Einzelhandelsbericht: 2024
Sicherheit in einem unsicheren Markt verschaffen
Erfahre alles über aktuelle Einblicke von Einzelhändler:innen und Kund:innen zu Themen rund um Verkauf und Shopping im Jahr 2024.
Marktveränderungen
Verkauf und Shopping in befinden sich im Wandel
Erfasse kritische Lücken zwischen den Erwartungen von Kund:innen und den Investitionen der Industrie. Erfahre außerdem mehr über die Auswirkungen der sich wandelnden Wirtschaftsbedingungen und Änderungen der Käuferstimmung, und lerne die Herausforderungen und Möglichkeiten im Zusammenhang mit KI kennen.
der in lebenden Kund:innen haben ihre Ermessensausgaben verringert
der in lebenden Kund:innen wünschen sich eine bessere Kundenerfahrung
der in ansässigen Einzelhändler:innen haben Wissenslücken im Bereich KIDE
Zentrale Themen
Aktuelle Einblicke in wichtige Möglichkeiten
Mach dir datengesteuerte Einblicke zu den wichtigsten Möglichkeiten im Commerce zunutze und ebne den Weg für intelligentere Geschäftsentscheidungen in einem schnelllebigen Marktumfeld.
Markentreue
Lüfte das Geheimnis der Kundentreue und meistere den Balanceakt zwischen Preis, Qualität und Kundenerfahrung.
Kundenerfahrung
Die immer größer werdenden Lücken zwischen den Erwartungen der Kund:innen und den Investitionen der Industrie kann auch als Chance genutzt werden, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Künstliche Intelligenz
KI ermöglicht betriebliche Effizienz, eine völlig neue Marketing-Möglichkeit und vieles mehr – vorher muss jedoch die Wissenslücke im Bereich KI bewältigt werden.
Unified Commerce
Die nächste Evolution des Omnichannel-Commerce ermöglicht Einzelhändler:innen mehr Wachstum und niedrigere Kosten.
Aber natürlich gibt es da [im omnichannel] noch viel Nachholbedarf, um nicht nur zwei Kanäle parallel zu betreiben, sondern die Kanäle miteinander zu verbinden. Genau darum geht es im omnichannel.