Adobe Commerce (Magento) 和 Shopify Plus 对比

越来越多的大型企业品牌正在从 Adobe Commerce (Magento) Community 和 Adobe Commerce (Magento) Enterprise 迁移到 Shopify Plus。不过，许多品牌仍然对更换平台感到不安，而且很难找到比较信息。所以，我们决定将所有内容整理到一篇简单的文章中。

Adobe Commerce (Magento) 是领先的内部自建电子商务平台，专门为开发人员而打造，提供了极大的灵活性。但是，软件即服务 (SaaS) 正在改变这一切。很多零售商正在寻找一种更简单、更易管理的方式来大规模打造愉悦的客户体验。

Shopify Plus 正在革新企业级商家的经商方式。我们让零售商将资源投入到战略、客户互动、社交影响和以数据导向的营销中，而不是将其用于昂贵的基础设施和开发。

随着 Adobe Commerce (Magento) 2 的推出，数以万计的 Adobe Commerce (Magento) 1.x 客户将面临一个艰难的决定：升级到 Adobe Commerce (Magento) 2，还是评估市场上的其他选择？

Adobe Commerce (Magento) Enterprise 和 Community 都能托管大规模运营的企业业务。Adobe Commerce (Magento) 2.0 具备可扩展性，但需要付费。托管服务的专业门槛很高，需要花费大量的精力。作为一种授权许可的内部自建解决方案，Adobe Commerce (Magento) 的许可并不包括托管服务。

相反，Adobe Commerce (Magento) 客户需要聘用可靠的提供商来托管和适应高峰流量。除了会产生额外的成本外，将精力投入到基础设施上可能会分散您对核心业务的注意力。

如果采用内部自建部署，那么您的架构和解决方案需要能够适应最高峰流量。这意味着构建和管理一个可能仅在一年中的某一天使用的基础设施。每当您发布对生产环境的变更时，都会存在影响整体架构可扩展性的风险。

Adobe Commerce (Magento) 还需要进行安装、设置和配置。在分布式架构中执行这些操作相当具有挑战性。每个 Adobe Commerce (Magento) 部署都需要动用大量资源来确保性能和可扩展性，这让他们无法专注于满足核心需求。

Shopify Plus 客户可受益于 Shopify 自身庞大的架构。Shopify Plus 为高增长、高销量的商家提供了所需的可扩展性、可靠性和灵活性，同时避免了内部自建解决方案的麻烦、长时间线或高昂费用。

许多 Shopify Plus 客户都选择我们的平台来满足限时抢购期间的大流量需求。这些限时抢购活动通常要每分钟处理成千上万笔结账交易。迁移到 Shopify Plus 意味着再也不必担心基础设施、托管、网络或负载测试的问题。

Shopify Plus 提供一个完全托管的 SaaS 解决方案，可以处理任何级别的交易量，使高销量商家能够专注于业务发展，而不是 IT。Shopify Plus 基于支持数百万 Shopify 商家的相同基础设施而构建，无论是限时抢购、黑色星期五还是日常高销量，都能轻松应对。

无需再操心可扩展性和性能，因此您可以将时间和精力投入到产品创新、营销和客户体验中。

作为一个面向开发人员的平台，Adobe Commerce (Magento) 是一个开源平台，因此客户可以访问并修改其所有核心模块。这为开发人员提供了极大的自由度，使他们能够尽情设计和自定义网站。

但是，由于没有标准的代码，因此即使是在 Adobe Commerce (Magento) 2 上管理基本内容，也需要对平台架构有深入的了解。若要在 Adobe Commerce (Magento) 2 上开发自定义前端体验，还需要十分熟悉其组件架构、目录结构、PHP 和其他技术。因此，它的技能壁垒远远高于 Adobe Commerce (Magento) 1.x。

这会增加实施时间，延长昂贵的开发周期，即使是对用户体验或产品的小改动也是如此。

因此，大多数商家都会雇用 Adobe Commerce (Magento) 开发人员为他们构建自定义功能，但无论是在新项目启动之初，还是在项目维护阶段，开发和架构资源可能都比较昂贵。因为 Adobe Commerce (Magento) 网站运行在专用服务器上，您需要自己来管理、支持和扩展任何扩展程序或自定义功能，并应对它们对现有代码库的影响。这会带来风险，并增加对质量保证和负载测试的依赖。

如果采用外包或内部组建团队来管理自定义功能，则不仅会占用开发资源，耗尽预算，还会让您无法集中精力处理更重要的工作，比如那些直接为消费者提供价值的工作。

注重速度的品牌，不应该需要为基本内容更改启动开发项目和测试周期。随着上市时间变得越来越重要，内部自建的平台将难以跟上发展的步伐。

要使用 Shopify Plus 构建自定义的企业在线商店，您只需要掌握 Shopify 直观的编码语言，如 HTML、CSS 和 Liquid。Shopify 还提供一个庞大的模板库，几乎可以完全消除手动页面开发的需求。

除了完全的前端代码控制之外，Shopify 脚本还允许开发人员自由创建自定义购物车。您不仅获得了高级功能和灵活性，同时系统的稳定性也不受影响。

使用 Shopify Plus，开发人员还可以使用他们喜欢的编程语言构建自定义应用。嵌入式应用 SDK 还允许个别客户端扩展程序直接显示在 Shopify 后台中。

相比以前，商家现在更需要直接在客户常用的渠道上触达购物者和早期客户。这就是 Shopify 在任何社交网络、博客、应用或第三方市场上提供电子商务功能的原因。

Shopify Plus 客户可以在超过 20 个销售渠道中上架、销售并管理产品，包括 Facebook、Messenger、Pinterest、Instagram 以及其他流行市场（如 eBay、Houzz、Ebates 和 Wanelo 等）。

Shopify 的销售渠道 SDK 让您可将电子商务功能添加到任何移动应用、市场或网站，将您的用户连接到数百万个产品，渗透客户购物的所在平台。Shopify 会为您处理收款、发货、税务、库存和分析等繁琐工作。

借助 Shopify 的 Buy Button 策略，零售商仅使用代码片段，就能将电子商务功能添加到任何网站。几分钟内即可添加嵌入式产品、产品系列，甚至现场购物车。另外，JavaScript Buy SDK 轻量型库让您可从商店检索产品和产品系列，将产品添加到购物车并进行结账。

Adobe Commerce (Magento) 目前缺乏与常见社交渠道和市场的集成。随着渠道数量的增加，Adobe Commerce (Magento) 等内部自建平台将很快落后。在全渠道销售盛行的商业环境中，单独管理与 Adobe Commerce (Magento) 的集成可能成本过高。

要使用多种货币开展销售，商家需要在 Adobe Commerce (Magento) 的新商店视图中设置单独的货币，这意味着需要管理更多的视图。在本地管理国际或全球其他地区的商店并不容易。此外，还必须通过应用来切换在线商店中的货币。

在 Shopify Plus 上，我们的多币种解决方案可以在单个商店上轻松进行本地实施和维护，无需使用应用。商家可以在一个商店中采用多种货币进行销售，并以自己的货币结算，无需额外的视图。

Shopify 的响应式模板可适应任何设备。当客户在智能手机或平板电脑上浏览您的商店时，设计会自动更改以优化移动体验。Shopify Theme Store 提供超过 100 款免费和高级模板，每个模板都经过匠心设计，可以在任何屏幕尺寸上呈现出色效果。

Shopify 还提供移动应用 SDK，让您轻松开发自定义商务应用或将 Shopify 的结账功能集成到您现有的移动应用中。只需几行代码，您就可以插入原生 Buy Button 或将响应式在线商店嵌入到您的应用中。

鉴于页面开发的复杂性，在 Adobe Commerce (Magento) 2 上设计响应式体验可能会很困难。虽然 Adobe Commerce (Magento) 为所有商家提供了响应式模板，但在每次响应式或移动部署时都需要进行繁重的页面开发和质量保证测试。

要打造强大的品牌，需要在信任的基础上建立客户关系。只有让客户感到安全，他们才会放心与您的品牌进行交易。因此，安全性对于电子商务尤为重要。PCI 合规性是我们行业对处理任何在线支付的组织验证安全标准的方式。PCI 合规远不止软件本身，还涉及到软件的管理、部署和托管方式。

尽管 Adobe Commerce (Magento) 能够部署符合 PCI 标准的在线商店，但作为供应商，您有责任确保您的网站安全可靠。确保 PCI 合规需要耗费大量成本和时间。由于服务器数据的安全完全由您来负责，因此这会分散您的时间和精力，让您无法专注于经营业务。

作为开源解决方案，Adobe Commerce (Magento) 也容易受到恶意软件的攻击。软件本身的安全漏洞经常会引起关注。在 2015 年，超过 10,000 个 Adobe Commerce (Magento) 网站受到了 Guruncsite 恶意软件的攻击。仅仅在受到攻击的前 90 天内，Google 就被迫将超过 8,000 个店面加入黑名单。正如最近的 Trustwave 全球安全报告所指出：

“在电子商务领域，Adobe Commerce (Magento) 开源电子商务平台成为了攻击者的首选目标，在所有受攻击的系统中，Adobe Commerce (Magento) 的安装比例达到了 85%。”

使用 Shopify Plus，您的网站将在完全符合 1 级 PCI DSS 标准下进行托管和保护，包括：

• 安全网络维护
• 保护持卡人数据
• 漏洞管理计划维护
• 实施强有力的访问控制措施
• 定期网络监测和测试
• 信息安全政策维护

大多数电商网站在结账过程中使用 SSL 加密技术来保护购物者的个人信息，而 Shopify 则会覆盖整个在线体验。一旦您的证书被激活，所有流量都将从 HTTP 重定向到加密的 HTTPS。

一般情况下，新的 Adobe Commerce (Magento) 2 部署涉及开发人员、架构师、部署专家、质量保证资源等，并需要 4 至 8 个月的时间来完成实施。

实施内部自建电子商务解决方案很像开发自定义应用。在 Adobe Commerce (Magento) 中进行自定义开发也不太高效，因为没有标准的代码。您可以雇用开发人员，但所有代码都会在您自己的环境中运行。您需要负责管理和维护核心架构的变更。

在 Adobe Commerce (Magento) 中进行自定义，必须进行负载测试。因此，即使您的自定义项今天已经成功实施并正常运行，但在高峰流量和大规模交易的情况下，其性能可能会受到影响。

Shopify Plus 专注于提供快速服务。由于我们消除了对电子商务架构、托管和安全性的担忧，因此部署通常只需 2 至 4 个月，具体时间取决于复杂程度。这使商家能够将满足客户需求放在第一位。

要获取详细的时间线，请联系 Shopify Plus 专家。

使用内部自建解决方案的内部资源，学习曲线要比使用 Shopify Plus 陡峭得多。Shopify Plus 所需的技能更接近传统的用户体验资源（HTML、Javascript、CSS 和 Liquid）。我们的模板语言直观易懂，不需要丰富的开发经验。

支持是另一个重要的考虑因素。虽然 Adobe Commerce (Magento) 提供技术支持服务，但与许多内部自建解决方案一样，获得许可后，您基本上要自行解决问题。要获取关于平台和部署的持续专业知识，只能依赖第三方代理机构或集成商。

这就是为什么 Shopify Plus 提供业内最大规模的支持网络，包括专业的商店上线工程师、解决方案工程师、前端开发工程师和专门的客户支持，以确保您的过渡顺利、迅速且无痛。您从开始迁移到商店上线将一路获得支持，另外：

• 商店上线工程师会参与到每个新项目，并充当协调迁移和更换平台的技术联系人
• 商家加速团队会定期为 Shopify Plus 商家创建专属课程
• 无论线上还是线下的聚会，都能确保您不必独自应对扩展任务

一直以来，Adobe Commerce (Magento) 的一大优势就在于构建了一个强大的生态系统，其中包括数百个系统集成商和认证开发人员。Adobe Commerce (Magento) 拥有将近 28 万个社区网站。与 Adobe Commerce (Magento) 1.x 合作过的开发人员和架构师，数量多到令人吃惊。

但 Adobe Commerce (Magento) 2 改变了这一局面。其架构发生了根本性变化，技术壁垒相对较高，对这个社区产生了重大影响。在支持、专业知识和执行方面，往往需要耗费大量精力。

另一方面，Shopify 平台目前已有数百万个客户，还有一个由数千名 Shopify 专家组成的社区。为了确保 Shopify Plus 能够满足大型零售商的需求，我们创建了 Shopify Plus 合作伙伴计划，汇聚了一批备受认可、经过精心筛选的代理机构、解决方案和技术供应商。其中包括：

• 解决方案合作伙伴：专门从事 Shopify Plus 模板、应用集成和自定义的设计师和开发人员
• 技术合作伙伴：电子商务工具、供应商和集成，将 Shopify Plus 的价值延申给商家
• 代理合作伙伴：提供一整套创意、营销和开发服务的全方位代理机构

在 Adobe Commerce (Magento) Marketplace 中，您会找到各种扩展程序，使您的商店能够像自定义在线商店一样运行。但这些扩展程序很少是现成可用的。大多数都需要一些（或很多）编码工作才能开始运行。

因此，Adobe Commerce (Magento) 扩展程序会增加对开发团队的依赖。它们还可能与您的个别自定义项发生冲突，需要进行大量的调整来确保稳定性。扩展程序要在每次部署时由开发和质量保证人员进行测试。

Shopify 维护着一个拥有超过 5,300 款专业应用的库，所有这些应用都能减少对开发人员的依赖。Shopify App Store 提供了各种专注于营销、销售、社交媒体、物流、库存和供应链管理的解决方案。借助 Shopify 的第三方应用，您可以精简所有的企业需求。

Adobe Commerce (Magento) 2.x 的路线图中设定了一个激进的开发周期，计划在一年内发布多个修订版本和安全补丁。与许多内部自建解决方案一样，当扩展或自定义平台时，新版本可能会带来挑战。

每次发布新版本，客户都必须要组织一个真正的项目，以了解新版本可能如何影响现有的代码库。根据情况，这样的升级可能需要几天或几周。在许多情况下，客户可能需要重写现有的自定义功能，并需要为每个独立的版本进行质量保证和负载测试。

借助 Shopify Plus，您无需进行升级、打补丁或发布修订版本。我们的平台旨在通过 Shopify 后台推出新功能后，零售商可以立即将其推送到版本中。这节省了一般与升级和补丁相关的时间和金钱成本，同时也消除了软件部署可能带来的机会成本。