio público o sea conocida por la parte receptora o esté en posesión de ella, en el momento de la divulgación de dicha información; (B) se desarrolló de manera independiente por acción de la parte receptora sin utilizar ni hacer referencia a la Información Confidencial de la otra parte, y sin infringir ninguna disposición de estos Términos del Servicio; o (C) se obtuvo posteriormente de manera legítima por acción de la parte receptora de una fuente distinta que no sea la parte divulgadora sin incumplir una disposición de estos Términos del Servicio.
7. Limitación de Responsabilidad e Indemnización
- Usted entiende y acepta expresamente que, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, Shopify no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles que surjan en relación con el uso o la incapacidad para usar el Servicio o estos Términos del Servicio (con independencia de cómo se originen, incluida la negligencia).
- Usted acepta indemnizarnos y eximir a la empresa y (según corresponda) a nuestra empresa matriz, las subsidiarias, los afiliados, los partners de Shopify, los funcionarios, los directores, los agentes, los empleados y los distribuidores de toda responsabilidad ante cualquier reclamación o demanda, que incluya honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercera persona que surja de (a) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o los documentos que incorpora por referencia (incluida la AUP); b) su violación de cualquier ley o de los derechos de una tercera persona; o (c) cualquier aspecto de la transacción entre usted y su cliente, incluidos, entre otros, reembolsos, transacciones fraudulentas, presunto o real incumplimiento de las leyes aplicables (incluidas, entre otras, las leyes federales y estatales de protección al consumidor) o su incumplimiento de los Términos del Servicio.
- Usted será responsable de cualquier incumplimiento de los Términos del Servicio por parte de sus afiliados, agentes o subcontratistas y su responsabilidad equivaldrá a haber cometido usted mismo el incumplimiento.
- El uso que haga de los Servicios es bajo su exclusiva responsabilidad. Los Servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía o condición, ya sea explícita, implícita o legal.
- Shopify no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, puntuales, seguros y libres de errores.
- Shopify no garantiza que los resultados que se puedan obtener al utilizar los Servicios será preciso o fiable.
- Shopify no es responsable de ninguna de sus obligaciones fiscales o responsabilidades relacionadas con el uso de los Servicios de Shopify.
- Shopify no garantiza que la calidad de ningún producto, servicio, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted a través de los Servicios cumplirá con sus expectativas ni que los errores en los Servicios se corregirán.
8. Propiedad Intelectual y sus Materiales
8.1 Sus Materiales
- No nos hacemos responsables de los Materiales que usted proporciona a Shopify; sin embargo, requerimos una licencia para sus Materiales. Por el presente documento, usted otorga a Shopify derecho y licencia no exclusivos, transferibles, sublicenciables, libres de regalías y mundial para alojar, usar, distribuir, exponer, modificar, ejecutar, copiar, almacenar, exponer públicamente, comunicar al público (incluso mediante telecomunicación), transmitir, reproducir, poner a disposición, mostrar y traducir sus Materiales, y para y crear obras derivadas de ellos. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos conforme a esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, perfeccionar y promover los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos según los Términos del Servicio. Como parte de la prestación de los Servicios, Shopify puede listar, combinar, destacar y promocionar sus Materiales, su Tienda y sus Marcas Registradas en cualquier canal operado por Shopify o un socio de Shopify. Usted declara, garantiza y acepta que tiene todos los (a) derechos necesarios sobre los Materiales para otorgar esta licencia y (b) derechos y consentimientos para poner a disposición de Shopify para usar o procesar cualquier material o información recopilados de o sobre una persona física asociada con dichos Materiales que cuente con la protección bajo la ley de privacidad o regulaciones aplicables.
- Usted renuncia irrevocablemente a todos y cada uno de los derechos morales que pueda tener sobre los Materiales a favor de Shopify y acepta que esta renuncia puede ser invocada por cualquier persona que obtenga derechos sobre los materiales a través de Shopify, incluida cualquier persona a la que Shopify pueda transferir u otorgar (incluso por medio de licencia o sublicencia) cualquier derecho sobre los Materiales.
- Si usted era propietario de los Materiales antes de proporcionárselos a Shopify, a pesar de subirlos a su Tienda Shopify siguen siendo suyos, sujeto a cualquier derecho o licencia otorgada en los Términos del Servicio o en cualquier otro lugar. Puede eliminar su tienda Shopify en cualquier momento borrándola. Eliminar su tienda Shopify no representa la anulación de derechos o licencias otorgados por los Materiales que Shopify requiere para ejercer derechos o cumplir obligaciones que surgieron durante el Período.
- Usted acepta que Shopify puede, en cualquier momento, revisar y eliminar todos los Materiales enviados a los Servicios, aunque Shopify no está obligado a hacerlo.
- Usted otorga a Shopify derecho y licencia no exclusivos, transferibles y sublicenciables, libres de regalías y mundiales para usar los nombres, la marca registrada, las marcas de servicio y los logos asociados a su Tienda (" Sus marcas registradas ") para operar, proporcionar y promocionar los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los Términos del Servicio. Esta licencia se mantendrá ante cualquier rescisión de los Términos del Servicio únicamente en la medida en que Shopify la requiera para ejercer cualquier derecho o cumplir cualquier obligación que surja durante el Período.
8.2 Propiedad Intelectual de Shopify
- Usted acepta que no puede utilizar marcas registradas, logotipos ni marcas de servicio de Shopify, ya sea registrada o no registrada, incluidas, entre otras, la marca denominativa SHOPIFY, la marca denominativa SHOP, la marca denominativa SHOP PAY y la marca de diseño de la bolsa de compras " S " (" Marcas Registradas de Shopify ") a menos que Shopify lo autorice a hacerlo por escrito. Usted acepta no utilizar ni adoptar ninguna marca que se pueda considerar confusa con las Marcas Registradas de Shopify. Usted acepta que cualquier variación o falta ortográfica de las Marcas Registradas de Shopify se consideraría confusa respecto de las marcas registradas de Shopify.
- Usted acepta no comprar, registrar ni utilizar palabras claves de motores de búsqueda ni ninguna otra palabra clave de pago por clic (como Google Ads), marcas registradas, direcciones de correo electrónico, nombres de redes sociales ni nombres de dominio (incluidos, entre otros, dominios de nivel superior, subdominios y URL de páginas) que utilizan o incluyen a Shopify o marcas registradas de Shopify, o que utilicen o incluyan términos que pueden resultar confusos con las Marcas Registradas de Shopify.
- Usted reconoce y acepta que los Términos del Servicio no le otorgan derecho a implementar patentes de Shopify.
9. Servicios adicionales
9.1 Alcance
- Shopify puede poner a disposición ciertos servicios, productos, aplicaciones y herramientas, además de los Servicios, incluidos, entre otros, Shopify Payments, Shopify Capital, Shopify Shipping, servicios y equipos de punto de venta (POS) y los servicios descritos en esta Sección 9 (en conjunto, " Servicios Adicionales "). El uso y acceso por su parte respecto de cualquier Servicio Adicional está sujeto a estos Términos o, en algunos casos, puede estar sujeto a tarifas, términos y políticas adicionales y separados (los " Términos del Servicio Adicionales ").
9.2 Servicios Mejorados
- Ciertos servicios adicionales ayudan a proteger, hacer crecer y mejorar su negocio y los negocios de otros comerciantes de Shopify a través de funciones mejoradas que incorporan datos e información de interacciones del cliente con su tienda, con otros comerciantes y con Shopify, tales como personalización avanzada de productos y Tiendas, informes y estadísticas y servicios publicitarios (los " Servicios Mejorados "). Puede desactivar la configuración que activa Servicios Mejorados (" Shopify Network Intelligence ") aquí, lo que nos impide utilizar datos personales adicionales de clientes para Servicios Mejorados en el futuro. Una lista de aplicaciones de Shopify y funciones que requieren que Shopify Network Intelligence esté habilitado está disponible aquí y se puede actualizar de vez en cuando.
- Para proporcionar los Servicios Mejorados, Shopify puede utilizar datos personales de las interacciones y transacciones de su cliente con su Tienda, con otros Comerciantes y con Shopify.
- Además, cuando Shopify proporciona los Servicios Mejorados para ayudar a hacer crecer y mejorar su negocio y los negocios de otros comerciantes de Shopify colocando o entregando publicidad para tiendas y productos según datos personales del cliente a partir de interacciones con su Tienda, con otros comerciantes y con Shopify, esto puede constituir una "participación" o "publicidad segmentada" conforme a la legislación sobre privacidad en ciertos estados de EE. UU., para lo cual debe proporcionar a sus clientes residentes en esas jurisdicciones el derecho a darse de baja. Esto también puede activar obligaciones adicionales si usted reside en el EEE, o el Reino Unido o cuando interactúa con clientes en el EEE o el Reino Unido, según lo establecido que se detalla en el Apéndice E de nuestro Anexo de Tratamiento de Datos.
- Usted acepta, declara y garantiza que si recibe Servicios Mejorados de Shopify, cumplirá con todos los requisitos que se aplican a los Datos Personales de su cliente conforme a la Ley de Protección de Datos vigente y según lo establecido en el Anexo E de nuestro anexo de tratamiento de datos.
- Si recibe Servicios Mejorados, debe incluir un enlace a la Política de Privacidad del Consumidor Shopify en su Política de privacidad y publicar un enlace a su Política de privacidad de manera destacada en su tienda. El contenido de sus términos del servicio y su política de privacidad también debe (i) revelar que su tienda está alojada en Shopify y Shopify recauda y procesa los datos personales de su cliente para fines que incluyen, entre otros, proporcionar los Servicios Mejorados, (ii) incluir aviso de que la información enviada por los clientes a las Tiendas se compartirá con Shopify así como con proveedores externos que puedan estar ubicados en otro país, a fin de prestar servicios a tales usuarios, incluidos, entre otros, los Servicios Mejorados, e (iii) incluir un enlace al método mediante el cual el cliente puede darse de baja u oponerse al procesamiento de sus datos por parte de Shopify para ciertos casos de uso, según su jurisdicción aquí.
9.3 Servicios de POS
- Además de los términos aplicables a los Servicios en general, los siguientes términos se aplican a su acceso y uso de los Servicios de POS. Los Servicios de POS incluyen el software Shopify POS (" SoftwarePOS "), el sitio web de Shopify POS, ubicado en https://shopify.com/pos, programas, documentación, aplicaciones, herramientas, servicios y componentes basados en Internet, hardware de POS de Shopify (" EquipoPOS ") y cualquier actualización proporcionada por Shopify.
- Para el acceso y uso de los Servicios de POS, usted debe tener una Cuenta activa y válida.
- Si sus Servicios de POS están habilitados con Shopify Payments, no podrá utilizar simultáneamente ningún otro servicio de procesamiento de pagos. La pasarela de pago utilizada para sus Servicios de POS debe ser la misma que la utilizada para sus Servicios en Línea, si corresponde.
- Puede cancelar sus servicios de POS sin cancelar su Cuenta o cualquier otro Servicio al que se suscriba, y en dicho caso, seguirá recibiendo facturas y deberá pagar por los Servicios (salvo por los Servicios de POS cancelados).
- Usted acepta utilizar los Servicios de POS de acuerdo con todos los procedimientos que Shopify pueda proporcionar periódicamente.
- Si bien los Servicios de POS utilizan tecnología de encriptación y la ley generalmente prohíbe a terceros monitorizar la transmisión, nosotros no podemos garantizar la seguridad con respecto a la conexión a los Servicios de POS, y no seremos responsables por ningún acceso no autorizado a los mismos ni por el uso de datos transmitidos a través de los Servicios de POS .
- El Equipo POS se compra, no se alquila. La compra del Equipo POS está sujeta al acuerdo de Equipos POS, Acuerdo y Política de Devoluciones de Equipos POS, aplicable a su país. Tras el pago que usted realice por el Equipo POS y la confirmación que reciba sobre el envío del Equipo POS, usted adquirirá la propiedad y el título de los componentes de hardware del Equipo POS, y se le otorgará una licencia para el acceso y uso de todo el Software POS instalado en el Equipo POS (y cualquier actualización de este), de forma limitada, no exclusiva y revocable, no sublicenciable y no transferible, únicamente para los fines del uso de los Servicios de POS . No se aceptan devoluciones ni reembolsos por el lector Chip & Swipe, Swipe (Conector de Audio) y las tarjetas de regalo físicas adquiridas en la Tienda de Hardware de Shopify.
- Las Tarifas de los Servicios de POS se determinarán en función del número de sucursales en las que esté utilizando los Servicios de POS. Las sucursales se definen por la dirección comercial y se utilizan para asociar pedidos con una dirección comercial específica. Las sucursales se agregan a través de la consola administrativa web de Shopify asociada a su Cuenta. También detectaremos el número de sucursales que utilizan Servicios de POS y emitiremos facturas para ellas de manera correspondiente como parte de su ciclo de facturación regular. En caso de discrepancias entre el número de sucursales añadidas por usted a través de la consola administrativa web de Shopify y el número de sucursales detectadas por Shopify, se considerará correcto el número de sucursales detectadas por Shopify.
9.4 Shopify Shipping
- Puede adquirir etiquetas de envío desde su tu consola administrativa de Shopify (" Shopify Shipping ") para la entrega de mercancías adquiridas por usted. El uso que haga de Shopify Shipping está sujeto a los Términos y Condiciones. Términos del Servicio de Shopify Shipping.
9.5 Mensajería SMS
- Los Servicios le permiten enviar ciertas comunicaciones a sus clientes mediante mensajería de servicio de mensajes cortos (SMS), lo que incluye confirmaciones de pedidos y mensajes de marketing (los " Servicios de SMS "). Usted solo utilizará los Servicios de SMS de conformidad con estos Términos del Servicio y las leyes de la jurisdicción desde la cual envíe mensajes y en el cual se reciban sus mensajes. Los Servicios se SMS utilizan proveedores externos, y su uso está sujeto a los términos la Política de Uso Aceptable de Twilio, que se podrá modificar de vez en cuando.
9.6 Shopify Theme Store
- Puede establecer la apariencia de su Tienda Shopify con una plantilla de diseño de Shopify Theme Store (un " Tema "). Si descarga un Tema, tiene licencia para usarlo para una sola Tienda. Puede transferir un Tema a una segunda Tienda de su propiedad si cierra su primera Tienda. Para iniciar una transferencia de un Tema a una segunda Tienda de su propiedad, contacte al servicio de Atención al Cliente de Shopify. No está permitido transferir ni vender un Tema a la Tienda de ninguna otra persona en Shopify ni en otro lugar. Para varias Tiendas se requieren varias descargas y cada descarga está sujeta a la tarifa aplicable. Shopify no ofrece ninguna garantía de que un Tema en particular permanecerá disponible para descargas adicionales.
- Puede modificar el Tema para adaptarlo a su Tienda. Shopify puede agregar o modificar la pie de página en un tema que se refiere a Shopify a su discreción. Shopify puede, a su exclusiva discreción, modificar el Tema si contiene un elemento que viola la AUP de Shopify u otras disposiciones de los Términos del Servicio, incluso si recibió el Tema en ese estado. Shopify puede modificar el Tema para reflejar cambios técnicos y actualizaciones según sea necesario.
- Los derechos de propiedad intelectual del Tema siguen siendo propiedad del diseñador. Si excede los derechos otorgados por la compra de un Tema, el diseñador puede emprender acciones legales en su contra y, sin perjuicio de los otros derechos o recursos de Shopify, podremos tomar medidas administrativas, como modificar su Tienda o cerrar su Tienda.
- La asistencia técnica para un tema es responsabilidad del diseñador, y Shopify no acepta ninguna responsabilidad de proporcionar dicha asistencia. Es posible que Shopify pueda ayudarlo a contactar al diseñador.
- Es responsabilidad del usuario, y no de Shopify, garantizar que la instalación de un nuevo tema no sobrescriba ni dañe el tema o la interfaz de usuario actual o preexistente del usuario.
9.7 Shopify Email
Puede generar o enviar un correo electrónico desde su Cuenta utilizando los servicios de correo electrónico de Shopify (los " Servicios de Correo Electrónico "). Además de los términos aplicables a los Servicios en general (incluidas la Política de Uso Aceptable y Política de Privacidad de Shopify), los siguientes términos se aplican a su acceso y uso de los Servicios de Correo Electrónico:
Shopify emplea ciertos controles para escanear el contenido de correos electrónicos que usted envía utilizando los Servicios de Correo Electrónico antes de la entrega ("Escaneo de Contenido "). Dicho contenido escaneado tiene como objetivo limitar el correo no deseado, la modalidad de phishing u otro contenido malicioso que contravenga estos Términos del Servicio o la Política de Uso Aceptable de Shopify (colectivamente, " Amenazas "). Al utilizar los Servicios de Correo Electrónico, usted otorga explícitamente a Shopify el derecho de emplear dicho Escaneo de Contenido. Shopify no garantiza que los Servicios de Correo Electrónico estarán libres de amenazas y cada comerciante de Shopify es responsable de todo el contenido generado por sus respectivas Tiendas.
AL GENERAR OR ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO, USTED ACEPTA CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS (LOS " REQUISITOS DE LOS SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO "). SHOPIFY OR SUS PROVEEDORES EXTERNOS, PUEDEN SUSPENDER OR CANCELAR SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DE LOS SERVICIOS DE CORREO ELECTRÓNICO SI NO CUMPLE WITH LOS REQUISITOS DEL SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO.
Su uso de los Servicios de Correo Electrónico debe cumplir con todas las leyes vigentes. Ejemplos de leyes vigentes incluyen leyes relacionadas con correo no deseado o envío comercial no solicitado a un correo electrónico (" UCE "), privacidad, seguridad, obscenidad, difamación, propiedad intelectual, pornografía, terrorismo, seguridad nacional, apuestas, protección infantil y otras leyes aplicables. Es su responsabilidad conocer y comprender las leyes aplicables a su uso de los Servicios de Correo Electrónico y al envío de un correo electrónico que genere o envíe a través de los Servicios de Correo Electrónico.
Su uso de los Servicios de Correo Electrónico debe cumplir con la Política de Privacidad de Shopify. Es su responsabilidad leer y comprender la Política de Privacidad aplicable a su uso de los Servicios de Correo Electrónico y los correos electrónicos que genere o envíe a través de los Servicios de Correo Electrónico.
Su uso de los Servicios de Correo Electrónico debe cumplir con todas las directrices aplicables establecidas por Shopify. Las siguientes directrices son: ejemplos de prácticas que pueden ir en contra de los Requisitos de los Servicios de Correo Electrónico al generar o enviar enviar un correo electrónico a través de los Serviciod de Correo Electrónico:
- uso de listas de correo electrónico sin permiso (es decir, listas en las que cada destinatario no ha otorgado permiso explícitamente para recibir correos electrónicos de usted aceptando recibir dichos correos electrónicos);
- uso de listas de correo electrónico adquiridas o alquiladas;
- uso direcciones de correo electrónico, nombres de dominio o servidores de correo de terceros sin el permiso correspondiente;
- envío de correos electrónicos a direcciones no específicas (p. ej., webmaster@dominio.com o info@dominio.com);
- envío de correos electrónicos de los que derive un número inaceptable de correo no deseado o reclamaciones de la UCE (incluso si los propios correos electrónicos no son realmente correo no deseado o UCE);
- ausencia de un enlace de " cancelación de suscripción " funcional en cada correo electrónico que permita al destinatario darse de baja de su lista de distribución;
- incumplimiento de alguna solicitud de un destinatario para su eliminación de la lista de distribución dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la solicitud;
- ausencia de un enlace, en cada correo electrónico, a la política de privacidad actual aplicable a dicho correo electrónico;
- ocultamiento del origen o tema de cualquier correo electrónico, o falsificación o manipulación de la dirección, del asunto, de los encabezados o de la información de la ruta de transmisión del correo electrónico de origen para cualquier correo electrónico;
- ausencia, en cada correo electrónico, de su dirección postal física válida o de un enlace a esa información; o
- inclusión de " correo basura ", " cadenas de cartas ", " esquemas piramidales ", incentivos (por ejemplo, cupones, descuentos, premios u otros incentivos) u otro material en cualquier correo electrónico que anime al destinatario a reenviar el correo electrónico a otro destinatario.
Si usted o un cliente tiene conocimiento o sospechas de alguna violación de los Requisitos de los Servicios de Correo Electrónico, visite el Centro de Ayuda deShopify. Shopify determinará el cumplimiento de los Requisitos de los Servicios de Correo Electrónico a su entera discreción.
Los Servicios de Correo Electrónico de Shopify utilizan Proveedores Externos como SendGrid (una Empresa de Twilio). Su uso de los Servicios de Correo Electrónico está sujeto ala Política de Uso Aceptable de Twilio.
9.8 Shop
- Shop es una aplicación de Shopify que está disponible para que los Comerciantes Elegibles (definidos a continuación) (" Shop ", más información aquí) interactúen con los clientes que utilizan Shop (cada uno, un " Usuario de Shop "). El uso de Shop parte de los Usuarios está sujeto a los Términos del Servicio del Consumidor de Shopify y la Política de Privacidad del Consumidor.
- Su uso de Shop se considera parte de los Servicios y se aplican todos los términos vigentes para los Servicios. Sin limitar la generalidad de la frase anterior, y conforme a estos Términos del Servicio y todas las directrices y políticas aplicables, Shopify se reserva el derecho a denegar a un Comerciante el acceso o uso de la totalidad o parte de Shop por cualquier motivo y en cualquier momento sin previo aviso. Solo aquellos comerciantes que cumplan con todos los requisitos de comerciante y no vendan productos prohibidos, como se describe en las Pautas para Comerciantes de Shop (que se pueden someter a modificaciones periódicamente), son elegibles para el acceso y uso de los Servicios de Shop (" Comerciantes Elegibles ").
- Podemos mostrar sus Materiales, como las listas de productos o servicios, sus marcas registradas y cualquier otro contenido, dato o información de su Tienda Shopify en Shop. Mientras Shop permite a los Usuarios de Shop realizar compras de forma nativa, la transacción se completa en su tienda Shopify. Para aportar mayor claridad y para evitar dudas, la Sección 7 (limitación de responsabilidad e Indemnización) y la Sección 8 (Propiedad Intelectual) se aplican al uso de sus Materiales en Shop y a su responsabilidad por sus Materiales y las compras a través de su Tienda Shopify.
- Sus materiales y su uso de Shop deben cumplir en todo momento con nuestrasDirectrices para Comerciantes de la Aplicación Shop, estos Términos del Servicio, los Términos Adicionales, todas las demás políticas y directrices aplicables, y la legislación vigente.
- Al igual que en otras áreas del Servicio, Shopify no está obligado a intervenir en ninguna disputa que surja entre usted y sus clientes (incluidos los usuarios de Shop).
- Para obtener más información sobre cómo mostramos el contenido en Shop, consulte nuestra documentación de ayuda de la Aplicación Shop.
- Si no desea que sus materiales estén disponibles en Shop, es su responsabilidad gestionar o desactivar este Servicio. Si tiene instalado el canal de comerciantes de Shop, consulte las instrucciones. aquí. Si aún no tiene instalado el canal de comerciantes de Shop en su Tienda Shopify, instálelo aquí. Si actualmente no se admite el canal de comerciantes Shop en su país, contacte con ayuda para eliminar sus materiales de Shop.
- Los usuarios de Shop que realizan compras en su Tienda Shopify pueden ver, gestionar y someter a seguimiento de pedidos desde su Tienda Shopify en Shop. Usted autoriza a Shopify para conectar información sobre, o relacionada con, compras de los usuarios de Shop de su Tienda con su cuenta Shop. Shopify puede utilizar cierta información sobre sus clientes (como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la información de compras o información de pago) para ayudar en la tramitación y preparación de pedidos (por ejemplo, seguimiento de pedidos), el servicio de cuentas de Usuario de Shop y el procesamiento de pagos (por ejemplo, habilitación de pagos más rápidos). La información vinculada a una cuenta de Shop de un Usuario de Shop está sujeta a los Términos del Servicio del Consumidor y la Política de Privacidad del Consumidor.
9.9 Servicios Externos y Socios Externos
- Shopify puede proporcionarle acceso a software de terceros, aplicaciones (" Apps "), enlaces de productos, servicios o de sitios web (colectivamente, "Servicios Externos ") o habilitarlos para su consideración o uso, incluso a través de Shopify App Store o Shopify Partner Directory. Dichos servicios externos están disponibles únicamente como alternativas prácticas y la adquisición, el acceso o el uso para cualquiera de dichos Servicios Externos se define exclusivamente entre usted y el proveedor de servicios externos que corresponda (" Proveedor Externo "). Además de estos Términos del Servicio, usted también acepta estar sujeto a los términos adicionales específicos del servicio aplicables a los servicios que usted adquiera o que se proporcionen a través de Proveedores Externos.
- El uso que usted haga de los Servicios Externos es bajo su propio riesgo y discreción, y es su responsabilidad leer los términos y condiciones entre usted y el Proveedor Externo. En algunos casos, Shopify puede recibir una comisión mensual de Proveedores Externos que Shopify le recomiende o que usted contrate de otra manera.
- No le ofrecemos ninguna garantía ni le hacemos ninguna declaración con respecto a Servicios Externos o Proveedores Externos. Usted reconoce que Shopify no tiene control sobre los Servicios Externos o Proveedores Externos y no será responsable ni tendrá obligaciones ante usted ni nadie más por tales Servicios externos o Proveedores Externos. La disponibilidad de Servicios Externos, o la integración o habilitación de dichos Servicios Externos con los Servicios no constituye ni implica respaldo, autorización, patrocinio ni afiliación por parte de o con Shopify. Shopify no garantiza la disponibilidad de Servicios Externos y usted reconoce que Shopify puede desactivar el acceso a cualquier Servicio Externo en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso para usted. Shopify no es responsable ni tiene obligación alguna con nadie por la interrupción o suspensión del acceso a ni por la inhabilitación de cualquier Servicio Externo. Shopify le recomienda encarecidamente buscar asesoramiento con un especialista antes de utilizar los Servicios Externos o Proveedores Externos o confiar en ellos para asegurarse de que satisfagan sus necesidades. En particular, las calculadoras de impuestos deben usarse solo como referencia y no como sustituto del asesoramiento fiscal independiente, al evaluar la aplicabilidad de gravámenes a un bien o servicio o las tasas de impuestos correctas que debe aplicar a sus clientes.
- Si instala o habilita un Servicio Externo para su uso con los Servicios, nos otorga permiso para compartir en su nombre con el Proveedor Externo pertinente sus datos y otros Materiales o permitir que acceda a ellos y tomar cualquier otra medida que sea necesaria para la interoperabilidad del Servicio Externo con los Servicios. Cualquier intercambio de datos u otros materiales u otra interacción entre usted y el Proveedor Externo es exclusivamente entre usted y dicho proveedor Proveedor Externo. Shopify no se hace responsable por la divulgación, modificación o eliminación de sus datos u otros Materiales ni por pérdidas o daños correspondientes que usted pueda sufrir, como resultado del acceso por parte de un Servicio Externo o un Proveedor Externo a sus datos u otros Materiales.
- Google Maps es un servicio externo que se utiliza dentro de los Servicios. El uso que usted haga de los Servicios está sujeto a su aceptación de la Política Universal de Uso Aceptable de Google Maps y Earth Enterprise , los Términos del Servicio Adicionales de Google Maps y Google Earth y la Política de Privacidad de Google, con las modificaciones que Google aplique periódicamente.
- Usted reconoce y acepta que: (i) al enviar una solicitud para asistencia u otra información para servicios externos, usted da su consentimiento para que uno o más Proveedores Externos lo contacten en la Dirección Principal de Correo Electrónico (o cualquier otra dirección de correo electrónico proporcionada por usted) así como la dirección de correo electrónico del usuario aplicable; y (ii) Shopify puede recibir comunicaciones por correo electrónico, incluidas respuestas que usted intercambie con Proveedores Externos. Además, usted acepta que Shopify puede compartir sus detalles de contacto y la información de antecedentes que usted envíe a través de los Servicios con Proveedores Externos. Puede optar por permitir el acceso de Proveedores Externos a ciertas partes de su Panel de Control y controlar sus niveles de acceso.
- La relación entre usted y cualquier Proveedor Externo es estrictamente entre usted y dicho Proveedor Externo, y Shopify no tiene obligación de intervenir en ninguna disputa que surja entre usted y un proveedor externo.
- Bajo ninguna circunstancia Shopify será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial, punitivo, extraordinario, ejemplar o de cualquier otra índole que resulten de cualquier Servicio Externo o de su relación contractual con cualquier Proveedor Externo. Estas limitaciones se aplicarán incluso si se notifica a Shopify sobre la posibilidad de que se produzcan dichos daños. Las limitaciones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por ley vigente.
- Usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros y (según corresponda) a nuestra empresa matriz, nuestras subsidiarias, nuestros afiliados, nuestros partners de Shopify, nuestros funcionarios, nuestros directores, nuestros agentes, nuestros empleados y nuestros distribuidores de toda responsabilidad ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de su uso de un Servicio Externo o su relación con un Proveedor Externo.
9.10 Servicios Beta
- De vez en cuando, Shopify podrá, a su entera discreción, invitarlo a utilizar, a modo de prueba, funciones de prelanzamiento o beta que estén en desarrollo y aún no se encuentren disponibles para todos los comerciantes. (" Servicios beta "). Los Servicios Beta no forman parte de los Servicios, y los Servicios Beta pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que Shopify le proporcionará antes de que utilice los Servicios Beta. Dichos Servicios Beta y la totalidad de las conversaciones y los materiales relacionados con ellos se considerarán como información confidencial de Shopify y estarán sujetos a las disposiciones de confidencialidad de este acuerdo. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta que no hará declaraciones públicas ni revelará de otro modo su participación en los Servicios Beta sin el consentimiento previo por escrito de Shopify. Shopify no ofrece ninguna declaración ni garantía de que los Servicios Beta funcionarán. Shopify podría interrumpir los Servicios Beta en cualquier momento y a su entera discreción. Shopify no tendrá responsabilidad por daños o perjuicios que surjan de o en conexión con un Servicio Beta. Es posible que los Servicios Beta no funcionen de la misma manera que una versión final. Shopify puede cambiar o no lanzar una versión final o comercial de un Servicio Beta a su entera discreción.
9.11 Gestor de Píxeles Shopify
Shopify le permite agregar píxeles a su tienda Shopify para permitir a usted o a terceros realizar un seguimiento de eventos de clientes (el "Gestor de Píxeles de Shopify"). Usted puede gestionar sus píxeles desde la interfaz de usuario en la consola administrativa de su Tienda Shopify.
- Además de los términos aplicables a su uso de los Servicios en general (incluidos los presentes Términos del Servicio, la Política de Uso Aceptable de Shopify y la Política de Privacidad), los siguientes términos se aplican a su acceso y uso del Gestor de Píxeles de Shopify; a. Usted cumplirá con todas las leyes vigentes y obtendrá todos los consentimientos necesarios de cada visitante y cliente del sitio de cuyos eventos usted realice un seguimiento; b. Si usted proporciona a Shopify datos recopilados mediante píxeles, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otros datos que identifiquen personalmente a una persona física, obtendrá todos los derechos y consentimientos necesarios antes de proporcionar a Shopify la información anterior; c. Usted acepta que Shopify puede desactivar cualquier píxel que Shopify identifique como malicioso, a entera discreción de Shopify; y d. Usted no utilizará píxeles ni permitirá que terceros lo hagan i. para participar en cualquier actividad ilegal, violatoria, difamatoria o perjudicial de cualquier otra índole, ni para promoverla; o ii. para desactivar, intervenir o eludir cualquier aspecto de los Servicios.
- Shopify puede recopilar información asociada con el Gestor de Píxeles Shopify, como la forma en que se utilizan los píxeles, y cómo y qué scripts se añaden. Shopify puede utilizar estos datos para mejorar, mantener, proteger y desarrollar el Gestor de píxeles de Shopify.
9.12 Servicios de Tarjeta de Regalo
Si vende tarjetas de regalo o emite crédito en tienda, su uso está sujeto a los Términos del Servicio de Tarjetas de Regalos y Crédito en tienda.
9.13 Audiences
Si usa Shopify Audiences, su uso está sujeto a los Términos y Condiciones Shopify Audiences.
9.14 Shopify Checkout Extensibility
Shopify le permite utilizar extensiones para personalizar su pago (" Shopify Checkout Extensibility "). Además de los términos aplicables a su uso de los Servicios en general, los siguientes términos se aplican a su acceso y uso de Shopify Checkout Extensibility: a. Usted es responsable de la selección y el uso de extensiones, y cumplirá con todas las leyes aplicables y obtendrá todos los consentimientos necesarios de cada visitante y cliente del sitio de cuyos eventos usted realice un seguimiento a través de dichas extensiones; b. Si proporciona a Shopify cualquier dato recopilado mediante extensiones, deberá obtener todos los derechos y consentimientos necesarios antes de proporcionar a Shopify la información anterior; c. Usted acepta que Shopify puede desactivar cualquier extensión que Shopify identifique como contraria a estos Términos del Servicio, a entera discreción de Shopify; y d. Usted no utilizará extensiones ni permitirá que terceros lo hagan i. para participar en cualquier actividad ilegal, violatoria, difamatoria o perjudicial de cualquier otra índole, ni para promoverla; o ii. para desactivar, intervenir o eludir cualquier aspecto de los Servicios.
Shopify puede recopilar información asociada con Shopify Checkout Extensibility de acuerdo con la Política de Privacidad.
9.15 Agentic Storefronts
Si utiliza Agentic Storefronts, su uso está sujeto a los Términos de Servicio Suplementarios de Agentic Storefronts.
10. Comentarios y reseñas
Shopify agradece cualquier idea o sugerencia sobre mejoras o adiciones a los Servicios. De ninguna manera la divulgación de cualquier idea, sugerencia o material relacionado o la revisión de los Servicios, Servicios Externos o cualquier Proveedor Externo (colectivamente, " comentario ") de Shopify estará sujeto a obligaciones de confidencialidad o expectativa de compensación. Al enviar un comentario a Shopify (ya sea directamente o publicado en cualquier foro o página alojados en Shopify), usted estará exento de todos y cada uno de los derechos en el Comentario y Shopify será libre de implementar y utilizar el comentario si lo desea, como lo proporcionó usted o con las modificaciones que Shopify realice, sin obtener permiso o licencia de usted ni de terceros. Cualquier reseña de un Servicio Externo o Proveedor Externo que usted envíe a Shopify debe ser precisa según su leal saber y entender, y no debe ser ilegal, obscena, amenazante, difamatoria, invasiva de la privacidad, violatoria de derechos de propiedad intelectual, ni de ningún otro modo perjudicial para terceros u objetable. Shopify se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar comentarios de Servicios Externos o Proveedores Externo, pero no inspecciona regularmente los comentarios publicados.
11. Infracción de la propiedad intelectual
Shopify respeta los derechos de propiedad intelectual válidos de otros y esperamos que el comerciante haga lo mismo. Publicar contenido que constituya una infracción de los derechos legales de terceros infringe nuestraPolítica de Uso Aceptabley dicho contenido puede ser eliminado o su tienda puede ser cancelada a nuestra discreción. Si cree que algún contenido de nuestra plataforma infringe sus derechos de propiedad intelectual, puede denunciarlo aquí. También puede obtener más información sobre nuestras políticas de propiedad intelectual aquí.
12. Privacidad y Protección de Datos
Shopify está firmemente comprometida con la protección de la privacidad de su información personal y la información personal de sus clientes.
La recopilación, el uso, la divulgación y el procesamiento de los datos personales de tus clientes (como se define en el Anexo de Tratamiento de Datos) por parte de Shopify están sujetos a estos Términos, nuestro Anexo de Tratamiento de Datos, y nuestra Política de Privacidad del Consumidor.
La recopilación, el uso, la divulgación y el procesamiento de su información personal por parte Shopify se rigen por nuestra Política de Privacidad del Comerciante.
Shopify cumple con la Normas de Seguridad de los Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (" PCI DSS ") aplicable en la prestación de sus Servicios. Puede revisar la certificación de cumplimiento de las normas PCI DSS actuales de Shopify aquí. Cuando los Servicios impliquen que la tienda Shopify procese o transmita "Datos de la cuenta" (según se definen en las normas PCI DSS) en su nombre, Shopify reconoce que es responsable de proteger dichos Datos de la cuenta de acuerdo con los requisitos de las normas PCI DSS aplicables. Si usted compra, procesa o transmite Datos de Cuentas, también debe asegurarse de cumplir en todo momento con las normas PCI DSS y aceptar proporcionar a Shopify documentación que demuestre el cumplimiento de las normas PCI DSS por su parte cuando se le solicite. Usted acepta no perjudicar la seguridad de los Datos de la Cuenta, incluso, mediante: a. la modificación, evasión o elusión de las limitaciones técnicas de los Servicios; b. el uso de proxies externos u otras intervenciones que perjudiquen la seguridad de los Datos de la Cuenta; o c. el uso de los Servicios de otra manera que incumpla estos Términos del Servicio. En la medida en que usted comprometa la seguridad de los Datos de la Cuenta, Shopify no puede garantizar el cumplimiento de las normas PCI DSS y no se responsabiliza por la seguridad de dichos datos. Puede encontrar información sobre las normas PCI DSS en el sitio web del Consejo PCI.
13. Parte contratante de Shopify
Si la dirección de facturación de su tienda se encuentra en Estados Unidos o Canadá, esta Sección 13(1) será aplicable en su caso:
" Parte contratante de Shopify " se refiere a Shopify Inc., una corporación canadiense, con oficinas ubicadas en 151 O'Connor Street, planta baja, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
Cuando los Servicios incluyan actividades de pago que estén reguladas por la Ley Canadiense de Actividades Retail de Pago (colectivamente, " Servicio de pago regulado "), únicamente con respecto a la prestación de dicho Servicio de Pago Regulado a usted, "Parte Contratante Shopify " se referirá a Shopify Payment Activities Inc., una corporación canadiense, con oficinas ubicadas en 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
Si la dirección de facturación de su Tienda se encuentra en Estados Unidos o Canadá, el Apartado 2 de esta Sección 13 se aplica a su caso.
" Parte contratante de Shopify " se refiere a Shopify Inc., una corporación canadiense, con oficinas ubicadas en 151 O'Connor Street, planta baja, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
Las partes se someten irrevocablemente e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Provincia de Ontario con respecto a cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con estos Términos del Servicio. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable a los presentes Términos del Servicio y queda expresamente excluida.
Si la dirección de facturación de su tienda está ubicada en región de Asia-Pacífico (incluso Australia, Nueva Zelanda, China, Japón y Singapur), esta Sección 13(3) se aplicará en su caso:
" Parte contratante de Shopify " significa Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., una corporación constituida conforme a las leyes de Singapur, con oficinas ubicadas en 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapur 068896.
Las partes acuerdan irrevocablemente que los tribunales de Singapur tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir de o en conexión con estos Términos y que, en consecuencia, cualquier procedimiento que surja de o en conexión con los Términos del Servicio se presentará ante dichos tribunales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable a los presentes Términos del Servicio y queda expresamente excluida.
Si la dirección de facturación de su tienda está ubicada en la región EMEA u otras jurisdicciones no incluidas en Artículo 13(1) o 13(2), incluso Europa y Rusia, Oriente Medio, África, Sudamérica, el Caribe o México, esta Sección 13(4) se aplicará en su caso:
" Parte contratante Shopify " significa Shopify International Limited, una empresa privada limitada por acciones, constituida en Irlanda con el número de registro 560279, con sus oficinas registradas ubicadas en 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, número de IVA IE 3347697KH y su sitio web eshttps://shopify.com/.
Usted acepta de manera irrevocable e incondicional someterse a la jurisdicción de los tribunales irlandeses, que tienen jurisdicción para resolver cualquier disputa que pueda surgir de, o en conexión con, la validez, el efecto, la interpretación o el cumplimiento de estos Términos del Servicio. Asimismo, usted renuncia de manera irrevocable e incondicional a formular cualquier objeción basada en que Shopify haya interpuesto cualquier demanda, acción o procedimiento en cualquier otra jurisdicción. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable a los presentes Términos del Servicio y queda expresamente excluida.
14. Período y rescisión
El plazo de estos Términos del Servicio comenzará en la fecha de su registro completado para el uso de un Servicio y se extenderá hasta su rescisión por parte nuestra o de usted, según lo dispuesto a continuación (el " Plazo ").
Puede cancelar su Cuenta y rescindir los Términos del Servicio en cualquier momento contactando al Servicio de Atención al Cliente de Shopify y siguiendo las instrucciones específicas que se le indiquen en la respuesta de Shopify.
Sin limitar otros recursos, podemos suspender o dejar sin efecto su Cuenta o los Términos del Servicio por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento (a menos que la ley exija lo contrario), incluso si sospechamos que usted (por condena, acuerdo, seguro o investigación de depósito en garantía, u otra cuestión) , ha participado en actividades fraudulentas vinculadas con el uso de los Servicios. resección de los Términos del Servicio se entenderán sin perjuicio de cualquier derecho o obligaciones que surgieron con anterioridad a la fecha de rescisión.
En caso de rescisión de los Servicios por cualquiera de las partes por cualquier motivo:
Shopify dejará de proporcionarle los Servicios y usted ya no podrá acceder a su Cuenta;
a menos que se estipule lo contrario en los Términos del Servicio, usted no tendrá derecho a ningún reembolso de ninguna Tarifa, prorrateada o de otra clase;
cualquier saldo pendiente adeudado a Shopify por su uso de los Servicios hasta la fecha de entrada en vigor de dicha rescisión vencerá y se volverá pagadero inmediatamente en su totalidad; y
su Tienda Shopify será offline.
Si compra un nombre de dominio a través de Shopify, tras la cancelación su dominio ya no se renovará automáticamente. Tras la rescisión, será su responsabilidad exclusiva identificar todos los asuntos vinculados a su dominio con el proveedor de dominios.
Si existen cuotas pendientes de pago a su favor a la fecha de rescisión del Servicio, recibirá una factura final por correo electrónico. Una vez que se haya pagado esa factura en su totalidad, no se le volverán a aplicar cargos.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de actualizar cualquier parte de los Términos del Servicio en cualquier momento. Lo notificaremos con razonable anticipación sobre los cambios en los Términos del Servicio que tengan un efecto notablemente adverso en su uso de los Servicios o sus derechos conforme a los Términos del Servicio enviando un correo electrónico a la Dirección Principal, un aviso a través del consola administrativa de Shopify o utilizando medios similares. Sin embargo, Shopify puede realizar cambios que tengan un efecto notablemente adverso en su uso de los Servicios o sus derechos bajo los Términos del Servicio en cualquier momento y con efecto inmediato (i) por asuntos legales, regulatorios, prevención de fraudes y usos abusivos o razones de seguridad; o (ii) para restringir productos o actividades que considere inseguros, inapropiados u ofensivos. A menos que indiquemos lo contrario en nuestro aviso (si corresponde), cualquier cambio en los Términos del Servicio entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de dichos términos actualizados en esta ubicación. El acceso o uso continuo por su parte de los Servicios después de que proporcionemos dicho aviso, si corresponde, o después de que publiquemos dichos términos actualizados, constituye su aceptación de los cambios y su consentimiento de responsabilidad ante los Términos del Servicio modificados. Si no acepta los Términos del Servicio modificados, debe dejar de acceder a los Servicios y utilizarlos.
Shopify puede cambiar las tarifas de los servicios periódicamente. Le proporcionaremos un aviso con 30 días de anticipación sobre cualquier cambio en las Tarifas enviando un correo electrónico a la Cuenta de Correo Electrónico Principal y lo notificaremos a través de la consola administrativa de Shopify o por medios similares. Shopify no será responsable ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o la interrupción de los Servicios (o de cualquier parte de los mismos).
16. Condiciones generales
Los Términos del Servicio, incluidos los documentos que incorpora por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y Shopify , rigen su uso de los Servicios y su Cuenta y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y Shopify (incluso, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).
La incapacidad de ejercer o hacer cumplir cualquiera de los derechos o disposiciones de estos Términos del Servicio por parte de Shopify no constituirá una exoneración frente a tales derechos o disposiciones. Si un tribunal competente considera que alguna disposición de estos Términos del Servicio, incluida la totalidad de los términos y condiciones y otros documentos que incorpore por referencia, es contraria a la ley, dicha disposición se modificará e interpretará de forma que cumpla mejor los objetivos de la disposición original en la mayor medida permitida por la ley, y el resto de las disposiciones de los Términos del Servicio permanecerán en pleno vigor y efecto.
A excepción dea Shopify y sus afiliados, usted o cualquier persona que acceda a Servicios de Shopify de conformidad con estos Términos del Servicio, a menos que se disponga de otra manera en estos Términos del Servicio, ninguna persona o entidad que no forme parte de estos Términos del Servicio tendrá derecho a hacer cumplir términos de estos Términos del Servicio, independientemente de si dicha persona o entidad se identifica por su nombre, como integrante de una clase o como respuesta a una descripción particular. Para evitar cualquier duda, esto no afectará los derechos de ningún cesionario autorizado o cesionario de estos Términos.
Los presentes Términos del Servicio se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes de Canadá aplicables allí, sin atender a los principios de conflicto de leyes.
Los Términos del Servicio pueden estar disponibles en otros idiomas que no sean el inglés. En la medida en que existan inconsistencias o conflictos entre estos Términos del Servicio en inglés y los Términos del Servicio de Shopify disponibles en otro idioma, la versión en inglés más reciente de los Términos del Servicio en https://www.shopify.com/legal/aup prevalecerá. Cualquier disputa que surja de estos Términos del Servicio se resolverá en inglés a menos que Shopify defina otra alternativa (actuando a su entera discreción) o según lo exija la legislación vigente.
La totalidad de los términos y las disposiciones de los Términos del Servicio serán vinculantes y redundan en beneficio de las partes de los Términos del Servicio y de sus respectivos herederos, sucesores, cesionarios autorizados y representantes legales. Shopify podrá asignar estos Términos del Servicio sin previo aviso a usted ni consentimiento suyo. Usted no tendrá derecho a ceder ni transferir de otro modo los Términos del Servicio, ni sus derechos u obligaciones en virtud del presente, a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Shopify, que se otorgan o deniegan a entera discreción de Shopify.
Si alguna disposición, o parte de la disposición, en estos Términos del Servicio se considera, por cualquier motivo, inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ninguna otra disposición (ni a la parte no afectada de la disposición) de los Términos del Servicio, y los Términos del Servicio se interpretarán como si la disposición inválida, ilegal o inaplicable, o parte de ella, nunca hubiera estado dentro de los Términos del Servicio.
En caso de rescisión, la totalidad de los derechos y las obligaciones relacionados en virtud de los Términos del Servicio terminan inmediatamente, salvo que (a) usted siga siendo responsable de cumplir con todas sus obligaciones en conexión con la transacción celebrada antes de la rescisión y por cualquier pasivo que se haya acumulado antes o como resultado de rescisión; y Secciones 1 (Términos de la cuenta), 5 (Pago de Tarifas e Impuesto), 6 (Confidencialidad), 7 (Limitación de Responsabilidad e Indemnización), 8.1 (Sus Materiales), 9.9(8)-(10) (Servicios de Terceros y Proveedores Externos), 10 (Comentarios y Reseñas), 12 (Privacidad y Protección de Datos), 13 (Parte Contratante de Shopify ), 14 (Período y Rescisión), 15(1) (Modificaciones) y 16 (Estado General) prevalecerán luego de la rescisión o del vencimiento de estos Términos del Servicio.
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