A sua página Quem Somos será uma das primeiras que você irá desenvolver ao criar um site, independentemente do setor em que atua.
Ela pode ter diferentes títulos — Quem Somos, Nossa História, Missão — mas todas têm o mesmo objetivo central: servir como o espaço onde a marca se apresenta, dizendo: “Esta é a nossa identidade.”
Quando os visitantes querem saber mais sobre você ou sobre o seu negócio, é na página Quem Somos que eles irão procurar. Descubra como criar uma página envolvente para o seu negócio, com exemplos inspiradores de marcas de sucesso.
O que é uma página Quem Somos?
Uma página Quem Somos é uma seção importante de um site que oferece informações sobre uma empresa, organização ou indivíduo. É uma oportunidade para contar a história da sua marca, compartilhar sua visão, apresentar a equipe e destacar sua trajetória, valores e conquistas. Esse espaço é crucial para construir confiança e credibilidade junto aos clientes.
De acordo com uma pesquisa da Shopify sobre confiança do cliente, muitos consumidores visitam a página Quem Somos para saber mais sobre a marca e as pessoas por trás dos produtos. Um estudo revelou que 59% dos entrevistados têm maior probabilidade de comprar de uma marca em que confiam. Esse número salta para 79% entre consumidores da Geração Z. Por isso, é fundamental que sua página Quem Somos atenda às curiosidades dos compradores e contribua para a tomada de decisão.
Além disso, os consumidores buscam entender a missão e os valores de uma empresa. Eles usam a página Quem Somos para avaliar se compartilham esses princípios e decidir se desejam apoiar a marca. Valores em comum, principalmente em relação a práticas éticas e sustentáveis, são cada vez mais determinantes na escolha de compra dos clientes.
Componentes de uma página Quem Somos
Ao contrário de uma Landing Page, a página Quem Somos deve enfatizar a identidade da sua marca e menos as vendas. Aqui estão alguns componentes a incluir:
A história da sua marca
Compartilhe com os clientes como seu negócio começou e o que o motivou. Torne essa narrativa memorável e autêntica para criar uma conexão emocional com os visitantes. Se sua marca leva o seu nome ou é baseada em uma identidade pessoal, a história da empresa pode se entrelaçar com a do fundador.
Quem você atende
O que você oferece e para quem? Ajude os compradores a ver o valor do seu produto ou serviço ao destacar como ele resolve problemas ou necessidades. Essa é a sua proposta de valor única.
Como você opera
Se você presta um serviço ou fabrica produtos de forma única, detalhe isso. Explicar seu modelo de negócios ou o processo de criação não apenas reforça a credibilidade, mas também diferencia sua marca dos concorrentes.
A cara do seu negócio
Inclua fotos dos fundadores ou das pessoas-chave da sua equipe. Os clientes gostam de ver quem está por trás da marca. Isso também pode incluir fotos dos bastidores do seu espaço de trabalho, estúdio ou loja.
Conteúdo persuasivo
Pense no que você deseja que os visitantes façam após ler sua página. Use conteúdos adicionais e chamadas para ação (CTAs) para direcioná-los a esse objetivo, como botões para ver produtos, depoimentos, vídeos explicativos, links para posts de blog, ou convites para seguir suas redes sociais ou assinar a newsletter.
Embora a página Quem Somos seja focada na sua marca, você pode buscar inspiração em outros sites para o layout e a estrutura.
A seguir, veja exemplos que mostram diferentes abordagens para uma página Quem Somos eficaz.
8 exemplos de página Quem Somos
1. Magic Spoon
Você se lembra dos dias despreocupados da infância, quando não sentia culpa ao devorar montanhas de cereais com valor nutricional duvidoso? Agora você pode ter seu cereal e comê-lo também! Reinventamos aquele mesmo sabor incrível com ingredientes voltados para adultos, criando um cereal 2.0 verdadeiramente revolucionário. Confira como nos comparamos aos demais.
Quando estiver em dúvida, comece com uma pergunta. É exatamente isso que a Magic Spoon, uma marca que desenvolve cereais saudáveis para adultos, faz em seu parágrafo introdutório na página Quem Somos.
Para elevar essa abordagem a um novo nível, inicie sua página Quem Somos com uma pergunta que ressoe emocionalmente com seu público. A Magic Spoon, por exemplo, lança uma questão impactante que provoca reflexão: “Você se lembra dos dias despreocupados da infância, quando não havia culpa em devorar montanhas de cereal com nutrição duvidosa?”
Não hesite em utilizar cores vibrantes e divertidas na sua página Quem Somos, desde que estejam alinhadas com a identidade da sua marca. A verdadeira força da Magic Spoon está em seu gráfico comparativo, que oferece uma visualização clara de como seu cereal se destaca em relação à concorrência.
Além disso, o texto da Magic Spoon é acessível e próximo do seu público. Por que adotar um tom de boas-vindas corporativo e rígido quando isso não é necessário?
2. Allbirds
Nativo da Nova Zelândia, Tim Brown sempre teve um profundo entendimento das qualidades mágicas da lã merino. Com um espírito curioso, ele começou a se questionar por que um recurso tão extraordinário e sustentável estava praticamente ausente na indústria de calçados. Foi assim que a jornada da Allbirds começou.
A Allbirds utiliza de forma brilhante elementos como vídeos de fundo e frases cativantes para atrair a atenção do público, tornando sua página Quem Somos ainda mais memorável. Ao rolar para baixo, os visitantes são apresentados à história do fundador, narrada em terceira pessoa. Ao rolar para baixo, você se depara com a história do fundador, contada em terceira pessoa.
Embora essa abordagem possa ser eficaz, é importante evitar um tom excessivamente rígido e distante. Para encontrar esse equilíbrio, a Allbirds adota uma linguagem simples e apresenta um rosto com um nome, incluindo imagens dos seus fundadores.
Considere utilizar animações para demonstrar, em vez de simplesmente contar, como seu produto é feito. Além disso, inclua uma descrição clara e acessível que destaque as características únicas do seu produto, proporcionando um contexto adicional.
3. Chubbies
Sexta-feira, 17h
Em um mundo saturado de e-mails, fake news, atualizações de status, smartphones e relógios conectados, nossa missão é resgatar a comunidade e oferecer a sensação de sexta-feira às 17h todos os dias da semana.
Esse é o momento em que nossos clientes encontram equilíbrio; quando param de se preocupar com o que deveriam estar fazendo e começam a focar no que realmente desejam fazer.
A Chubbies aproveita duas estratégias de marketing que conferem uma personalidade marcante à sua marca de moda masculina:
- Excelente redação de e-commerce
- Imagens dinâmicas de pessoas reais usando suas roupas
Essa combinação é eficaz porque se conecta diretamente com o público que a marca deseja alcançar: homens que valorizam irreverência e diversão e que priorizam o relaxamento.
Ao criar a página Quem Somos ideal, adote uma abordagem inversa. Comece identificando os três principais valores que seu público-alvo aprecia. Em seguida, integre esses valores em sua redação, acompanhados de imagens que os representem de forma impactante.
4. BOOM! by Cindy Joseph
BOOM! Beauty by Cindy Joseph é a primeira linha de cosméticos e cuidados com a pele "pro-age" voltada para mulheres de todas as gerações. Com ingredientes de alta qualidade, BOOM! realça a beleza natural de cada mulher em todas as fases da vida.
Criada por uma maquiadora que se tornou supermodelo de cabelos grisalhos aos 49 anos, BOOM! introduz a ideia revolucionária de "pro-age" no universo dos cosméticos e cuidados com a pele femininos.
A abordagem direta da BOOM! em sua página Quem Somos é eficaz. Por quê? Porque é projetada para conversões. A marca comunica claramente para quem seus produtos são destinados, quais valores defende e como surgiu ao atender às necessidades de mulheres mais velhas.
Uma das principais lições da BOOM! é a inclusão de uma chamada para ação (CTA) "Veja nossos produtos" logo no topo da página. Essa estratégia direciona os visitantes para as páginas de produtos de forma eficiente.
Assim como a BOOM!, teste diferentes posicionamentos para sua CTA. Não existe uma regra rígida que determine que a chamada para ação deva estar na parte inferior da sua página Quem Somos. Considere posicioná-la perto do início, integrando-a à sua introdução. Garanta que sua CTA se destaque, tornando-a facilmente visível para os visitantes.
5. Lunya
Cuidando do nosso planeta
A sustentabilidade é um pilar fundamental na Lunya, e estamos constantemente revisando, pesquisando e reavaliando nossas práticas.
Nosso objetivo é sermos um negócio mais responsável a cada dia, comprometendo-nos a minimizar nosso impacto ambiental. Temos adotado diversas medidas, grandes e pequenas, como o uso de tecidos responsáveis, que incluem fibras orgânicas e naturais, e a implementação de processos conscientes do meio ambiente (como corantes com certificação blue sign, que são mais sustentáveis) benéficos para você e para o planeta. Embora estejamos sempre em evolução, você pode confiar em nós quando dizemos que nossas metas de sustentabilidade são mais ambiciosas do que simplesmente acordar antes do despertador.
Uma das melhores maneiras de aproveitar sua página Quem Somos é ilustrar a proposta de valor da sua marca. Como uma empresa especializada em loungewear, a Lunya destaca o trabalho artesanal que a torna diferente.
A marca utiliza um vídeo para evidenciar sua atenção meticulosa aos detalhes, à construção e à qualidade de seus produtos. Essa estratégia de “mostrar, não contar” torna a página Quem Somos ainda mais impactante.
À medida que os usuários rolam a sua página Quem Somos, é importante considerar o valor do espaço na parte inferior. Em vez de criar um beco sem saída ao encerrar a história da sua marca ou apenas listar seus valores, incentive seu público a explorar seus produtos, fazendo links com os itens mais vendidos. Use a abordagem da Lunya como inspiração.
6. 4ocean
A página Quem Somos da 4ocean destaca sua declaração de missão, uma estratégia eficaz para uma marca guiada por um propósito que ressoa com seu público. Ao visitar a página, os visitantes são recebidos por um vídeo em tela cheia que narra a história dos fundadores, expressando a missão da empresa em suas próprias palavras.
O plano da 4ocean para enfrentar a crise do plástico é essencial para entender a criação de seus acessórios e vestuário. A marca organiza sua página Quem Somos em seções distintas que exploram suas operações, o recife de Osborne e seu impacto ambiental. Assim como a 4ocean, considere dividir sua página Quem Somos em subpáginas específicas para destacar sua proposta de valor e potencializar seu impacto.
7. YETI
A YETI eleva a narrativa em sua página Quem Somos a um novo patamar.
O layout é cuidadosamente elaborado para refletir a história dos fundadores e os valores da empresa, transmitidos através de imagens impactantes, vídeos em loop e uma declaração de missão clara. Ao rolar para baixo, os visitantes podem conhecer as pessoas que fazem o negócio acontecer, com fotos delas em atividades como a pesca.
Além disso, a página oferece a oportunidade de explorar diversas histórias sobre os patrocínios da marca e sobre figuras inspiradoras da comunidade ao ar livre, como a trajetória de Mark Engler, um renomado guia de pesca da região do Colorado/Novo México.
A YETI narra sua história de maneira envolvente, destacando aspectos essenciais da marca que inspiram os visitantes e proporcionam uma excelente experiência do usuário. Esses resumos eficazes evidenciam as qualidades exclusivas da YETI, contribuindo para conquistar a confiança de potenciais clientes.
8. Mailchimp
Sobre a Mailchimp
A Mailchimp é uma plataforma de automação de e-mails e marketing voltada para empresas em crescimento. Nossa missão é capacitar milhões de clientes ao redor do mundo a iniciar e expandir seus negócios por meio de tecnologia de marketing de ponta, suporte ao cliente premiado e conteúdo inspirador. A Mailchimp coloca recomendações baseadas em dados no coração das suas estratégias de marketing, permitindo que você encontre e se conecte com clientes por meio de e-mails, redes sociais, páginas de captura e publicidade, tudo de forma automática e com o auxílio da inteligência artificial. Em 2021, a Mailchimp foi adquirida pela Intuit.
A página Quem Somos da Mailchimp reflete o compromisso da marca com pequenas empresas e a comunidade. Ela inicia com uma visão geral da trajetória dos fundadores, enfatizando seus 20 anos de experiência em design de sites e e-mails, o que estabelece credibilidade e autoridade.
Os valores da marca são evidentes na forma como a página discute a cultura da empresa, abordando o empenho da Mailchimp em aprender e educar seus funcionários sobre o universo das pequenas empresas, garantindo que cada novo membro da equipe seja uma adição ideal.
Um destaque da página é a seção dedicada à cidadania corporativa, onde se pode conhecer a iniciativa Give Where You Live, que apoia ONGs em cidades selecionadas.
De modo geral, a página Quem Somos da Mailchimp é autêntica e transparente, demonstrando como a marca permanece fiel à sua missão de apoiar pequenas empresas, tanto no mundo físico quanto online.
Como escrever uma página Quem Somos, passo a passo
1. Defina o cenário
As melhores páginas Quem Somos alcançam seus objetivos ao contar a história da marca. Apresente os protagonistas e o ambiente, estabelecendo o status quo: como as coisas eram antes, tanto para você quanto para seu público-alvo ou setor.
2. Apresente o problema
Descreva o desafio que motivou o protagonista a agir. Esclareça quem foi afetado e de que maneira.
3. Enfrente o desafio
Relate como você decidiu buscar uma solução (ou seja, como iniciou seu negócio) e os obstáculos que surgiram ao longo do caminho.
4. Chegue a uma solução
Compartilhe como seu negócio está alinhado com seu propósito e os marcos que você alcançou. Lembre-se de que histórias envolvem transformações — começando em um ponto e chegando a outro — e sua página Quem Somos deve refletir essa jornada à medida que os visitantes a exploram.
5. Visualize o que vem a seguir
Projete um futuro para sua empresa, destacando sua missão e objetivos.
Considere também adicionar outros elementos à sua página Quem Somos. Esses componentes não apenas ajudarão a desenvolver sua narrativa, mas também definirão sua marca e comunicarão a razão de ser da sua empresa.
Seu modelo de negócios
Para algumas empresas, o modelo de negócios é uma proposta de valor única que merece destaque na página Quem Somos.
Isso pode incluir:
- Como você remove intermediários e repassa as economias diretamente aos clientes
- De onde você obtém os materiais para seus produtos, como a fabricação em um país específico ou o suporte a uma comunidade local
- Uma parte da sua receita destinada a instituições de caridade
Se o seu objetivo é fortalecer a marca por meio da transparência, sua página Quem Somos é um espaço ideal para isso. Utilize essa oportunidade para falar brevemente sobre sua cadeia de suprimentos, explicar como sua empresa opera e compartilhar a história que a conecta à sua missão.
Uma maneira eficaz de comunicar isso é por meio de uma ilustração ou infográfico, que apresente seu modelo de negócios de forma clara e acessível.
Menções na imprensa, depoimentos, prêmios
Comentários, menções na mídia e conteúdo gerado por usuários podem ser destacados na sua página Quem Somos para demonstrar o impacto que sua empresa tem sobre clientes e a indústria.
Há diversas maneiras de incorporar provas sociais na sua página Quem Somos. Algumas abordagens comuns incluem:
- Incorporar galerias do Instagram com conteúdo dos clientes
- Destacar os logotipos de publicações que cobriram sua empresa
- Exibir trechos de avaliações positivas de clientes
Menções na imprensa, prêmios e outras conquistas são marcos valiosos que podem enriquecer sua história e gerar confiança. Um exemplo de como a marca de cereais OffLimits fez isso na página Quem Somos é uma excelente referência para seguir.
Números concretos
Dados numéricos conferem credibilidade, especialmente ao ilustrar um problema que você está se propondo a resolver ou mostrar o progresso da sua empresa (por exemplo, quantos itens foram vendidos ou há quantos anos você está no mercado).
Considere as estatísticas que podem ser incluídas na sua página Quem Somos para enfatizar sua missão empresarial e quantificar o impacto do seu negócio.
Seja ao apresentar um desafio da indústria ou destacar o sucesso da sua empresa, vincular números significativos à sua narrativa pode comunicar sua mensagem de maneira eficaz.
Uma introdução à sua equipe
Apresentar os rostos por trás da sua marca ajuda a humanizá-la, comunica a cultura empresarial e destaca as pessoas que impulsionam o seu negócio.
Mesmo que você destaque apenas os fundadores, a página Quem Somos é uma excelente oportunidade para construir sua marca pessoal. É o momento de criar confiança com os leitores, compartilhando como sua história e experiência fazem de você e sua empresa uma escolha confiável para o seu mercado.
Um vídeo ou galeria de fotos
Para enriquecer o layout da sua página Quem Somos, considere diversificar os formatos de conteúdo. Inclua fotos de alta qualidade que ofereçam uma visão dos bastidores do seu negócio. Se você tiver produtos de marketing digital, como vídeos ou estudos de caso, este espaço também é ideal para apresentá-los.
Links para redes sociais e chamadas para ação
A página Quem Somos pode direcionar visitantes a outras presenças online, como postagens de blog ou perfis em redes sociais. Para marcas de e-commerce, isso pode significar promover o conteúdo visual mais impactante no TikTok ou Instagram. Para freelancers, um link para o perfil do LinkedIn pode ajudar a construir credibilidade com clientes em potencial.
Certifique-se de incluir links relevantes de CTA no seu texto e pense em como continuar a jornada do visitante, incentivando-o a:
- Seguir suas contas em redes sociais
- Inscrever-se em sua lista de e-mails
- Conferir seus produtos
- Candidatar-se a um emprego em sua empresa
- Ler seu blog
Modelos de página Sobre Nós
Ao redigir o texto da sua página, considere escrever na primeira pessoa (por exemplo, “eu” ou “nós”) para estabelecer uma conexão mais pessoal com seu público-alvo. Sua página Quem Somos é sobre você e sua história, então não hesite em fazê-lo.
Para ajudar na estrutura da narrativa, aborde os seguintes pontos, que servirão como guia para contar sua história (este não será necessariamente o texto que você usará):
[OS FUNDADORES] começaram [A EMPRESA] porque [EXPLIQUE O PROBLEMA EM SUA INDÚSTRIA].
É por isso que [DESCREVA A JORNADA PARA A SOLUÇÃO].
Ao longo do caminho, [COMPARTILHE MARCOS E CONQUISTAS].
Queremos ser [DECLARE SUA MISSÃO PARA O FUTURO].
Entretanto, uma boa história é apenas o começo. Uma página Quem Somos eficaz não apenas narra a trajetória da empresa, mas também a ilustra de maneira envolvente.
Muitos construtores de sites de e-commerce incluem um modelo de página Quem Somos em suas opções iniciais. Por exemplo, o tema Parallax da Shopify fornece um modelo de página Quem Somos que você pode personalizar com sua própria história.
Se você se sentir preso na criação da sua página Quem Somos, pode ser tentador usar um gerador de páginas, seja pago ou gratuito. No entanto, nenhum gerador pode contar a história única da sua empresa. As páginas Quem Somos devem ser personalizadas e escritas com atenção.
Outra opção é utilizar os modelos de página Quem Somos mencionados acima. Se o tempo for escasso ou se você tiver dificuldade em encontrar as palavras certas, considere contratar um redator. Eles poderão entrevistá-lo e aos membros da sua equipe, criando uma bela página que ajudará a conectar sua empresa a potenciais clientes.
Construindo confiança com sua página Quem Somos
Quando você está começando, pode parecer que não há muito a dizer na sua página Quem Somos. No entanto, se você tem um ponto de vista claro e entende a razão pela qual está servindo seus clientes, já possui o suficiente para dar início à sua narrativa. Com o tempo, você pode acrescentar marcos e conquistas à medida que sua empresa cresce, enriquecendo sua página Quem Somos continuamente.
Para aqueles que já têm uma história estabelecida, vale a pena analisar suas métricas para verificar se novos visitantes estão frequentemente acessando sua página Quem Somos.
Talvez seja o momento de revisitar o conteúdo e começar a tratá-la como o valioso ativo online que realmente é.
Feature image por Alice Mollon
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Perguntas frequentes sobre a página Quem Somos
O que é uma página Quem Somos?
A página Quem Somos apresenta você e sua marca aos seus clientes. É o espaço para compartilhar sua história, o motivo pelo qual você fundou a marca, sua visão e missão, e suas aspirações de crescimento. Pense na sua página Quem Somos como o currículo da sua loja, e garanta que esteja sempre atualizado. Quanto mais você compartilhar sobre sua trajetória, mais próximo seus clientes se sentirão da sua marca.
Como escrevo uma página Quem Somos?
Para escrever uma página Quem Somos, comece com a história da sua empresa:
- Defina o cenário apresentando os personagens e o status quo.
- Apresente o problema que o levou a agir.
- Explique como você encontrou uma solução e os desafios que enfrentou.
- Compartilhe os marcos que sua empresa alcançou.
- Descreva o futuro da sua empresa ou declare sua missão e objetivos.
Por que os sites têm conteúdo Quem Somos?
Embora não seja estritamente necessário ter uma página Quem Somos, ela é extremamente valiosa. Esse conteúdo permite que os clientes aprendam mais sobre você, criando um senso de confiança em sua marca. Quando os clientes se sentem conectados a você e à sua história, é mais provável que optem por comprar seus produtos.
Como adicionar uma página Quem Somos no Shopify?
Faça login no seu painel de administração da Shopify e clique em “Loja virtual” no menu à esquerda. Clique em “Adicionar página”, crie seu conteúdo lá e nomeie a página Quem Somos. Salve a página e depois adicione-a ao seu menu.
