Quando a maioria das pessoas ouve a palavra “Google”, o primeiro pensamento que vem à mente é pesquisa. Pesquisar no Google é buscar informações online. Embora façam parte da experiência tradicional do Google procurar as melhores receitas ou como se tornar um profissional de saúde DIY da noite para o dia, a plataforma vai muito além de um simples motor de busca.
Em particular, o Google Shopping desempenha um papel cada vez mais importante no ecossistema Google para empresas e empreendedores que buscam vender mais produtos e expandir suas marcas.
Embora nem todas as experiências do Google tenham sido bem-sucedidas (alguém conhece o Google+?), os consumidores estão utilizando cada vez mais a interface do Google Shopping para fazer compras online – e os empresários estão começando a perceber o incrível valor que isso pode oferecer.
Como funciona o Google Shopping? E por que tantos varejistas de e-commerce e empreendedores estão usando o Google Shopping para vender produtos e crescer suas marcas?
Neste guia breve, vamos abordar o que é o Google Shopping e por que ele é importante para muitas empresas em diversos setores.
O que é o Google Shopping?
Do ponto de vista do consumidor, o Google Shopping é uma parte especializada do Google, na qual os usuários podem descobrir e comprar produtos de empresas locais e outros varejistas online.
Como o próprio Google observa: “Quando você usa o Google Shopping, está navegando por produtos de anunciantes e vendedores que escolheram exibir seus produtos no Google Shopping.” Os comerciantes aceitos no Google Shopping geralmente são vistos como de maior qualidade do que marcas que podem não ser aceitas.
No lado das empresas, o Google Shopping é alimentado por duas plataformas: Google Ads e Google Merchant Center. O Google Merchant Center é onde está localizado o seu feed de produtos. Aqui, você pode personalizar suas ofertas e otimizar seus anúncios de produtos para gerar mais vendas e conquistar uma fatia maior do mercado no seu setor.
Em muitos casos, ter seus produtos anunciados na aba do Google Shopping ajuda a construir confiança de imediato. Como você precisa ser aceito na plataforma do Google Shopping, nem toda marca ou produto será anunciado.
Se você é um profissional de marketing ou proprietário de uma empresa, pode se inscrever para uma conta do Google Shopping, é gratuito. No entanto, assim como nos anúncios tradicionais do Google, você também pode executar anúncios pagos por meio do Google Shopping.
Com o Google Shopping, você pode veicular anúncios direcionados de estoque local ou promover seu produto mais vendido. Assim como nos anúncios do Google, você só é cobrado quando um cliente em potencial clica nos seus produtos, e não há taxa para anunciar produtos se você for aceito na plataforma do Google Shopping.
Quatro benefícios de usar o Google Shopping como proprietário de empresa
1. Confiança por associação
Um dos maiores benefícios para uma marca ao ingressar no Google Shopping é que seus produtos e serviços serão vistos ao lado de outras grandes marcas (por exemplo, Magazine Luiza e Americanas) no feed do Google Shopping, o que naturalmente confere à sua marca uma certa autoridade. Como o Google Shopping funciona por adesão, a qualidade dos produtos e marcas na aba de compras tende a ser mais alta. Isso, é claro, não significa que você venderá tanto quanto um grande varejista, mas proporciona uma forte prova social para lojas online.
2. Leads mais bem qualificados
Diferente da busca tradicional no Google, em que os usuários podem não estar realmente interessados em comprar nada, quando um usuário acessa shopping.google.com, geralmente é sinal de que ele está interessado em fazer uma compra naquele momento ou em um futuro próximo. Ter exposição no Google Shopping pode levar a um aumento nas vendas, simplesmente porque quem usa o Google Shopping está ativamente buscando um produto. Nem todos os usuários do Google Shopping farão uma compra, mas, em geral, eles estão mais propensos a comprar do que um indivíduo aleatório navegando no Google Search.
3. Projetado com os compradores em mente
Outro benefício do Google Shopping é que a interface da aba de compras foi projetada especificamente para destacar fotos de produtos de boa qualidade e descrições, facilitando a comparação de produtos para os consumidores.
Embora a interface seja semelhante à busca tradicional do Google, o Google Shopping é otimizado para exibir imagens e para destacar rapidamente as características dos produtos, principalmente quando se usa a plataforma em um dispositivo móvel.
Por exemplo, se você estiver procurando por um tablet, os resultados do Google Shopping podem parecer assim.
Aqui, você pode ver características principais, avaliações e imagens adicionais para ajudá-lo a fazer a escolha certa. Não há desordem ou passos desnecessários ao longo de todo o processo de compra para o usuário.
4. Excelentes relatórios e métricas com anúncios do Google Shopping
Outro benefício do Google Shopping é que o Google realmente investiu em tornar os relatórios e métricas fáceis de acompanhar quando se executam anúncios do Google Shopping. O Google quer que as empresas aceitas em sua plataforma tenham sucesso, pois isso significa que os usuários estão sendo expostos a empresas e produtos de qualidade.
Embora o Google Shopping seja um produto mais recente do Google, muitas empresas parecem estar obtendo um retorno sobre investimento (ROI) muito alto investindo na plataforma. Embora seja diferente dos anúncios do Google, o processo geral é bastante semelhante ao que os profissionais de marketing experientes estão acostumados.
Começando com anúncios do Google Shopping
Os anúncios de compras no Google são onde suas campanhas de compras reais se localizam e onde você define seu orçamento, gerencia seus lances, obtém insights e faz otimizações com base no desempenho.
A configuração e o gerenciamento de anúncios de compras no Google são bastante diferentes da configuração de anúncios de texto tradicionais. Com anúncios de texto, você cria campanhas, grupos de anúncios e anúncios que são focados em palavras-chave que você escolhe.
No Google Shopping, o Google determina quando seus anúncios de listagem de produtos aparecem. Eles consideram seu feed, seu site e seus lances para determinar quais consultas de pesquisa acionam seus anúncios. Por causa disso, a configuração de anúncios de compras tem algumas semelhanças fortes com a SEO. O Google ajusta constantemente seu algoritmo para garantir que somente os produtos mais relevantes e de qualidade apareçam nas buscas para os usuários, por isso vale a pena investir o máximo possível ao começar.
O sucesso com o Google Shopping se resume principalmente em três áreas principais:
- Criação e otimização do feed: Ou, como gostamos de chamar, domínio do feed. Ele abrange muitos aspectos, tais como seus dados e imagens de produtos e preços.
- Lances: Existem várias maneiras de dar lances com sucesso e as melhores técnicas estão em constante mudança. Vimos mudanças nas estratégias de lances que dobraram o retorno sobre o investimento publicitário para diferentes campanhas.
- Monitoramento e otimização: Um dos grandes benefícios do Google Shopping é a capacidade de ver dados de desempenho detalhados e fazer otimizações específicas. O monitoramento e a otimização adequados podem transformar uma boa campanha em excelente.
O certo é que há muito mais envolvido na busca pelo sucesso com anúncios do Google Shopping, mas para aqueles que estão buscando outra maneira de gerar tráfego e vendas, é sensato considerar fazer um teste no Google Shopping.
Perguntas frequentes sobre o Google Shopping
Como faço para entrar no Google Shopping?
Inscrever-se para uma conta do Google Shopping é incrivelmente fácil e direto. Primeiro, você precisa de uma conta do Google ativa. Em seguida, basta se inscrever para uma conta do Merchant Center, dentro da plataforma do Google Shopping.
O Google Shopping é gratuito?
O Google Shopping é gratuito para usuários que buscam seus produtos favoritos online. Para as empresas, o Google Shopping é gratuito para se inscrever, mas você tem a opção adicional de investir em anúncios do Google Shopping, que podem melhorar a visibilidade e aumentar suas vendas. O Google Shopping não cobra para anunciar seus produtos, apenas quando um comprador em potencial clica em um deles.
Quem pode usar o Google Shopping?
A maioria das empresas é elegível para se inscrever para ter uma conta do Google Shopping. No mínimo, as empresas precisam de uma conta do Google para se inscrever no Merchant Center dentro do Google Shopping. Você também deve respeitar os termos e condições gerais do Google.
