O Facebook ocupa um lugar especial nas redes sociais. Em 2010, tornou-se a primeira plataforma social a atingir 500 milhões de usuários ativos mensais e desde então manteve sua posição de liderança. Em 2023, o Facebook afirma ter quase três bilhões de usuários ativos mensais — e é a única rede social que foi tema de um filme vencedor do Oscar.
Esses números demonstram a importância do Facebook para os empreendedores. Se você deseja encontrar seus clientes onde eles estão, a rede social mais popular do mundo é um ótimo ponto de partida.
Dominar o Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook), ou Business Manager, pode ajudar você a administrar de forma eficiente as atividades de marketing em várias marcas e coordenar com funcionários e parceiros de agência. Aqui está uma visão geral das capacidades do Gerenciador de Negócios da Meta e como usá-lo para o seu e-commerce.
O que é o Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook)?
O Gerenciador de Negócios da Meta (anteriormente conhecido como Facebook Business Manager) é uma ferramenta projetada para ajudar os empresários a se conectarem com clientes e venderem produtos em seus perfis de redes sociais.
O Business Manager é um painel central para configurações de negócios, faturamento e pagamentos, ativos, contas de anúncios e permissões. Os proprietários podem usá-lo para controlar quem pode acessar uma página, coordenar com funcionários e parceiros de agência, e gerenciar várias contas a partir de um único local.
O Gerenciador de Negócios da Meta funciona em conjunto com o Meta Business Suite, uma solução abrangente de ferramentas para gerenciar atividades na plataforma, e o Meta (Facebook) Ads Manager, a ferramenta de gerenciamento de campanhas publicitárias da plataforma.
Principais recursos do Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook)
- Gerenciamento de contas empresariais
- Gerenciamento de permissões
- Gerenciamento de contas de anúncios
- Gerenciamento de ativos
- Gerenciamento de ferramentas empresariais
O Gerenciador de Negócios da Meta funciona como uma central para gerenciar o back-end das suas contas empresariais no Facebook e Instagram. Aqui está uma visão geral dos principais recursos da ferramenta:
Gerenciamento de contas empresariais
O Gerenciador de Negócios da Meta permite que os proprietários separem contas pessoais e empresariais. Embora você precise de um perfil pessoal do Facebook ou de uma conta do Instagram para se inscrever no Business Manager, os consumidores não verão suas informações pessoais ao interagir com seu negócio.
Empresários que gerenciam mais de uma marca ou agências que trabalham com vários clientes podem gerenciar várias páginas do Facebook a partir de um único perfil do Gerenciador de Negócios.
Gerenciamento de permissões
O Business Manager controla o acesso e os direitos de edição da sua página empresarial e de ativos relacionados ao negócio, como contas de anúncios, públicos personalizados do Facebook, domínios verificados e o Meta pixel (cookies de retargeting). Você pode usar o Business Manager para conceder ou revogar o acesso de funcionários e adicionar parceiros de agência às suas contas.
Gerenciamento de contas de anúncios
O Gerenciador de Negócios da Meta permite que os empreendedores gerenciem várias contas de anúncios do Facebook a partir de um único local centralizado. Você pode criar contas de anúncios no Business Manager ou conectar contas de anúncios existentes ao seu perfil. As agências também podem usar a ferramenta para solicitar acesso às contas dos clientes.
Além disso, você pode usar o Gerenciador de Negócios da Meta para criar contas de anúncios e gerenciar as configurações deles, faturamento e permissões, mas não para criar conteúdo publicitário ou gerenciar campanhas individuais.
Gerenciamento de ativos
Você pode usar o Gerenciador de Negócios da Meta para visualizar todos os seus ativos do Facebook, como aplicativos, catálogos e pastas criativas, em um só lugar; gerenciar permissões de ativos; e organizar ativos em grupos. Conectar ou fazer upload de ativos para o Gerenciador de Negócios da Meta pode facilitar o acesso ao que você precisa e garantir que seus funcionários ou parceiros de agência tenham o nível adequado de acesso.
Gerenciamento de ferramentas empresariais
Você pode usar o Business Manager para criar ou conectar o Pixel da Meta, contas de anúncios, catálogos ou grupos de fontes de eventos. Por exemplo, você pode criar um catálogo no Business Manager e navegar até o Commerce Manager para acessar recursos avançados — ou pode criar um catálogo no Commerce Manager e, em seguida, conectá-lo à sua conta do Gerenciador de Negócios da Meta. Em qualquer um dos casos, vincular essas ferramentas e ativos ao seu perfil do Business Manager permite que você visualize as informações do seu negócio e gerencie permissões a partir do painel.
Como começar a usar o Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook)
- Faça login no Facebook
- Navegue até o Business Manager
- Crie sua conta do Meta Business Manager
- Conecte sua página comercial no Facebook
- Conecte sua conta de anúncios do Facebook
- Adicione usuários
- Conecte contas sociais
As contas do Gerenciador de Negócios da Meta são gratuitas, e criar uma pode simplificar a tarefa de gerenciar seus ativos e permissões comerciais. Veja abaixo como começar.
1. Faça login no Facebook
Faça login na sua conta pessoal do Facebook. Se você não tiver uma conta pessoal, visite Facebook.com para criar uma.
2. Navegue até o Business Manager
Vá para business.facebook.com e faça login novamente, se solicitado. Uma vez logado, clique em Criar Conta.
3. Crie sua conta do Gerenciador de Negócios da Meta
Digite seu nome, o nome da sua empresa e seu endereço de e-mail comercial, e clique em Enviar. O Facebook criará sua conta e levará você ao painel do Gerenciador de Negócios da Meta.
4. Conecte sua página comercial no Facebook
Clique em Guia de Configuração na parte superior da barra de ferramentas à esquerda da janela do seu navegador. Clique em Adicionar Ativos Empresariais e selecione Página do Facebook. Se você já tiver uma página comercial, clique em "Reivindicar uma página do Facebook existente" e insira o nome ou URL da página.
Se você ainda não tiver uma página para o seu negócio, clique em “Criar uma nova Página do Facebook”, adicione o nome e a categoria da sua página e clique em Criar Página. Você pode personalizar sua página agora ou depois, adicionando uma foto de perfil, uma foto de capa e os detalhes do seu negócio. Quando terminar, clique em Concluído para salvar suas edições.
5. Conecte sua conta de anúncios do Facebook
Navegue de volta ao painel do Gerenciador de Negócios da Meta, selecione Guia de Configuração e clique em Criar Conta de Anúncios. Em seguida, clique em Adicionar Ativos e selecione Publicidade > Conta de Anúncios. A partir daqui, você pode selecionar Criar uma Nova Conta de Anúncios ou "Reivindicar uma conta de anúncios existente".
Se você quiser conectar uma conta existente, precisará do ID da conta de anúncios. Você pode encontrá-lo no menu suspenso do painel do Meta Ads Manager.
6. Adicione usuários
Navegue de volta para a página da Guia de Configuração e selecione Convidar Pessoas. A janela exibida mostrará todos com acesso aos seus ativos empresariais. Clique em Selecionar Pessoas no canto superior direito e insira o endereço de e-mail da pessoa que você deseja adicionar. Siga as instruções para atribuir o nível de acesso e gerenciar permissões específicas de ativos. Quando terminar, clique em Próximo para revisar seu convite e enviar a solicitação.
7. Conecte contas sociais
Você também pode conectar contas do WhatsApp e contas comerciais do Instagram ao Gerenciador de Negócios da Meta — o Facebook possui ambas as plataformas. Navegue até a Guia de Configuração, clique em Adicionar Ativos. Selecione Conta do Instagram ou Conta do WhatsApp na caixa pop-up. O sistema solicitará que você faça login em suas contas para concluir a conexão.
Dicas de como usar o Gerenciador de Negócios da Meta
- Gerencie segurança e permissões
- Conecte parceiros e usuários do sistema
- Use grupos de ativos empresariais
- Conecte fontes de dados
O Gerenciador de Negócios da Meta funciona em conjunto com ferramentas como Business Suite, Ads Manager, Events Manager e Commerce Manager. O que o diferencia é sua capacidade de fornecer uma visão abrangente do back-end de ativos, ferramentas e usuários conectados. As dicas abaixo podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo as capacidades do Gerenciador de Negócios da Meta.
Gerencie segurança e permissões
Você pode usar o Gerenciador de Negócios da Meta para ter uma visão geral de todas as permissões de usuários e gerenciar as configurações de segurança. Para gerenciar as configurações de segurança, navegue até o Painel do Business Manager e selecione Configurações da Empresa > Centro de Segurança.
A partir daqui, você pode ativar a verificação em duas etapas, verificar sua página e gerenciar o acesso de administradores. Você também pode visitar Configurações da Empresa > Usuários para visualizar todos os usuários com acesso à sua conta e revisar e gerenciar permissões individuais.
Conecte parceiros e usuários do sistema
O Gerenciador de Negócios da Meta permite que você conceda acesso a parceiros de agência e usuários do sistema. Parceiros de agência são empresas de publicidade ou marketing contratadas para gerenciar conteúdo social ou campanhas publicitárias; já usuários do sistema são servidores ou integrações de software que requerem autorização da sua conta. Para conectar parceiros, visite Configurações da Empresa > Usuários, selecione Parceiros ou Usuários do Sistema, clique em Adicionar e siga as instruções.
Use grupos de ativos empresariais
Grupos de ativos empresariais podem facilitar a organização dos seus ativos e o gerenciamento de quem tem acesso a quê. Esta ferramenta pode ser bastante útil se você tiver muitos ativos ou gerenciar várias marcas.
Para criar um grupo, navegue até Configurações da Empresa > Contas > Grupos de Ativos Empresariais e clique em Criar Grupo de Ativos Empresariais. Você pode então classificar ativos por marcas, regiões, agências ou outros. Quando terminar, você especifica permissões para cada grupo de ativos e atribui usuários ao grupo.
Conecte fontes de dados
Conectar fontes de dados ao Gerenciador de Negócios da Meta permite que os proprietários visualizem informações importantes e gerenciem o acesso a partir de um local central. Para conectar dados, visite Configurações da Empresa > Fontes de Dados. A partir daqui, você pode conectar fontes de dados, incluindo pixels, catálogos, conjuntos de eventos offline, conjuntos de dados, públicos compartilhados e conversões personalizadas.
Perguntas frequentes sobre o Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook)
O Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook) é gratuito?
Sim, as contas do Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook) são gratuitas.
É necessário ter uma conta no Facebook para usar o Gerenciador de Negócios da Meta?
Você precisa de uma conta pessoal do Facebook ou do Instagram para se inscrever no Gerenciador de Negócios da Meta. O Facebook separa perfis pessoais e empresariais, então seus clientes e colegas de trabalho não poderão ver suas informações pessoais.
Qual é a diferença entre o Facebook Ads Manager e o Gerenciador de Negócios da Meta?
O Ads Manager permite que os empresários criem e gerenciem campanhas publicitárias, enquanto o Business Manager fornece uma visão geral de vários ativos, ferramentas e contas. Você pode usar o Gerenciador de Negócios da Meta para criar contas de anúncios e gerenciar as configurações deles, o faturamento e as permissões, mas não para criar conteúdo publicitário ou gerenciar campanhas individuais.
