Você já percebeu que certas cores podem influenciar seu estado de espírito?
O azul pode transmitir calma, enquanto o amarelo pode transmitir felicidade. Isso é a psicologia das cores em ação. Profissionais de marketing e designers têm estudado como as cores podem impactar diretamente as emoções, o humor e os hábitos de consumo, descobrindo que elas desempenham um papel significativo nas experiências de compra.
A seguir, aprenda mais sobre psicologia das cores, explore pesquisas que destacam o impacto da percepção das cores na tomada de decisões e veja dicas sobre como escolher as melhores cores para sua marca.
O que é psicologia das cores?
A psicologia das cores é o estudo e a aplicação do uso do círculo cromático para influenciar a tomada de decisões, muitas vezes com a intenção comercial de melhorar a taxa de conversão em um e-commerce.
As cores que você utiliza em seu site podem ter um impacto significativo no humor dos seus clientes. Por isso, encontrar a combinação certa de cores pode ser a diferença entre um cliente fiel e um visitante ocasional.
Por que as cores são importantes
As emoções humanas são passageiras. Os humores podem variar dependendo da hora do dia, do que está acontecendo na sua vida e até mesmo do quão bom foi seu almoço. As cores estão tão presentes no cotidiano que podem influenciar os humores e as atitudes em relação a certos produtos. Por exemplo, alguém que está tendo um dia ruim pode se deparar com um blazer vermelho vibrante que muda completamente seu estado de espírito.
O poder da associação de cores torna esse elemento muito importante no design do seu site — e não apenas porque determina como os clientes se sentem ao navegar por ele. Segundo uma pesquisa sobre cores (em inglês), as pessoas formam suas opiniões em até 90 segundos após interagir com um produto, e de 62% a 90% dessa avaliação é baseada apenas na cor.
Os efeitos psicológicos das cores
As cores impactam o humor e a tomada de decisões porque despertam emoções.
Por exemplo, ao ver a cor vermelha, a frequência cardíaca aumenta e cria-se uma sensação de urgência, razão pela qual as placas de "LIQUIDAÇÃO" em lojas são quase sempre vermelhas. Da mesma forma, ao ver uma prova corrigida com caneta vermelha, é comum entrar em pânico. Se você tiver que escolher entre um banco com branding em rosa ou azul, provavelmente escolherá o último, pois o azul cria uma sensação de confiança e segurança.
A teoria das cores sugere que diferentes cores podem ter efeitos distintos sobre cada um, desde aumentar a felicidade até causar ansiedade e medo.
Um estudo (em inglês) descobriu que as pessoas costumam associar certas cores a diferentes emoções:
- 68% associam a cor vermelha ao amor
- 52% associam a cor amarela à alegria
- 51% associam a cor preta à tristeza
- 50% associam a cor rosa ao amor
- 44% associam a cor laranja à alegria
- 43% associam a cor branca ao alívio
- 39% associam a cor verde à satisfação
- 36% associam a cor marrom ao desgosto
- 35% associam a cor azul a sentimentos de alívio
- 25% associam a cor roxa ao prazer
A psicologia das cores
Escolher a paleta de cores certa pode ajudar os clientes a se conectarem melhor com seus produtos, aumentar a confiança e impulsionar as vendas. Aqui estão algumas opções para você começar:
Psicologia da cor marrom
No estudo mencionado anteriormente, 36% dos participantes associaram a cor marrom ao desgosto, mas 64% não pensaram assim. O marrom pode ser usado para simbolizar a natureza e proporcionar uma sensação de calma ao design. Diferentes tons neutros de marrom podem trabalhar juntos para criar uma aparência sofisticada e natural para marcas sustentáveis, como o tema Handmade na Shopify Theme Store. Esta é uma opção paga, mas há muitos modelos de temas gratuitos para escolher.
Psicologia da cor laranja
O laranja evoca otimismo, alegria e confiança — ele é o símbolo do verão. Se você deseja irradiar uma sensação de calor, felicidade e vibrações de verão, o laranja é a cor perfeita para integrar à sua paleta. Ele combina a energia do vermelho com a alegria e vitalidade do amarelo.
Psicologia da cor amarela
O amarelo representa diversão, intelecto, criatividade e novas ideias — há uma razão pela qual os Post-it originais são amarelos. Ela é a tonalidade mais clara do espectro de cores e é geralmente considerada edificante e alegre. Semelhante ao laranja, o amarelo evoca felicidade, esperança e brincadeira. O tema Loft da Shopify usa amarelo-limão para enfatizar e chamar a atenção para certas partes de uma loja.
Psicologia da cor verde
O verde é sinônimo de natureza e crescimento. A cor é usada muitas vezes para criar uma sensação de paz e harmonia, mas uma versão mais escura da cor também pode significar riqueza e prestígio. O verde é uma ótima escolha para marcas que desejam transmitir uma perspectiva curativa e saudável ou promover produtos ecológicos. O tema Impact da Shopify apresenta uma bela paleta de cores verdes que pode ser personalizada para atender às necessidades da sua marca.
Psicologia da cor rosa
O rosa pode ter um apelo universal, pois exala bondade, romance e amor. Também tem um efeito calmante, podendo ser usado para suavizar cores mais agressivas, como preto, laranja e vermelho. O tema Blockshop Premium da Shopify utiliza uma paleta de cores rosa-pastel, acolhedora e calorosa.
Psicologia da cor vermelha
O vermelho toca as emoções mais profundas e primordiais dos consumidores. Como o vermelho é geralmente associado ao amor, à vida e à confiança, ela pode converter potenciais compradores em clientes fiéis se usada corretamente. O vermelho é geralmente considerado energizante e emocionante, o que pode motivar os consumidores a agir — mas também pode ser uma ótima maneira de dar confiança aos compradores mais tímidos. Reformation é um tema premium da Shopify que utiliza o vermelho de maneira inteligente para destacar informações importantes.
Psicologia da cor branca
O branco exala pureza, integridade e clareza, sendo essencial na maioria das páginas da web. Ele proporciona uma sensação fresca e limpa, além de um contraste sofisticado com cores vibrantes na página. Sempre inclua espaços em branco ao redor do seu conteúdo para que os clientes não se sintam apertados. O tema Story é um excelente exemplo de como usar o branco para criar uma sensação moderna.
Psicologia da cor roxa
O roxo é historicamente associado à realeza, poder e riqueza, mas também pode representar imaginação e espiritualidade. Normalmente, ele é usado para inspirar introspecção e pensamentos mais profundos, o que pode levar a uma percepção positiva em relação às compras. Há também uma sensação de calma associada à cor roxa — ela pode evocar paz e tranquilidade, além de destacar uma versão superior de um produto. O Publisher é um tema gratuito que apresenta um fundo roxo claro.
Psicologia da cor azul
Os tons de azul transmitem sentimentos de confiança, paz e produtividade. Eles promovem lealdade e integridade, razão pela qual o azul é frequentemente visto em marcas de bancos e escritórios de advocacia. Usar a cor azul em seu site pode criar uma sensação de espaço e estabilidade. No entanto, o uso excessivo de azul-marinho pode parecer conservador — então, se você está vendendo uma linha de produtos divertidos, mantenha-se em tons mais claros e vibrantes. Motion é um tema premium da Shopify que utiliza um azul-claro em suas imagens.
Psicologia da cor cinza
O cinza é geralmente associado à seriedade e é uma escolha popular para pessoas que não querem se destacar com cores chamativas. Os tons certos de cinza podem servir como um ótimo fundo para outras cores mais vibrantes, como laranja, vermelho e azul royal. O tema Craft utiliza o cinza com sucesso para criar uma sensação sofisticada no site.
Psicologia da cor preta
O preto está associado à força, poder e domínio. Quando usado em e-commerce, transmite uma mensagem confiante aos potenciais clientes e pode representar mistério e luxo — daí a razão pela qual veículos premium são normalmente pretos. O uso excessivo, no entanto, pode transmitir uma sensação monótona e sombria; por isso, deve ser usado com moderação ao lado de cores mais tranquilas. Ride é um tema gratuito da Shopify que destaca a cor preta contra uma paleta de cores vibrantes.
Como usar a psicologia para influenciar compras
As cores, quando usadas corretamente, podem ser um poderoso guia nas decisões de compra. Aqui estão alguns resultados-chave de uma abordagem cuidadosa ao uso das cores:
- Aumentar o reconhecimento da marca: Um estudo (em inglês) da Universidade de Loyola descobriu que a cor aumenta o reconhecimento da marca em até 80%. Isso ajudará você e seus produtos a se destacarem em relação aos concorrentes.
- Ser inesquecível: As cores ajudam os consumidores a processar e armazenar imagens de forma mais eficiente, o que significa que eles conseguem se lembrar melhor delas.
- Melhorar o desempenho de anúncios: Anúncios coloridos são lidos com até 42% mais frequência do que os mesmos anúncios em preto e branco — aumente as chances de os consumidores pararem durante a rolagem para ler seu anúncio usando cores.
- Chamar a atenção para informações importantes: As cores são uma ótima maneira de enfatizar informações importantes sobre seus produtos. Use-as ao lado de marcadores e espaços em branco para guiar os compradores em uma jornada.
- Causar uma boa primeira impressão: As pessoas fazem julgamentos instantâneos sobre produtos em até 90 segundos após vê-los pela primeira vez — até 90% dessa avaliação é baseada apenas na cor e pode ser a razão pela qual os consumidores permanecem com você ou mudam de ideia.
- Ajudar os clientes a escolher um produto: 84,7% dos entrevistados em um estudo afirmaram que a cor representa mais de 50% dos fatores importantes na escolha de um produto.
Como encontrar as cores certas para sua marca
Não existe uma maneira sistemática de escolher as cores certas para sua marca. Parte disso dependerá da preferência pessoal (se você realmente não gosta da cor roxa, por que gostaria de vê-la todos os dias?), mas você deve considerar o impacto da cor nas experiências dos consumidores e na percepção pública da sua marca.
1. Crie a persona da sua empresa
Que tipo de produtos você vende? Se você está oferecendo uma nova versão de um produto tradicional, pense em como deseja que os clientes se sintam ao acessar seu site.
Aqui, é uma boa ideia listar algumas palavras que refletem a personalidade da sua marca, como “séria”, “divertida”, “brincalhona” ou “serena”. Essas palavras impactarão a paleta de cores que você escolher. Por exemplo, se a persona da sua empresa é brincalhona, você deve evitar tons neutros como marrom e cinza.
2. Combine a psicologia das cores com seu público
Quem é seu público-alvo? Pense em como as cores que você escolher se alinham com os tipos de consumidores que deseja atrair. Por exemplo, se você está mirando em compradores espirituais, pode optar por roxos e verdes em vez de vermelhos e laranjas.
3. Analise a psicologia das cores de seus concorrentes
Observe as cores que seus concorrentes estão usando. Se você perceber que a maioria deles incorpora azuis e pretos em sua identidade visual, pode haver uma boa razão para isso. Embora possa ser tentador usar laranjas e amarelos para se destacar, você pode acabar descobrindo que essas paletas não refletem as necessidades dos consumidores que você está mirando.
4. Diferencie as cores da sua marca
Embora você deva considerar as cores que seus concorrentes usam, você também deseja se destacar de alguma forma. Isso pode ser feito através de toques de cores contrastantes ou usando um tom diferente de uma cor comum. Lembre-se de considerar seu público e a personalidade da sua marca aqui. Por exemplo, o banco PicPay vai contra os tradicionais azuis associados a bancos e utiliza uma paleta verde.
5. Acompanhe as mudanças e teste diferentes esquemas de cores
Faça anotações sobre quais elementos da marca você alterou e não tenha medo de experimentar diferentes preferências de cores no círculo cromático. É fácil assumir que você sabe o que seus clientes querem, mas a melhor maneira de descobrir é perguntar, testar e acompanhar.
Se você está preocupado que laranjas brilhantes possam afastar os consumidores, mas isso se alinha perfeitamente com sua linha de produtos divertida, experimente e veja o que acontece — você pode se surpreender com os resultados.
Exemplos de psicologia das cores no marketing
Coca-Cola: Vermelho para energia
A Coca-Cola tem uma das marcas mais reconhecíveis do mundo. O uso intenso do vermelho indica energia — algo que reflete as qualidades da própria bebida.
Apple: Cinza para equilíbrio e elegância
A identidade visual da Apple é elegante e sofisticada. Brancos e cinzas se combinam para criar uma paleta de cores futurista que reflete a visão da marca.
IKEA: Amarelo para otimismo
As combinações de cores amarelas brilhantes da IKEA indicam uma sensação de diversão e brincadeira — algo que se reflete em seus móveis simples e fáceis de montar.
Barbie: Rosa para brincadeira
A famosa paleta de cores rosa da Barbie a tornou uma marca inesquecível. A escolha da cor reflete perfeitamente a diversão e a brincadeira da marca e de seus produtos.
Psicologia das cores: uma reflexão final
A psicologia das cores desempenha um papel importante na experiência de compra. Escolher as combinações de cores certas pode aumentar as vendas, criar uma percepção positiva da marca e impulsionar a lealdade do cliente.
Dito isso, use as dicas apresentadas aqui para garantir que suas preferências de cores façam jus à sua marca.
Pesquisa adicional: Mark Hayes
Perguntas frequentes sobre psicologia das cores
O que a psicologia diz sobre as cores?
As cores podem evocar diferentes pensamentos e sentimentos nas pessoas. Cores quentes como vermelhos, amarelos e laranjas podem inspirar sentimentos de felicidade, conforto e alegria, enquanto cores frias, como azuis e verdes, podem criar sensações de calma, serenidade e lealdade.
A psicologia das cores é algo real?
Sim, a psicologia das cores é real. Ela é o estudo de como diferentes cores podem mudar a forma como as pessoas pensam e sentem. A maioria dos estudos explora como diferentes cores e tons podem influenciar emoções e decisões, e como a forma que as pessoas se sentem em relação às cores é determinada por muitos fatores, incluindo idade e diferenças culturais.
Como a psicologia das cores é usada hoje?
A psicologia das cores é utilizada no marketing e no e-commerce para identificar como diferentes paletas de cores influenciam as decisões dos consumidores.
Qual é a melhor cor, psicologicamente?
A melhor cor, psicologicamente, é aquela que representa sua marca, produtos e os consumidores que você está mirando. Isso dependerá de como você deseja que os consumidores percebam sua marca e quais sentimentos deseja evocar quando eles visitarem seu site.
