创业是一段充满激情与未知的旅程。然而,当你逐渐将商业想法变为现实时,必须对你的想法进行细致调整,并制定有效的推广策略。其中就涉及决定销售什么产品,以及目标客户定位。
一些零售商向广泛的市场销售多种产品和服务,而另一些则专注于更具体的类别或行业细分。实现这种专注的一种方法是集中于垂直市场。
在本指南中,我们将定义什么是垂直市场,并探讨一些成功的电子商务品牌在垂直市场中运营的例子。
什么是垂直市场?
垂直市场是指一个狭窄的行业群体,通常都有某种共同特征——是特定的客户利基市场或类似的产品和服务。运营于一个或多个垂直市场的公司可能只销售一种产品,或向特定受众提供多种服务。无论如何,垂直市场都是明确界定的,且吸引特定的客户群体。
垂直市场的例子
一些常见的垂直市场例子包括:
- 健康与保健
- 美容与护肤
- 健身与运动
- 消费电子
- 时尚与奢侈品
- 家居用品与电器
- 婴儿护理产品
- 玩具与儿童产品
商业垂直市场也可以服务于比上述类别更窄的客户基础。以电子商务品牌beelove为例,它生产和销售蜂蜜及相关副产品。这是一个非常具体的垂直市场。还有Satya,它销售植基护肤品。虽然这也是一个垂直市场,但相较于beelove,它的范围略广一些。
垂直市场与水平市场的区别
垂直市场专注于在特定细分市场中销售特定的产品和服务,而水平市场则涵盖多种产品和细分市场。因此,运营于水平市场的企业可能销售多种产品,或服务于多种消费者,或两者兼而有之。
垂直市场和水平市场各有优缺点。例如,垂直市场中的公司面对较少的竞争,但对其专业产品的需求波动较为敏感。
相比之下,由于它们提供广泛的产品或服务于多种客户,水平市场中的公司对特定细分市场的需求变化不那么敏感。然而,这种广泛的方法也意味着水平市场中的公司面临更多的竞争。
例如,ChocoSol是一家在垂直市场中运营的巧克力品牌,专注于销售巧克力相关产品。而超市则在水平市场中销售巧克力和巧克力制品。你可以在像Target这样的商店找到许多其他产品,而ChocoSol只专注于巧克力产品。
从消费者的角度来看,Target可能提供更方便且可能更实惠的巧克力购买选择。但如果你在寻找使用高品质原料制作的上等巧克力,你更可能选择ChocoSol。
垂直商业市场的好处
在垂直市场中运营的品牌获得了一定的信誉或专业知识。回到Target与ChocoSol的例子:如果顾客对巧克力有疑问,他们更可能向ChocoSol的巧克力专家咨询,而不是Target的员工。消费者很可能会认为ChocoSol在巧克力方面的专业性更强。
正因如此,垂直市场中的品牌也可以为其产品收取溢价。
此外,营销垂直业务也相对容易。你有一个特定的目标受众,这使你能够量身定制相关信息和促销活动,以直接吸引到他们。
垂直市场营销策略示例
如果你有兴趣以垂直市场策略启动业务,有几种方法可以实现。一个方法是选择一个垂直市场,并从营销单一产品开始。你可以利用这个初始产品更深入地了解你的行业和潜在客户,然后根据市场需求和其他洞察到的情况来扩展你的产品线。
LastObject就是这种方法的成功案例。LastObject生产并销售零废弃产品,起初只推出了一种产品:可重复使用的“棉签”。此后,该公司通过推出类似产品(如可重复使用的纸巾、棉垫和其他个人护理产品)在其垂直市场中不断扩展。
你也可以考虑进行产品线延伸——基本上是重新构思已有的产品。产品线扩展可能包括:
- 新口味
- 不同形式
- 新颜色
- 不同成分
- 不同尺寸
- 新包装
产品线扩展的一个优势是你可以在适合自己的节奏下,基于已有的产品进行开发。不需要从零开始进行产品开发,因为你已经完成了这一步。现在只需重新构思现有产品即可。
产品线扩展还支持吸引更广泛的受众,超越最初的细分市场。尽管垂直市场策略涉及特定客户群体,但通过引入产品线扩展,你可以扩大潜在受众。
也许你有一种产品的高端版和基础版——倾向于高消费的消费者将更适合高端产品,而消费较少的消费者可能更适合基础版。
像LastObject一样,护肤品牌Bushbalm也服务于特定的垂直市场。其产品线随着时间的推移也在不断扩展,从防止毛发内生的产品扩展到治疗皮肤刺激或色斑等其他皮肤问题的产品。
虽然LastObject在每个“类别”中只有一种产品,但Bushbalm在其产品线中扩展得更远。它在同一类别中提供不同价格点的产品,采取了高端与基础产品的对比策略。Bushbalm还创建了产品组合,这是一个额外的产品组合,符合其垂直市场定位。
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对于新兴和成长中的商家而言,Shopify是一个一站式平台,可以从集中指挥中心管理业务的各个方面。
垂直市场常见问题
垂直市场是什么意思?
垂直市场是指服务于特定细分客户群体或拥有专业产品或服务的行业。大多数公司专注于特定的垂直市场。
垂直企业的例子有哪些?
垂直企业专注于特定行业、部门或具有相似需求的客户群体。例如,Whole Foods是一家为特定客户群体提供有机食品的垂直企业。同时,特斯拉是一家专注于电动汽车生产、销售和维护的垂直企业。
如何识别垂直市场?
垂直市场是指向特定行业、职业或具有特殊需求的客户群体提供商品和服务的市场。要识别垂直市场,可以寻找某种类型的客户或行业,例如房地产、零售或银行。